Поиск

Вербена

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

636 оценок

Оцените это место

320 отзывов

По умолчанию

Денис В.

Знаток города 10 уровня

Уютные номера, приятная атмосфера и территория. Вежливый и доброжелательный персонал. Банька на дровах. Купель классная. Общая кухня(посуда, приборы). Есть мангальная зона. Понравилось. Посещали второй раз в мае 26-го. Сервис на достойном уровне. Номера и территория ухоженные. Атмосфера располагает. Особенно после городского шума и суеты. Баня на дровах, купель - полный релакс. Чисто, приятно. Спасибо персоналу.

Посмотреть ответ организации

rurounitomoe77

Знаток города 4 уровня

Были тут ещё в марте. Отель очень понравился. Расположен в тихом районе, территория уютная и чистая, стоят скамейки для отдыха гостей, для детей есть уголок. Мы приехали существенно раньше времени заселения, хотели оставить вещи и пойти гулять. Однако нас сразу заселили, за что мы очень благодарны. Номер просторный, чистый, есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, просторный шкаф, стол, стулья, пара очень удобные кресел для отдыха после долгих прогулок. Небольшая веранда со столиком и парой стульев, а прям перед ними цветущие деревья, запах прекрасный (март месяц). Есть кухня с посудой и микроволновкой. Видно, что старались все сделать для удобства гостей - в номере есть путеводитель с достопримечательностями города и точками общепита. Вроде бы мелочь, а так приятно) Из недостатков - не очень удобная душевая кабина и достаточно высокая слышимость. Однако после маршрутов на 40к шагов это не особо проблема) Ещё на территории живет классный кот. С удовольствием вернемся ещё ❤️

Посмотреть ответ организации

Ярослав Антонов

Знаток города 10 уровня

В целом не плохое место, но увы внутри не очень продумано распоряжение беседок и мангальной зоны, повезло что были большие компанией и не пришлось с кем то "воевать". Баня хорошо что есть, но как то слабо прогревалась, но в целом хороший жар. Так же, к веникам даже выдали рукавицы. Не очень далеко парк, что так же плюс.

Посмотреть ответ организации

Александр Бондаренко

Знаток города 6 уровня

Хочется поделиться самыми теплыми впечатлениями от нашего отдыха в вашем гостевом доме! Это именно то место, в котором нам было комфортно отдыхать и проводить время. Очень понравилась натуральность и экологичность номеров в деревянном срубе. Отдельный вход и веранда для вечерних посиделок на свежем воздухе. Все удобства в номере, кругом чисто и аккуратно. Создается ощущение, что ты не в стандартном гостиничном номере, а в гостях у хороших друзей, где тебе всегда рады. Очень порадовала настоящая русская баня на дровах и купель. Это маленький островок счастья на вашей большой зеленой территории комфорта и уюта. Отдельные слова благодарности администраторам Оксане и Александре. Они заботливые и внимательные. Всегда встречали с улыбкой, помогали с любыми вопросами, искренне старались сделать наш отдых лучше. Спасибо вам за ваше внимание и сердечность! Но главное богатство этого места — это его горный воздух. Здесь можно полностью отключиться от городской суеты, насладиться тишиной или приятной беседой. Ощущение, что время замедляет свой ход. Отдельно хочется отметить расположение гостевого дома относительно туристических локаций курорта. Рынки, места питания, парковые и прогулочные зоны - в шаговой доступности. Всем рекомендуем это чудесное место!

Посмотреть ответ организации

ирина м.

Знаток города 8 уровня

Чудесное место! Отдыхали по пути основного маршрута. Нам предложили отдельный дом, внутри все удобства, чисто уютно, все элементы хорошего гостиничного сервиса в наличии. В баньку не попали, но заедем в следующий раз обязатеоьно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Адонина

Знаток города 2 уровня

Не очень, сами номера хорошие, чистые. Парковка возле отеля не расчищена, пришлось ставить машину в сугроб. Проход к номерам тоже не расчищен, вытоптана тропинка, если на встречу кто-то идёт приходилось уходить в снег. В номерах холодно +13 - +15 и об этом никто не предупреждает. Хотели заказать фито бочку, но у администратора не было сдачи и договорились что к 4 будет готово, а мы поедем применяем деньги. В итоге приехали нам сообщили что баня уже занята так как человек оплатил. Хорошо, решили перенести на другое время начали оплачивать опять нет сдачи 200р. Общее впечатление не очень

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Уже несколько раз отдыхали в домиках Вербена ☺️ всегда очень нравится. Берём обычно отдельный дом, очень удобно что есть своя кухня и посуда. Так же нравятся семейные номера на 2 этаже - очень приятная собственная терраса с видом на лес и горы 🌱 Территория небольшая, но очень приятная, много деревьев, зелени, на территории живут кошечки Отдельно хочется отметить баню - очень горячая, на дровах, есть посуда, чайник, угощают вкусным травяным чаем 🫖 можно купить дубовый веник Есть ледяная купель, после бани ощущения супер🧊

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мирошина

Знаток города 4 уровня

Бронировали баню на 2 часа, без проживания. Нам очень понравилось. Баня очень жаркая на дровах. Ледяная купель. Везде чисто , придраться не к чему. Чайник, посуда, мангальная зона, полотенца и простыни выдают. Веник за отдельную плату. Очень приветливая администратор, имя к сожалению не узнали. Большое спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем еще с детьми и снимем домик

Посмотреть ответ организации

Екатерина Клюканова

Знаток города 7 уровня

Прекрасная гостиница, чисто, уютно, в номере есть чайник, мини холодильник, полотенца для гостей. Есть кухня где можно приготовить еду, а также мангалы. Баня и купель супер !

Посмотреть ответ организации

Кристина Цатурова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в вебрене 2 суток в семейном номере, в номере было чисто , хорошое постельное белье новые полотенца. Большой балкон . В номере есть чайник, холодильник. Ухоженая территория. Мы приехали на 2 часа раньше, администратор Оксана любезно нас встретила и разрешила пройти в номер. Нам очень понравилось хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Феня К.

Знаток города 2 уровня

Очень приятная территория. Тихо, птицы поют. Для меня важна чистота, т.к. есть аллергия на пыль. Так вот, никаких признаков аллергии у меня за 2 дня пребывания не возникло. Значит все чисто, за что большое спасибо персоналу. Который, кстати всегда поможет и подскажет. Рассказали как попасть на зеркальную скалу. Получили массу впечатлений. Вернемся снова. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алла Колесник

Знаток города 10 уровня

Очень хорошо отдохнули в Вербене. Номер был на втором этаже. Очень уютно, чисто, хорошо пахнет деревяшечками). Есть все для замечательного отдыха: мангальная зона со всем необходимым, парковка, бассейн. Особое спасибо администратору Оксане, очень приятная девушка.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Приехали по рекомендации друзей. Нам так же очень понравилось. Для меня очень важна чистота, я аллергик и если в помещении пыльно, я страдаю. Здесь я себя чувствовала прекрасно. Значит в номерах очень чисто. Территория прекрасная, зеленая. Есть красивая деревянная беседка, цветут деревья, поют птички. Красота! Хотите хорошо отдохнуть, приезжайте.

Посмотреть ответ организации

mail m.

Знаток города 5 уровня

Отличное место, были в том году в июне, нам всё понравилось. Администратор встретила нас, всё показала, рассказала. Территория очень уютная, расположение удачное, всё в шаговой доступности. Через неделю едем опять в Вербену. А чтоб небыло проблем с бронью, советую сразу вносить предоплату и тогда вашу бронь не снимут. Мы обчно приезжаем в 16-17 часов, и нас быстро и без проблем заселяют.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 2 уровня

Бываем тут часто с семьей. Отель очень понравился. Расположен в тихом районе, не далеко от центра. Территория чистая, уютная атмосфера, есть уголок для детей. Номера чистые и уютные. Есть прекрасная баня на дровах. Будем и дальше приезжать сюда на выходные

Посмотреть ответ организации

Nadezhda

Знаток города 3 уровня

Жили 2 дня в трёхкомнатной номере на втором этаже. Лестница на второй этаж находится на улице. Освещения на лестнице нет вообще. Темнеет рано, идёшь по ней на ощупь. Несколько раз чуть не упали на ней. Последнее мое падение на лестнице закончилось переломом копчика. Это очень опасно. В номере есть только холодильник и чайник. Посуды в номере нет вообще никакой! Ни тарелок, ни кружек ни ложек, ни вилок. Ни уж тем более чая, кофе или воды. Нет никаких тряпок в номере. Протереть стол или пол в ванной нечем. В ванной чтобы дождаться теплой воды нужно включить горячую воду и ждать минуты 3-4, пока она пойдет. Также нет ни одноразовых тапок, ни предметов гигиены, пасты, щетки. Дали только пару одноразовых гелей для душа и шампунь. Халатов тоже не выдают, даже если идете в баню. Все надо везти свое. В первый раз попали в такой не самый дешёвый номер и с полным отсутствием сервиса. Полы скрипят ужасно, звукоизоляции нет совсем, двери все разбухшие, еле открываются. В номере было достаточно прохладно, хотя ноябрь месяц, температура на улице +10, а батарея была еле теплая наполовину, а низ батарей холодный. Сетка на окне в гостиной отсутствовала и в окно залетали клопы, которых приходилось постоянно ловить по всему номеру. Ребенок их боится. Клиентоориентированность и вежливость у администратора ноль. Улица на которой находится отель вообще не имеет ночного освещения.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 8 уровня

Начну с плюсов, то что дом из бруса. Создаёт некую уютную атмосферу. Ухоженная, чистая территория, на которой есть беседка, небольшая детская площадка и качели. А теперь к минусам: проблемы с вай фай - я полагаю, роутер установлен исключительно на кухне. И тут либо не хватает его мощности просто, либо само по себе качество интернета не очень - было проблематично порой просто страницу в интернете открыть, с ноутбука. Поэтому приходилось раздавать интернет со смартфона. Наличие муравьёв - видимо, сбегаются на тепло, начинают ползать везде и всюду. За ночь успели проникнуть в чайник и побегать по столу. Проблемы с электричеством - розетка возле чайника висела на проводах, то есть был виден подрозетник и ничего там не работало. Также были проблемы с еще одной розеткой, при попытке включить торшер - другая розетка так же отказала. В конечном итоге в номере была одна розетка, в которую был воткнут тройник, остальное не работало. Само освещение в номере слишком тусклое, потому и хотелось включить 2 торшера, помимо основного освещения. Плохо закрывающая дверь в ванную комнату. В совокупности из всего того, что я описал, той суммы которую хотят за номер 2500 - ночь, оно того не стоит.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ермакова

Знаток города 5 уровня

Приятное место, но со своими нюансами. Большой плюс, что есть свой бассейн. При первой встрече даже не поняли, кто админ (девушка просто выглянула и ушла), однако второй девушке админу большое спасибо, была внимательна и вежлива! Очень хорошая слышимость внутри номера! Контингент гостей веселый, если ищите себе незваных друзей для застолья! Мы имели неприятную ситуацию, когда пьяный гость начал цепляться.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шишкина

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось. Номера чистые, уютные. Персонал внимательный, добродушный, заботливый. Баня комфортная, веники свежие, дубовые, ароматные. На территории чистота и много зелени. Рекомендую для отдыха как семейного, так и компанией.

Посмотреть ответ организации

Irina Tomilina

Знаток города 5 уровня

Снимали отдельный домик на территории Вербены. Хотелось бы написать как прекрасно мы провели время в этом месте, но нет. По приезде туда нас встретил звук работающего станка, мастер что-то вырезал из досок прямо под окнами домика, на мой вопрос долго ли нам это слушать ответили "до вечера" - ну так себе... потом мне перезвонила директор и сказала, что "пошла мне на уступки", т.к. пустила нас на час раньше, хотя мы и не просли об этом, а только уточнили можно или нет заселиться, т.к. приехали раньше, мы могли этот час просто погулять в парке, но нам "разрешили" приехать и при этом никто не сказал, что будет шум. У нас маленький ребёнок, которому днём нужно спать. Мастер до утра не работал и на этом спасибо. Но зато отдыхала кампания, у которой до поздна (а это уже гораздо позже 23.00 часов) на всю округу играла музыка и веселье полным ходом, даже закупоренные окна/двери не спасали. Место не для тихого семейного отдыха, нет режима тишины. Утром пришёл мастер и продолжил резать доски, пыль от которых отлично села ровным слоем на нашу мокрую от дождя машину, стоящую во дворе. Видимо предупредить о том, что сейчас будет шум и грязь нас забыли, как и о том, что парковка платная, нам пришлось ещё и деньги за это безобразие заплатить. В общем 3 звезды за чистые простыни и горячую баню. Естественно по многим причинам впечатление о этом месте не очень хорошее, сервис явно хромает. Для следующей поездки будем искать место с более внимательным отношением к гостям.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Кровать убитая, скатываешься к краю, занавесок на окнах нет, только ролл ставни, утром хочется их поднять, а за окнами ходят, да еще и дом напротив окнами на тебя смотрит. Ковролин на полу, соответственно влажная уборка производилась примерно никогда. На стенах сруба лежит пыль, прямо сереет!Горячая вода с перебоями. Всё пыльное, аж в горле першит. Ну такое себе место , только что сруб. Спалось просто ужасно. P.s. естественно ,владелец ответил, что мне показалось. 1. У меня аллергия на пыль. При её большом присутствии я начинаю кашлять и чихать, посему-пыль была явно. 2. Ролл ставни держать от зари до зари закрытыми для приватности? Или , всё же хочется наблюдать солнышко? 3. Кровать тестировали ночью? Или полежали и ушли? Итог:нам не понравилось, больше не приедем. За товет владельца ставлю 1 звезду-иногда надо признавать свои ошибки или, хотя бы, слушать отзывы.

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 5 уровня

Замечательное место! Хорошие сотрудники! Отлично провели отдых номера чистые ( жили в домике из сруба) полотешки, постель белоснежные! Кондиционеры холодят) вернёмся ли мы сюда ещё? Однозначно Да))

Посмотреть ответ организации

Kolenval2104

Знаток города 6 уровня

Уютный дом, все понравилось, баня огонь, доставки до дома работают, в общем и целом все понравилось! Из минусов только шумоизоляция, слышно как ходят соседи сверху

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 10 уровня

Раньше был рай, но теперь... Разочарование от постоянных гостей. На протяжении нескольких лет отель "Вербена" был для нас с супругой любимым местом отдыха в Горячем Ключе. Мы останавливались здесь не менее 6 раз и всегда были в восторге, о чем ранее и оставляли восторженный отзыв. Уютные номера, дружелюбный персонал, чистота и забота — всё это было раньше. К сожалению, наш последний визит полностью перечеркнул всё хорошее впечатление. Мы заранее договорились с администрацией о вечерней бане на 21:00 и о том, что утром хотим приготовить шашлыки в бесплатной мангальной зоне. Также мы обсудили, что, если не успеем закончить к 12:00 (ко времени выезда), то нам позволят остаться в зоне отдыха примерно до 14:00, при этом мы официально освободим номер. Что же получилось на деле? Нам устроили настоящий концерт. Администрация заявила, что не помнит никаких договоренностей, и потребовала доплату за номер, если мы планируем находиться на территории после 12:00. Ни о каком уважении к постоянным гостям, ни о каком гибком подходе речь не шла. Отношение было максимально нелояльным и откровенно потребительским. Очень грустно, когда место, которое считалось почти вторым домом, так кардинально меняется. Вам важны только сиюминутные деньги, а не лояльность гостей? Что ж, вы ее потеряли. Итог: Больше ни ногой сюда. Если вы цените предсказуемость и уважительное отношение, особенно когда всё обговорено заранее, — десять раз подумайте. Нам есть с чем сравнить, и такого отношения мы не прощаем.

Посмотреть ответ организации

Анна Антонова

Знаток города 15 уровня

Нам понравилось местечко: тихо, уютно. Домики свежие, чистые, есть мангальная зона, баня. В общей кухне можно пользоваться посудой. Номера большие, всё продумано. Спасибо за отдых.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гладенко (Артемьева)

Знаток города 7 уровня

Только выехали из Вербены, отличное место, очередной раз в этом убедилась, всё отлично, чисто, гостеприимно, уютно, руководство гостиничного комплекса очень приятные люди. Однозначно приедем ещё.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Прекрасное тихое место, гости не шумели, в комнате чисто, просторно. Есть бассейн, территория утопает в зелени. Парковка на территории есть, но за неё попросили дополнительную оплату (символическую). Единственный минус, администратор нас отговаривала от завтрака, понятно, что ей просто не очень хотелось этим заморачиваться. Так как уезжали рано утром, место где перекусить пришлось искать по дороге. В целом отлично, по возможности снова остановимся здесь.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9353

Знаток города 4 уровня

Нам в две семьи дома достаточно, баня замечательная,дети купались в бассейне, само местоположение гостиницы очень красиво, тихо и спокойно. Собирались только переночевать, утром продлили сутки, сходили в баню. В доме все чисто, кухня если хочешь сам готовить, полностью подготовлена . Плита, микроволновка, холодильник и посуда. Бассейн бесплатный, атмосфера очень приятная , советуем. Есть детская площадка.

Посмотреть ответ организации

Оксана Тихонова

Знаток города 4 уровня

Были два дня с подругой и двумя детьми, в трехкомнатном домике, на втором этаже. Было всё очень чисто, во всех комнатах. Холодильник, телевизор(антену сами настраивали),, чайник(сам не выключался), кондиционер, вай-фай(так и не смогли подключится). Душевая, чистая, никаких посторонних запахов, пахнет только деревом, даже разовый шампунь, гель дали. Бельё чистое. Единственное, бассейн был очень маленький. В общем, кто хочет тишины, вам туда.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2929

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в прекрасном гостевом доме, в октябре 2024 года, мы просто в восторге.Очень благодарны администраторам Оксане и Ирине, спасибо за безупречную чистоту и внимание, приняли даже не в час заселения, а раньше, по приезду. Двое суток проживали в домике, продлили и нас переселили в прекрасный семейный номер, с видом на горы. Попарились в шикарной бане. Мы в полном восторге. Спасибо хозяевам, процветания вам и развития! Гости из р. Адыгеи, г. Майкоп.

Посмотреть ответ организации

Евгений Соловьев

Знаток города 6 уровня

Неплохое место, тихо спокойно, но если вы живёте на первом этаже, и есть соседи сверху, то будете слышать каждый шаг, и с баней тоже были проблемы, забронировали ее за сутки до приезда на определенное время, а по приезду выеснилось что они это время кому-то отдали.

Посмотреть ответ организации

Мария Камышова

Знаток города 6 уровня

Очень тонкие стены, слышны разговоры соседей сверху. Плохо закрываются двери и в номер и в туалет. Встретили не гостеприимно, просто запустили в номер и ушли. Так же не предупреждали о залоге 1000 при заселении. Плюс отмечу что зимой номера холодные

Посмотреть ответ организации

Роман Романцов

Знаток города 8 уровня

Хороший дом среднего класса отдыхали там семьёй, из плюсов могу сказать номер был чистый большая территория, 2 монгальные зоны и больше всего понравилась баня на дровах и купель ещё огромное спасибо администратору Ирине за Хороший сервис и обслуживание Теперь минусы администратор Оксана вообще толком нечего не рассказывала всегда была занята и ей было не до нас ,когда набирается купель воды в номере просто нет Цена не соответствует данному жилью кто поживет посмотрит тот меня поймёт.... Туалет не закрывается просто нет замков пришлось самому шпингалет покупать и делать ...

Посмотреть ответ организации

Vlada Li

Знаток города 5 уровня

Отдыхали с 21-25 . Очень приветливый и общительный персонал - Надежда , Оксана , Алексей . Домик на втором этаже чистый . Все блестело . Постель , полотенца белее белого и выглажено на 5 баллов . Кухня чистая - посуда вся присутствует. Если будем проезжать - заедем еще 👍

Посмотреть ответ организации

Яна Кучук

Знаток города 6 уровня

Хозяйка "Вербены" просто забыла о нас, несмотря на забронированные заранее два номера и полную предоплату. Это первый и большой минус. Вторым минусом можно считать некоторое хамство администратора, вернее, как она себя охарактеризовала, "я просто тут ворота открываю". И не дай бог вам приехать чуть раньше 14.00 - будете стоять на улице. Как мы при 40-градусной жаре с полным багажником продуктов. А потом ещё и оказалось, что и места нам нет. Справедливости ради следует сказать, что хозяйка извинилась и договорилась с другим мини-отелем, хотя равноценной эту замену назвать нельзя. Отель "Акварель" прекрасен, но всё вышло дороже. Мы рады, что НЕ попали в "Вербену".

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Самое отвратильное место !Очень много путешествуем,много где бывали,но в таком ужасном месте и с такой хамкой хозяйкой еще не приходилось сталкиваться.Брали 3 номера,в каждом что то не работало, где то сплит,где то пульт,а в последнем и вовсе туалет.Оставили заявку,но ни кто так и не пришел ничего делать.Когда стали разговоривать с хозяйкой она оскорбляла разными ужасными словами.Вообщем это та еще помойка,ну какая хозяйка,такая и база.Такое ощущение что хорошие отзывы это купленные.

Посмотреть ответ организации

Юля Ми

Знаток города 7 уровня

Уютно, тепло, чистое белое постельное белье, приятные администраторы) В номере обалденно пахнет деревом☺️

Посмотреть ответ организации

Eugene Starkov

Знаток города 16 уровня

Отличное место для спокойного отдыха после городской суеты. Первое, на что обращаешь внимание в домике - это приятный запах хвои. Номера - в домиках из сруба. На территории так же растет хвоя, лавочки, столик для большой компании. Есть мангальная зона и все принадлежности. Но, в стоимость номера, они не входят. Как и хорошая баня с вениками. В номерах - все чисто и аккуратно. Есть все необходимое для проживания - мебель, телевизор, интернет, холодильник. У каждого номера - отдельная веранда со столиком и парой стульев. Есть общая кухня с плитой, микроволновой.

Посмотреть ответ организации

Николай Алекс

Знаток города 11 уровня

Отличное расположение и удивительная атмосфера делают его прекрасным вариантом как для семейного отдыха, так и для отдыха в компании друзей. Причем, здесь есть все, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уютно. На территории гостиницы красиво, атмосфера спокойствия пронизывает каждый уголок. Русская баня на дровах с вениками и большой чан на улице - это настоящая находка для любителей. Номера в домах из сруба создают особое представление о комфорте и тепле. Общая кухня оборудована всем необходимым, чтобы каждый гость мог приготовить что-то вкусное или просто провести время в компании друзей за чашкой ароматного кофе. Также имеется мангальная зона для любителей приготовления шашлыков, а беседки и детская площадка добавят удобства для приятного времяпровождения с семьей. В пешей доступности находятся супермаркеты, парк, а также канатная дорога, предлагающая захватывающие виды и новые впечатления. Персонал приветливый, внутри чисто и тепло

Анастасия Лупанова

Знаток города 8 уровня

Хорошая избушка, но уже немного уставшая. Нужно иметь ввиду, что дерево пропускает 100% звука, поэтому шумные соседи или стоны любви за стеной могут не дать вам спать. Я бы рекомендовала хозяину почистить слив в душе, сменить смесители и лучше следить за чистотой в комнатах. Персонал очень приветливый, за что им отдельное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина Дубровинская

Знаток города 8 уровня

Чудное место! Отдыхали в июле 23 года. Наталья, хозяйка, ей отдельное спасибо, за это место. Так внимательно, так заботливо относиться к своему делу не каждый может. Девочки горничные, Надежда и Виолета, о чем не попроси реакция моментальная. Мы жили три недели, поэтому отзыв очень обдуманный. Бассейн чистый, его моют два раза в день, замеряют показатели и он действительно чистый. Постельное белье подушечки и матрасик чистые. Полотенчики кипельно белые. Так приятно. 🌹банька, ну чудо, и капелька есть. И мангальная зона. Все утопает в зелени, и поэтому жара переносится сильно легче. Я отдыхаю в горячем ключе не первый раз, и видела тоже много чего. И в этом году я действительно отдохнула, прям от души. Спасибо, огромное! Есть просьба к тем кто захочет остановиться в этом чудном месте, уважайте труд этих людей. И берегите это местечко, что бы наслаждаться им не раз.

Посмотреть ответ организации

Артем Кузнецов

Знаток города 30 уровня

Безответственный владелец, забронировали домик еще неделю назад и в тот же день перевели полную оплату, за один день до заезда прозвонили и уточнили мелочи по заезду (он кстати с 14.00). По факту приезжаем и говорят что произошла ошибочка и нас не могут заселить. Зачем давать тогда ложные надежды и брать деньги если знаете что не сможете заселить, мда не советую заезжать в данное место👎

Посмотреть ответ организации

Наталья Пирогова

Знаток города 3 уровня

Отлыхали семьей в домике на втором этаже. Внутри отделка из срубы, красиво, но срубы как будто в пыли. Слышимость в домиках ужасная, проснулась в 6 утра от разговоров и смеха жильцов, которые проживали рядом. Потом в 8 утра начал звонить будильник от жильцов с низу. Короче в домах слышно все разговоры от других отдыхающих. Во дворе место на 3 машины. Было занято 2 места, одна машина встала на 2 места и мы не смогли поставить свою машину, на что админ говорит, что эта машина через час уедет. Мы сказали, что хотим поставить машину во дворе, на что нам сказали хорошо и якобы должны были предупредить других. Мы отошли в магазин, приходим парковка во дворе занята уже другими машинами. Подхожу к админу говорю почему занято место, я же просила оставить для моей машины, на что мне ответили « Я, что не обязана следить за местами на парковке», хотя она впускает и выпускает машины со двора. Второй раз сюда не приеду, по пути в парк встретили много других гостиниц и гостевых домом, будем пробовать там.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 8 уровня

Вербена хороша! Часто бывает на отдыхе с семьёй в Краснодарском крае. Ещё чаще бываем в городе Горячий ключ. А в Вербена отдыхали в этом году первый раз. И ничего себе отдохнули. Очень хорошо. Ёлки вокруг, люди в смысле сотрудники говорят на человечком языке. У нас рядом с номером в 5 метрах был бассейн. Бултыхались каждый день. На неделю попали в самое пекло в жару в Горячем и вечерком при луне классно поплавать перед сном. Да Басик маловат. Но он есть и ходить не надо никуда. А ещё через 5 метров банька, купель присутствует, если кому важно. Обращу внимание, на работу работников. Каждый день они проверяли состояние воды и чистили водичку в басике от насекомых и мусора проверяли на ph. А самое главное за что сотрудникам Вербены хочу выразить респект и уважение так это внимание к мелочам, к моим мелочам и моей семьи. Никакого высокомерия прилично и по людски . Сами домики из бруса, кондиционер в каждом номер, есть общая кухня. Да это не отель это гостевой дом. Но к вам будет человеческое внимание и людское отношение, отдых пройдет спокойно. Кароче, приезжаете в Горячий ключ приезжайте в Вербену. Вам будут рады!

Посмотреть ответ организации

Гузалия Гарафутдинова

Знаток города 6 уровня

Отдыхать очень понравилось. Домики из сруба сосны, номера очень уютные. На кухне можно приготовить еду, посуда есть. В бассейне можно поплавать в любое время. Можно взять напрокат велосипед. Приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена ********

Знаток города 13 уровня

Гостевой дом очень понравился и в плане расположения, и комфортом. Чисто и красиво. Парковка во дворе. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

olga volkova

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось место. Домики из чистого сруба, запах дерева, минималистский дизайн, аккуратный дворик, огромный мобильный бассейн, и самое главное - крутая горячая баня с купелью на улице. Рекомендуем !

Посмотреть ответ организации

Елена Зебра

Знаток города 5 уровня

Отношение к гостям просто сказать одним словом нельзя,забронировали домик на 5 человек,оплатили 100 процентов оплату,нас попросили ждать до 14 часов.администратор встретила на отвали,не очень вежливо,когда зашли вначале. А в 13 часов нам позвонили и хозяйка Наталья сказала,что наше место занято и мы должны искать другое,причем сказала место и идите сами и звоните ,мы конечно возмутились,напомнили,что она при бронировании попросила ей лично перевести полную сумму и мы так сделали.В итоге мы,находясь на прогулке вернулись и по пути договаривались о переезде в другую гостиницу,хотя найти место трудно в выходной,нам нашли место в гостинице Псекупс.это конечно не то,что мы ожидали и одному человеку пришлось спать на раскладушке,тесно и неудобно Отдых испорчен Вообще не советую это место,первый раз так ,нигде такого не позволяют

Посмотреть ответ организации

Кирилл Романович

Знаток города 10 уровня

Неплохо,номера чистые.Слышемость сильная.По телефону сказали аренда мангала 1500р,в сообщении ответили что бесплатно,а на месте отдал 600р.

Посмотреть ответ организации

Карина Б.

Знаток города 8 уровня

Первый раз в данной гостинице были , до этого много отзывов читала. Белоснежное постельное бельё, чисто в номере, дополнительное место - кресло кровать новое и осень удобное. Сервис не навязчивый. Внутри двора гостиницы, растут ёлки и верба, детская площадка. Для отдыха замечательное место. Теперь нашла место, куда можно въезжать на отдых в выходные дни и с друзьями или семьёй. Спасибо, за гостеприимство.

Посмотреть ответ организации