Поиск

ТТК

1,0

382 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пишу отзыв, уже как 3 дня нет интернета. Обращение в тех поддержку не дало никаких результатов.Создают заявку и при этом говорят, что Вам перезвонят в течении 3 часов, потом в течении часа итд. Так за три дня никто не перезвонил и результата ноль. Никому не рекомендую данную компанию особенно сейчас, когда есть проблема с мобильным интернетом во многих регионах. Если работа или учëба связана с интернетом, то пиши пропало. Сегодня звонила в другую компанию для перехода к ним. На данный момент это уже не то что было раньше, не мало лет была их клиентом

сергей к.

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться. Срабатывает автоответчик и сбрасывается. Сбились настройки на их же роуторе, нудна информация от провайдера для настройки, которую они же не могут предоставить уже неделю. Лет 10 с ними мучался, терпенье закончилось. Отказ

Юрий

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет, то работает потом через час два пропадает,не работает,постоянные отключения,нет возможности поработать по компьютеру, посмотреть фильмы, вообще просто отвратительный интернет стал, сделать ничего не могут, оценка ноль!

Елена Савина

Знаток города 3 уровня

Без доступа в Интернет сидим вторую неделю, ответ от компании один- ведутся восстановительные работы!!! При чем деньги за неоказанную услугу снимаются каждый день. Этим сомнительным провайдером ТТК давно пора заняться Роспотребнадзору, за нарушение прав потребителя и обман людей!!! Никому не рекомендую подключаться к этому провайдеру!!! Жаль я раньше отзывы не прочитала!!! Положительные только за 2018 и 2019год

Виталий Геннадьевич

Знаток города 3 уровня

Минус один и очень большой. Время устранения технических неисправностей измеряется даже не сутками а несколькими неделями. А при работающем интернете скорость я вно ниже заявленной. К тому же при подключении Вам втюхают роутер с их прошивками, которые невозможно сбросить на заводские. и при расторжении договора с вас затребуют оплатить остаточную стоимость роутера, который из-за их прошивки можно использовать в качестве пылесборника.

Анна

Знаток города 6 уровня

Оставила заявку на подключение, только через неделю позвонили, назначили дату еще через 2 недели и так и не пришли. При разговоре с оператором, когда узнают адрес бросают трубки, а после не берут. Не знаю, какое качество интернета, но с таким обслуживанием даже узнавать нет желания. Итог - месяц пустых ожиданий

Рафаиль Г.

Знаток города 2 уровня

Сбой в интернете, без доступа в интернет, звоню на горячую линию, специалист мне говорит что в течении 2х часов с вами свяжется тех специалист, по истечении 2х часов так никто и не позвонил, звоню им повторно, мне опять говорят ожидайте 2 часа с вами свяжутся.. Услуги оказывают некачественные, с клиентами работают отвратительно, ттк не рекомендую, в ближайшее время планирую поменять провайдера

Александра Лапшина

Знаток города 6 уровня

Отвратительный провайдер . в новогодние праздники оставить без интернета и телевидения , могут только недобросовестные работнички. Это не единственный случай ,летом 2 недели вообще сидели без интернета и пересчитали 32р !!!!! Сейчас так же , обращаешься в поддержку , никакой конкретики , спасибо за понимание и извиняемся ... Засуньте в одно место свои извинения , ежегодно поднимать тарифы вы не забываете , ‼️ а качество услуг на низком уровне

Димка Горбатов

Знаток города 2 уровня

Это самый ужасный провайдер, который могли только придумать! Чтобы отключиться нужен целый квест пройти. Проблемы не решают вообще! Интернет не работает по несколько суток, их ответ: ждите, мы делаем все возможное. Т. Е они ничего не делают абсолютно! Когда пишешь обращение, могут просто не отвечать двое суток, пишут отписки кое как и закрывают обращение! Ужаснейшее отношение к клиентам!!!

Екатерина Нилова

Знаток города 3 уровня

ТТК -это полный отстой!!!Подключились мы в 2025 году до этого был Мбит-сити (отлично всё было ,но закрылись и предложили перейти в ттк)после подключения в Ттк начался АД !!!Интернет постоянно пропадает, приставка(в аренде) выходила постоянно из строя,в итоге совсем перестала работать .Чтоб её поменяли ждём 10 дней но слышим только обещания.Контора не серьёзная ,отношение к клиентам просто на нуле.Оплата списывается в полном объёме, хотя телевизор не работает,это просто что-то...Ужааас!!!

инга михайлова

Знаток города 3 уровня

Пользовалась 2.5 месяца. Качество связи ни о чем. Даже музыка на алисе играла с перерывами. Позвонила чтоб отключили, так как ушла к другому провайдеру. Не хотят....написала в личном кабинете что все отключила, чтоб вернули деньги. Сказали пока не напишу заявление деньги будут сниматься как за пользование. Если учесть что тв сразу не пользовалась и несколько раз звонила что ничего не работает, лучше не связываться с этой компанией

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Ужасный провайдер, самый худший. Не тратьте ни деньги , ни нервы, не подключайтесь у ним. У меня нервный тик уже от них. Работаю дома, всегда нужен стабильный интернет , но я стабильно раздаю с телефона! Ни поработать спокойно, ни фильм не посмотреть, ночью вообще стабильно с трафик экономят! Ужас…

Надя о

Знаток города 6 уровня

Тв приставка, постоянно выходит из строя, пишется нет связи. Постоянну звоню на горячую линию, заявка принимается и сидим ждем. ... Сегодня весь день прождали, но так и не пришли. Зато позвонили и предложили дистануионно проверить ошибки. Обьясняю, что мне нужно , чтобы на месте мастер проверил оборудование. И тишина, даже на телефоны не отвечают. Кошмар!

Татьяна Майнагашева

Знаток города 2 уровня

01.09.25 подала заявку на подключение интернета. Договорились на 12.09.25. Смс подтверждение о подключении компания присылает 11.09.25. В назначенное время никто не явился. На мои телефонные звонки 12 и 13 сентября не ответили. Компания сама позвонила 14.09.25 с удивлением, что ко мне так никто и не пришел, и предложили подождать их с подкюченинм до 23.09.25. Волокитчики. Не рекомендую.

Станислав

Знаток города 7 уровня

Самая худшая компания, какая только может быть. К сожалению не можем пока уйти от них. Рассказываю: Компания ***: без предупреждения повышают все время тарифы. На айпи тв, заставки настроены так, что вы 50/50 случайно подключите услугу. И отказаться нельзя. За день без интернета никто ничего вам возвращать не будет. 2. Компания совершенно ужасного обслуживания. Дозвониться можно, но сделаете это вы очень сложно. И дальше если вы дозвонитесь, вы не услышите чего то разумного. В общем, если вы хотите тормозной интернет, работающий день через день за огромные деньги: ваш выбор очевиден: ТТК!

Иван и.

Знаток города 11 уровня

Плюсов вообще не вижу. Позвонил договорился о подключении интернета в среду договорились о том что монтажник придёт в пятницу с 3 до 6 вечера. Отправил паспортные данные заключил предварительный договор.В итоге отпрасился с работы просидел до 6 не кто не пришёл. 40 минут пытался дозвонится до них прослушал кучу роботов которые включаются друг за другом и 3 специалистов которые переводят друг на друга и наконец то 3 специалист мне поведал что он не с нашего региона и ничего не знает но передаст что бы мне перезвонили. И вуаля через 30 минут очередной специалист мне поведал что у них нет технической возможности меня подключить то есть у всего дома есть возможность подключится а у 4 подъезда нет. На вопрос Как так получилось просто ответили ну вот так. Не советую с ними связываться похоже просто паспортные данные собирают.

Наталья К

Знаток города 2 уровня

13-ый день нет интернета, в службе поддержки обьяснить причины неполадки или сроки устранения не могут, кормят завтраками, по факту работы никакие не ведутся. Ужасный провайдер - не советую

Григорий Сандул

Знаток города 2 уровня

Сервис ниже плинтуса. Больше 10 суток нет доступа в Интернет. Сроки восстановления не называют. Заявки на расторжение договора игнорируют. Пообщаться можно только с оператором колл-центра, который не может связать ни с тех. специалистом, ни со старшим менеджером

vovch1

Знаток города 2 уровня

Интернет параша полная, никогда нормально не работает, в любое момент может отключиться и долго не работать без каких либо ограничений и причин, звонишь в техподдержку надо ждать по 10 а то и 20 минут пока тебе ответят, бесконечная реклама на сотовом номере, тех специалисты обещают позвонить в течении часа звонят вообще на следующий день, ужасный сервис, не рекомендую никому👎👎👎🤬😡

Сергей Лавров

Знаток города 3 уровня

"Без доступа к интернету" - вот что вы будете видеть чаще всего. Максимально нестабильный интернет. В игры не поиграешь вообще, особенно в Доту 2 и КС. Постоянные вылеты в рандомное время с перерывом около 30 минут. Иногда просто выключают доступ на целые сутки или 2-е, просто потому что им захотелось.

Александр

Знаток города 3 уровня

Всё ад, как и пишут в отзывах, вас подключает образно торговый представитель, и оно вроде как работает сначала, но если что-то у них где-то поломалось и у вас пропал интернет или ТВ, вы никогда не решите этот вопрос, только отключение и переход к другой компании. Технической поддержки нет (якобы она есть, даже принимают заявку, но это для вида), никому вы не нужны со своими вопросами о том, что не работает, но абонплату списывать не забывают. Ужас.

Алина Черемкова

Знаток города 6 уровня

2 дня без интернета. Сделали заявку. Сказали, что через 2 часа причину устронят.Прошло уже 6 часов. Самый ужасный интернет. Вечно нет связи с интернетом. Постоянно перезагружаешь роутер. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Наталья Корягова

Знаток города 7 уровня

Не буду оригинальной, плюсов нет. Раньше был один - стоимость. Но сейчас и этот плюс пропал. Качество интернета на 0, особенно в плохую погоду. Раньше помогала перезагрузка роутера, сейчас не помогает. Всё очень плохо. Телевидение зависает, постоянно чёрный экран. Все устройства умного дома отключаются, т.к. постоянно пропадает интернет. И теперь не только роутер приходится перезагружать, но и все устройства. Тех поддержка никак не реагирует на обращения. Даже не знаю какие подобрать слова, чтобы выразить всё моё недовольство. Всё очень и очень плохо. И чем дальше, тем хуже. Отвратительное качество предоставляем услуг!

Елена Климова

Знаток города 3 уровня

Без моего ведома мне подключили домашний интернет ( раньше была их пользователем), узнала из сообщений которые стали приходить на мой телефон о подключенном интернете и дополнительных услугах., при этом находусь совершенно в другом городе, более 1000 км. от места подключения Пытаюсь расторгнуть договор более недели, то заявление не то, то паспортные данные не те указала, паспорт не меняла.( какие они указали при подписании договора, для меня остается тайной т.к подписали в одностороннем порядке). Прийдется решать вопрос с помощью третьих лиц... Держитесь от них подальше!!!!

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Скорость отстой, мастера не дождаться если приходит во всем виноват ролтр, для других всё отлично. Телевизор смотреть не возможно, постоянно виснет. Оди сплошные минусы, начиная от обслуживания, заканчивая качеством, скоростью и ценами .

Ангелина Шевченко

Знаток города 4 уровня

Вы не заслуживаете даже 1 звезды. Интернет отвратительный. Офис в городе закрыли, теперь вопросы решать с абон отделом, до которого нет возможности дозвонится.. Операторы вообще не понятно зачем сидят, раз с ними нельзя решить не один из вопросов

Александр С.

Знаток города 5 уровня

К интернету претензий нет. Но если вдруг ты решил отключить интернет, то ты пройдешь все круги ада. Чтобы отключить интернет необходимо скачкть с сайта бланк заполнить его и отправить в поддержку. Вроде бы все не так уж плохо. Но на сайте баннально нет ссылки на бланки. Тогда ты пишешь в поддержку и они тебе присылают ссылку на этот бланк, ты переходишь по ссылке а там: вы попали на не существующую страницу. Пишешь в поддержку мол так и так пришлите бланк на почту а вответ тишина уже 2 дня. Отвратительный сервис.

Иван P.ILOT

Знаток города 16 уровня

Неделю нет интеинета. Ни кому не рекомендую. Горячая линия только фиксирует звонки и все. Где люди которые несут ответственность за предоставляемую услугу - тайна. Надо отключаться к другому провайдеру. Эти просто косят деньги.

Матвей Ковалев

Знаток города 2 уровня

Ужасный опыт использования услуг ТТК Решил подключить интернет от ТТК и теперь жалею об этом решении. Начну с того, что скорость интернета постоянно падает до минимума, хотя плачу за тариф с заявленной высокой скоростью. В прайм-тайм вообще невозможно ничего загрузить — всё тормозит. Техническая поддержка — это отдельная история. Каждый раз, когда звоню, приходится ждать на линии по 40–60 минут. А когда наконец-то соединяют с оператором, то он либо не может решить проблему, либо даёт какие-то нелепые советы, типа «перезагрузите роутер». Монтажники тоже не блещут профессионализмом. При подключении перепутали кабели, пришлось вызывать их повторно. При этом никаких извинений или компенсаций не предложили. Договор составлен так, что в нём полно скрытых платежей. Узнал об этом уже после подключения, когда получил первый счёт. Не рекомендую связываться с этой компанией. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и предоставляет качественный сервис. Нейросеть Алиса Напиши плохой отзыв в компанию ТТК Ужасный опыт использования услуг ТТК Решил подключить интернет от ТТК и теперь жалею об этом решении. Начну с того, что скорость интернета постоянно падает до минимума, хотя плачу за тариф с заявленной высокой скоростью. В прайм-тайм вообще невозможно ничего загрузить — всё тормозит. Техническая поддержка — это отдельная история. Каждый раз, когда звоню, приходится ждать на линии по 40–60 минут. А когда наконец-то соединяют с оператором, то он либо не может решить проблему, либо даёт какие-то нелепые советы, типа «перезагрузите роутер». Монтажники тоже не блещут профессионализмом. При подключении перепутали кабели, пришлось вызывать их повторно. При этом никаких извинений или компенсаций не предложили. Договор составлен так, что в нём полно скрытых платежей. Узнал об этом уже после подключения, когда получил первый счёт. Не рекомендую связываться с этой компанией. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и предоставляет качественный сервис. Нейросеть Алиса Напиши плохой отзыв в компанию ТТК Ужасный опыт использования услуг ТТК Решил подключить интернет от ТТК и теперь жалею об этом решении. Начну с того, что скорость интернета постоянно падает до минимума, хотя плачу за тариф с заявленной высокой скоростью. В прайм-тайм вообще невозможно ничего загрузить — всё тормозит. Техническая поддержка — это отдельная история. Каждый раз, когда звоню, приходится ждать на линии по 40–60 минут. А когда наконец-то соединяют с оператором, то он либо не может решить проблему, либо даёт какие-то нелепые советы, типа «перезагрузите роутер». Монтажники тоже не блещут профессионализмом. При подключении перепутали кабели, пришлось вызывать их повторно. При этом никаких извинений или компенсаций не предложили. Договор составлен так, что в нём полно скрытых платежей. Узнал об этом уже после подключения, когда получил первый счёт. Не рекомендую связываться с этой компанией. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и предоставляет качественный сервис. Нейросеть Алиса Напиши плохой отзыв в компанию ТТК Ужасный опыт использования услуг ТТК Решил подключить интернет от ТТК и теперь жалею об этом решении. Начну с того, что скорость интернета постоянно падает до минимума, хотя плачу за тариф с заявленной высокой скоростью. В прайм-тайм вообще невозможно ничего загрузить — всё тормозит. Техническая поддержка — это отдельная история. Каждый раз, когда звоню, приходится ждать на линии по 40–60 минут. А когда наконец-то соединяют с оператором, то он либо не может решить проблему, либо даёт какие-то нелепые советы, типа «перезагрузите роутер». Монтажники тоже не блещут профессионализмом. При подключении перепутали кабели, пришлось вызывать их повторно. При этом никаких извинений или компенсаций не предложили. Договор составлен так, что в нём полно скрытых платежей. Узнал об этом уже после подключения, когда получил первый счёт. Не рекомендую связываться с этой компанией. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и предоставляет качественный сервис. Нейросеть Алиса Напиши плохой отзыв в компанию ТТК Ужасный опыт использования услуг ТТК Решил подключить интернет от ТТК и теперь жалею об этом решении. Начну с того, что скорость интернета постоянно падает до минимума, хотя плачу за тариф с заявленной высокой скоростью. В прайм-тайм вообще невозможно ничего загрузить — всё тормозит. Техническая поддержка — это отдельная история. Каждый раз, когда звоню, приходится ждать на линии по 40–60 минут. А когда наконец-то соединяют с оператором, то он либо не может решить проблему, либо даёт какие-то нелепые советы, типа «перезагрузите роутер». Монтажники тоже не блещут профессионализмом. При подключении перепутали кабели, пришлось вызывать их повторно. При этом никаких извинений или компенсаций не предложили. Договор составлен так, что в нём полно скрытых платежей. Узнал об этом уже после подключения, когда получил первый счёт. Не рекомендую связываться с этой компанией. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и предоставляет качественный сервис.

Кристина Елохина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное , его просто Чушь несут какую то. Меняют тариф больше нелели и 5 человек просто перекидывают ответственность друг на на друга. Постоянно пропадает интернет. Нет выбора в маленьком городе. Так бы не пользовалась

Наталья Сергушкина

Знаток города 4 уровня

Должны были приехать 30 сентября, отправили сообщение с датой и временем с 12 до 3. В итоге никто не приехал и не позвонил. 3 дня пытаюсь дозвонится до поддержки и приходится висеть по 30 мин. Очень обидно, ждали долго интернет.

Анжела

Знаток города 11 уровня

Отвратительно, не работают, постоянно у них что то случается, аварии и т д. Отказались от обслуживания, перешли в другую компанию, перерасчёт сделали не правильный, половину денег присвоили себе, как не стыдно.......

Lena Petrova

Знаток города 4 уровня

Компания ттк уже 2 недели не могут провести интернет, то у них монтажник на больничном, теперь авария какая-то, полный беспредел, не советую и сама не буду подключаться!

Кирилл Б.

Знаток города 4 уровня

Самая гнилая компания с которой сталкивался!!! Никогда не писал отзывы это первый! Расторгнуть договор невозможно, постоянно что то не то, как буд то делается специально!! Интернет телевидение сам по себе не убитый он мёртвый! Платишь за воздух, да ещё и договор не можешь расторгнуть!!!Крайне не рекомендую!!!

Юрий С.

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет, только минусы. Отвратительный провайдер, подключил от безысходности. Интернет нестабильный, постоянно пропадает по причине "техработ" бесконечных. Платишь фул прайс а по факту не можешь пользоваться. Позорище, желаю вам банкротства.

Игорь Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, не работает интернет, отключаю просто горячию линию, в личном кабинете отвечает робот!!! А как просрочишь платеж, так сразу отключают, да понимаю все, но можно хоть смс прислать и напомнить!!! Был с ними 4 года, постоянно повышают тарифы!!!

юлия к.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания, с которой я сталкивалась и до сих пор не могу от нее отвязаться, хотя не пользуюсь их услугами уже 2 года, постоянно присылают сообщения с долгом за оборудование которое сами забрали а отметку не сделали у себя! Чтоб вы разорились дорогие мои !!!

flam1k

Знаток города 5 уровня

Ждём неделю подключение интернета звонили 4 раза в поддержку, переключают на оператора который не отвечает ( ждали 80 минут) качество обслуживания клиентов просто ужасное

Im Imov

Знаток города 3 уровня

Плюсы: -Цена -Доступность -Вариативность Минусы: -Нестабильность ( пинг в играх скачет от 150 до 10000, бывают редкие дни когда интернет стабилен -Периодические "техработы" и отключения которые за год могут включать в себя минимум две недели -ТВ было стабильное длительный период, в последние дни оно ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ уже 10 дней. -Посредственная продукция; ТВ Приставка которая была приобретена прожила всего 2-3 года после чего все приложения на ней начали давать сбой, мастера которые приезжали неоднократно не исправляли ситуацию. - Вай-фай в последние четыре года просто не держит пароль, сеть становится общедоступной через 2 месяца, приходится постоянно вызывать мастера, алкаши под окнами с кайфом лутают все услуги за которые плачу Я.

240225 Яковлева

Знаток города 3 уровня

Народ, не сотрудничайте с компанией ТТК никогда! Безобразное отношение к клиентам! Больше месяца не могут разобраться в чем причина отсутствия интернета, а деньги заставляют платить, а то, якобы, мастер не может выехать на ремонт с отрицательным балансом. Обещают то завтраки, то сегодняки! Сотрудники нулевые, никто ни за что не отвечает. Поберегите свои нервы и деньги!

Николай Солошенко

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам . Оставили заявку , все согласовали . за день до этого вечером они все отменили сказали что мастер приехать не сможет , предложили через день , нам это не удобно . По телефону горячей линии ничего сказать не могут могут только перенести или закрыть заявку , потерянное рабочее время и деньги .

Alena

Знаток города 4 уровня

Пользовались интернетом ТТК — и, честно говоря, это худший опыт с провайдером за всё время. Во-первых, когда интернет начал работать на уровне «позорных 3 Мбит/с», нас вечно перебрасывали на технический отдел, где ничем толком не помогали. Каждый раз одна и та же пластинка: «перезагрузите роутер». Как только озвучивали реальную проблему со скоростью — просто сбрасывали звонок. Так было раз четыре подряд. Это не помощь, это издевательство над клиентом. Во-вторых, когда мы решили перейти на другого провайдера и уточнить, можно ли подать заявление от руки, отношение оператора мгновенно превратилось в откровенное хамство. Вместо того чтобы нормально ответить на простой вопрос, мне начали указывать, куда идти и что делать: «Сходите туда, где ксерокопии делают, вам за 10 рублей распечатают.» Я объяснила, что у меня маленький ребёнок, и такой возможности просто нет. На что услышала: «Ну вы же не в тюрьме, идите и сходите.» Когда я повторила, что мне НЕ нужно указывать, куда идти — мне нужно уточнить, можно ли написать заявление от руки, — оператор начала учить жизни, советовать «попросить знакомых» и в итоге тупо сбросила звонок, даже не ответив на основной вопрос. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. В-третьих, сам интернет — это отдельная боль. Он то не подключается, то отключается сам по себе, то висит, то скорость падает до уровня «страницы грузятся по минуте». Стабильности ноль, поддержки ноль, сервиса ноль. После такого обслуживания решение уйти к другому провайдеру — вообще не вопрос. Вопрос в другом: как ТТК умудряется работать в таком виде и продолжать списывать деньги с людей за услугу, которая не предоставляется нормально?

Мария Котова

Знаток города 8 уровня

Не так давно решила расторгнуть договор с этой компанией, т. К. У нас в городе их офис закрыт, то пришлось распечатывать заявление о расторжении договора, все это сделал и решила прикрепить заявление ав личном кабинете, но у них стоит ограничение 2 м размер файла. Пришлось звонить оператору который сказал, что можно отправить на почту это заявление. Через пару дней не дождавшись ответа я написала в поддержку в личном кабинете на что мне ответили, что нет никакого заявления. Я позвонила на горячую линии где мне сказали что ожидать надо звонка мне позвонят. В общем кое как мне 20 июня расторгла договор, не предупредив об этом и пришлось 2 дня сидеть без интернета, но это не самое оьыдное, обидно что 375 рублей они присвоили себе, хотя обещали перечислить их на мой счёт. В общем к подключению не рекомендую, ужасный интернет и очень долгое техническое обслуживание!!!

НАТАЛЬЯ С.

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания . случилась авария из-за маленького дождя , так они 3 дня устраняли её якобы , а потом сами при телефонном разговоре спалились что им заявка пришла на 3 день аварии и они тока идут туда . А Все там себя в грудь бьют и говорят нет там работают специалисты ахахаха позорище просто и ещё поверьте нам. Я им прямо сказала мне ваш же специалист который пошел туда по заявке звонил и сказал это и запись есть разговора. Мне в ответ нет не верьте такого верьте мне

Анастасия Логинова

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет совсем. Сидим без интернета уже 8 дней, а следовательно и без телевидения! У нас подключено все через них. Делать ничего не хотят, только сообщают, что нужно ждать когда все исправят, сроков конечно же нет. Можно составить жалобу, чтобы вам перезвонил более старший сотрудник, но есть большой шанс, что вам позвонят и сбросят. Естественно никто не перезвонит повторно. Связываются они только через 2 дне. Естественно об этом не предупредят. Единственной причиной по которой еще оставались на этом провайдере - запись программ на 3 дня. Все остальное сплошные минусы. Скорость почтоянно падает, программы зависают. Последние пол года стабильно по 3-4 дня каждый месяц нет интернета. Сейчас конечно переплюнули себя. Деньги списывают каждый день, а услуги не оказывают!!! Не рекомендую связываться с ними!!!!

Люлмила А.

Знаток города 2 уровня

Просто ужас. Мало того что качество интернета -100 клиенто ориентированность на нуле. Хамы операторы , корые дезинформируют. приложение ттк не работает.

Игорь М

Знаток города 7 уровня

Очень часто не работает по пол дня интернет. Приходится ждать по долгу когда они там все сделают. Скорость то же так себе . Кто давно подключён повышают цены . А новеньким большие скидки делают .

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Минус 100 оценка. У меня был другой провайдер с абоненской платой 650р ( инт+ тв) в конце ноября мне на телефон в целях рекламной акции позвонили из ТТК. Мол и 250р в мес ( первые три мес потом 400р)и скорость инета такая же... и тв ... все так красиво расписывает оператор... думаю почему бы не перейти. Оставляю заявку на подключение инета и тв. 4ого декабря пришел мастер подключил интернет. Я говорю а тв? А у вас в договоре про тв ни слова... ложу 1000р на лицевой и звоню на горячую линию мне говорят ну видимо ошибка давайте составим заявку на подключение тв. 5ого мастер придет с 10 до 13. Никто не пришел. Звонила 5 раз. Ваша проблема понятна вам перезвонят в течении 30 мин или 2 часов ( каждый раз время меняют) я звонила каждый день до 12ого числа... то переводят на другого специалиста( за 41мин разговора меня переводили 9 раз и это только один звонок!! В день названивала по 5-6 раз) и ты каждому новому "специалисту" повторяешь одну историю и в конце каждого разговора говорят что перезвонят в течении.. каждый раз время разное. Пол месяца ребенок без телевизора. Решила вернуться к прежнему провайдеру. Чтобы расторгнуть договор нужно скачать/распечатать/заполнить от руки/ сделать скан/ отправить бланк о расторжении тк офиса в нашем городе у этой компании нет. Преостановить интернет у них первые три месяца нельзя - услуга не доступна!!! Деньги со счета будут утекать пока не рассмотрят заявление о расторжении. Короче 13ого отправила этот бланк. Теперь в личный кабинет зайти не могу. Не понятно продолжают ли они снимать деньги с лс? когда мне их вернут? На горячей линии отвечают что посмотреть мой договор не могут по причине тех. неполадок! Супер!!! А деньги типа возвращают в течении 30 дней. Куда вот на них написать? В роспотребнадзор?

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный провайдер в городе!!! Невозможно работать, ни один сайт не открывается, можно часами пытаться открыть сайт банка или суда. Абонентская плата постоянно повышается, а качество оказываемых услуг в геометрической прогрессии снижается!!!

Инкогнито 6022

Знаток города 2 уровня

Самый худший интернет провайдер в России, 4 года мучений без возможности сменить оператора, самое смешное, что за это еще и деньги платить приходится

ТТК

250 отзывов