Ожидание сделать заказ 15 мин. Было 4 сентября 2022. Повторный приход после ваших коментарием что что то изменилось 9.04.23. 6 мин ожидания официанта. Вызов старшего. На вопрос что можете подать сразу - разглогольствования. Уход голодными и злыми. Потеря еще 20 мин.
Очень грустно оставлять негативный отзыв после нескольких прекрасных посещений.
В этот раз все было за гранью. Крайне долгое ожидание, счёт 20 минут, арбуз 30 мин и тд.
Управляющий Константин постоянно перебивает клиентов. Все сваливает на сотрудников. И не берет ответственность за свой персонал на себя.
«Ну хотите, мы вам сделаем скидку» с таким снисхождением.. он не повернул ситуацию что извините, вот вам скидка, приходите ещё!
Попросила официантку принести влажные салфетки, на что мне ответили что их нет.
Говорю что в туалете точно лежат. «Ну туда Уборщица кладёт, а у нас нет».
Но они же есть? Просто лень нести видимо.
И это все при загрузке ресторана на 20-30-%
Вкусно! Пока ждали заказ, дети играли в детской зоне. К ним вышла милая девушка-аниматор и всем раскрасила мордашки аквагримом, совершенно бесплатно. Внимательные вежливые официанты, сам ресторан очень уютный.
Мои вкусовые сосочки просто визжали от наслаждения вкусом! Обслуживание на высоком уровне, атмосфера крайне уютная и приятная, туалетная комната, что женская, что мужская благоухает чистотой и фиалками. Осталась абсолютно довольной))
Кухня ужасно испортилась. Бургер хуже чем в фастфуде, цезарь с старыми высохшими креветками. Раньше посещали данное заведение - таких нареканий не было.
Ресторан не плохой, но, когда Вам не нравится простейшее блюдо бефстроганов, которое умудрились испортить вялеными помидорами, которые не понятно откуда в нем взялись🥴, Вам говорят, что это бренд шеф повар Докунин Евгений, но его Вы не можете увидеть, т к он звезда и так видит, а повар не способен выйти в зал и объяснить потуги шефа), выходит администратор, но она то ни при чем), а Вы применяете Зубочистки.
Привет бренд шефу!!!
Все меньше и меньше хочется заходить в данное заведение. Уже второй раз попадаем на отвратительное обслуживание. Время послеобеденное. Посадка неполная. Порцию блинов ждали 30 минут. При этом подача блюд не одновременная, а, видите ли, по готовности. Таким образом кто-то уже поел, а кто-то все ещё ждёт! С точки зрения персонала, это нормально! В качестве компенсации предложили упаковать блины с собой! Прикольно, пойти на прогулку с блинами! Если есть варианты, то лучше идти в другое место. Звездочку поставила за качество тех блюд, которые все-таки удалось попробовать!
Посидели вдвоем на годовщину совместной жизни. Еда вкусная, ждали не долго. Столик на открытой веранде открывал вид на парк. На двоих поели на 4 тысячи с одним коктелем. По мне ценник завышен, и как будто настроен под жителей местных коттеджных поселков.
В целом не плохо, тем более для аутлета.
Мясо прекрасно готовят ( ну по крайней мере то, которое успел попробовать 😊), морские ежи и устрицы замечательные, паштет из утки вообще выше всех похвал. Всяческое морепродукты, типа креветок, гребешков и т.п. на мой вкус слишком в большом количестве масла и чеснока, хотя осьминоги о рапаны вкусные.
А вот с чаями тут какая-то засада. Перепробовали чаёв 10 и зашло буквально два. Которые из пюрешек, так вообще не вкусные к сожалению ( ни облепиховый, ни шиповник овый).
Надо будет рыбку тут ещё попробовать ☺
Ресторан не плохой, часто заезжаем, но крайний раз заказал бифстроганов, принесли красиво, но вместо мяса сплошные вешенки помоичные грибы, при моем возмущении, ответили ну мы так видим….
Очень жаль, что место испортилось, видимо шеф повара сменили…
5
4
Посмотреть ответ организации
Mirymir
Знаток города 7 уровня
18 марта 2023
Не ходите, если не хотите испортить настроение и выкинуть деньги! Под всеми отрицательными отзывами подписываюсь, понимаю людей. Это ужасно, были с мужем, хотели вдвоём тихо и вкусно поужинать в честь нашей годовщины. Но не удалось! Подали Дорадо с жареной картошкой: все это жирнющее, картошка ужасного цвета, и к тому же полусырая. Сама рыба невкусная, пресная, но от души залитая маслом! Кошмар. Внимание! За Дорадо отдали 7200!!! За одну несчастную дорадо. Была бы она хоть вкусная, не было бы вопросов. Суп Том Ям отвартительный, внутри одни ужасные вешенки, жижа из развалившихся там томатов черри и сама порция мизер! И 50 грамм риса к супу нужно заказывать отдельно за 200 рублей! Это что вообще за подача??? Позор! В общем, вечер был испорчен и это самое неприятное. Только поэтому и пишу. Оставили кучу денег, ушли недовольные. Никому не советую!
Всё бы ничего, не понятна система лояльности, через QR - код звонок на телефон, Билайну не перезвонили, другой телефон скидывает, т.к. антимошенник не даёт. Почему хотя бы не через сообщение?
Замечательное место! Кухня на высочайшем уровне.😋 А еще, с недавнего времени там проводятся праздничные мероприятия мегауровня. Закажите! Вам понравится!
Это хороший ресторан, вкусная еда, приятная атмосфера, а так же в этом ресторане подают самый лучший шоколадный фонда который я когда либо ел. Но с плюсами есть и минусы, такие как достаточно маленькие порции при ценнике выше среднего, а так же неприятный момент (может это случилось только с нами) по залу летали разнообразные мошки, мухи и осы.
Превосходная кухня! Атмосфера супер. Наш любимый ресторан.
3
Посмотреть ответ организации
Лидия Александрова
Дегустатор 4 уровня
17 января
Десерты выглядят красиво, но на вкус не понравились
2
1
Посмотреть ответ организации
G
Galina
Дегустатор 3 уровня
9 июля 2022
Очень уютное место, хорошая веранда в помещении атмосфера более приватная и официальная .
Еда вкусная, приготовили быстро. Подача интересная, единственное, официанты предлагают увеличить порции это было немного лишним.
3
Посмотреть ответ организации
A
aleniwe89
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2022
В меню тар тар с трюфелем есть. Официант сказал трюфель кончился (не сезон говорит!!!!!!!!) , есть просто тар тар соответственно и цена будет другая, без трюфеля. Принесли тар тар без трюфеля. Конечно! В счете был тар тар с трюфелем!
В целом тар тар не вкусный, повар считая, что всем нравится дижонская, добавил горчицу, которая затмевает вкус говядины. Может ее специально замешивают, если мясо не свежее, чтобы забить вкус. Подали ее на кости. При чем тут кость, если мозга в ней нет ??? Я знаю такую подачи на кости, но при ней ещё кладут горячий мозг…. В общем после невкусного тар тара было уже все не вкусно.
Меню большое вообще намешано разными кухнями:Япония, Италия, Русское, Франция, Европа… я такое не люблю, поэтому и тар тар видимо не удался. В общем цены выше, чем рядом находится Williams Oliver в котором в разы ещё и вкуснее!!! Больше не пойду. Цена не равна качеству! Ушли голодные и пошли в WO есть более вкусный тар тар из говядины! За обман в счете даже чаевые не оставили. Официант был такой себе ….
Хорошо кормят, еда прекрасная, очень милые официанты, профессиональны. Но место не менее популярно других в аутлете, так что лучше бронировать столик заранее.
Хотели организовать мероприятие на веранде , звонили в ресторан для уточнения деталей. Ответила девушка, записала наши данные и попросила подождать звонка от управляющего. В итоге обратного звонка пришлось ждать три дня! И это только для того, чтобы нас сориентировали по цене и банкетному меню! Абсолютная незаинтересованность со стороны администрации ресторана
Были достаточно высокие ожидания, так как ценник выше среднего да и знакомые рассказывали. При это после посещения повторно возвращаться в ресторан не очень хочется, теперь к деталям.
После того, как заказали блюдо, через 10 минут принесли только вино и две чашки для чая. При этом всё остальное, что должны приносить почти сразу - сам чай, хлебную корзину, принесли аж через 30 минут вместе с горячими закусками, что странно и несвоевременно, отдача блюд в целом выше среднего. Далее принесли кутаб с сыром и зеленью, когда я заказывал кутаб с сыром, а кутабов с сыром и зеленью в меню в принципе нет. Также заказал филе миньон с «жареной картошкой и лесными грибами» в качестве лесных грибов предстали исключительно лисичьки, а жареная картошка выглядела как печёный мини картофель, разрезанный на половинки, при этом когда я сказал это официанту, он начал что то придумать про то, что его бабушка тоже называет жареной картошкой - картофель, порезанные на две половины, а по своему опыту, побывав в ветерке Новикова на Рублевке, в стране, которой нет, в той же чайхане и колбасоффе жареной картошкой называют картофель, порезанный дольками.
Теперь к напиткам: апельсиновый сок почему принесли в бокалах для вина и было его неприлично мало, а чёрный чай с чабрецом был похож на чай, заваренный повторно, то есть очень светлый, когда я сказал, что люблю чай покрепче, официант предложил добавить двойную порцию листьев по цене двух чайников, при этом я понимаю, что это делается, чтобы экономные гости не просили долить кипятка, но при этом общее впечатление от места оставляет делать лучшего