Поиск

Tulum

5,0

262 оценки

Оцените это место

189 отзывов

По умолчанию

Дегустатор 5 уровня

Приятная атмосфера и вкусный сервис — минус немного кислые десерты Была здесь перед Новым годом по рекомендации очень уважаемого мною человека. Заказать столик оказалось легко и быстро. Как только пришла, меня тепло встретили и предложили мини-обзор всей кальянной. Это приятное внимание произвело хорошее впечатление ещё до начала вечера. Все понравилось: интерьер продуман и уютен, обслуживание отличное, каждый сотрудник заботлив и внимателен. Нашлось место именно там, где хотелось сидеть. Устроилась удобно, заказала напитки и закуски. Все блюда были приготовлены вкусно и аккуратно оформлены, придраться абсолютно не к чему. Однако есть небольшой недостаток, который несколько подпортил впечатления от заведения. Кухня хорошая, однако сладкие фруктовые чаи оказались недостаточно сладкими. Те же десертные угощения тоже оставили желать лучшего: разнообразие маленькое, а сами десерты почти лишены ожидаемой сладости. Ведь сладости должны быть действительно сладкими! Тем не менее общая атмосфера превосходна, персонал вежливый и отзывчивый, благодаря чему визит прошел замечательно. Стоит отметить эти маленькие минусы лишь потому, что заведение заслуживает совершенства во всех аспектах.

Иван Добро

Дегустатор 4 уровня

Странно...что при таком уровне сервиса, при таком качестве услуг, зайдя, с перерывом, дважды в ночное время нарвались на быдлячую, не спровоцированную агрессию абсолютно незнакомых посетителей...но самое противное, что она шла от женского пола.... Управляющим хочется дать совет ввести контроль на входе...больше к вам нет желания заходить...к сожалению

Чермен

Дегустатор 5 уровня

Tulum — отличное место для встреч с друзьями или романтического вечера. Здесь ценят детали: от дизайна до сервиса. Рекомендую тем, кто хочет совместить приятный отдых с качественными кальянами и вкусной едой. Заведение сразу цепляет продуманным мексиканским стилем: яркие акценты, аутентичные детали, мягкое освещение. Всё выглядит стильно и дорого, но при этом уютно — нет ощущения «выставочного зала». Пространство зонировано так, что даже при полной загрузке не возникает ощущения тесноты. Попробовал авторский кальян — вкус насыщенный, дым мягкий, подача эффектная. Меню с мексиканскими мотивами: гуакамоле, кесадилья, такос. Порции щедрые, ингредиенты свежие, специи в меру. Персонал вежливый, ненавязчивый, но всегда готовый помочь с выбором. Официанты знают меню наизусть, а кальянные мастера — настоящие энтузиасты своего дела.

Марина Кравченко

Дегустатор 6 уровня

Атмосферно, но не быстро: - интерьер - заморочились явно сильно, выглядит интересно, без перебора. Посадка комфортная, столы на расстоянии друг от друга. Часть зала с большим окнами, но закрыты шторами с небольшими просветами, а вторая часть зала более темная. - меню - есть кухня. Меню достаточно емкое: салаты, паста, бургеры, закуски (тартар, тако, фрукты и пр.), супы, горячие блюда (рыба, курица, мясо - все есть) - еда - стейк из лосося - порция достаточная, рыба сочная, не пережаренная. Чай фруктовый без сиропов, не приторный, прям то, что надо. Еду принесли достаточно быстро. - кальян - были учтены все пожелания по крепости и вкусу, курился легко, дымно, не горчил. Но… ждали мы его минут 35 точно. Это очень странно для кальянной :) Еду принесли быстрее. - персонал - доброжелательный, вежливый, но поверхностный - при входе спросила можно ли зарядить телефон (взять устройство или есть ли у них шнур), мне сказали, что у них еще не подключен аппарат с устройствами (действительно при входе он был не активный), а шнур пока занят, но ко мне обязательно подойдут, как освободится. По пути в туалет я увидела второй аппарат с зарядными устройствами, который стоит внутри в зале прям у туалета, но о котором мне почему-то не сказали, а увидела я это уже собираясь уходить) По зарядке через шнур тоже так никто не подошел в течение 2 часов.

Татьяна

Дегустатор 6 уровня

Интерьер 8/10 Большой зал с высокими потолками, оформленный то ли под руины майя, то ли под фильм Ридли Скотта. Места хватает, хотя вытяжка временами не справляется. Даже при половинной посадке - дымно. Зона туалетов темная, желательно ходить с фонариком. Кухня 6/10 Кухня оставляет желать лучшего, причем системно: тартар пресный, зато картофель пережарен и горчит. Паста с говядиной и сморчками выглядит хорошо, но снова без соли. Авторский зимний цитрусовый чай плохо сбалансирован и очень кислый. Обслуживание 7/10 Персонал старается, но кухня портит все впечатление. Между закусками и основным блюдом прошло без малого полчаса. Вкус блюда при этом не стоил ожидания. Работа кальянного мастера - без замечаний: все четко и вовремя. Официант попросил обратную связь, сделал скидку в качестве извинений. Итог: Неплохо в качестве кальянной, атмосферно, кухня - ниже среднего. Подойдет тем, кто пришел не поесть, а побеседовать за кальяном.

Лала С.

Знаток города 4 уровня

Заведение, которое приятно удивляет с момента общения по телефону при бронировании столика. Очень приветливые и внимательные администраторы, которые ищут способы удовлетворить пожелания гостя. Нас уютно разместили и с первых же минут погрузили в атмосферу уюта, вкусной еды и изумительных кальянов. Не думала , что меня уже можно удивить чем-то, но тут любое блюдо настолько интересное , сбалансированное, что мы перепробовали множество позиций и остались очень довольны. Кальянные мастера такие внимательные, знающие толк в своем деле. Красота, эстетика и вкус. Теперь это новое любимое заведение. Благодарим за чудесный вечер.

Магамед Маспахов

Дегустатор 3 уровня

У компании был маленький повод отметить и это место идеально подошло 😄 Кальян шикарный вкус насыщенный чай отличный напитки вообще супер атмосфера праздничная интерьер красивый. Помещение прям блестящее чистотой музыка под настроение персонал вежливый. Время ожидания маленькое расположение отличное доставка еды приехала быстро.

Дмитрий Раков

Дегустатор 3 уровня

Первое что бросилось в глаза это чистота зала и вежливость персонала. Атмосфера очень приятная интерьер спокойный кальян ароматный чай потрясающий напитки удивили качеством. Помещение аккуратное музыка ровная время ожидания короткое. Расположение удачное доставка еды зашла идеально.

Natali

Дегустатор 6 уровня

Очень атмосферный интерьер, детали в виде декора, меню, все продумано до мелочей, приятная уютная атмосфера. Но, кухня очень слабая, где салат Цезарь с креветками стоит 1100 рублей, и при этом кладут обычный помидор, зеленый и не вкусный разрезанный на несколько частей, неужели вам на помидоры черри не хватило? Паста с трюфелями и креветками нормально. Но не вау! Понимаю, что ставка на кальян, но все же за такой ценник хочется что б блюдо соответствовало…

Sencha.

Дегустатор 3 уровня

Само по себе место стильное и красивое, кальяны и коктейли достаточно неплохие. Но вот очень медленное обслуживание (долгое ожидание блюд и счета) и какие-то чрезмерно пафосные лица у сотрудников заведения. Плюс ко всему очень не понравилось «навязывание» кальяна на фрукте со стороны кальян-мастера. Также при бронировании говорят одну информацию по депозиту, в меню прописаны уже правила по количеству кальянов, а кальян-мастер озвучил вообще другую информацию. Нужно вводить какие-то единые требования: либо депозит, либо указывать допустимое количество людей на один кальян. Поэтому звезды только за красоту и стиль, на этом всё.

Настя С.

Дегустатор 6 уровня

Невероятно красивое необычное место. Сервис на высшем уровне. Выбор вкусов табаков невообразимо огромный, кальянный мастер учёл все пожелания. Парковка прям рядом бесплатная. Тартар вкусный. Очень довольны визитом.

Роман Амирасланов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность всем лицам , кто участвует в развитии данного проекта , которые детально заботятся о своих гостях . Безусловно есть куда стремится , но тут явно прослеживается , что над всеми зонами роста , проводится работа . Кухня , растет и становится лучше с момента моего прихода , персонал старается максимально проявлять высокий сервис и поддерживать уровень данного заведения ( однозначно не всегда получается , но они к этому стремятся , работа видеться и это видно невооруженным глазом ) . Кальян остаётся превосходным а атмосфера фантастическая . Уровень гостей , которые посещают заведения говорит за себя , хочется возвращаться сюда постоянно .

Гаяне Т.

Дегустатор 4 уровня

Само заведение стильное и приятное, к кальянам вопросов нет, рекомендую) НО! Хостесам походу не сильно нравится их работа, т.к. бронируешь одно, они пытаются убедить тебя сесть туда, где ты просил и оставил комментарий, что «только не за этот стол», в итоге предложили подождать на баре, пока освободится наш стол, но потом оказалось что бар тоже забронирован и попросили пересесть за другой стол, временно, с горем на пополам нас посадили за стол, кухня на 2-3 балла, тк полуфабрикаты, нахваленный бургер с трюфелем- от трюфеля одно название, попросили сделать его без лука, но наверное лук фри не считается луком в их кухне, а у меня аллергия на секунду и принесли с ним) первый раз посетила это заведение и надеюсь последний)

Посмотреть ответ организации

Dmitry Danilenko

Дегустатор 3 уровня

Кальянная с интересным интерьером. Кухня ни о чем от слова совсем. С потугами на какую то высокую кухню. Все абсолютно пресное даже по меркам нашей кухни, ни говоря о Мексиканской. Приготовлено все заранее подают практический сразу, на вкус как из микроволновки. Помещение не большое. Персонал посредственный. Единственное над чем заморочились это интерьер.

Максим Донской

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место,были в первый раз,все соответствует действительности и стандартам, внимательный персонал и вкусная кухня,отдельная благодарность бармену, впервые после выпитого алкоголя,моя девушка не била меня. Кальян просто выходите бесы

Алина

Знаток города 5 уровня

Заведение 4/10, обычная кальянная просто с красивым интерьером. Соглашусь с комментариями которые уже писали ниже, касательно обслуживания, оно ужасное:( официант практически не подходил,приходилось нажимать кнопку вызова официанта по 10 раз,для того чтобы он соизволил подойти. Кальяны нормальные, какого то изысканного впечатления не производят. Место больше актуально для тех кто живет рядом и удобно зайти, а идти туда специально не посоветовала бы. Есть много в Москве кальянных гораздо интереснее .

Вероника

Знаток города 2 уровня

Заведение само по себе очень красивое, мастера по кальяну хорошие специалисты, это пожалуй единственные плюсы заведения. Теперь о минусах: обслуживание просто отвратительное, забронировали столик заранее за несколько недель, в день брони приехали ко времени, но столики были заняты, пришлось более 40 минут сидеть за баром, на жестких, неудобных стульях, в момент когда мы сидели пару столиков освобождались и за них садились только пришедшие люди, в тот момент когда мы ждали стол. Также когда освободился стол спустя 40 минут, управляющий принес свои извинения и предоставил скидку, но осадок естественно остался, и такое отношение неприятно…

Инна Гасан

Знаток города 2 уровня

Система бронирования столов в Tulum удобная, нас встретили без задержек. Порадовали кальян, вкусная и плотная тяга, чувствуется качество. Персонал вежливый и главное - реально компетентный: посоветовали сорт под настроение. Время обслуживания на высоте, всё принесли быстро, даже в час пик не пришлось ждать. Вернёмся

Лёва

Дегустатор 3 уровня

Чудесное место. Интерьер, атмосфера — отменные. Вкусный кальян. Большие и вкусные порции. Интересные напитки. Вежливый и знающий персонал. Отличное местоположение. Рекомендую!

Евгений Евгений

Знаток города 5 уровня

Посетили заведение компанией из 7 человек. Бронировали стол на 8, в начале вечера были вшестером и по согласованию пересели за стол на 6 — с этим проблем не было. Лично мое мнение - кухня, к сожалению, на среднем уровне. Из нескольких заказанных кальянов два оказались неудачными, при просьбе переделать столкнулись с некорректной формулировкой от официанта в стиле «вы же сами так заказали», что звучит не совсем клиентоориентированно. Основной дискомфорт возник позже, когда к нам присоединился седьмой гость, и мы попытались пододвинуть стул к нашему столу, мужчина за барной стойкой (не представился, неясна его роль) запретил трогать стулья, без объяснения причин. Официант позже сказал лишь: «Такая политика заведения».. В итоге человек около 10 минут стоял, пока мы сами не потеснились. В такой ситуации гости чувствуют себя неуютно. Счёт — более 35 000 ₽, при этом впечатления, к сожалению, не соответствуют уровню. Надеюсь, руководство обратит внимание на сервис и подход к гостям.

mkm m.

Знаток города 4 уровня

По меню и кухне вопросов нет. Вкусно. Быстро. Немного хромал сервис официантов но поправимо и не критично Кальяну бы дал 4/5 тк на мой взгляд наше пожелание по крепости не услышали Администраторы быстрые помогающие , Звезду снял за то что посадили за стол где жутко дуло из кондиционера и никак отрегулировать это не было возможности

Кристина

Дегустатор 5 уровня

Необычный интерьер для кальянной, вкусные закуски, в целом интересное заведение, попробовала электронный кальян за 2500 р. — вроде неплохо, пока непривычно курить кальян без углей) Цены демократичные, в отличие от центра МСК. В целом мне понравилось, обслуживание хорошее, ребята внимательные и клиентоориентированные. Нюанс с парковкой, мест мало, один раз повезло конечно, но наверное рассчитано больше на жителей этого ЖК.

Полина А.

Знаток города 3 уровня

Шикарнейшее место, пришла туда на день рождения и всё прошло просто чудесно: от вкусной кухни до безупречного обслуживания

Кирилл К.

Дегустатор 4 уровня

Пришёл сюда по рекомендации друзей и действительно понравилось) Зайдя, я с порога оценил интерьер!Здесь отключаешься от работы, от суеты, от города... Бармен угостил своим фирменным коктейлем, поддержал со мной беседу. Если нужна перезагрузка, вам сюда!

Марая.

Знаток города 2 уровня

Приятно встретили, сервис на хорошем уровне. Салат из баклажанов с угрем вкусный. Тальятелле с мраморной говядиной и сморчками тоже зашло. Брали на пробу кальян сияние тонатиу, необычно, рассказали интересные факты)))

Анастасия Л.

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое за то что изменили мое мнение о вас ❤️ нам с мужем понравилась и еда и напитки предложенные. Официант Даниил был внимательный к нам и советовал и рассказывал о блюдах и напитках Сегодня я впечатлилась о заведения. Придем еще раз к вам обязательно!🩷🩷🩷

Елизавета Г.

Дегустатор 3 уровня

Стильное место с интересным дизайном, чувствуется, что не пожалели денег. Кухня неплохая, все вкусно. Обслуживание было очень четкое и вежливое. Кальян нам тоже понравился, рекомендую к посещению!

Алла Керн

Дегустатор 5 уровня

Достаточно камерное простое Кухня оказалась вкусной, хотя отзывы неоднозначные Персонал очень вежливый и приветливый. Кальян отличный

дарья кравцова

Знаток города 4 уровня

красавчики вообще, такое место прикольное оформили, я кайфы ловлю, персонал приятный, место стильное прям фреш

Денис Дорожкин

Дегустатор 6 уровня

Приятное впечатление оставило это место. Кухня вкусная, интерьер необычный и умиротворяющий, персонал вежлив и профессионален, туалет чистый.

Залия Алетдинова

Дегустатор 6 уровня

Мы с друзьями зарезервировали столик для встречи, и наш выбор оказался удачным. Кухня была на высоте: блюда были приготовлены быстро, а подача — мгновенно.

Андрей

Дегустатор 3 уровня

Дизайн ресторана впечатляет, обслуживание тоже на уровне! Отлично приготовили стейк из говядины, мясо сочное мягкое! Красное сухое 🍷дополнило вкуса)

Александр Антипов

Знаток города 3 уровня

Часто заходим с друзьями отдохнуть, поболтать! Нравиться кальян, разнообразие закусок и напитков. Обслуживание всегда быстрое, не навязчивое.

ЕА

Знаток города 3 уровня

К сожалению, заведение не оправдало ожиданий: по моему мнению, кальян был не очень, обслуживание тоже. Особенно испортило впечатление хамское отношение к гостям - персонал общался неуважительно, без какого-либо желания помочь. Единственное - красивый интерьер. Возвращаться сюда снова желания нет.

Ts.

Дегустатор 4 уровня

«Идеальный вечер в Tulum: магия вкуса, дыма и заботы» Есть места, куда приходишь поужинать, а получаешь целое путешествие. Ресторан Tulum — именно такое место. Здесь не просто кормят, здесь дарят настроение, и этот вечер я запомню надолго❤️

Татьяна М.

Знаток города 4 уровня

Официанты - просто супер! Подстроились под наш темп: мы долго сидели с чаем, никто не торопил, при этом постоянно интересовались, не нужно ли нам чего-то еще. Идеальная ненавязчивость.

Эвелина Бокачева

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место! Очень вежливый и приятный персонал, стильный интерьер, вкусная кухня и конечно же кальян! Особенно радует, что есть кальян на электронной чаше!

Максим Максимов

Дегустатор 3 уровня

Зашёл, отдохнуть после рабочего дня, бываю здесь регулярно.Персонал всегда вежлив, приветлив. Отличная музыка и хороший кальянный микс с шоколадом, орехом, сандалом. Помогают отключиться от рутины.

Яна Пономаренко

Знаток города 6 уровня

Tulum Для любителей кальянов не так давно открылся ресторан Tulum. Интерьер сочетает этно-мотивы с современным дизайном. Меню небольшое и не очень его поняла, но для курения кальяна вполне себе хорошее место. #расслабиться

тигр

Знаток города 7 уровня

Отмечался день рождения, все очень понравилось, персонал очень вежливый. Особенно хотелось бы поблагодарить администратора заведения Еда и кальян понравились

Анастасия Боевая

Знаток города 3 уровня

Интересный дизайн ресторана, приятное обслуживание. Тарадаки с угрëм и белое 🍷, прекрасное сочетание, для хорошего настроения)

Edgar Grigoryan

Дегустатор 4 уровня

Каждый день мы проходим мимо этого заведения и каждый раз удивляемся его интерьеру! Мы очень рады, что вы открылись. Еда и напитки здесь просто восхитительны.

Юлия О.

Дегустатор 4 уровня

Здесь всё продумано до мелочей , такого интерьера нет ни где. Приятная атмосфера царит в каждом уголке. Стейки из лосося!!! Просто ум отъешь!Здесь не только красиво, но и вкусно.

Татьяна Б.

Дегустатор 4 уровня

Давно искал место, где можно расслабиться после работы. Здесь получилось на все сто. Обслуживание на высоте, никто не торопит, всё спокойно. Рекомендую.

Даниил Шишляев

Знаток города 3 уровня

Вкусная кухня, интересный бар, много текилы и мискаля , видно, детально подходили ко всему, много интересных изделий , самое красивая кальянная в городе

Эвелина Жарова

Знаток города 4 уровня

Энергетика просто сбивает с ног – как будто оказался в древнем храме. Фантастический микс этники и модерна. Меню богатое, татаки из тунца – объедение!

Людмила

Дегустатор 6 уровня

Интересное место, современный интерьер, кальян хороший, меню даже с претензией, но к сожалению, некоторые блюда не могли приготовить из-за отсутствия продуктов.

Gleb Kuznetsov

Знаток города 5 уровня

мое самое любимое заведение с недавнего времени! очень доволен работой сотрудников, обслуживал наш стол уже 2 раз подряд молодой человек Фара, очень вежливый, все пожелания были учтены, спасибо!

Шелоп FM

Дегустатор 6 уровня

Классная локация, кальянная в новом ЖК бизнес класса. Поэтому и цена за калик соответствующая 3.500 за чашку. Честно!! Какого-то вау эффекта не получили обычный калик такой же как везде за 2.500 +- чисто переплата за локацию (наверно аренда бабок стоит) отбивать надо.

Татьяна Мишина

Дегустатор 4 уровня

Зря я не почитала отзывы прежде чем приехать сюда. Хостесс прям с порога показывают, что вам тут не рады: ни улыбки, ни чего, одна суета, стоишь ждешь пока тебя посадят. Я бронировала столик заранее, а по приезду нас посадили в самый дальний угол и на проходе, назвав это «уединенным местом». Спасибо что не возле туалета. По шушуканьям персонала было видно, что они посадили нас «на отвали», отдав наш столик в главном зале другим. Либо не рассчитали длительность предыдущей брони и не могли в этом признаться. На мой вопрос, почему так произошло, хостесс ничего не ответила и просто молча ушла от нас. Занавес ! Короче новое модное место с претензией на уникальность, а по факту сервиса ноль. Уехали оттуда и никому не советуем если не хотите испортить себе вечер. НО еще более показательным является ответы ресторана на недовольные отзывы клиентов, просто почитайте! С таким подходом вам недолго еще осталось, всех посетителей растеряете и распугаете …