Все на столько сложно, и долго. Хотя есть сроки установленные законодательством. Подали заявление за загранпаспорта в марте. Ответа нет. Тишинааааа. Пошла в миграционный, говорят записывайтесь. Записались через терминал. Не приняли. Запишись через госуслуги. А через госуслуги очередь на месяц вперёд. Записались. Приходишь по записи через госуслуги, а они говорят, а идите-ка ещё через терминал запишитесь. Просто издевательство. Были там 4 раза, людей нет от слова совсем, так же как и записи нет. Не понятно куда тогда и кто разбирает талоны если нет людей на приём На двери висит объявление. Либо запись через госуслуги ИЛИ терминал. Но через терминал они не примут. Очень жаль, что паспорт в срок готов не будет. Как висело заявление в стадии оформления, там и висит. Примите меры, определитесь как вы принимаете.

Владимир Т.

Знаток города 3 уровня

Очень плохое отношение к гражданам, особенно к гражданам иностранных стран. Случай, мать с двумя детьми потеряла миграционную карточку, на что она получает ответ от сотрудницы "а что паспорт не потеряла, а что детей не потеряла, голову". Ну с кем не бывает, потерял человек, но это перегиб!

Виктория А

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудников. Написано,что надо придти с оригиналоми документов. Я пришла,по итогу девушка на повышенных тонах сказала,что только по записи,я ей объяснила,что не было написано,что по записи. Она с психами начала утверждать,что там даже ссылка есть. Я ей дала телефон,чтобы она показала эту ссылку. Как итог, она сама её не нашла. А запись только через 5 дней.