Жил в полулюксе. В целом все хорошо: спокойное и тихое место на краю соснового леса. В номере чисто, телевизор нормальных размеров. Из минусов: завтраки все таки дороговато (яичница из двух яиц - 200 руб). Кофе американо - 200 руб. Но рядом есть кафе и рестораны всегда можно покушать. На окнах стоят сетки, но комары попадают (кто чуствителен берите с собой фумигатор). Отдельное спасибо за неожиданный бонус в виде чашки кофе. Рекомендую.
Очень удобная гостиница. Небольшая, но чистенькая. Номера приличные. Мебель, душевая, все очень прилично. Но есть ряд плюсиков. Расположена возле парка, поэтому тишина, чистый воздух. Рядом расположены одни из лучших ресторанов города. Есть Магазины, торг центр. Место расположение для командировочных отличное
Недавно мы останавливались в этом отеле и остались смешанными впечатлениями. С одной стороны, отель неплохой, но в некоторых номерах очень душно. Но есть и некоторые минусы, о которых стоит упомянуть.
Одним из главных минусов является поведение сотрудников на ресепшене. Они ведут себя довольно по хамски, что может испортить впечатление от пребывания в отеле. Останавливались 3 раза и такое отношение было каждый раз .
Ещё один неприятный момент — это то, что во время нашего пребывания в номере сотрудник с ресепшен пыталась открыть дверь своим
Ключом , и так происходило каждый раз , когда останавливались в этом отеле .
Тем не менее, если вы готовы мириться с некоторыми недостатками, то отель может быть неплохим выбором. Но, возможно, стоит поискать другой вариант, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Номера просторные, кровати большие, удобные. Относительно чисто. В номере двухспальная кровать, два стула, маленький холодильник, прикроватные тумбочки, в туалете фен. Нет чайника, нет микроволновки. Можно заказать завтрак, ужин, принесут в номер, если не ошибутся номером)) Только вот кушать придется на коленках держа поднос. В итоге дорого, как само проживание, так и завтрак/ужин. 350₽ за омлет в виде двух тонких кусочков, такое себе, про что-то более серьёзное, вообще молчу. Через дорогу есть отличная чайхана Зира, за те же деньги там можно просто до отвала покушать и очень вкусно.
Для 3* думаю цена дорого, остальное соответствует
Прекрасный отель, очень чисто. Приветливый персонал. Попросили чайник, второе одеяло, посуду, всё принесли в номер. Номера чистые. Администраторы готовят завтраки вкусно, приносят в номер. Место расположения вроде в городе, но как будто загородом. Лес напротив отеля. Стиль отеля лофт, очень красиво. Всё понравилось. Мне кажется в городе лучше нет отеля по цене и содержанию. Рекомендую.
Сняли несколько номеров для свадьбы, у нас был самый дорогой номер, в номере ползали тараканы, повсюду плесень, сантехника сломана, душ поливал во все стороны, унитаз не смывал, жили там 3 дня, администрация нашу проблему так и не решила, кормили обещеничми, сначала ходила мыться к друзьям, спустя день душ починил мой муж!!!
Вся подсветка, за счёт которой номер такой дорогой, не работала, в том числе подсветка в джакузи, эту проблему администрация так же не решила.
Наши родственники с маленьким ребёнком жили в номере, где посередине стены оторваны обои, на месте отрыва плесень.
На наши претензии администрация ответила"да, такие проблемы у нас есть, скоро будем делать ремонт, передадим ваш номер для решения проблемы руководсву". Руководство на связь так и не вышло, за 24000 мы получили плесень, тараканов, не работающую сантехнику и шторы на липучке.
Написали жалобу в роспотребнадзор
Номера очень симпатичные, модные, чистые. Персонал адекватный, не почувствовали чего то вау, но и плохого сказать нельзя.
Атмосфера тишины, не слышно соседей, отель почти в лесу, поэтому вид из некоторых номеров прям супер)
Еду там не брали
Хуже гостиницы я не видела: бронировала конкретный номер за 3 месяца, хотела внести предоплату, для уверенности - сказали не берут предоплату, но за бронь не переживайте. Я позвонила за неделю до заезда - конечно же мой номер занят и нет записи о брони! Пришлось заехать в другой номер, так как вариантов уже не было. Сам номер - катастрофа: висящие куски облезлых обоев, под которыми плесень, слив унитаза не работал, светильники не включались, в номере затхлый запах. Вместо гигиенических принадлежностей в душе стоит старый облезлый тюбик жидкого мыла. Что бы настроить нужную температуру воды, нужно минут 15 крутить смеситель. В общем ужасно! Не советую никому! Зла не хватает на это вот все!
Если хотите испытать атмосферу плацкартного вагона, то велкам в данное заведение в номер 1.
Орать, хлопать дверями, трепаться на полную мощь, курить у проживающих под окном, ржать. Круглосуточно. Все это поведение персонала заведения скорее всего уровня обслуживания придорожного мотеля или дешёвого хостела. Хотя...не была и не знаю...но ассоциации по кино такие... На замечания ранним утром )) было сказано - ну а чего вы хотите))) бывает и хуже...
Считаю данное поведение просто откровенным хамством по отношению к людям, получившим услугу по проживанию.
Ну а неработающая сантехника, засор это вариант нормы для заведения, что можно понять из отзывов.
Не рекомендую однозначно. Заселяют не оформляя документов! Что говорит об уровне.
Ну а то, что завтраки готовит администратор прям на месте ресепшен)))) Тут и одной звезды мало.
Очень хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие номера, немного дороговато. Номера чистые, была в гостинице несколько раз, всегда чисто. Теплые номера.Есть все что нужно-где поспать и помыться, фен, кондей, парковка.
Хороший отель.
Тихое место, уютный, номерной фонд достаточно новый.
Можно заказать завтрак и ужин.
Качество питания высокое.
Персонал вежливый.
Единственный недостаток - отсутствие нормального стола, за которым можно работать на компьютере в номере.
Отель рекомендую.
Гостиница уютная в тихом месте, 4 звезды за админа Елену, возможно жара , усталость, но это не повод дерзить постоянным клиентам по телефону и в отеле.Директору нужно объяснить Елене что Это нормально когда клиент звонит и уточняет моменты. К слову с админом Валентиной и Ириной таких ситуаций не возникало.
Отличная гостиница. Умеренные цены. Вкусное не дорогое питание. Удобное расположение и прекрасное место в еловом бору. Персонал вежливый, охотно помогает с возникающим вопросами и проблемами.
Остановился в отеле в связи с командировкой в г. Раменское.
К плюсам гостиницы можно отнести:
- в гостинице свежий ремонт, в номерах приличная мебель
- гостиница находится в тихом красивом месте: напротив красивый сосновый лес.
-хорошая шумоизоляция в номере(особенно важно, учитывая, что отель позиционирует себя как отель на час)
Из минусов:
-обслуживание номеров, некачественная уборка, редкая замена постельного и полотенец: за все време проживания (6 дней), мне только полотенце для ног в ванной, хотя не однократно просил поменять все. По политике гостиницы полотенце меняется раз в 3 дня, но по опыту проживания в разных отелях, мне всегда шли на встречу и если надо поменять мокрое полотенце никто никогда не задавал вопросов сколько прошло дней с прошлой замены.
-никто ниразу не заправил кровать в номере, ниговоря о замене белья.
-В номерах отсутствует письменный стол и сейф.
-Завтрак только в номер (завтрак относительно не плохой, но зависит от смены ).
-В стоимость номера не включена питьевая вода??? Впервые такое встречаю. Также отсутствуют зубные наборы и типовые гостиничные шампуни. Зубной набор можно попросить на ресепшн, вместо шампуней в ванной дозатор по типу общественного туалета.
Резюмируя. Ни о каких 3х звёздах ниможет быть и речи. Если рассматривать как отель на час, то моя оценка была бы 4, но к длительному проживанию, особенно которое необходимо совмещать с работой в номере, отель совсем не подходит.
При этом необходимо учитывать, что я снимал номер люкс, чем он отличался от номера стандарт я так и не понял.
В праздники бывает запара с бронью, в остальные дни всё супер. В отличии от других отелей номера свеженькие- хорошее постельное бельё, на вид новая мебель, нормальный экран с кучей каналов.
Из минусов - плохой Wi-Fi, некоторые номера имеют неприятный вид из окна.
На праздники подтвердили бронь(оплатить говорят позже), перезванивать для оплаты- самостоятельно. Перезвонил - оказалось, что забронированный номер недоступен и перезаписали в другой, а в какой не сказали. Обещали перезвонить- не перезвонили. Чтобы дозвониться пришлось использовать второй номер(потому что игнорировали). В итоге всё закончилось благополучно, но остался неприятный след… В будние дни и выходные всегда есть места и персонал приветливый. Видимо на праздники лучше искать другое место.
Очень мало таких отелей где хорошее отношение персонала, что идут на уступки и помогают с трудностями. Захотел чайник в номер мне его дали, захотел второе одеяло и это дали, фрукты приносил и свою еду все сделали даже ничего не попросили типа плату за услугу. В общем я может и вредный а некоторых вещах, но правда от души за ваше терпение. Надеюсь появятся ещё подобные места в Раменском
Из плюсов кондиционер и холодильник. Минусов дольше чем ожидала:
- в комнате сильно воняло сигаретами, хотя курить запрещено;
- полотенца это просто УЖАС (жалко нет фото) потрёпанные временем, ужасно застиранные и в затяжках;
- в комнате были комары;
- телевизор работал через раз.
Был опыт по заселению номеров разных категорий 2022-2024 года. Наблюдается тенденция на экономию ( бывает нет питьевой воды или туалетных принадлежностей), когда в соседних номерах курят, в номере без окна невозможно нормально отдохнуть и выспаться так как нет возможности проветрить помещение, ночью пришлось привлекать администратора для решению проблемы, найти администратора также было не так просто. Зона действия вай-фай не перекрывает всю площадь гостиницы, наши гости были крайне недовольны так нет возможности связаться с близкими. Но это цветочки - они не заселяют иностранных граждан вообще!!! Ответ банальный - нет персонала который занимается оформлением регистрации. Я разочарован, коллеги и руководство в шоке, наши гости из Китая и Турции были удивлены такому «сервису», мне было крайне стыдно перед гостями нашего предприятия, города и страны. Персонал на ресепшене - по сути я им не завидую, у руководства проблемы с кадрами, а им приходится напрямую общаться с клиентами. Выводы делайте сами, я сделал!
Номера уютные, обслуживание на 5, останавлмваемся в этом отеле часто, всегда чисто, персонал всегда вежлив ,подскажет и сориентирует по городу. Расположение замечательное, тихий и спокойный район, магазины все в шаговой доступности. Хорошая шумоизоляция, но самое главное это уютная мягкая постель и чистая ванная комната
Приехали в город поздно ночью нас встретили расселили и не смотря на позднее время накормили . Все очень понравилось . Чисто уютно и гостеприимно . Рекомендую . К вам отнесутся как гостю города . Успехов и процветания .
Хороший отель. Находится в парке или лесу. Очень тихо. Рядом есть продуктовые магазины. Возможно заказать завтрак, обед или ужин. Так же рядом есть чайхана, где можно вкусно и недорого покушать.
Был в отеле 5 дней, мне понравилось.
Круто расположен вокруг лес, птички поют. Достойный завтрак подают в номер. Администраторы вежливые. Номера приличные со всем необходимым. Единственное, при проживании во второй раз не убрали туалетную бумагу в ведре от прошлых гостей.
Приличная гостиница,хороший персонал,отличное расположение в сосновом бору,воздух на прекраснейший, всё очень понравилось,номер чистый,есть всё для комфортного проживания
Номера современные , еда отличная, персонал всегда отзывчивый и в хорошем настроении.
В номере убрано, есть одноразовые тапочки и зубной набор.
Расположение рядом с лесом, утром поют птички.
В номере не работала джакузи, пароль вай фай нигде не написан, да и не ловил он толком, стол грязный, у постели чужой использованный лейкопластырь, на кране чужие волосы. К постели и подушкам претензий нет.
Великолепный отдых! Новые, чистые,стильные,уютные,удобные номера! Вкусная еда в любое время суток! Напитки! Найвкуснейший кофе! Прекрасное месторасположение-лес,чистый воздух,пение птиц,в двух минутах ходьбы остановка общественного транспорта; рядом аптека,банк,гастроном,медицинский центр.. И бонусом - доброжелательный,внимательный,грамотный и заботливый персонал!!! Спасибочки!
Свежий и приятный ремонт, весьма стильный. Чистый воздух - выход прямо в лес. Тихо и спокойно. На первом этаже из номера свой выход на улицу. Из минусов - еда привозная и очень дорогая. Хоть и вкусно. Хозяевам бы посоветовал - включить во все номера одноразовые тапочки и минимальный набор гель/шампунь, дело то копеечное. В санузле не помешала бы принудительная вытяжка. А так, в целом, вполне приятное место, рекомендую.
1
А
Анонимный отзыв
7 апреля
Хорошее место, номера тоже хорошие, ценник на завтраки кусаются, но и места по сути нет где позавтракать - только в номере(((
В целом хорошо...рекомендую
Снимали номер на три часа для своих нужд, место понравилось, номер чистый, кровать удобная, телевизор, кондей, душевая - всё в отличном состоянии, не клоповник, а хороший отель , стандартная трёшка, заедем ещё!