Поиск

ТТК

2,4

721 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Попытался позвонить по телефону 8800 … , чтобы связаться с оператором. Ответила , какая то карина. Не отвечая на мой вопрос, сбросила вызов и после этого по этому телефону нельзя дозвониться - идет сброс сразу же. Отвратительный оператор. Позвонил с другого номера на этот же телефон, ответила она же, но после озвученного мной вопроса произошло тоже самое, и дозвониться и с этого телефона стало невозможно, идёт сброс сразу же.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хорошулин

Знаток города 18 уровня

Просто ужас, хотел стать абонентом данного оператора не смотря на негативные отзывы. В итоге в день подключения мне сказали, что мы не можем вашу квартиру подключить, так как кабель до вас в гофру не влезет. То есть настолько лень специалистам расширить гофру, что легче отказаться от клиента? мало того, я отказался от старого провайдера. Категорические не рекомендую данного оператора. Связался. Когда говорят, что кабельная трубка забита, вероятно есть вариант просто расширить её или поставить дополнительно, просто вашим специалистам лень. Спасибо, всё желание отбили с вами иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет-провайдер! Если бы был выбор, ни за что бы его не установили! Интернет работает сам по себе, а точнее - не работает. Когда захочет - отключается, подключается и через какое-то время отключается сам снова. В поддержке занимаются отписками и отмазками по типу «перезагрузите роутер», оставляют «заявки», и через какое-то время просто приходит смс о том, что с линией все в порядке и никаких неполадок не зафиксировано. А интернет как жил своей жизнью, так и живет. Вторую неделю по вечерам wi-fi просто отключается сам по себе каждые 15 минут. За что платятся деньги?!

Посмотреть ответ организации

Евген Б.

Знаток города 6 уровня

Ужасное качество работы с клиентами. В одностороннем порядке повышают абонентскую плату за интернет и ни о чем не извещают. Ни о повышении, ни о необходимости пополнении баланса. Общенный платеж работает 3-4 дня и отключается, и тоже ноль информации об этом. Максимально не советую.

Посмотреть ответ организации

Daniel Gor

Знаток города 8 уровня

Устранять отсутствие домашнего интернета несколько дней? Легко Отваливаться на 2+ суток каждые две недели? Проще простого Нагло врать, что по адресу подключения нет проблем, завтра вам перезвоним? Это кредо тех поддержки ттк При этом звонить и предлагать подключить телик, не смотря на многочисленные отказы. А в один прекрасный момент подключить его в тихую? Сделано Итог: качество инета 0, качество тех поддержки 0, оперативность устранения проблем 0. Итоговая оценка: раздражающе неудовлетворительно!

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 21 уровня

Ужасный сервис. Домашний интернет работает с перебоями. Обратилась на горячую линию. Заявку приняли, рекомендации дали, ждите - вам позвонят. И два дня тишина. Снова обратилась. И снова никто ничего не знает. Решила расстаться с этой компанией. Есть другие, более клиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

Лада Бутивщенко

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания. Позвонила, чтобы подключить интернет в Иваново. Сказали, что перезвонят и назначат дату в течении 2-3 часов. В итоге прошло 4 часа. Перезвониваю сама, всё время переводили переводили на специалиста, в итоге связь прервалась и больше трубки не берут. Больше не перезвонили. Впервые вижу такое отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

842201 Пронина

Знаток города 3 уровня

Увеличивают тариф без предупреждений . Операторы ничего не могут предложить .Говорят что перезвонят .Неделю жду звонков , звоню каждый день, толку нет . Офис не работает . Новым клиентам предлагают дешовые тарифы , а постоянным только повышают , сразу на кругленькую сумму . Работают неграмотные операторы двух слов связать не могут и ничего не решают .

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Makarov

Знаток города 2 уровня

Полный негатив к ТТК, т.к. у них полный негатив к пользователям. Интернет вырубился 12.09. утром. Неоднократно звонил на горячую линию. Каждый раз была разная информация о причинах отключения. В результате пришла СМС о записи посещения меня техническим специалистом на 21.09. Это 10 дней. Также каждый оператор мне говорил о том, что в течении ближайших 2 часов мне перезвонит технический специалист или какой-то менеджер. Прошли сутки. Ни одного звонка не было. Буду уходить из ТТК.

Посмотреть ответ организации

Арина Дерябина

Знаток города 3 уровня

Интернета нет 3 сутки, ответ тех поддержки - технические работы на вашем адресе, что же за работы такие , что 3 суток починить не могут?? Есть ощущение , что никто даже и не собирается что либо делать по этому вопросу)) Уже третий раз без ведома подключают антивирус , который мы отключали уже несколько раз, деньги за использование интернета списывают , при условии , что интернет просто на просто отсутствует, скорость интернета постоянно низкая, даже 100мбит не набирается , отвратительная компания с отвратительным интернетом и обслуживанием, максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Однозначно не рекомендую данного провайдера. Ни в коем случае не связывайтесь!!! По несколько дней нет интернета, тех поддержка не заинтересована в решении проблемы, все время предлагают перезагрузить роутер - это вся их помощь. В последний раз интернета не было 10 дней! Просто поверьте и не связывайтесь, выберите ЛЮБОГО другого провайдера!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Качество все хуже и хуже, 3 дня сижу без интернета, техподдержка только и повторяет ждите ждите и всё, заявки закрываются, работа не выполняется. Раньше может и было качественное обслуживание, а теперь увы. Надо искать другого оператора, хотя был с ттк больше 15 лет.

Посмотреть ответ организации

Кристина К

Знаток города 4 уровня

Это самый ужасный провайдер. К сожалению другого в нашем доме нет. За неделю отключили интернет уже второй раз, сначала отключали на 20 часов Сейчас же два дня без интернета!!!! Людям как работать?

Посмотреть ответ организации

Никита Бараков

Знаток города 4 уровня

Оставил заявку неделю назад, никто не перезвонил. Пытаюсь сам дозвониться, отвечают, видят что заявка уже оформлена и просто скидывают трубку(тк денежку за новую заявку они не получат, смысла говорить они не видят). Ужасно не компетентные сотрудники, понабирали глупых людей, думающих только о себе, вот и всё. Д и сам интернета качества не лучшего, за 100мбит платить как за 500 в мтс

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 11 уровня

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТТК! Самый ужасный интернет! Ни один сайт не открывается с первого раза, приходится ждать по 15 минут, а то и по несколько часов! При каждом звонке слышишь один и тот же бредовый ответ: "Вас заблокировали эти сайты". Серьезно? Сбербанк, Госулуги, сайт ФНС, почта Яндекс и Mail, да даже сам ТТК и огромное количество других сайтов, в том числе и мой собственный - меня заблокировали. Класс!!! Стоимость повышается ежегодно на 15%!!! А качество оказания услуг отвратительное! И никогда не добьешься ничего от тех.поддержки (если ее можно так назвать)! Хотите сохранить свои нервы, время и деньги - ищите других провайдеров!

Посмотреть ответ организации

Андрей Храменков

Знаток города 2 уровня

Интернет не работает с 05.09 по сей день, звонил в поддержку говорят аварийные работы и все,срок не знают, рабочие не приезжают, только приехали 1 раз что бы сделать соседнему дому у который не работал только 3 дня когда у нас уже 14!Сколько может уже продолжаться????

Посмотреть ответ организации

Алена Шибаева

Знаток города 4 уровня

Оставили заявку на подключение домашнего интернета, из-за загруженности, мастера ждали 3 недели , но, в назначенный день мастер просто не приехал , пол дня пытались дозвониться, по всем номерам которые только есть. Итог: сказали «с вами свяжуться», опять же , НО, ни кто так и не связался , не приехал , не подключил. ТТК не компетентная организация.

Посмотреть ответ организации

Сергей Герасимов

Знаток города 7 уровня

Позвонил о переносе точки назвал новый адрес сказали всё возможно.Ждал назначенной даты две недели.Итог приехал на адрес мне звонят и говорят нет возможности подключения.Так спрашивается зачем голову морочили 2 недели и днем ранее звонили что мастер будет.Однозначно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

гусаков андрей

Знаток города 4 уровня

Подключил интернет от «наилучшей» компании ТТК. на вопрос почему выбор пал на ТТК отвечу просто, по месту моего проживания проведён только оператор ТТК, в итоге что я получил за 550 рублей в месяц, очень низкую скорость, и постоянные перебои, примерно каждые 30 минут. иногда чаще. и подключение к интернету ужасное, раз 5 звонил человеку и каждый раз меня кормили завтраками, спасибо на том что подключили через месяц моих мучений в городе без мобильных данных

Посмотреть ответ организации

Яна М.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет в г.Иваново!!! То обрыв линии, то проблемы на линии, то проблемы с роутером, то ещё какая то причина. 2 недели не могут решить проблему! Ну ладно бывает! Но когда говорят, что мастер придет внимание: через 8 дней))) т.е 8 дней я должна сидеть без интернета и ждать мастера?))) никогда не связывайтесь с этой компанией! Тем более, если у вас удаленная работа и нужен интернет!

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 3 уровня

Очень обидно специально освободила день чтоб приехали подключить. Но оказалось им нужен ключ от двух подвалов. Заранее не предупредили. Позванили день в день. За три минуты до рабочего дня монтажников, я так поняла. Ключь не нашли, недозванились они в управляшку, говорят давайте на следующей неделе, сказала что мне пораньше надо. Обещали позванить так и все, с концами. Ну спасибо вам конечно, я сразу поняла зато что вы мне не подходите.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Я столько извинений от лица компании не слышала еще ни разу, как за 4 дня не работающего интернета. Мои обращения закрывают отписками, никакой информации не дают по окончанию работ, которые даже не начинали вести. Самое потрясающее, что продолжают списывать деньги за услуги которые не оказывают и для того что бы их вернуть должна сама идти и оставлять им заявки на перерасчет. Я напрямую завишу от интернета, потому что это мой заработок. Компания меня довела до белого каления и я готова где угодно оставлять негативные отзывы и просто ухожу от этого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Руслан К.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, третий день нет интернета, звонил на горячую линию в первый день сказали что включат на след день утром, после прошли уже сутки, так же звоню говорят что уже неизвестно когда включат и так уже 3 сутки. Ужасное отношения к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Александра Новикова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение! Интернета нет 3 дня. По телефону говорят что информации у них нет, но специалисты стараются. Деньги прекрасно списываются за неоказанные услуги. Приехали в офис для получения более подробной информации. С таким хамством и наглостью столкнулись первый раз. Оказалось что "специалисты" только выехали. Чтобы вернули деньги надо писать заявление. И вишенка на торте: посоветовали уйти к другому провайдеру. Надеюсь что эта организация скоро развалится

Посмотреть ответ организации

Даниил Золин

Знаток города 6 уровня

Худший оператор, с которым приходилось иметь дело. Постоянные технические проблемы, устаревшее оборудование, тарифы в сравнении с другими операторами заоблачные, и, как оказалось, просто так вам договор расторгнуть не позволят. Очень повезло, что по моему адресу зашел другой оператор. Никому не советую ТТК, худший из худших.

Посмотреть ответ организации

Алина Власова

Знаток города 3 уровня

оставила заявку на подключение,согласились,на следующий день позвонили и сказали что нет технической возможности,и что то не так в подвале с оборудованием,и после этого просто так заблокировали 2 номера,в чем причина,не известно,с другого номера звонила,что бы узнать причину,просто начали молчать,а потом и вовсе сбросили трубку и заблокировали.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шумская

Знаток города 7 уровня

Отвратительная работа ттк, с 02.03.2026 нет доступа в интернет, ответы техподдержки невразумительные, наказали нас зачем-то перед 8 марта, абонентскую плату аккуратно списывают, ежедневно.

Посмотреть ответ организации

Алиночка Д.

Знаток города 4 уровня

УЖАСНЫЙ провайдер, пожалуйста не подключайтесь к ним!!!!!! Не наступайте на наши грабли. Не только я оказывается с толкнулась с проблемами от них. Постоянно вырубают интернет на несколько дней, а то и неделю. У меня работа удаленка и как быть??? В тех поддержке сидят и нифига не знают, ответы чисто по шаблону!!!! Вообщем ужас, расторгаю договор!!!!!

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 3 уровня

Интернета и телевидения нет более 7 дней. Сроки восстановления не говорят. 21 век. Такая проблема должна решатся в течении часа!!! Сейчас всё зависит от качества интернета,Работа,домашние гаджеты а тут не то что он плохой!!! Его просто нет!!! Больше недели!! Всему руководству и техникам Позор!!! Бедные операторы выслушивают за вас весь негатив.

Посмотреть ответ организации

андрей Князев

Знаток города 2 уровня

Постоянно снимают за виртуальные услуги деньги, о чем не сообщают. По окончании средств просто отключают, тем самым ставя клиентов в форс-мажорные обстоятельства.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кондрацкая

Знаток города 5 уровня

Ранее пользовались все нравилось. К концу 2024 года это посто ужас. Регулярные поломки 1 день есть интернет в другой нет. Но вот как быть , обещанья и только. Сидели 5 дней без Интернета разве в современное время это реально столько чинить? Встретели Новый год без интернета 2025 Ну что за комания, наверное худшое что было. Праздник испорчен. Не советую ни кому быть клиентом этого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Настюша

Знаток города 4 уровня

К сожалению, по моему адресу нет возможности подключить другого оператора, поэтому мучаемся с ТТК. С таким ужасным провайдером я сталкиваюсь первый раз, только за февраль 2026 я 5 раз им звонила, все время какие-то перебои, а с 1.02.2026 по 9.02.2026 не было подключения. Позвонив оператору, мне сказали, что мастер придёт только 9 числа. Не рекомендую от слова совсем. Тихий ужас..

Посмотреть ответ организации

Игорь Глушков

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный провайдер!!! Даже не думайте подключать!!! Интернет могут отключить в любой момент, и не известно, когда включат! На все простой ответ: «Ведутся технические работы, ожидайте. Приносим свои извинения». Обходите стороной!!!

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 3 уровня

Спасибо, ТТК, за стабильные отключения! Потрясающий сервис: интернет лагает, вырубается на часы, а «технические работы» проходят с завидной регулярностью – 3 дня в неделю. Видимо, ТТК гордится тем, что держит нас без связи по несколько часов подряд. Отличный способ почувствовать себя в каменном веке– без интернета и с зависающим всем подряд.Фильмы еле как можно посмотреть, а поиграть в онлайн игры- промолчу. Платим за интернет, а получаем лотерею: будет ли сегодня связь или опять “технические работы”? Молодцы, ТТК, продолжайте в том же духе – скоро все клиенты разбегутся.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Еgorova

Знаток города 3 уровня

Ничего не работает! Постоянно не работает домашний интернет , звоним и просим приехать , обещают перезвонить и приехать - в итоге игнор !!! Просто ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 11 уровня

Хочу оставить отзыв про данного провайдера, самая ужасная компания, с которой мне доводилось иметь дело. Месяц назад пропал интернет на три дня, мобильный интернет глушится. Соответственно дома нет никакого интернета, не работает телевидение, в общем нет связи с цивилизацией. Сейчас интернета нет уже пятый день, но вопросе горячей линии отвечают не знают в чем дело, но делают всё возможное. Видимо не знает что именно надо делать, поэтому делают всё возможное чтобы интернет у нас появился. В какой-то день позвонил на горячую линию там вообще женщина хамка посоветовала мне перезагрузить роутер и повесил трубку . Хочу донести до лица компании, если у вас будет такое отношение к вашим абонентам , то соответственно у абонента будет такое же отношение к вам. Пока вы не пересмотрите свою работу! При подключении изначально тариф был 350 потом стал 500, теперь 599, уведомления приходят в одностороннем порядке уведомили сами себя где-то на сайте но абоненту сообщение не прислали! Хороший принцип работы!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Чепкасов

Знаток города 9 уровня

Постоянные перебои, поддержка по телефону не отвечает — требует писать обращения. Обращения закрывают сразу же. Единственное, что могут стабильно — брать деньги)

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 4 уровня

Самый худший интернет . Работает нестабильно. Перехожу к другому провайдеру

Посмотреть ответ организации

Артём Грошников

Знаток города 3 уровня

Роутер за арендную плату исключительно, сломался, за неделю никто не позвонил, не пришел, на горячей линии сказали, что САМИМ НУЖНО приходить..ладно..так даже в аренду на замену не дают😡цена постоянно растёт с посредственным качеством..вот что значит отсутствие конкуренции, однако👆

Посмотреть ответ организации

fbti

Знаток города 5 уровня

Плевать они хотели на своих клиентов и их проблемы. С 8 июля не могут выехать перезагрузить роутертв подъезде ( в одном подъезде дома интернет есть, в другом нет). А они закрывают заявки в личном кабинете с отмазами. Похоже один специалист в нашем городе и тот в отпуске.. Ни сроков ни решения проблемы. 4 дня без интернета в наше время критично, у меня удаленная работа. Однозначно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Скорбина

Знаток города 3 уровня

Интернета нет уже 4 дня В личном кабинете не жалобу не отвечают, на горячей линии не дают сроков исправления ситуации Ждите хз сколько времени Быстрее походу будет сменить провайдера, чем дождаться внятного ответа и сроков. Жаль что не ценят клиентов, которые много лет пользовались вашими услугами За такое отношение даже 1* много

Посмотреть ответ организации

Наталья Семенова

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный провайдер, постоянно отключают интернет и не на 5 минут, а на 2 дня, последний раз не было интернета 4 дня и никто ничего не делал. Им просто плевать на своих абонентов.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Логинова

Знаток города 3 уровня

Сервис просто ужасный. С 01.09.24 не работает интернет. 3 дня звоним в компанию ничего нормального сказать не могут. Более того, оставляли жалобу. Сообщили, что с нами свяжутся. Действительно перезвонили, но через 5 секунд диалога (только представится успели) сразу оборвалась связь. Далее нам так и не перезвонили. Информации нет и никто вам не поможет. Всем кто работает из дома крайне не советую связываться с этим провайдером. В любой момент могут отключить интернет и не известно сколько продлятся эти работы.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

л/с 371462623 Помню начинал пользоваться услугами интернета еще от предыдущей фирмы Youlike, которая впоследствии слилась ТТК, это был 2007 год, тариф был лимитирован по трафику и со скоростью 128кбит/с :) Смешно вспоминать. Могу считать себя древним интернет-мамонтом. Вместе с ТТК я уже сменил 3 адреса проживания, забирая с собой и интернет. За все время обслуживания в поддержку я обращался раз 10, все вопросы решались очень быстро, без проволочек. Очень редко происходят случаи отсутствия интернета (раз или два в год было), как правило это очень короткий промежуток времени, максимум несколько часов. Ничего негативного сказать не могу, могу только советовать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Андреевна

Знаток города 5 уровня

Самая идиотская компания, один бардак в котором абсолютно нет никакого смысла и плюсов для абонентов. Отключаюсь через 4 месяца и 9 кругов ада и не жалею!! Не подключаетесь если уважаете свое время.

Посмотреть ответ организации

Илья Резниченко

Знаток города 2 уровня

отвратительный интернет, падение скорости, отключения по минуте по 5 раз в день, бесконечные проблемы, студенты от безвыходности должны платить провайдеру за такое качество, позор!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Я пользуюсь этим оператором больше десяти лет, и никогда не меняла его, потому что он меня вполне устраивает. При любом обращении компания реагирует быстро и качественно. Всегда идет навстречу при обращении по личным вопросам, касающихся смены тарифа на более удобный и менее затратный. За что отдельное спасибо! А еще часто дают баллы, что тоже очень приятно. В целом очень хороший интернет и вежливый персонал и обслуживание. Спасибо Вам за вашу работу! Мой номер счета 371484820. Сразу забыла его указать.

Посмотреть ответ организации

Карпов

Знаток города 6 уровня

Несерьезная контора .. Отключают интернет когда вздумается..А САМОЕ главное БЕЗ предупреждения!!!!!! Просто вырубают и начинают технические работы, чаще всего НЕЗАПЛАНИРОВАННЫЕ 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬!!!!!!!!!!!!! Да и сам по себе интернет оставляет желать лучшего,это про скорость. Несмотря на на ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ интернет....то так ,то сяк🫣🫣🫣🫣🫣🫣🫣🫣 Теперь вообще страх потеряли, стабильно каждые 2 недели отключают..... шакалы 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬. А теперь..не менее интересное, ТТК Ютуб БЛОКИРУЕТ!!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Nikita O.

Знаток города 4 уровня

Купил квартиру.В дом первым зашел данный провайдер.Подключили быстро,на протяжении года все работало исправно.В декабре начались отключения и просадки по скорости.Интернет мог пропасть на несколько дней.Тех поддержка все время отвечала о том что ведутся работы.Но последней каплей стало то,что интернет выключили на новогодние праздники с 29 по 9 число.Перешел к другому провайдеру.Перерасчет произведен не был.Для расторжения договора необходимо ехать к ним в офис,благо сделали все быстро.Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

LexGo

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь ттк еще с тех времен, когда он был дсн, лет 15, примерно.Меня всегда все устраивало.В моем районе это был единственный провайдер в те времена с безлимитом(до 128кб/сек максимум тогда был).Конечно за эти года были пару тройку провалов в сети, но делали все в течении суток.Что особенно для меня приятно - шнур перебивало из за открытия закрытия комнатной двери, звонил в поддержку - приходил мастер и делал все бесплатно.Один раз сосед просто взял и обрезал около полуметра кабеля (был у нас такой дурак) - тоже приехали все сделали бесплатно.Так что провайдер отличный!Бывает конечно, звонят на телефон, робот какой то от ТТК, бесит бывает, но чаще просто в черный список вношу.

Посмотреть ответ организации

ТТК

481 отзыв