Почти всегда очереди. Нередко слышно, как сотрудники между собой матерятся. Если есть возможность НЕ обслужить ("не принимает система", и тут же совет от коллеги сделать по-другому, и ответ "да не хочу", или "в этой коробке не приму, выверните её наизнанку, у нас тут не Почта России"), не обслужат. Закрываются раньше других отделений из-за "нехватки сотрудников".
Ждуны. . ..
Работают медленно, абсолютно неоптимизирована работа.
Обслуживают долго, не хотят работать с клиентами.
Вечные очереди в 2х окнах, а остальные не принимают.
Отделение как и все отделения почты. Персонал очень уставший. Сотрудников не хватает. Работы много. Трудности есть с отправкой посылки и получении. Очередь.
Пришла, чтобы отправить посылку, передо мной был 1 человек. Работник почты по имени Светлана больше часа работала с этим одним человеком, а там всего то нужно было отправить ролики посылкой. Больше 5 минут искала коробку, минут 20 она её запаковывала, собралась очередь в отделении, но это Светлану ничуть не смутило, она стала ещё медленней работать, попутно общаясь с коллегами. Очередь уже начала собирать на улице. После часа ожидания, мои две посылки уже упакованные и подписанные отправляли минут 15.
Очень медленная работа сотрудников отделения. Моя оценка ниже еденицы!
сегодня в отделении не работает ни один компьютер и работа остановилась полностью, приходите только с бумажными извещениями , если они у вас есть в почтовом ящике)
Качество предоставляемых услуг зависит напрямую от настроения персонала. Иногда посылки отдают за минуту, а иногда маринуют по 30 минут, а потом вовсе дают отворот-поворот.
В целом довольна, но не всеми сотрудниками.
Я видимо в другую какую-то почту попадаю, судя по комментариям 😅 очередь не больше 20 минут, очень вежливые операторы и быстрая работа. Отвечают на все вопросы и помогают с упаковкой нестандартных коробок. Всегда с радостью прихожу)
все лучше и лучше организовывается работа отделения. очереди заметно меньше. скорость обработки заказов выше. Но все равно, внешний вид, как сталкерская заброшка. помещению с 1973 года явно не хватает ремонта..
В этом почтовом отделении есть такие работники,что хочется им настучать по голове....одна вечно учит,что и как нужно делать,при этом уважения к клиенту отсутствует совершенно,другая просто псих.
Почта пользуется спросом. Много приходит посылок и бандеролей. Скорее всего местные жители прльзуются интернет- магазинами. Но работают сотрудники не спеша. Нет взаимозаменяемости, особенно в отделах выдачи корреспонденции. Кто ходит часто на почту знают, что быстро го обслуживания не будет. Нередко на вопросы слышишь раздраженные ответы. Так что нервы всегда держу в кулаке, собираясь на почту.
На почте всегда очереди в окно выдачи посылок. Часто другие окна или закрыты или операторы занимаются какой-то другой , несомненно нужной , работой. Но если стоит очередь, не лучше ли подключать всех сотрудников к обслуживанию ? Видно , что иногда сами сотрудники проявляют инициативу и выдают мелкие пакеты без очереди, чтобы разгрузить окно, но это бывает не всегда. Думаю, что персонал в целом хороший, трудолюбивый, но сотрудникам не хватает организации рабочих процессов, отличной от советских норм. Очередей быть не должно.
Это отделение обслуживает очень большое количество домов. И наверное с этим связано то, что дамы, выдающие посылки, ооочень раздражительны. Как по мне, то приходить туда ,чтобы получить или отправить посылку нужно только после того как в твоей жизни произойдёт что-то приятное или ты проповедуешь буддизм, и тебя не раздражают очередь и злые работницы почты)) вообщем это отделение-санаторий сатаны!😈
Вот это место можно назвать достоянием почты России но если бы мы жили в 16 или 17 веке. Вокне где есть сотрудник туда очередь, это выдача почты. Куча других окон но там никого если тебе туда то можно и 10 минут простоять никто невыйдет. Нахре на там куча окон если там никогда никого нет???
Как и все отделения этой фирмы, --очень потрепанное здание,помещение с мебелью прошлого тысячелетия, все ободрано, ветхое,шаткое, пахнет старостью и плесенью...Это истинный кошмар. Спасибо персоналу,прекрасные люди, всегда с пониманием,вежливо, но как они там бедные мучаются за свои копейки , а руководство купается в роскоши...
Небольшой филиал, больше похож на деревенское отделение. Все по советски обшарпанное, но достаточно часто там мало людей. Чем и подкупает. Персонал спокойный и не дерзкий
Спустя 1,5 часа в будний день днём мне все же удалось получить посылочку. Очередь из 7 человек стояла 1,5 часа!!!!
Правда обслужили вполне вежливо ;) за это ещё 1 плюс.
Раньше попасть на почту - было адом. Особенно, если нужно было получить посылку! Очереди были километровые... сейчас персонал почти полностью поменяли. Появилось много молодых сотрудников, работают быстро и оперативно. Очередей при мне не было.
Рано закрываются в будни. Приходишь в субботу а там очередь
5
1
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2019
Кондеры новые поставили, уже хорошо - летом не жарко. Сотрудники приветливые, хотя работа адовая у них. Что касается очередей, то надо знать когда приходить :) Ну а то шо обшарпанное помещение, то мне лично фиолетово - я в нем жить не собираюсь. Единственный минус - когда кто-нить приносит 10 посылок на отправку. Тогда начинается жесть, но мне "удалось" наткнуться на такую даму с посылками один раз всего.
Здравствуйте,
Дама, которая общалась со мной, дерзкая, ей надо в космос улететь, пускай там свою дерзость показывает, не отдали посылку в этом отделении, сказали заберёте в своём, хотя расстояние между отделениями в 1,5 км, в моё отделение наверно через неделю приедет, трудности никакой не было напечатать заявление чтоб я внёс свои данные и отдать посылку. Она сначала вообще потерялась, не знала что делать, бедолага. Я всё понимаю, клиентов много, она одна, но можно проявлять уважение, тем более грубости и наглости с моей стороны не было. Теперь буду сидеть и ждать посылку...
Крым все таки пережиток ссср и украины и это видно в помещение почты.
Старое обшарпанное помещение, нельзя оплатить картой, только нал. Сотрудники кстати приветливы и подскажут как и что) Надеюсь со временем ремонт доберется и до них)