Гостиница из 99х. В номерах холодно, вода в душе еле теплая, телевизор и розетки не работали. Ну это конечно лучше, чем в машине ночевать, но все таки можно было сделать покомфортнее. Из плюсов только доброжелательный персонал, даже обогреватель предложили)
Из хорошего - удачно расположена. Это все. Ну, ладно, не можете сделать ремонт. Ну, ладно, не можете поставить хотя бы один кулер. Бывает, что люди забывают купить воды, а где ночью в вашей гостинице попить -? Администрация-то снабжает себя кулерами, а гости что, из крана? Ну вы хотя бы снимите паутину в номерах, помойте подоконники и туалеты, ну е-мое...Что за отношение? Помыться страшно((( Старые одеяла - как в армии и каменные подушки... Люди, давно есть уже мягкий, легкий и теплый синтепон, вы не знали?
А, ну и про это надо сказать. Заселение заняло 1,5 часа!!!! Все. Занавес.
В этой гостинице время остановилось в 80х- 90х годах. Кондиционера нет, телевизор из 90 -х,что-то пытался показать, сквозь шум и рябь. Сантехника давно просит замены. Меню ограничено. Еда на 3 балла.
А
андрей б.
Знаток города 7 уровня
25 октября
Не плохой бар-ресторан,не плохая кухня , номера для ночлега тоже не плохо,всё есть для отдыха,подъезд к гостинице хороший.
Если одним словом - осколок совдепа.
Номера не обновлялись с 1991 года как минимум.
Из плюсов - зато этих номеров много!
Цена - в принципе не высокая -это тоже плюс.
Завтрак - тоже не больше 3- яйцо, масло, чай и какая то столовская лабуда обычно - поесть можно, с голода точно не умрешь.
Обслуживание - чуть лучше, чем номера, но ни на какие звезды не тянет конечно, но и не хамят - это плюс!
Мебель не качественная, лифты часто ломаются, вода долго набирается, холодильник воняет тухлой рыбой, телевизоры не работают, матрасы жёсткие, подушки не стираные, телефоны в номерах не работают, каша со вкусом гари
Обычная гостиница, без изысков..
Хотя номера " комфорт" отличаются не только по цене)) Там ещё и убирают каждый день!)
Стандарт печальный, жили 5 дней, приезжали с группой на спортивный форум, как не просили принести в номер !!!туалетную бумагу!!!, так и не принесли)) Понятно, что мы нашли где взять-купить, но с первого дня говорил админу на стойке... Так что, кто соскучился по гостиницам периода застоя в ussr, будет интересно!)
Номер чистый 10/10
Обслуживание - девушка на ресепшене была приветливой 10/10
В номере не плохо было бы сделать небольшой ремонт 7/10
Телефон 11/10
3
Вик
Знаток города 27 уровня
1 мая
Нормальная гостиница, недорого и этим всё сказано. Если нужен суперкомфорт вам не сюда, а так переночевать вполне сойдёт. Рядом набережная и в этом плюс этой гостиницы
Общение персонала отвратительное!!! Позвонила на ресепшен , хотела уточнить пароль от интернета, сказали , чтобы я спустилась вниз , я начала спрашивать в чем сложность продиктовать по телефону , начала грубить ! Кошмар!!!
Гостиница сильно бюджетного типа, и избалованного посетителя может... Удивить. Другое дело, что для отеля, ночь в котором стоит менее двух тысяч рублей, он неплох. Потрёпанный, но чистый и ухоженный. Приветливый персонал, оперативная реакция на просьбы и т.д. делает нахождение в отеле приятным.
Условия норм
Хорошие завтраки в ресторане. Есть в некоторых номерах новые кровати.
Есть холодильник, но нет чайника.
Окна без маскитных сеток, поэтому вечером может залететь сотня мошек
В санузле какие-то "живчики" ползают))) В душевой нет полок.
В остальном норм
Не мешало бы вернуть данную гостиницу в цивилизацию! Бронирование номеров только за нал? Я должен приехать к вам в город, забронировать номер, что бы через неделю в него заселится?))) Расскажите администрации, что есть такая штука как карточка.
Обслуживание вежливое, но номер аля СССР. телевизор удивил, я думал, что таких больше ни когда не увижу, ошибался) а сигнал на нем как снег за окном) девочки молодцы)
Горячая вода стекает по 10-15 минут. Желтоватого цвета. Выпить чай не получилось. Чашек нет. Стаканы. Чайник не обнаружен. На рецепшене проблема с чайником не решилась. Состояние номера очень уставшее. За эти же деньги в других городах Беларуси были номера в лучшем состоянии
Отелю поставил троечку. Да и то. за старание персонала. А вот управляющим отеля больше неуда поставить не могу.
Если кто-то жил в 80-е годы, то сможет представить гостиницу в 1980 году. В этом году отель и застрял.
При регистрации на ресепшен сидели две стажёрки, ни кто ими не руководил. Девочки старались, но знаний не хватало.
В номере чисто, персонал старается, но без нормального руководства и контроля, их усилия тщетны. Сантехника старая и работает абы как. Про размер санузла и говорить не хочется - меньше просто не быват.
В двухместном номере с двуспальной кроватью прикроватный коврик один.
В ресторане холодно, неуютно и запашок неважный. Завтраки - особая статья. Это первый отель, где нет выбора и 2 дня одно и то же. При этом, повторюсь, персонал старается. Обслужили быстро, всё было горячее. Но масло в виде бесформенных кусков, сыр нарезан кусочками толщиной миллиметров 5-7, батон явно не свежий.
Второй раз в этот отель я не приеду и другим рекомендовать не буду.
Твёрдая тройка. Чисто, опрятно, завтрак вкусный, лифты работают, wi-fi нормальный. Ужасно скрипят двери. Стандартная бюджетная гостиница. Далековато от центра, но если есть машина, то отлично. Переночевать или остановиться на пару дней, то вариант неплохой. Дешевле, чем в Гомеле ( тоже Турист). Рекомендую.
7 мае 2023 , в номерах очень холодно, окна продаются. Сидящая небольшая ванна в номере, очень неудобно мыться. Я не рекомендую данный отель для проживания. Только если вы экстремал . Вежливый персонал, который пытался решить как-то вопрос который невозможно решить. Но старались.
Рассказать в общем то нечего… Позвонили, сказали номер есть, студия, т.к. мы семья из трех человек. Приехали, попросили показать номер, где мы будем ночевать. Отказали, мотивируя отсутствием такой услуги. Смотрите вот фотографии на ресепшен, либо фото на сайте. Мы развернулись и ушли.
Все что необходимо в гостинице есть, персонал внимательный
3
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 9 уровня
14 августа 2022
Если в вкратце, то по пяти бальной оценке, поставлю 2 балла. Недавно снимали номер "люкс" в этой гостинице. Начиналось всё хорошо, прекрасное расположение, приветливый администратор в гостинице. Ну, а вот дальше начались сюрпризы телевизор в номере не работает, обратились к администратору, в ответ услышали извините это единственный номер в котором не работает телевизор, так как мест свободных не было, пришлось остаться в этом номере. На полу на ковролине в одной из комнат были пятна, в другой комнате где стоял торшер, вокруг была пыль, полотенце постиранные но запах явно не свежести. Фена в номере не было, со спальным местом во второй комнате были проблемы, диван не раскладывался. Открыли окна, а там кругом паутина, что смогли убрали, как оказалось сюрприз был впереди... Наступила ночь, в номере было жарко и мы решили открыть на ночь окно. От увиденного были просто в шоке.... На карнизах начали ловить пауков, открыли окно и как оказалось паутину мы убрали плохо там тоже пауки не маленьких размеров, итого словили и выбросили 14 пауков в одной из комнат. Во второй комнате ситуация почти такая же, там словили только больших пауков и выбросили. Спать было не много не приятно. Очень хотелось бы чтобы горничная в этой гостинице выполняла свою работу получше.
Вот каснулось по поводу лифтов. Вот тут ужас конечно. Даже оставила в журнале заявку, правда на нее пока никто не отреагировал. Время открытия и закрытия дверей 3 секунды! Несколько раз сама проверила. Ребёнок испугался сильно. Зайти с ребенком, вернее успеть запрыгнуть, чтобы не прищемило дверями это нужно постараться. На мои замечания, причем не один раз было предложено воспользоваться третьим лифтом, мол эти всегда так работали🤷♀️. Когда пришла в очередной раз и лифты без изменений работают, а даже однажды нужно было и пешком подняться на 4 этаж🤦♀️, так вот на замечание девушка за стойкой нагло и хамя соврала, что их смотрели и быстрее ехать они не станут. Т. Е. Даже не в теме, что и как👌 сразу дала ответ. Я попросила еще раз книгу, где увидела, что никто проблему так и не решал. И как я поняла писанина в книги ничего не меняет. Видимо нужно с письмом обоатиться выше. Может тогда, что то изменится ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. Есть разный персонал: от вежливых более менее и хамок. Поэтому на сегодняшний день одна звезда. И порекомендовать остановиться в этом отеле не могу. И по отзывам читаю, что не очень он. Ну ремонт естественно савдеповский - это сюда. Есть в Могилёве гостиницы намного получше.
Ужас! Забронировали 2 номера комфорт с 2х местными кроватями оплатили. Пришли на ресепшен, и сказали что у нас забронированно. На что девушка на ресепшене очень долго что-то листала в компьютере и смотрела на стойку с корчами. Отдав нам 2 ключа сказала: - Вот. Мы с удивлением спросили не нужно ли нам регистрироваться? на что она ответила: - ну посмотрите если вас все устроит то я вас зарегистрирую. Хотя отель у нас уже был оплачен и у нас не складывалось как так «посмотрите если устроит». Мы поднялись на этаж посмотреть на наши номера. Один номер был вообще не убран лежал бутерброд с рыбой, Бутылка водки и были по грызуны орехи мы удивились такому подарку отеля и спустились снова к девушке. Она снова начала очень долго что-то искать в компьюторе и смотреть на стойку с номерами. Отдав нам другие два ключа, мы снова поднялись на этаж. Один номер был снова с одномандатными кроватями, а второй номер был до комфорт из с двухспальный кроватью. Почему мы оплатили два номера с двухместными кроватями комфорт, а в итоге один номер комфорт, а второй номер и экономом не назовёшь, потому что он был грязный, полотенца, которые когда-то были белые строгать противно… И снова мы спустились на первый этаж моему возмущению не было придела? Время уже 12 ночи а мы никак не разберёмся с номером в отеле! На что девушка нам ответила: - я вам ничем помочь не могу это все что есть на данный момент. Хотя мы ей говорили что у нас всё оплачено она в ответ мы только слышали что это все что есть вас забронирован один номер с односпальной кроватью, один с двухспальной.
Вообщем, если хотите пол ночи пробегать разбираясь, то вам сюда)
Ужасный номер! Именно в моем номере не работал смыв в туалете, чтобы сходить в туалет приходилось лить воду из бутылки в бачок. В номерах ужасно холодно, окна пропускают и батареи не работают. Интернет весьма посредственный. Завтрак для своей цены плох. В общем отель на двоечку, если судить по номеру 523