Решили установить рулонные жалюзи на окна балкона. Купили на пробу одну готовую в леруа за 1600руб. Не совсем по размеру но зато ждать не надо. В итоге при установке развалилась. Наверное попался брак, хотя выглядят прилично. Тогда вызвали замерщика из веги. Пришёл спокойный, понимающий парень. Всё показал, рассказал, сделали заказ. Через неделю это сотрудник установил жалюзи. Качество на высоте, все в размер, сервис супер. За 3 окна отдали 6200. Рекомендую!
Добрый день,заказывала в ВегаАвангард балконное остекление.Хочу выразить огромную благодарность компании,установили всё быстро и качественно,огромное вам спасибо!!!
Обращались в эту компанию для установки натяжных потолков в двух комнатах. Приехали работники в нужное время. Сделали все быстро, подключили люстры, проблем не было.
Заказал окна в 2 комнаты, качество стекла, изоляция и установка, сроки, договор - все хорошо.
Спустя пол года появилась проблема при закрытии 1 окна. Обратился в офис, на следующий день пришел мастер и бесплатно все исцелил.
Срок использования на данный момент - 7 месяцев, очень доволен
Нормально. Оформление, персонал - претензий нет. Только возле менеджера сидишь - на проходе, все спотыкаются об тебя(напротив входа который). был в августе 21го, может,поменялось что-то
Всем здравствуйте. Обратился в данную компанию и заказал 8 разных по размеру окон для дачного домика. Через год проявился дефект уплотнительной резинки. Позвонил в сервисную службу. На следующий день приехал мастер. Составил акт дефекта. На следующий день позвонили и предложили выезд бригады, чтобы устранить на месте. Приезжала бригада N7 сделали всё очень быстро и аккуратно. На все мои вопросы ответили, дали рекомендации и показали регулировки. Только положительные эмоции. Спасибо за качество и быстрое реагирование на обращение. Отмечу, что выезд был на дачный участок. Буду рекомендовать своим знакомым.
В фирму обращались неоднократно. Заказывали рулоные шторы и потолки. На замер выезжали специалисты своего дела. Изготовление в заявленные сроки. Рекомендую 👍
Перед новым годом решили остеклить лоджию. Обратились по объявлению к некому Олегу, который рассказал, что сотрудничает с фирмой Вега Авангард и все делается на их заводе, просто через него дешевле. Для заключения договора мы приехали в офис Вега Авангард на Нормандии-Неман. Туда же приехал и Олег. Там его знают и они же показали нам окна. Подписали договор мы не с Вега Авангард, а с компанией Окна Авангард, где Олег директор. Привезли нам окна устанавливать на крыше его машины, после установки в каждом стеклопакете был обнаружен мусор, стеклопакетов семь!!! в Позвонили Олегу, сказал сделают и поставят новые. Поверили на слово. Через полторы недели он позвонил и сообщил, что завод изготовитель не хочет делать и предложил мизерную скидку. После нашего отказа, через несколько дней привезли новые окна. Мало того, что с трещиной, так ещё и мусора внутри как снега, больше чем было в первых. Забрали их обратно, вернули прежние. Я написала претензию Олегу и он, подписав её, написал, что исправит все через неделю. И вот стоит лоджия, ждёт, а у него отговорки. Через 3 дня идём в защиту прав потребителей. Интересно, почему компания Вега Авангард пускает в свой офис и сотрудничает с таким человеком, а так же почему, если по утверждению Олега окна делает завод Вега Авангарда, они не могут сделать нам качественное остекление лоджии. Хотя я рассчитывала на качество, потому Вега Авангард надёжная, как я считала компания. Понимаю, что договор заключался не лично с ними, но в их офисе, их кабинете и их сотрудники знают и сотрудничают с данным Олегом. Претензий к компании Вега Авангард я не имею.
Ужасное качество. Лужи воды возле окон зимой , летом просто не будут открываться . Окнами не возможно пользоваться , 100 раз пожалел что обратился в эту контору , с первого дня одни проблемы которые никто решать не собирается , сторонитесь этой организации , они производят не окна а какие то полуфабрикаты !!! Фото ниже
Остеклением балкона очень довольны.Монтажники все установили быстро и качественно.Не было никаких дополнительных расходов, сколько изначально посчитали , столько и оплатили.Очень довольны!)
Никогда больше не обращусь в "ВегаАвангард". Причина взаимодействия. - падающим сверху предметом выбито стекло на балконе.
Плохое начало начало: замерщик пришёл на полтора часа позже крайнего оговоренного срока. А это, между прочим, мой рабочий день тоже! Ну, ладно, бывают накладки, наверно. Потом из офиса перезвонили, приехала, заключили договор, всё оплатила.
Далее - створку должны были забрать в первой половине дня в субботу. Приехали примерно в такое же время, что и замерщик, но это был хотя бы выходной день, а не рабочий. Снять створку - 5 минут чистого времени.
Наступил день доставки злосчастной створки, которую опять же должны были привезти в первой половине дня. В начале десятого позвонили монтажники и сказали, что скоро подъедут! Ну здорово же! Рабочий день почти не пострадает! Как же! Приехали монтажники и бодро спросили, какую створку нужно снять и забрать! Как вам?! Уехали, естественно, ни с чем.
Звоню в офис. Там мне чего-то мямлят и говорят, что мою створку привезут и установят в течение получаса. Ну, ок. Жду. Время к 12 часам - никого. Звоню. Офис обещает связаться, спросить, перезвонить. Отзвона нет. Время около 14 часов. Звоню. Офис удивляется, что мне никто не перезвонил и обещает еще раз всё уточнить и перезвонить. Жду. Около 15 часов звонят с офигительной идеей привезти мне злосчастную створку завтра "прям с утра, как сегодня". Нет уж, ребята, говорю, как сегодня мне точно не надо. Везите сегодня. Рабочий день всё равно пропал.
Привезли в 19.20. Установка створки - 5 минут работы. Поставили. Ушли. Помыла окно. Снаружи на вставленном стекле несколько разного размера царапин. Убивать ещё несколько рабочих дней на переделку не хочется. У вас на это расчёт, Вега Авангард? Главное, чтобы заказчик деньги заплатил, а дальше как сложится? Куда же заказчику деваться?
От всей души желаю вам, коллектив ВегаАвангард, чтобы все ваши заказы и договоры с кем бы то ни было исполнялись точно также, как вы выполнили мой заказ.
Нужно было установить москитную сетку взамен старой (поломались крепления и она слетела вниз): провели замер, затем приехал монтажник и очень быстро установил, размер подошёл идеально 👍 одним словом, рекомендую
Очень странная организация. Замерщик вроде как ответственно относится к процессу, но много говорит "я бы себе делал вот так".. Не многих интересует, как он делал бы себе. Потом интереснее. Было сказано - "как посчитают стоимость - позвонят". После замера в течение 10 дней никто не позвонил. После неоднократных выяснений сказали: "звонили, у вас телефон выключен". Куда звонили - непонятно. Еще и называют неправильно имя заказчика. Другие фирмы за 5 минут на месте после замера делают расчет и заключают договор. Короче говоря, в клиентах организация не заинтересована, видимо, из-за большого потока по рекламе. А также цены выше, чем у других. Не рекомендую.
9
2
Vano Buriy
Знаток города 15 уровня
6 сентября 2021
Заказывал балкон , окна, и натяжной потолок. Всë сделали быстро и качественно. Рабочие всë за собой прибирают. Пользуюсь пол года всë в норме.
Хорошая компания заказывал окна и балкон сделали всё быстро аккуратно если есть какие-то не дочеты и брак то баз проблем потом приезжают и устраняюто
3
Посмотреть ответ организации
Борис Мясников
Знаток города 18 уровня
2 апреля 2021
Одна из лучших оконных компаний в Смоленске, занимающаяся помимо монтажа окон и балконных конструкций, рольставнями, различными видами жалюзи, установкой ворот, дверей, отделкой фасадов и другими работами, Цены выше средних по рынку, но качество соответствует ценам.
Я крайне расстроена хамским отношением девушки, работницы зала. Прямо с порога отказала мне в консультации потому что работала одна и не могла встать с рабочего места. Серьезно? Вега авангард, вы правда думаете, что именно так делается бизнес и продаются услуги?