Второй раз данный интернет-магазин не выполняет сроки поставки оборудования. Обратилась в данную компанию, так как на сайте были указаны самые короткие сроки поставки.Оборудование оплатила в среду 05.07.2023, в понедельник написала менеджеру запрос с просьбой предоставить трек-номер накладной в транспортной компании. Оказывается, что оборудование не только еще не отправили, а оно по графику, составленному логистами, только 11.07.2023 будет отправлено машиной в транспортную компанию. На мой вопрос , что если Вы не успели в пятницу, 08.07.2023, почему не отвезете сегодня, 10.07.2023?, мне был дан ответ, что логисты так составили график перевозок . Интересы покупателя абсолютно не учитываются. Не успели отвезти-предупредите, а в результате общаются так , как будто делают одолжение.

Наталья

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Все найдется, что нужно для швейного производства, есть скидки. Красивые и качественные ткани. Новое оборудование, фурнитура в большом количестве!

Сергей

Знаток города 4 уровня

По одному небольшому заказу судить о всём магазине некорректно. Опишу свою ситуацию. Заказал ключ для смесителя, предварительно в переписке запросив модификацию, т.к. они бывают двух видов. На сайте магазина по фото и описанию то, что мне нужно. Сотрудник компании, после уточнения на складе, подтвердил модификацию. В итоге ключ таки привезли мне не тот. На вопрос: "Почему"? - объяснили не то чтобы агрессивно, было вежливо, но с напором. Никто из сотрудников не признал ошибку, не извинился и про исправление на сайте не сказал. Мол, не нравится - не берите. Вывод: если возникают сомнения по модификации, задавайте вопросы до заказа, а после уточняйте, что пришло. Отмечу сотрудника Олега - вежливый и тактичный.

Посмотреть ответ организации

Веллмарт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва