На 17,02,2024 года - закрыт! Никаких пояснений. Насовсем или временно? Обидно! Единственное место в городе с мужской обувью от 47 го размера и выше! Где теперь обуваться "великанам" - непонятно! Печалька...

Наталья Ефимова

Знаток города 7 уровня

Была в этом магазине очень много раз. Но когда я пришла туда 06.10.20г очень сильно расстроилась и испортилось настроение на целый день. Из-за одного сотрудника в этом магазине, по имени Светлана (женщина в возрасте) которая стоит на входе в женскую примерочную. После её ужасного обслуживания, меня всю трясло и мне ничего больше не хотелось покупать в этом магазине! Она перед нами ссорилась с двумя девушками, и потом когда они ушли, перешла на нас. Не очень вежливо попросила оставить корзинку на входе, и пальцем как будто приказывала выполнить обязанности! После чего завязался конфликт, и вместо того чтобы дальше молчать, она продолжала хамить, грубить и смеяться в лицо, со словами "пишите с удовольствием вашу жалобу " тоесть ей было абсолютно всё равно! И самое неприятное что она ни разу не извинилась! И вместо того чтобы решать конфликт, она его создала, и продолжала. Причём не только со мной! Я не понимаю по каким критерием вы набираете сотрудников в магазин! Но эта женщина не только не умеет общаться с гостями, но и продолжает конфликтовать, как будто ей это по кайфу! Очень не приятно было мерить там вещи и покупать их в этот раз. И очень противно возвращаться в такие магазины, где работают такие люди. В магазине я была около 16 часов дня, пишу этот отзыв в 23 вечера, и у меня до сих пор остался осадок на душе. Я ни разу нигде не видела такое обслуживание гостей. Для сотрудников должно действовать правило "Клиент всегда прав" и даже если он не прав, сотрудник должен извиниться и промолчать. Вы либо обучайте ваших сотрудников манеры общения, либо увольняйте, если хотите сохранить марку и статус вашего магазина! При всём уважении к магазину, вернусь туда, но если увижу эту женщину снова, буду бесконечно о ней писать. Пока не получу ответ.

Универмаг

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва