Произошла несанкционированная замена домофона. Без какого-либо договора или соглашения с жильцами дома. Вечером того же дня явился мужчина без документов, выдал 1 ключ, далее стал вымогать деньги за ключи (при этом говорил, что этот ключ за 350 рублей полная ерунда и сломается, надо брать другой), деньги с жильцов собирал наличными и переводом, соответственно, чеки и квитанции предоставлены не были. Жалоба в администрацию направлена, данного вымогателя этот факт не остановил.

Посмотреть ответ организации

Елена Лукина

Знаток города 4 уровня

Худшая поддержка и такое же убогое приложение. Невозможно стать клиентом и заплатить деньги! В нашем доме убрали консьержа, и возникла необходимость подключить домофон. Так как в квартире сделан дорогой и качественный ремонт, я категорически не хочу штробить стены и тянуть провода для стандартной трубки. Решила воспользоваться современным решением — подключить услугу через приложение «Мой электронный город» ,чтобы открывать дверь со смартфона. Но не тут то было…в личном кабинете ,на сайте ,есть логин и пароль для входа в приложение,однако ,с этим не войти в приложение,написано:ошибка,проверьте данные…замкнутый круг. Написала письмо,мне предложили оплатить за год или квартал на сайте. Я готова заплатить! Но сделать это невозможно. На сайте при попытке оплаты,мне пишут :у Вас нет долга и галочка ✅ А оператор сказала,что оплатить можно ,только в приложении А КАК ТУДА ЗАЙТИ!!!??? Получается,чтобы заплатить,нужно не платить и тогда галочки не будет да? Короче,это просто кошмар,а не «цифрал»

Макеева Ева

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, домофон постоянно слетает. Проблему решают очень долго. Плюс навязчивые операторы, пытающиеся втюхать хоть что-нибудь, говорю несколько раз- спасибо не надо, а она мне в ответ- нет дослушайте это входит в мои обязанности ‼️

Посмотреть ответ организации

Цифрал-Сервис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1534 отзыва