Поиск

UPS

1,0

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Много раз заказывала из нескольких бутиков доставку через UPS, все доезжало вовремя, оплата пошлины и брокерские как и везде, ничего лишнего не берут, не пойму комментарии, которые ниже указаны, так как я себе и близким заказываю не только через ups, но и dhl и FedEx , 15% это закон ( почитайте народ, умоляю перед тем как писать) , брокерские тоже везде есть, или езжайте на таможню и часами стойте там в очередях и платите) Так же хотела поблагодарить коллектив UPS, милые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут! Так же очень легко делать возвраты обратно через них в бутики . Спасибо вам🩷

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

Заказывал из Германии гитару и решил попробовать подороже, но побыстрее через UPS. До Армении доехало быстро, вопросов нет. А вот дальше много вопросов: - по непонятным причинам задержали на дополнительный досмотр (4-5 рабочих дней) и конечно же пролежало все 5 дней, за что спросили 6 тысяч драм "за хранение" - откуда-то взялась дополнительная плата 10 тысяч драм таможенному брокеру, о которой нигде не сказано - пошлина 15% сверх порога каким-то образом округлилась, что накинуло сверху еще 3 тысячи драм, но это я понял потом Помимо всего этого никаких чеков вам не дадут, переводы на карты или наличные Итог: по срокам выходит так же как и обычная почта, а по цене больше чем в 2 раза. Делайте выводы

Лера Милославская

Знаток города 10 уровня

Вот только что забрали лыжи привезенные из Канады. Несколько раз звонили, держали в курсе всех оформлений, пошлин, сроков и прочего. Довольно долго ждали, когда у нас появится возможность приехать за посылкой. Никаких доплат за хранение не брали.

Аревик Айрапетян

Знаток города 5 уровня

Отвратительная служба доставки! Бестактный и грубый персонал Моя посылка была у них с 24 декабря, 6 февраля позвонила им, чтобы уточнить. в чем проблема. Ответила девушка, невыслушав стала очень грубо говорить, что мне звонили и я не брала трубки - «может быть вас не было в стране, de hima menq zangelenq” Хотя у меня все в порядке с телефоном, звони приходят в том числе и от других служб доставки))) При этом, я абсолютно спокойно разговаривала, такого хамское отношения к клиентам я НИКОГДА не встречала. Пообещали что в в ближайший понедельник отправят доставку Он настал, один номер телефона (первый указанный в поисковике) был «несуществующим», второй телефон сбрасывал звонки, спустя час позвонила на третий и они взяли! И единственный адекватный человек - курьер поговорил со мной и пообещал, привезти посылку! Хочу выразить благодарность курьеру, одна звезда вам! Моя ошибка в том, что я не узнала имя той девушки, довести клиента до слез грубостью, на которую мое воспитание не позволяет ответить - тот еще навык) Но я узнаю!

Лев С.

Знаток города 15 уровня

Подтверждаю все комментарии ниже. Заказывал посылку с Amazon, во время растаможивания UPS у меня дозапросили паспортные данные. После этого поступил звонок, что они получили посылку, и курьер завтра привезет, надо будет доплатить 10к драм за какие-то услуги. Немного подумал, перезвонил, сказал что раньше меня не предупреждали про доплату, и что я готов оплатить если мне выдадут электронный или терминальный чек, после чего мне сказали "а, вам не говорили что надо будет доплачивать 10к? ну, тогда можете не доплачивать" Вот и всё. Пытаются нагреть на дополнительные деньги.

Илья Д.

Знаток города 6 уровня

Очень неприятная контора. Пытались без предупреждения требовать 10к амд за таможенные услуги. После небольшого возмущения легко согласились что я им ничего не должен. Курьер пытался за это же стребовать 2к амд, но после звонка в офис тоже передумал брать деньги. Судя по всему это какая-то самодеятельность местного офиса.

Mariia Morozova

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания. НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЕЕ ДЛЯ ДОСТАВКИ ЧЕГО-ЛИБО. Можете прочитать их схемы обмана в других отзывах, действуют одинаково. Просят оплатить таможенную пошлину и за брокерские услуги. Когда спрашиваю, какие именно брокерские услуги они оказали, они не могут ничего ответить, так и говорят: мы не знаем, таможня нам не сообщает, почему посылка задержана, суть брокерских услуг не могут объяснить. Стоимость посылки превысила налоговый лимит, обычно в таких случаях просто оплачиваешь превышение суммы этого лимита, но НИКАКИЕ БРОКЕРСКИЕ УСЛУГИ в этом случае НЕ ТРЕБУЮТСЯ. я работаю со многими транспортными компаниями, сама ни раз взаимодействовала с таможней, и они всегда сообщают причину задержки, так как ОБЯЗАНЫ это сделать. а дальше начинается самое интересное. Я живу в Гюмри, и доставка изначально была заказана сюда, но потом они мне звонят и говорят: мы доставляем ТОЛЬКО ПО ЕРЕВАНУ)))) в субботу и воскресенье они не работают, естественно. предложили 2 варианта: 1) доставить моим друзьям (извините, а я почему потом должна куда-то еще ехать за этой посылкой и напрягать людей??) 2) оставить в соседнем здании в АПТЕКЕ))) кому там оставят? а отдадут потом тоже кому угодно? снимают с себя ответственность. это худшая компания, с которой только можно иметь дело

UnDISCOvery

Знаток города 8 уровня

Сервис практически на нуле. Люди добрые и отзывчивые. Если долго и терпеливо общаться, то получится нужный результат. Единственная точка во всей сети ups, где не прописаны официальные тарифы. :)

Anzhela Mkhitaryan

Знаток города 9 уровня

Доставку задержали. Как и у многих других людей, что писали отзывы, попросили 10000 за какие-то услуги, а четкого ответа, что это за услуги, не дают. Не рекомендую

Евгений Шманёв

Знаток города 3 уровня

Заказывал доставку из Европы. Минусы: - доставка по факту с задержкой на несколько дней; - несмотря на то, что изначально была оформлена доставка «до двери», в офисе за такую услугу потребовали дополнительную плату; - за выдачу посылки потребовали дополнительно оплатить 6000 драм «за хранение на складе», хотя как указано в п.1 заказ был оформлен с доставкой до двери Вывод: Onex или Globbing и впредь никакой UPS

Dmitrii Goltsov

Знаток города 4 уровня

Посылка шла в два раза дольше ожидаемого. Пытались обмануть на 10000 драм. Пришлось доплатить 2000 драм за доставку, хотя изначально оплачивал доставку до дома.

Anya Karaseva

Знаток города 11 уровня

Боялась заказывать посылку из Германии через UPS из-за отзывов, но всё прошло хорошо. Товар нужно было растаможить, услуга брокера обошлась в 30000 драм (+ непонятные 2000 драм, о которых все пишут). Сотрудники всегда были на связи, доставили посылку домой, уложились в плановые сроки.

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Мне отправили посылку из Испании, была оплачена курьерская доставка до квартиры. Когда посылка была в Армении мне позвонили и сказали, что за доставку нужно доплатить 2000 драмм. Пыталась выяснить за что конкретно, внятного ответа не получила. Спросила могу ли забрать посылку сама в офисе компании, ответили, что да, но 2000 драмм всё равно нужно будет оплатить. Вообщем разбираться с ними не хотелось. Привезли посылку. На 2000 драмм никакого чека не было, оплата только наличными или переводом на карту курьеру.

Даниил В.

Знаток города 5 уровня

Никогда не пользуйтесь UPS. НИКОГДА. Вымогали деньги за якобы помощь с растаможиванием. Потом вымогали деньги за якобы хранение. Не привезли до моего города (Гюмри), хотя доставка заказывалась до него. Не рекомендую

Gleb G.

Знаток города 10 уровня

Отказались доставлять посылку в Дилижан, хотя при отправке в Канаде система приняла адрес и была оплачена (!!!) доставка до двери. Ничего слушать не захотели - приезжайте сами и всё:((((

Анастасия Смирнова

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная служба доставки . Товар ехал четыре месяца. Ни звонка, ни предупреждения, по номеру тоже отследить было невозможно. Потом позвонил сотрудник офиса, сказал, что они не могли до меня дозвониться- и товар отправили обратно. Я приехала в офис, оказалось, что товар обратно не отправили, он лежит в офисе. Выяснилось, что нужно еще идти оплачивать пошлину в банк, только после этого забрать посылку. Оплачивала я ускоренную доставку курьером до двери. В результате через несколько месяцев забирала в офисе сама. Коробка была порвана и в отвратительном состоянии. Не пользуйтесь этой службой доставки никогда!!! The worst delivery service ever!!

ekaterina0196

Знаток города 3 уровня

Делала заказ в августе 2022, доставлять до двери они отказались, тк я живу чуть-чуть за пределами Еревана, ну это ок. После звонка о поступлении посылки около трех дней ждала формирования документа для оплаты чего-то там (вроде пошлина, а вроде и нет, так до конца и не поняла), что немного долго для формирования бумажки, по приезде в офис мы взяли бумажку и оплатили в ближайшем банке, после получили посылку, все было запечатано.

неопитек

Знаток города 11 уровня

Дороговато, но выбор средний, хороший гастрономический отдел

Инкогнито 6099

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные и компетентные сотрудники. Пункт удачно расположен, удобно добираться на общественном транспорте

Ivan A.

Знаток города 4 уровня

Это наверное самая худшая мировая фирма по доставке в Ереване. Вы думали что заплатили и вам заставят её к двери, а вот и нет, приходите в отделение. Хотите получит посылку? Заплатите нам ещё, это же наша работа, мы берём дополнительно с вас 1000amd У вас проблемы на таможне? У вас есть два дня с момента когда мы получили документы, и не важно когда мы соизволили вам сообщить об этом, или 6000amd платите! Или можем предложить Вам нашего таможенного брокера но он в два раза дороже чем тот же брокер в карго терминал. Что такое хороший сервис и лояльное обслуживание клиентов в этом отделении не слышали. ( я пользовался UPS в России, Грузии и ОАЭ, и такого ни где не было) Если бы можно было поставить -5 звёзд, то я бы поставил Крайне не рекомендую эту фирму

Кирилл Д.

Знаток города 15 уровня

Заказ нижнего белья на 500 евро, доставка только UPS. Подумал, какие могут быть проблемы? Заказал, но потом почитал отзывы, и уже распрощался с заказом. Надежда была, что найду нижнее белье в гараже сотрудника на сотруднике через пару месяцев (отсылка к одному из отзывов про монитор). Однако все было более-менее нормально: в трекинге не было никаких уведомлений, в плановый день доставки позвонили, попросили паспорт, сказали, что надо будет те самые заветные 2000 драм оплатить. Ну ок, главное получить. Заказ доставили домой по адресу через два дня после плановой даты доставки, но оказалось, что надо еще 2000 драм - это пошлина с таможни за превышение необлагаемого налогами лимита. Ок, заплатил, чеков никаких, ну и ладно, главное доставили. Лучше, конечно, DHL.

Знаток города 6 уровня

Второй день не отвечаете на звонки. Как до вас дозвониться? Дайте хотя бы email! Нужно решить с адресом, по которому не доставили посылку. От вас пришла информация.

Анна

Знаток города 10 уровня

Заплатила 80 евро за экспресс-доставку, заказ должны были доставить домой 20 марта. 24 марта посылку задержали в карго-терминале, и до 29 марта здесь не могли сделать документы, чтобы я ее забрала. Позвонили 29 и сказали, что я должна в рабочее время приехать сначала к ним за документами, потом в карго за посылкой, и сделать все это сегодня-завтра, иначе надо платить еще 6 тысяч за хранение. Доставлять из карго они ее не собираются, я должна самостоятельно забирать 17 кг. Лучшая экспресс-доставка, никогда больше не воспользуюсь

Егор Матвеев

Знаток города 4 уровня

Быстро отдали посылку (2 минуты), всё цело, персонал дал ножницы чтоб распаковать

Dmitrii

Знаток города 9 уровня

Отказались доставить домой, т.к. нет курьеров, хотя за доставку до двери было оплачено. Когда пришел с ним в офис, то получение заняло минут 10. Офис выглядит неухоженно. Еще попросили заплатить 2000 драм за не пойми что... это не налог и не пошлина. просто некая такса от лавки. В общем, полагаю, что кладут банально себе в карман. Ужасно. Никому не советую.

Саргис Г.

Знаток города 10 уровня

Худшая логистическая компания в Армении. Вымагают деньги под любым предлогом. Не пользуйтесь их услугами ни в коем случае

Александр

Знаток города 6 уровня

***. Заказывал монитор на Амазоне. Трекинг показывал, что монитор вылетел из Дубая, после этого никаких апдейтов не было. Три недели кормили завтраками, намеренно предоставляя неверную информацию. Даже однажды сказали, что посылку доставят до обеда. Потом я ездил в грузовой терминал. Долгая история. В итоге, монитор оказался в личном гараже у начальника склада каким то образом. Когда мне это всё надоело, я завел claim на американском сайте ups, а местные армяне пошли на подлог и подделали документ о том, что посылка была доставлена, после чего Амазон начал требовать у меня деньги. Короче, у них тут целая схема. В итоге, после многочисленных звонков и визитов они мне с недовольством отдали мою посылку, которая оказалась вскрытой, конечно же. На это они сказали, что цифры фломастером на коробке были неправильные и им пришлось вскрыть из-за этого (это при наличии полных реквизитов на этикетке). Посылку с доставкой на дом за 630 долларов (из которых только 190 долларов стоила доставка) я в итоге получил у них в офисе. Извинений я так и не получил никаких за потраченные время и нервы. P.S. Историю про дополнительные 2000 драм за брокерские услуги подтверждаю, но за это даже разговор не идёт уже…

Manvel

Знаток города 11 уровня

Никогда, я повторяю, никогда не заказывайте гитару в УПС Армения. Мой заказ музыкальных инструментов и держали на складе в Дубае месяц. Потом мне самому пришлось ехать на таможню и заниматься растаможкой, потому что УПС не предоставляет такие услуги. В общей сложности заказ ехал 6 недель, я потерял часов 5 времени, заплатил больше чем при доставке почтой, зачем-то с меня УПС вытребовали 6000 драм за хранение на складе таможни. Это просто абсолютно худший сервис, который я встречал (кроме EMS в Москве в 2003 году). Другая посылка обычной почтой доехала за столько же, да еще я заплатил налог прямо на почте, потратив на все 15 минут времени!

David Hakobjanian

Знаток города 3 уровня

Заказывал ноутбук. Пришел быстро в целости и сохранности. Персонал вежливо и своевременно отвечал на вопросы.

Александр Привалов

Знаток города 11 уровня

Посылка шла долго, но UPS была вторым звеном передачи посылки от Италии до Армении. Кроме сроков нареканий нет, сам офис отработал хорошо. У меня была разтаможка, оформили UPS её сами по моему запросу, оплату я сделал им в офисе. Посылку доставили домой бесплатно.

Dmirtii V.

Знаток города 4 уровня

Посылка 3 дня едет в Армению, и еще месяц они не могут ее обработать тут. На телефон не отвечают, в отделении хаос и отслеживание посылок по разбросанным бумажкам. Избегайте любой ценой, заказывайте мейл-форвардерами, они и быстрее и в разы дешевле

Александра

Знаток города 7 уровня

Незаконный сбор 2000 драм без обоснований

Максим Андреев

Знаток города 4 уровня

Украли посылку и судя по отзывам, для них это норма

Valeria F.

Знаток города 2 уровня

отказались доставлять на дом, хотя была оплачена курьерская доставка

Т П

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис

Владимир Ульянов

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Отличный выбор. Доброжелательные персонал

Lucy Sahakyan

Знаток города 2 уровня

0 Баллов! Отправив 2 посылки из Германии в Армению через UPS в июне 2025 года в качестве ускоренной отправки (обещана доставка в течение 3 дней), бизнес-партнер UPS в Армении „Экспресс Айк“ задержал посылки на 3 недели и потребовал дополнительных платежей за так называемые „государственные таможенные сборы и брокера“ без квитанций об оплате, на общую сумму 204.000 армянские драмы. Возврат был невозможен. Посылки были доставлены с задержкой в 3 недели, и отправка вместо первоначальных 120 евро, оплаченных в UPS Germany, обошлась мне в итоге в 5 раз дороже. Никому не рекомендую пользоваться услугами UPS Armenian partner Express Hayk, вы потеряете деньги, время, испытаете сильный стресс. Только недостатки, никаких положительных моментов.

Показать оригинал · English

UPS

37 отзывов