Поиск

ТТК

1,8

697 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Худший провайдер с еще более ущербным приложением и сайтом Пытался оплатить услуги, деньги списало и почти час не был связи Когда зашел проверить баланс, то выкинуло из приложения и сказали что очень много входов с моего айпи

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на 3 в КЦ. Долго по своим скриптам гоняют. Им говоришь, что услуги прерываются, просишь заменить кабель в подъезде, так как он был оборван и соединен. А мастера меняют в подъезде конекторы, переключают в другие разъемы, говорят роутер надо менять. Перерасчеты нехотя делают, вы мол не обращались. А то, что услуги 6 месяцев прерываются им всё-равно. Через 6 месяцев добился замены кабеля, был на гране отключения услуг и всё заработало с прежним роутером. Не рекомендую КЦ ТТК, плохое обслуживание на горячей линии.

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 3 уровня

Я действительно не ожидал ничего хорошего, когда почитал отзывы на TTK. Договор с ними уже лет 7 у меня, и всё нормально, ну бывали редко отключения, а тут в июне просто кошмар кратковременно прерывается интернет, 3 раза в час примерно, на 15 -30 секунд. Бывает не успеваю сохраниться в работе, и в танки играть не возможно, и телек глючит, беда. После первого звонка в поддержку, попросили выключить роутер и телек из сети, что там они почистили и это естественно не помогло мне. Звоню снова, кстати дозвониться легко получается, объясняю что всё так же идут прерывания. Ответили ждите мастера, я честно не поверил, было воскресенье. Мастер сначала позвонил, просил понаблюдать за лампочками на роутере во время отключения и сообщить диспетчеру о том как они мигают, это что за еруда я подумал началось понятно. Понаблюдал, даже записал видео, звоню диспетчеру рассказываю, ответили хорошо ждите звонка мастера. Звонит уже другой мастер, помоложе голос, и говорит что придёт в 19 вечера, удивительно даже, напомню воскресенье было. Короче, он пришёл, сказал где то замыкает, взял у меня табурет, проверил по подъезду все скрутки кабеля на этажах, переделал их, это с его слов я не следил за ним. Когда вернулся, у меня был запасной старый роутер, я его попросил поменять роутер, вдруг в нём дело, думал он не станет, но он охотно сделал это, а там не просто, надо открывать сайт роутера, пароль делать, потом телек настраивать по новой, он возился пол часа наверное. Итог такой, что всё заработало как часы после его ухода! Огромное спасибо компании TTK и конечно молодому мастеру, за такую работу, за быструю помощь, отзывчивость, ну просто молодцы все, раз так сработали чётко! Не ожидал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер, пользуемся интернетом 4 месяца всего, и каждый месяц раза по три я пишу в поддержку потому что пропадает интернет , то роутер что то не передает то еще что то , в итоге втюхали второй вай-фай якобы тот что при установки был старый и проблем не будет приобрели проблемы те же вернуть один уже нельзя платим не известно за что , за то что интернет вечно не работает

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 4 уровня

Сам интернет без нареканий. Но поддержка - отдельная история. Оставили заявку на смену адреса, сообщили, что в течение дня с нами свяжется мастер для уточнения времени. Причем нам обозначили, что продление договора невозможно, придётся заключать новый, естественно с более дорогим тарифом. По истечении двух дней звонка так и не поступило. При повторном звонке и объяснения ситуации, операторы просто скидывали вызов, и им больше нельзя было дозвониться с этого номера. Удалось связаться с горячей линией, где сотрудник нам сообщил, что заявка на перенос адреса не составлялась, а была оформлена заявка на новое подключение, то есть операторы специально обманывают абонентов, сообщая, что продление договора невозможно, чтобы мы платили больше за те же самое условия подключения. Отвратительное отношение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Софья Максимовна

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую данного провайдера. Оформили заявку на установку интернета, прождала в течении дня установщика, в итоге уже сама позвонила с вопросом когда приедут? На что мне сказали, что меня не включили в график установки, так как не отвечала на звонки. Хотя в предыдущие три дня названивали с напоминанием установки и я отвечала на звонки( даже указала второй номер телефона, на котором тоже производился ответ с беседой оператора). В итоге переобулись и сказали, что мой адрес не поддерживается данным провайдером, нужно обращаться к председателю. Возникает вопрос, все эти дни когда вы мне названивали нельзя было сразу предупредить, что все это бессмысленно? Вообщем работой данного сервиса недовольна, тратят чужое время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Каторгина

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания!!! На горячую линию не дозвониться, а если получится, то составят заявку и все, обещают перезвонить в течении 2х часов и никто не перезванивать. Мастер звонит на следующий день в обед и говорит, что раз вас нет дома(а я работаю по будням), то я закрываю заявку и если что создавайте новую! Всем абсолютно по фиг! Никакие сроки не соблюдаются, зато абонентская плата списывается по графику несмотря на то, что услуга не предоставляется!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0705

Знаток города 4 уровня

Ужас! Ждала две недели мастер в назначенный день не пришёл, на горячую линию не дозвониться. Через десять дней позвонил мастер объяснил тем что работы много сказал звоните на горячую линию , с горем пополам дозвонилась оператор ответила что в ближайшее время интернет проведут , на следующий день позвонили сами но предложили подождать ещё неделю 🤷 в итоге прошёл уже месяц а интернета так и нет ⛔

Посмотреть ответ организации

Юрий Шагиров

Знаток города 2 уровня

ТТК переманили меня от другого провайдера. Привлекли более низкими ценами за ту же скорость интернета, что и была. Поддержка всегда на связи, помогают разобраться и устранить все неполадки в кратчайшие сроки. К слову о неполадках. Бывают редко и чаще всего не по вине провайдера. Единственным неприятным для меня моментом было повышение цены на тариф без предупреждения, хотя даже после этого он остался самым выгодным. В общем ТТК я рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 3 уровня

Назначили дату подключения интернета, направили в смс, специалист не просто не приехал, но не связался ни разу за неделю, потом позвонили и сообщили, что подключение откладывается еще на неделю и можно только в будние дни с 9 до 12 (графика у здания нет, жилой дом). До операторов не дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Виктория v

Знаток города 2 уровня

Ждали 2 недели, чтобы с нами связались, в итоге никто так и не связался. Пришлось звонить самим. Мало того, что мы ждали пока нам ответят 20 минут, могли даже и не отвечать, так ещё в конечном итоге к нам так и никто не приехал. Хотя сказали что приедет специалист и проведет интернет, так и не дождались. Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Арина Лапунина

Знаток города 3 уровня

Позвонила 3 сентября по горячей линии чтобы провели интернет, уже почти 2 недели прошло, а их специалисты до сих пор не позвонили о назначении даты. На протяжении всех этих дней я позвонила им раз 5, один оператор мне говорит что через 40 минут мне перезвонят , так некто и не перезванивает, другой говорит что в течении дня позвонят. Некто так и не позвонил. Мне месяц ждать пока интернет подключат ?

Посмотреть ответ организации

Лариса Ломова

Знаток города 4 уровня

Все устраивало, но с недавнего времени стартовая страница ТВ устроена так, что легко можно подключить доп услуги, не заметив этого. Уже два раза попались на эту уловку. Пакет Видеоконтента "viju". Отключаю в этот же день но списывают все равно 299 р!

Посмотреть ответ организации

Елена Загороднова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данного провайдера. Оформила заявку на подключение телевидения, в течении месяца так и не подключили, договариваются на определённую дату и не приходят, не предупреждают, до техника не дозвониться. Безответственные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Аленка

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер, не соответствует заявленная скорость интернета. При расторжении договора только составляют заявки и обещают перезвонить . Если остались деньги на счете при расторжении не вернут.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Булгаков

Знаток города 2 уровня

Назначили время и дату подключения, мы отложили дела, поменяли планы, но к нам ни кто не приехал, дозвонились на 2 номера где нас вежливо послали на горячую линию... На горячей линии час двадцать слушал душещепательную музыку, но так и не дождался, после чего плюнул и выбрал другую связь. Безответственные белитанты, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Черепанов

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток. Компания работает не корректно. 14.05.2025 без каких либо предупреждений связь с интернетом потеренна с 17:00, обещают восстановить в течение 2 часов, но в действительности эти 2 часа резиновые. Горячая линия для физических лиц не работает, а работу операторов выполняет голосовой помощник, горячая линия для юридических лиц не желает общаться с физическими и разбираться в проблеме потери связи. Операоы не коммуникабельны и не знаю этикета общения. В обычное время обещают быстрый интернет, но от этого только одни обещания. Компанией - не доволен и если есть возможность выбора компании из нескольких вариантов, ТТК стоит выбирать в последнюю очередь.

Посмотреть ответ организации

vermalah24

Знаток города 2 уровня

Отвратительный контакт центр, звонят с предложением отправить ссылку на подключение доп. услуг антивируса и еще какой-то дряни, говорю ничего не нужно, кладу трубку. Через минуту приходит смс с информацией что я подключила услугу. Звоню в контакт центр - спрашиваю, на каком основании подключили - говорят ссылка = согласие на подключение. Прошу отключить - назовите последние 4 цифры паспорта, т.е. подключить услугу можно просто отправив ссылку на нее. А отключить только по паспорту???

Посмотреть ответ организации

Любовь Шелегова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов.В связи с переездом на другой адрес в июне перенести точку на новый адрес отказались,чтобы договор расторгнуть должна приехать в офис на Комсомльский проспект,52;ноон временно сказали не работает Через неделю позвонили и сообщили,что офис работает.Я поехала,затратила время на дорогу через весь город,приехала к закрытым дверям офиса.Только 4 июля договор был расторгнут,заплатила деньги за приставку и роутер.В сентябре получила сообщение ,что я еще им должна!как это получается? Кто считал и как считают сколько клиент им должен при расторжении договора через 2 месяца.

Посмотреть ответ организации

Ольга Морозова

Знаток города 7 уровня

Интернет нестабилен, постоянно плавает, есть полчаса, потом час нет и так постоянно, техподлержка на обращения не отвечает. А деньги снимают стабильно. Не рекомендую данного провайдера, намучаетесь с ним.

Посмотреть ответ организации

Ольга Фомина

Знаток города 3 уровня

Не могу ни чего сказать про интернет, так как неделю договаривались о подключении, в день подключения прождала мастера 4 часа, он так и не появился. Трижды звонила в службу поддержки: спасибо за обращение, мы поняли вашу проблему, ожидайте, до свидания. ЧТООО? А дальше что? Сколько ожидать? В общем еще не подключили, а проблемы уже начались

Посмотреть ответ организации

Костюченко Вячеслав

Знаток города 3 уровня

Не серьезная компания, не рекомендую, если решитесь то десять раз подумайте, техник не приезжает как договорено, звонят через день объясняя тех сбоем, а про информировать что техник не приедет ума не хватает, результат потерянное время и настроение

Посмотреть ответ организации

Артём Прищепа

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, это ужас. Интерне виснет каждый вечер то есть, то его нет. Это очень раздражает, на что мне всегда говорят ничего страшного, заработает. Это просто бред. Спрашиваю у знакомых, которые пользуются другими, говорят что ничего не виснет. А ттк почему так??? Почему компании наплевать на пользователей? Почему у компании оценка 2.2?? Стоит задуматься. Извините, если обидел. Уже накипело

Посмотреть ответ организации

Александра Фомина

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, интернет можно ждать целую вечность!!! 3 недели не могли подключить интернет, в тех. поддержке говорят-ждите, мы вам перезвоним, в итоге не привета не ответа! Ужасное место! Осталось куча негативных впечатлений, такое вижу в первые!оценка-100000! Ужаааааас! Не советую никому!!!

Посмотреть ответ организации

матвей прозоров

Знаток города 3 уровня

что за бред, а не организация? мало того что в течении двух дней они даже не перезвонили, так еще и целый день прождал, когда они сами назначали время и присылали уведомления о том, что в этот день будет подключение. так и поддержка на очень низком уровне, сказали не отключаться и подождать пару минут, в итоге ожидаю пол часа, если не больше. никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 4 уровня

Купила маршрутизатор в рассрочку,сразу начались проблемы. Год звонила в службу поддержки раз в неделю сообщала, что проблемы с интернетом,перезагружали,приезжали техники раз 6 перепрошивали,проблема оставалась. Сегодня приехал техник и говорит так он у вас нерабочий меняйте. И это сказали первый раз,как только закончилась гарантия и обмену неподлежит. А когда я говорила что проблема маршрутизатором,нужно менять,мне отвечали всё хорошо с ним причин на возврат нет. Я каждый разговор записывала и об этом предупреждала,прошу решить эту проблему,иначе пойду в Роспотребнадзор и в суд

Посмотреть ответ организации

Наталья Карасева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание,пошли вторые сутки ,нет сигнала на телевидение.В техподдержке только слышишь ждите вас поставили на очередь,а когда эта очередь подойдет неизвестно, а перерасчет делать не хотят!

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Просто ужасное отношение. Назначили дату подключения , мастер так и не приехал и не перезвонил, просидел прождал его, позвонил сам раз 6 в контакт центр вопрос так и не был решён.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Мeshkova

Знаток города 5 уровня

По тарифу заявлено до 100 мб в сек. Смотрите фото 18:17 мб в сек, спасибо, что не 1 мб в сек. С телевидением ещё так себе но тоже....А ещё оборудование только год на гарантии, а выплачивать за него три года! Три года мучений. Вообще не рекомендую! И кстати тех поддержка ни о чем, платим за услуги 800 руб, а если, что то не так берите и сами проверяйте скорость интернете (занижает 100% специально сам провайдер) ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер: мало того, что скорость никакая и постоянные обрывы, так еще и последняя ситуация вообще убила. Мной была подключена услуга интернет на паузе и тв на паузе 1.08.24, вернувшись домой 9.08.24, я отключила услугу интернет на паузе, и со счета сразу же списались деньги за все дни на паузе. Я пополнила баланс и сразу же позвонила в службу поддержки. Там разобрались и сообщили, что будет произведен перерасчет и деньги вернут на лицевой счет. Даже составили заявку возврат денег. Следом отключили и тв на паузе. Когда деньги на моем счету закончились, я подключила обещанный платеж, ожидая что мне вернут ошибочно списанные деньги. Прошло 11 дней, деньги так и не вернули. Сегодня снова позвонила в поддержку, но оператор в наглую пыталась меня убедить, что интернет на паузе отключен 01.08.24, что никакого перерасчета не будет и мне об этом сообщили. И даже не пыталась разобраться в проблеме. После этого я попросила подать заявку на расторжение договора, она сказала, что подала и мне в ближайшее время перезвонят. Прошло уже 1,5 часа, а звонка так и нет. Прошу разабраться в данной ситуации и вернуть на счет ошибочно списанную сумму. А так же жду расторжение договора. В противном случае буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор. Никому не советую данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Наталья Нянькина

Знаток города 2 уровня

Сервисная служба вообще не работает. 4 день не работает кабельное телевидение. Оставила уже 4 заявки!! Операторы оформляют очередную заявку и обещают, что мастер перезвонит. В итоге - тишина!! За что я плачу деньги!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся М.

Знаток города 4 уровня

С 9 октября не могу подключиться к домашнему интернету!!! Такой бред я встречаю первый раз ! Мне просто никто не перезванивает хотя на горячей линии каждый раз говорят вот ждите сегодня до 20.00 вам обязательно позвонят ! В итоге ноль звонков !!! ТТК вы когда таким фиговым провайдером стали ????

Посмотреть ответ организации

Алексей Сватов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер, перебои с интернетом 1,5 месяца, никто ничего не делает, только деньги берут. Несколько обращений, не предоставляют никакую информацию (тупо закрывают обращения).

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Неважно

Знаток города 5 уровня

Три недели ежедневных звонков с попытками разобраться с подключением интернета, и три недели пустых обещаний перезвонить и решить вопрос. Отвратительная контора, ничего не решается. Л/с 222176276

Посмотреть ответ организации

Лина Полизователь

Знаток города 2 уровня

Составили заявку на подключение ,пришел мастер и не подключил, мол ЖЭУ не пускает их на чердак , обратились в ЖЭУ оказывается ТТК не платит по счетам за электроэнергию ,в поддержке ничего не сделали, непонятно сколько ждать ,сроков не дали

Посмотреть ответ организации

Роксана

Знаток города 6 уровня

Набрала подключить. Согласовали время, дату, по итогу не перезвонили, не приехали, не подключили. Уточняю, что и как - говорят перезвонят и скажут, а по итогу что? Ничего.

Посмотреть ответ организации

Галия Галинина

Знаток города 6 уровня

Очень оперативно среагировали на подключение интернета ( в течении 2х часов). Специалист Владимир ( спасибо вам огромное) возобновил подключение, всё быстро, четко и понятно объяснил, как пользоваться приложением! На следующий день позвонил оператор и уточнил- всё ли работает. Молодцы! Побольше вам благодарных клиентов! А Владимиру- премию!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 2 уровня

Последние полгода невозможно смотреть. Постоянно пропадает вайфай. На обращения приходит мастер, пошевелит проводок уходит. И через день все поновой. А 800р. В месяц будьте добры. Надоело , наверное буду уходить в другую компанию. Некому не советую подключать ттк.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Подключили мы ттк 1 ноября, месяца нам хватило понять с кем имеем дело, каналов мало, хочешь смотреть, подключи отдельно пакеты, приставка не очень, при переключении каналов грузится секунд 10, очень напрягает. Пришли мы сдать приставку и расторгнуть договор сегодня 30го ноября и оказывается приставка наша и должны мы её выкупить, я в шоке! Не дали никакого документа о том сколько мы должны, и куда платить, лицевой счёт закрыли и где я должна смотреть сумму долга, всё от фонаря делается! У других провайдеров всё в чате с оператором решается или звонком, здесь же должна ехать в офис и писать заявление! Мне присылайте почтой документ с печатями о сумме задолженности, от фонаря я платить ничего не буду

Посмотреть ответ организации

Ирина Пешкова

Знаток города 4 уровня

Подключили в 2019 году очень быстро, а вот сменить тариф и отключить услугу , которой уже нет, и за которую я должна платить, не могу больше 6 месяцев. Полгода назад сломалась тв приставка и я перестала пользоваться кабельным тв. Их офисы в городе все закрыты, по телефону проблему не решают, в Личном кабинете только отписываются. С ноября 2023 пытаюсь сменить тариф на более дешевый, тоже никак. За это время выплатила более 1500 руб. за услугу, которой у меня нет (с меня одной, а представьте сколько клиентов мучаются еще, сумма получается значительной). В апреле иду подавать в прокуратуру , фас и суд. Довели. Не рекомендую, и качество интернета так себе, в нашем городе значительно проигрывают ростелекому, у которых современное оборудование и более скоростное

Посмотреть ответ организации

Маргарита Мишина

Знаток города 3 уровня

Не советую. В ноябре утеряна сим-карту(которой и не пользовались) Позвонила на горячую линию. Сказали:ОК.Симкарту отключили. 30 января звоню по вопросам интернет-связи и узнаю, что карта не отключена. Захожу в личный кабинет. Точно ! Карта активна, деньги за услугу списывают. Звоню 31.01 . 25 на горячую линию по вопросам мобильно связи. Говорят, ничего не знаем. Заявки от сотрудника не было. Составляем новую заявку. Обещают, что придет уведомление и мне позвонить в течение дня. День проходит нет уведомления, нет звонка. Звоню! Другой сотрудник, говорит да заявка есть. Но!! Вы лучше зайдите на официальный сайт. Скачайте заявление. Заполните! Отсканируйте и обратно нам его прикрепить, и тогда, может быть, ситуация решиться быстрее. Вот вы серьезно!!! Симкарту утеряна. Ей не пользуюсь. По -моему легче паспорт потерять и оформить нужные документы. Чем ликвидировать не существующую симкарту. И, естественно, если в понедельник, ситуация не решиться, уже из принципа буду писать в инстанции.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 3 уровня

Публичная претензия. Меня отключили от услуг и передали порт другому лицу. Об отключении не предупредили, лицевой счёт активен и деньги на счёт продолжали принимать. В заявках на сайте пишут отписки. Я заявляю, что мои права потребителя были нарушены. Мне предлагают (внимание!!!) написать заявление о ДОБРОВОЛЬНОЙ БЛОКИРОВКЕ. Добровольной? Вы обалдели, господа?! Это вы фактически расторгли договор! И я вынуждена была заключать новый! Почему я должна писать заявление? Пишите вы, признав свою вину. Это первое. Второе - деньги на старый лицевой счёт вы приняли без заявления, а на возврат вы мне отвечаете, что нужно написать заявление (внимание!) об ОШИБОЧНОМ ПЕРЕЧИСЛЕНИИ? И здесь вы тоже наглеете. Деньги приняли вы, зная, что услуги предоставлять не будете. Требую перевести принятые вами мои денежные средства со старого лицевого счета 221249042 на новый лицевой счёт 221326050. PS: и не нужно мне предлагать оставить заявки в личном кабинете. Вы там лжете. Пишите публично.

Посмотреть ответ организации

Денис Ефремов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь ТТК с 2011 года. Обычно подстав не было. Но! В декабре 2024 подключаю другой тариф ТТК pro с антивирусом. Предварительно уточняю можно ли подключить опцию "привелегия". Оператор отвечает, что можно, но только после истечения люготного периода - первых трех месяцев со сниженной ценой. Проходят эти месяцы, звоню 20.03.2025 и утрчняю - "точно можно??". Мне уверенно отвечпют, что да, и нужно предварительно пополнить счет на 4330р. Пополняю, перевзваниваю и другой оператор уже говорит, что на ланном тарифе это сделать невозможно!! Ну не свинство ли??! ТТК вы вообще чтоли?? Это же голимое кидалово

Посмотреть ответ организации

Ирина Греф

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание! Подала заявку, перезвони сказали с вами свяжутся назначат дату и время, спустя 2 дня никто не перезвонил, звоню сама. Все договорились назначили день и время сказали к вам приедут с 13-16ч Время уже истекло никого не было, звоню на что они мне говорят мы не успеваем… либо ждите еще либо переносим на другой день Предупредить заранее они не могут о каких либо их проблемой с задержкой мастера? В итоге спустя время мастер приехал, все подключил, на следующих день включаю телевизор каналы заблокированы, это что прикол вообще? Звоню мастеру, он говорит звоните туда то туда, звоню туда мне говорят с вами свяжутся, это долго еще будет продолжаться???

Посмотреть ответ организации

Алексей Романов

Знаток города 7 уровня

Не умеют оперативно решать проблему……. Если она случилась в пятницу. До понедельника не ждите ответа В целом стабильный провайдер, но как будто бы нужно иметь запасного …

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер интернет,1 раз в неделю точно глючит. Невозможно дозвониться,постоянно автоответчик с извинениями.

Посмотреть ответ организации

Александр Александр

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь, к управляющим компанией. Совершенно не понятно как вы работаете с такой организацией , рекламы 0 ее просто нет, либо очень мало, хотя цены за услуги могут составить конкуренцию другим провайдерам. Менеджеры не могут связать двух слов (общался не с одним менеджером). Ну и самое интересное это техники, после месяца переговоров всё-таки приехал техник. Созвонились объяснил что задержусь к назначенному времени подключения, но вас встретят и можно пока проводить работы, очень хобалистый техник нагрубил домочадцам и уехал. По итогу приехав через 12 минут обнаружил что кабель интернет (витая пара) скручен в некачественную скрутку и замотан изолентой . Резюмируя хочу сказать, что с таким отношением и подходу к работе ваша компания ни когда не будет конкурентоспособной!

Посмотреть ответ организации

АПАРТ СИТИ

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую данного провайдера. Подключить платные услуги может любой человек в квартире без моего ведома. Оплачивать в итоге мне. А отключить эти услуги просят паспортные данные мои😅👍 лучше спрашивали кто подключает паспортные данные. Желание получить прибыль здесь и сейчас не даст возможности для долгосрочного сотрудничества. Отказались услуг данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Юлия Зубцова

Знаток города 3 уровня

Подключала услуги интернета и тв в июле 2021 года. 300 рублей в месяц , перешла с Домру чтобы сэкономить. Тв подключали с приставкой ттк, которая постоянно "висла" . Через месяц расторгла договор, но приставку забрать отказались, требуя 4500 , писала претензию - отказ, угрозы коллекторов.Приставку долго пыталась продать на авито, чтобы вернуть долг Ттк, не брал никто и за 1000 рублей, отвезла в офис , подписала и оставила . В итоге16.03.2024 с карты сбера списали взыскание 4750 за приставку Ттк. Нервы ,деньги

Посмотреть ответ организации

Lora Муравицкая

Знаток города 2 уровня

отвратительный интернет ттк+ ,телевизор день не включишь потом зайти не возможно,техподдержка говорит вам через 2 часа моет быть перезвонят ,это что в 12 ночи мне перезвонят ,вы это серьезно,если через полчаса не перезвонят то завтра,а может через месяц оплачиваю вперед на несколько месяцев вы что там охренели????это что за обслуживание и что за интернет ролик невозможно посмотреть,наведите порядок....

Посмотреть ответ организации

ТТК

363 отзыва