Расскажу я вам ребятки мою историю: Заказали тут фудтрак в апреле 2025г, готовность июнь 2025г. Во время изготовления менеджер Павел был всегда на связи и пытался учесть все наши хотелки, за что ему огромная благодарность. Фудтрак изготовили в срок, но с подвохом ))) При выезде выяснилось что у фудтрака не работают тормоза, пытались что-то сделать, решить данный вопрос, но выяснилось что начальник цеха не знает как именно устроены тормоза. Дальше веселей. Мы забрали трак на одно мероприятие (в СПБ) и договорились что через 2 дня вернем обратно в ВагонТрак на доделки, все были с этим согласны. Трак привезли обратно и у ребят была целая неделя разобраться во всех нюансах и решить этот вопрос, но они просто его оставили за дверью и делать его никто не стал. Когда прошла неделя и нам надо было его гнать в МСК (а через день у нас еще и мероприятие на него оплаченное) выясняется, что ничего не сделали, ну то есть "делали" но почему-то ничего не работает. Далее круче. Полдня 3 отважных мастера что-то делали и крутили и так и этак и сделали. Трак выезжает, проезжает 30 км и все....колеса кипяток, самоторможение.... Приезжает их выездная бригада, делает вид что они что-то понимают но сделать ничего не могут. Трак возвращается обратно на ремонт (а нас на минуточку сгорает мероприятие за 250т). Еще 2 дня его делают, меняют оси, настраивают тормоза....ничего не помогает, уезжаем без тормозов от них, т.к. понимаем что сделать они это не в состоянии... Далее круче, когда приехали в МСК пытаемся поставить прицеп на учет в ГИБДД - отказ, оказывается куча всего сделано не по "стандарту"....Попадаем на 50т за поставку на учет. Далее сервис по переделки "колхоза" и ошибок с тормозами это еще 150т, далее выясняется что Китайские оси, установленные на производстве не выдерживают вес трака, проектировщик ошибся. Вагонтрак отправляет нам новые оси, более мощные, еще 60т за их замену, короче вместо работы летом, наш фудтрак стоял в ремонтах все время.... У меня стоимость трака благодаря всем переделакам выросла почти на 1 млн рублей и естественно Вагонтрак развел руками со словами ничем тут помочь не можем. Мой совет избегайте данного производителя, назвать их компетентными я точно не могу.

tekhnologiivkusa

Знаток города 3 уровня

Лучшие по соотношению цена-качество. Компетенции менеджеров по продаже очень низкие. На гарантию можете не рассчитывать вообще. Расслоилась столешница через неделю использования и вышел из строя водонагреватель. Вопрос не решился ни как. Через 7 мес. после получения трака, еще и штраф на 5000р прилетел на юр. лицо.

Vagontrucks

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов