Часто ходим в баню на соколе, ну и вообще в сеть этих бань. 09.01.26 отдыхали в «финском зале», бронировали заранее, у одного гостя был день рождения, о чем так же сообщили при бронировании. В итоге администратор начала скандал, что ее заранее никто не предупредил о скидке и отказывалась посчитать стоимость скидки. Она кричала на 8 гостей, отказывалась назвать свою фамилию, чтобы оставить претензию, не дала книгу отзывов, не хотела давать петь караоке, хотя он заявлен. В срубе плохо сливал слив, где бочка, на что администратор сказала, что мы его тапком заткнули, принесла 1 бокал к пиву не учла всех гостей, когда делали заказ по кухне настаивала, чтобы заказ сделали 1 раз и больше не дозаказывали Ощущение, что мы пришли к ней домой и она нас не ждала, только она на работе и клиентоориентированный подход был бы ей к лицу. По уходу администратор бросил в спину: а мне еще за вами убирать Вообще, да, потому что это Ваша работа. Желаем научить своих сотрудников сервису и вы потеряли постоянных клиентов - больше к вам не придем.

Посмотреть ответ организации

Дарья Шевченко

Знаток города 4 уровня

Сделала мужу подарок на день рождения (он давно хотел в сауну) - выбор пал на это местечко. И мы не прогадали Все чисто, уютно, с новым ремонтом (были в итальянской сауне). Еда вкусная! Персонал - просто прелесть Теперь думаем сходить большой компанией с друзьями!

Посмотреть ответ организации

Daniil K.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место для отдыха и получения удовольствия!! Шикарное обслуживание и персоналу огромное спасибо за отношение!!! Всё чисто и аккуратно!!

Посмотреть ответ организации

Усадьба Банная

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

89 отзывов