Поиск

Туча

4,8

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приняли быстро, почистили хорошо. Отдельное спасибо за вежливое обслуживание и бережное отношение к обуви. Кроссовки после химчистки выглядят как новые. Всё аккуратно, чисто и без лишнего запаха, который часто остаётся после химчисток

Светлана Кузуб

Знаток города 2 уровня

Отдавала кроссовки чистку и на замену задников с выворотом. Вежливая девушка администратор в пункте выдачи. Работу выполнили качественно и в срок, результатом осталась очень довольна! Сами кроссовки и задники теперь выглядят как новые, как-будто только купила. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гмир

Знаток города 2 уровня

Сервис 0, сдала сумку в ремонт, сказали готовность в течении 10-14, дней, а стоимость позвонят и сообщат через пару дней, в итоге только через 2 недели написали что нужно заказывать новый замок и ждать еще дней 15, стоимость за работу мастера так никто и не сказал, я написала что отказываюсь от их услуг, они просто читали мои сообщения и только через неделю написали что можно забрать свою сумку!!! В итоге сумка у них пролежала месяц!!!!

Aleksey Kulik

Знаток города 4 уровня

Отдавал две пары на ремонт задников: с выворотом под завод и без выворота, с кожаной латкой. С выворотом сделали отлично: кроссовки стали как новые. Удобство никуда не делось — ходить очень удобно, как и раньше. А вот кожаная латка оказалась неудачной. После первой носки белые носки стали черными. Сам задник стал дубовым и режет ноги. Может, ещё привыкну, но решение явно неудачное. Кожаную латку не рекомендую, а вот с выворотом сделали отлично и продлили срок службы обуви.

Посмотреть ответ организации

андрей Громичук

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Отдал кроссовки на чистку. 1) вместо 10 дней указанных на страничке - 12 дней ( и то я написал уже сам им) Я пришел забирать пару, а носы как были грязные - так и остались. Забрали на перечистку и в итоге еще 2 недели ждал и 0 ответа, а когда писал - все извинялись и все. Итог: подошва грязная, носы так же остались грязные, сетка тоже

e002025

Знаток города 3 уровня

Отдавал туфли на ремонт задника. В обещанный срок работу не выполнили. Обещали высокое качество - по факту следы клея, шариковой ручки которой делали разметку. Кожа - дешёвая и тонкая, не пришита, просто проклеена. Стелька оторвана и на своё место не приклеена. Высокая цена - в разы больше, чем в соседней мастерской. Никому не советую эту мастерскую.

Tatka 2.

Знаток города 2 уровня

Что могу сказать, из плюсов вежливое обслуживание в пункте выдачи и принятия заказов. Что касается работы,она сделана. НО..Сдавала в ремонт ботинок для замены молнии. Отдала обувь в ремонт 23 января. Молодой человек меня предупредил что будет сделано в начале февраля. Ну по моему мнению начало февраля - это 1, 2 ну до пятого числа +/-. Пятого числа я позвонила, мне сказали мой заказ ещё в работе, я подождала ещё пару дней позвонила девятого, мне сказали что мой заказ ещё в работе и вообще крайний срок выдачи заказа 12 февраля. Ок, я подождала до 12, на секундочку прошло 3 недели, двенадцатого числа мне сказали что мой заказ ещё в работе. Тут я не выдержала и возмутилась, сколько вообще может быть в работе один несчастный ботинок. Девушка пообещала уточнить и мне перезвонить. Перезвонила сказала что заказ начали делать и отдадут через 2 дня. Наконец-то через 2 дня мне вернули-таки мой ботинок. Я много чего ремонтировала в своей жизни,обувь,одежду, бытовую технику, машину, но не один ремонт у меня не затянулся так длительно. За это время можно было в принципе пошить новый ботинок. Ну да ладно, я всё могу понять может у них супер загружены мастера, возможно у них ремонтируется и чистится весь Брест, но в таком случае я считаю что нужно обязательно предупреждать клиента что нужно будет ждать 3 и более недели. Может человек столько подождать, тогда пожалуйста, нет у него возможности он занесёт ещё куда-нибудь. В моём понимании это просто непорядочно. Собственно три звёзды сняла за "сервис".

Valentina Vasilko

Знаток города 3 уровня

Месяц назад сдала рюкзак кожа+замш на замену молнии.Нет ответа Неделю назад позвонила,спросила что так долго делают, девушка сказала уточню и перезвоню.И нет ответа. Пойду сегодня ругаться и забирать и понесу в другую мастерскую. Обходите эту мастерскую стороной. Очень плохоей сервис

Sonya V.

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте! Пишу отзыв на объект в ту экватор С момента открытия дверей всё отлично - приветливый парень, рассказал что и как, на все мои вопросы отвечал грамотно и корректно, вежливый, и внимательный. Химчистка пуховика - отдельное спасибо, все пятна вывели, несмотря на предупреждение на этикетке изделия.

Посмотреть ответ организации

Гривицкая Е.

Знаток города 2 уровня

Осень симпатичный пункт приема и выдачи заказов , что отличает его от остальных мастерских по ремонту обуви . И это единственное положительное отличие. Ремонт моих кроссовок занял МЕСЯЦ!!! При этом цена в два раза выше чем в мастерской возде дома. Ну зато смс-ку присылают по готовности 🙈

Посмотреть ответ организации

Софья Н.

Знаток города 3 уровня

Отдавала кроссовки кожаные с вставками из ткани. Кроссовкам уже несколько лет, чуть заношенные, но модные и очень хотелось вернуть им достойный вид. Почистили очень хорошо и даже подошву пенную отмыли. Сервисом довольно. Спасибо , Туча!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Максимовна

Знаток города 2 уровня

Редко оставляю отзывы, но тут действительно хочется сказать большое спасибо ребятам за их работу! Любимые туфли, которые, казалось, не подлежат восстановлению стали как новые! Сервис тоже на высоте, сотрудники вежливые. Теперь точно знаю к кому обращаться!

Посмотреть ответ организации

Александра А.

Знаток города 3 уровня

Отдавала кроссовки, поставили заплатки и подшили дырочки. Недешево, но качество устроило. С работой хорошо справились

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Сегодня забрала свои любимые кожаные кроссовки-отдавала на чистку. Результат превзошёл все мои ожидания🔥как будто новые кроссовки купила🥰и персонал вежливый, что немаловажно) Однозначно рекомендую это место!

Посмотреть ответ организации

Дина Ерахтина

Знаток города 2 уровня

Отстирали то, что казалось невозможным отстирать. Спасибо большое!!! Также хотелось бы отметить отличный сервис и вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Иван Несюк

Знаток города 2 уровня

Все очень понравилось , качеством доволен , замш покрасили хорошо а с сеткой были проблемы но в принципе доволен Спасибо большое команде туча .

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 2 уровня

Сдавали в чистку замшевую сумку. Результат порадовал: загрязнения удалили, сумка цвет не потеряла, заказ выполнили в срок.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированности ноль. Хотела сдать рукав от куртки, который отстегивается на молнии. Куртка новая, на рукаве жирное пятно поставила. Отказали. Мол элементы не чистим. Зачем мне стирать целую куртку, если она абсолютно чистая? А если бы я принесла эту же куртку без рукавов, то есть жилетку, мне бы тоже отказали? А если бы куртку без капюшона, его отстегнула, тоже бы отказали? А если бы у меня были новые кроссовки, и на один из них мне упало бы мороженое. Тоже бы пришлось сдавать два кроссовка? И конечно же, нашлись в городе химчистки, с хорошим подходом и с логикой в работе, которые с удовольствием почистили рукав. Не перетрудились. P.S. после этого отзыва писали мне и уж очень просили исправить его либо удалить. Видимо, отзывы важнее довольных клиентов.

Natallia Bas

Знаток города 2 уровня

Профилактику на босоножки сделали через день, качественно, аккуратно. Я очень довольна! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Химчистка и ремонт обуви на высшем уровне💣💥 На чистку и восстановление своих скороходов обращаюсь только туда💯 Рекомендую всем, не пожалеете 👌👍

Посмотреть ответ организации

Александр Иванюк

Знаток города 2 уровня

Очень долго и очень дорого,делали месяц и еще переделывали неделю…

Кристина М.