подписчика

подписки

362,7к

просмотров

Май 2026

Более 20 лет наша семья обслуживалась в этой клинике и всегда рекомендовала её знакомым. Но за последние примерно два года качество сервиса, организация работы и отношение к пациентам, к сожалению, сильно изменились. 22.04.2026 пришли на прием с двумя детьми по вопросу установки брекет-систем (стоимость лечения обсуждалась более чем на 600 тыс. руб.). Были назначены дополнительные исследования в «Пикассо», однако уже на следующий день возникли вопросы по назначениям. Связаться с врачом оказалось невозможно — администраторы не могли дать пояснения, телефонной связи не было, на электронные письма ответы не поступали почти месяц. В итоге были выполнены дорогостоящие исследования, часть которых впоследствии оказалась ненужной, а необходимые исследования не были сделаны. Узнали об этом только на повторном приеме спустя почти месяц. Отдельно неприятно удивило отношение врача — разговор в пренебрежительном тоне, отсутствие желания объяснить назначения и спокойно обсудить ситуацию. Когда попросили пригласить руководство и помочь решить вопрос, вместо урегулирования получили конфликт: повышение голоса, нарушение личной дистанции, давление при ребенке и вовлечение несовершеннолетнего в спор. Самое обидное — раньше мы знали эту клинику совсем другой. Сейчас создается впечатление, что нарушена связь между врачами и администраторами, теряется уважительное отношение к пациенту, а хорошие специалисты уходят вместе с доверием пациентов. Очень надеюсь, что руководство услышит обратную связь, проведет проверку и вернет клинику к тем стандартам, за которые мы ее ценили много лет.

Центр стоматологии Цэлт

Москва • Детская стоматология

Май 2026

За 20 лет обслуживания нашей семьи в этой клинике мы впервые столкнулись с таким отношением. Первичная запись была 22.04.2026. Почти месяц ребенок фактически не может получить нормальное лечение и понятную обратную связь. Ортодонт Солдатенкова Екатерина Сергеевна выписала назначения в Picasso, которые вызвали вопросы. При обращении к администратору вопрос не был решен. В итоге были сделаны неверные и ненужные дорогостоящие исследования/снимки. Связи с врачом по телефону на протяжении почти месяца нет, по электронной почте врач также не ответила. На повторном приеме врач вела себя пренебрежительно: сидела нога на ногу перед стоящими родителем и ребенком, неохотно подтвердила, что письма и вопросы получала, но отвечать по существу не собиралась. Руководитель отделения стоматологии Бопхоев Саддам Висингиреевич вместо решения ситуации вел себя агрессивно и некорректно: повышал тон, перебивал, нарушал личную дистанцию, подходил вплотную и фактически отталкивал родителя телом при ребенке. В конфликт был вовлечен несовершеннолетний ребенок, которого довели до слез и стрессового состояния. Вместо помощи — бардак, отсутствие связи между врачами и администраторами, грубость и равнодушие. Очень жаль, что клиника, которой наша семья доверяла 20 лет, допустила такое отношение. После этого обращаться туда больше не будем.

Rostic's Авто

муниципальный округ Истра • Кафе

Февраль 2026

Заказ сделанный в дороге за 40 мин по приезду даже не начали готовить, заправившись и начав возмущаться услышала что еще надо 10 мин ждать, пытались навязать "что есть" еще 20 мин ждала возврат денег. Работает все иностранцы, по русски не говорят, устраивают толпу в очередях, сами прячутся в кухне. Фирмы и печати на документах разные. Не советую

Сим-Электрод

Москва • Сварочное оборудование и материалы

Сентябрь 2025

Не найти, не купить, пустая болтавня

Семлёво

муниципальный округ Истра • Садовый центр

Август 2025

Не работает. Приехали в часы работы

Счастье

Санкт-Петербург • Бар

Июль 2025

Пришли хотели пообедать , сказали нет мест, брони нет, внесли в лист ожидания, сказали полчаса, проходя увидели столовов 5 свободных. Удивились. Минут через 45 проходя мимо Гинзовского ресторана зашли и с удовольствием поели. Смс о возможности поесть пришла через час после записи. Отменить в обратку функции нет. На следующий день будучи рядом, по звонку отказали добавить в лист ожидания и брони опять нет, предложил прийти и записаться без гарантии посадки . Что за бред? Почитав отзывы решили не связываться с таким сервисом

Ibiza

Санкт-Петербург • Ресторан

Июль 2025

Пафосно, забавно, но из 8 коктейлей не в одном глазу 🤣. Теперь понятно почему народ "в хлам" сюда приходит.

Wildberries

село Павловская Слобода • Пункт выдачи

Ноябрь 2024

С этого пункта постоянные проблемы. Курьер Денис, который значится в приложении как Маргарита намеренно обманывает, постоянно вешает свои проблемы на покупателей. Вот например сегодня вместо 19 л питьевой воды, которую доставлял неделю вместо 1 дня привёз 4 бутылки для утюга и отказался забирать свой не верный заказ.

Купрум

Владикавказ • Бар

Июль 2024

Полчаса официант бегал в какую сторону положить грибы . На 4 раз есть расхотелось

Глобус Гипермаркет

Москва • Гипермаркет

Май 2024

Полгода не могу сделать нормальный вход. Тележка застревает. Жалобы игнорируются . На выдачах очереди сьермаркета, обычные покупатели вынуждены полчаса стоять и ждать