Отвратительный сервис данного магазина. Заказали входную дверь , которую обещали нам поставить в течение 10-и дней. Привезли через 3 недели , и то после миллионных звонков, операторы в упор не видели заказа в базе. В итоге привезли дверь в кривыми замками. Приехать замерить размеры никто не предложил, в итоге она оказалась не по размера. Ещё две недели оформляли возврат. При этом звонили им уточнять сроки возврата, их стандартная отмазка перезвоним через 5 минут, и далее просто не берут трубки. Удалось добиться возврата исключительно через знакомых!!!
Халатная работа операторов, сервиса.
Ужасное сервисное обслуживание, купили пылесос за 100000 драмов, оказалось труба, прикрепляемая к голове пылесоса бракованная - за 1 месяц крепление износилось так, что практически не держится. Ответ сервиса - гарантия относится только к голове пылесоса и мы сами виноваты, что за 1 месяц сломали крепление. Подобная история была при покупке стиральной машины: была неисправность мотора, при осмотре мастер хотел отменить гарантийный случай из-за маленькой царапины, которая появилась при монтаже в ванной. Но хотя бы в эотм случае удалось добиться гарантийного возврата
Отдал пылесос на сервис по гарантии. Сказали 20 раб дней. Через 15 раб дней звоню, чтоб просто узнать на каком этапе, ремонтируют, ждут запчасть, или еще-что-то. 3 дня бегал за ними, позвоним, позвоним. В итоге так никто и не позвонил. Дают номер который отключен. Всё время тыкают, что 20 раб дней имеют право держать, но и я имею право узнать на каком этапе ремонт, чего ждём. Кажется специально так делают, чтоб следующий раз не грузить их работой, и отвезти к частному мастеру на ремонт.
Mi xosqov shaat vat servisa!
Хороший сервис в магазине,купили холодильник и морозильную камеру, всё доставили. Но если вам нужна будет консультация по поводу купленного товара дозвониться нереально. Ни один номер не работает. Это очень раздражает
Очень большой, хороший магазин. Что-то типа ИКЕИ. Цены не скажу, что низкие, но очень много интересных товаров. Покупал отсюда комоды, кровать, матрас а так же что-то из техники. Можно еще по хорошей скидке купить товары. Я правда не дожидался, мне всегда нужно было здесь и сейчас
Заказали кондей с бесплатной установкой. Кондей привезли.
Через неделю стал звонить установщик и излогать отмазки, почему он не будет устанавливать кондиционер. Оказывается, мы обязаны предоставить ему местно на частной автостоянке, которая находится рядом с домом. Стоянка не имеет к нам никакого отношения, и доступа к ней, естественно нет. В 30 метрах от подъезда куча бесплатных парковочных мест. Но это ему никак не подходит. Аргумент: а вдруг я что-то в машине забуду, и мне придется так далеко возвращаться???
Самое потрясающее, что сотрудники конторки Vega (до которых удалось дозвониться) поддерживают бредни установщика.
Действительно - а зачем нужно устанавливать, если клиент уже оплатил всю сумму?
Вывод - контора мошенников.
Отвратительный сервис. Купили диван и матрас, обещали в течение 3 !!! дней привезти. Через два дня после покупки позвонила доставка: «сегодня привезем». Проходит день - ничего нет, звоним на следующий день - обещают снова сегодня привезти, но так ничего не происходит. Операторы переключали на отдел доставки, но там просто сбрасывают трубку, в течение недели обещали перезвонить, но увы и ах. Прошла неделя вместо 3 дней, заказа так и нет, уже и сборщики дважды звонили узнавали о наличии заказа. К чему это я….. если у вас есть возможность купить мебель или технику в другом магазине- используйте ее.
Кажется что выбор большой, бытовой техники очень много, лично нам не понравилось, потому что консультант работает на "отвали" (все советы с посылом - все берите все отличное), система оплаты сложноватая, сначала печатает чек консультант, потом отдаешь его на кассу менеджеру, после чего идешь в общую кассу и там оплачиваешь, в целом норм, но нет особого желания возвращаться, есть куча других магазинов с сервисом получше
Хороший гипермаркет, но отвратительный сервис! Кухню не могут закончить 3 месяца из-за одного кухонного фартука! Говорят узнают перезвонят и в итоге не перезванивают! В свои же указанные сроки не вписываются и в договоре не прописывают срок выполнения заказа!
A
Armyanoman
Знаток города 15 уровня
30 мая
Пожалуй лучший магазин бытовой техники и всякой всячины в Ереване. За цены ничего сказать не могу - где-то больше, где-то меньше.
Самый большой ТЦ с электроникой, бытовой техникой и мебелью в Ереване. Много продавцов консультантов и быстро работающие кассы. Есть бесплатная доставка
Купили две тумбочки, обещали привезти со склада новые. В итоге одна - выставочный образец, даже ценник с неё не сняли, вторая другого цвета, не такого, какой мы выбирали.
Ужасный магазин телевизор в гарантии уже второй раз портиться и плохо чинят а заменить на новый не хотят так что не кому не советую покупать там технику 👎👎👎👎👎
Мне очень нравится Vega. Но витрина не очень грамотно распределена по категориям и оформлена. Например, я искала растения и искусственные цветочные горшки, они не выставлены вместе. Мне пришлось повсюду рыскать в поисках чего-нибудь подходящего, и после того, как я сдался и оплатил свои покупки, я заметил стенд где-то далеко позади, даже не рядом с другими стендами других заводов, кроме тех, что были в выставочном зале. Требуется немного дизайнерского подхода, чтобы сделать дисплеи привлекательными и их было легко найти.