Поиск

Центр госуслуг Мои Документы

4,9

4244 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Девушка в окошке была совсем не вежлива- заявление было напечатано без адреса регистрации. На моё замечание- нахамила- вы же не москвичка, чтобы вам адрес указывать. Может и не москвичка, а квартиру имею. Адрес она заполнить так и не смогла, с таким отношением села заполнять свои документы через ПК- сканер не работает. В итоге услуга оказана так и не была.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Все понравилось

константин

Знаток города 4 уровня

Просто позорище, привезли бабушку инвалида для переоформления дачи, началось все с очереди на ресепшене, через 15 минут насказали, что для переоформления нужна справка егрн (ладно, вина наша не знали), мы спросили можно ли ее получить, нам отказали, дали номер росеестра, сказали звоните и узнавайте или идите к нотариусу за углом (видимо коррупционная составляющая и работают вместе), мы как порядочные, коренные москвичи пошли к нотариусу, просидели живую очередь, попали к нему, нам выкатили кругленькую сумму, но мир не без добрых людей, которые сказали что выписку егрн можно все таки сделать в мфц, мы опять туда, нам опять отказали, сказали делайте на госуслугах, мы уехали. Через 4 дня получили выписку , сделали договор купли продажи, опять с бабушкой инвалидом приезжаем в этот мфц, опять очередь, опять говорим, что нам переоформить участок, выписка и договор есть, нас спрашивают участок в Москве? Мы отвечаем, что в 20 км от Москвы, нам говорят, что надо заранее записываться на такую процедуру, нас оправляют за компьютер, пробуем записать, а записи нет, как так то, при всем при этом больше половины окон свободно и ни кто ни чего не лает, зато очередь на ресепшене и возле компьютера, когда в первый раз приезжали говорили, что участок не в Москве, про запись ни слова сказано не было!!! Что вообще происходит, бред, все для людей, мфц для того и создавался, чтобы упростить жизнь, а итог такой, что только сам, только госуслуги , сиди ,копай информацию, это просто песня!!! Итог всего этого, поехали опять с бабушкой инвалидом через весь город, в Подмосковный мфц и за 20 минут сдали документы, люди которые там работают, реально лЮди, если хотите потратить время в пустую и посидеть за компьютером в мфц, то вам Чертаново

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 6 уровня

Не часто пишу отзывы, но не могу не отметить качество работы. Быстро, все объясняют и стараются помочь. Рекомендую на все 100%

Вера Мухина

Знаток города 11 уровня

Основной отзыв написала на портал. Тут 50/50, в один день придёшь и на ресепшене понимающие специалисты и удача на твоей стороне и все как-то быстро получается. А бывает придёшь и кикимора тебе отвечает из-за стойки, какбуд-то я лично к ней на прием, а у неё ПМС и тогда все наперекосяк. Паспорт месяц меняли , а должны 5 дней. Идите во флагманский центр, по живой очереди , туда сейчас спецом записи нет, не ведитесь на подачу заявления через портал.

Посмотреть ответ организации

Рустем Шарафутдинов

Знаток города 21 уровня

Хороший центр. Вежливые сотрудники, которые доступно объясняют и помогают в решении возникших вопросов. Хорошая зона ожидания, но принципиально долго ожидать не приходилось

Наталья М.

Знаток города 2 уровня

Больше года опходила стороной офис на Варшавском ш.,128, пользовалась другими МФЦ из-за некомпетентности и даже пренебрежительности некотрых сотрудников. Сегодня мне очень повезло. Я обслуживалась у замечательного специалиста Павловой Инны Анатольевны. На все заданные вопросы были получены квалифицированные ответы. Очень приятное впечатление осталось от доброжелательного отношения Инны Анатольевны. Если бы можно было выбирать сотрудников в "окне", я бы записывалась только к ней. Успехов во всём Вам, Инна Анатольевна, и как можно больше денежных вознаграждений. С уважением, Наталья М.

Нина Малютина

Знаток города 4 уровня

Мне помогли решить мою проблему со второй попытки. Спасибо! Но: большинство людей сажают за стол с компьютерами для самостоятельного набора. Мальчик-помощник бегает волчком вокруг этих столов с компами и не в состоянии один помочь 10 человекам сразу.люди сидят и ждут, нервничают,переживают, уходят недовольными с нерешенной проблемой. Надо увеличить количество помощников или направлять сразу к специалистам,половина из которых совершенно свободна в это время.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 8 уровня

30.10.25 посетила мфц по адресу Варш.ш.,128 примерно около 10ч. Мне нужно было открыть доступ в мед.карту для мамы,дома не получилось это сделать,пришли в мфц. Сели за компьютер и когда потребовалась помощь я обратилась к сотруднику ,на что получила ответ подождать. Ждем минут 15,далее я вижу что сотрудник освободилась я к ней обращаюсь,ноль внимания она начинает помогать другим лицам(мама -пенсионер начинает нервничать,имея ряд заболеваний которые приводят к трудностям к дыханию)сотрудник не реагирует. Потом у меня возникает вопрос ,как открыть карту в приложении емиас в телефоне,на что получаю ответ,что с телефонами она не работает. Итог: помощь на компьютере не оказали,провели в мфц 25минут и ушли ни с чем, сотрудник соблюдала железную волю -просто молчала и игнорируя,наверное как ее учат,но можно было какие то сказать слова ,чтоб посетители не нервничали. Это была сотрудница Сухова Виктория (пора дать дорогу молодым и активным)! Пока оставила отзыв здесь,далее оформлю как жалобу,если не примите мер

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В

Знаток города 13 уровня

1) увольте хамку и кабалку Евгению Цапликова стоит на рецепшене МФЦ(вроде фамилию верно написал), при мне довела до слез пожилую женщину, женщина с бейджиком руководителя мфц бездействовала Имя Фамилию на бейджике не успел запомнить. Причина простая, что пожилая женщина категорически не хотела идти оформлять на компьютере услугу в соц фонде- так как страх мошенничества берет верх и человек просил ему помочь. 2) в данном мфц понятие электронная очередь отсутствует у меня запись была на 12-30 талон сразу выдать не захотели попросили подойти за 2 минуты до начала приёма, на вопрос почему не даете талон отвечают регламент -какой уточнить не смогли. При подходе в кабинет стояло еще 3 человека 3) странно поставлена работа ты отдаёшь документы, а расписку о приёме документов в паспортном столе давать категорически отказались в том числе справку о замене паспорта со ссылкой на то что ответственный на больничном! Господа руководители данного мфц вам не кажется что то у вас хромает в системе ????? Зачем такие услуги которые не отвечают требованиям регламента на которые работники данного мфц так ссылаются ????

Посмотреть ответ организации

Валерия Сантос

Знаток города 4 уровня

Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные, кроме сотрудницы 48 каб - МВД. Неоднократно я обращалась по разным вопросам - все кейсы решались быстро и профессионально. Но хамку Гусеву Ю.В из 48 кабинета настоятельно рекомендую убрать от общения с людьми. Такие люди должны сидеть за бумажками желательно не открывая рта. Этикету стоить поучится и сервисности тоже. Я пришла получить паспорт ребенку, малышка 3 месячная была у меня на руках. Было уже трудно. Но она хамовато отвечала на мои вопросы, цокала, и кидала фразы из разряда «ццц, так вы не на получение пришли, а на подачу документов, пфф», «у вас че, ребенок бомж». Испортила день! Уберите ее оттуда, молю.

Посмотреть ответ организации

Павел Сухаревский

Знаток города 10 уровня

Очень неприятный осадок от недопонимания некоторых сотрудников к насущным проблемам пожилых людей, которые ещё и ограченны в передвижении. Особенно в окошке 18, в конце зала. Первый раз столкнулись с таким отношением. Очень расстроен.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 9 уровня

Приходила в этот мфц для оформления загранпаспорта, осталась очень довольна! Отдельная благодарность сотруднице мфц Климовой Ирине, она оставила исключительно позитивные впечатления. Очень компетентный специалист и добрый, располагающий к себе человек. Помогла не только с основным вопросом, но и с дополнительными, возникшими по ходу дела. Спасибо большое! Сотрудники на ресепшен также очень приветливые и внимательные к проблемам каждого, общаются максимально вежливо и вникают в каждую проблему и вопрос! Обязательно буду обращаться в этот мфц еще!

Алекс Амелькин

Знаток города 9 уровня

Отличный мфц, сотрудники профессионалы, работают быстро, услуги предоставляются в полной мере, все отлично!

Валерия М.

Знаток города 4 уровня

записывалась на замену паспорта, все сделали быстро, сотрудники очень отзывчивые❤️

Константин Селезнев

Знаток города 26 уровня

Отличный центр, всё удобно, много окон работает, есть где посидеть. Но самое главное - это люди: отзывчивые, профессиональные, вежливые и терпеливые - очень клиентоориентированные. Рекомендую.

Olga GOA

Знаток города 7 уровня

Всегда помогут и делают все очень быстро. Госуслуги блокировал мой аккаунт в приложении Госуслуг 2 раза, непонятно по каким причинам. Сотрудник МФЦ разблокировал оба раза очень быстро. Спасибо за помощь. 🤗 Также благодарю за быстрое оформление регистрации по месту прибывания. 🤗

ЗемляЛунаЗемля

Знаток города 9 уровня

Мой ребёнок из-за некомпетентных сотрудников и начальницы Ольги чуть не остался без социальной путёвки. Требовали от отца - законного представителя зачем-то нотариальную доверенность, а ещё потом и к ней придирались. В Соцказначействе просто были шокированы таким беспределом. Советую выбирать другое мфц для услуг по линии дсзн и соцфонда. Тут вас просто обманут.

Посмотреть ответ организации

Павел Ландышев

Знаток города 5 уровня

Пару раз сталкивался с попытками отфутболивания сотрудниками, отвечающими за выдачу талонов. Но после просьбы в оформлении письменного отказа - проблемы улетучивались😉 к сотрудникам в окошках преиензий никаких. Всё чётко.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чеснокова

Знаток города 13 уровня

Быстро и доступно! Персонал всегда на помощи нам,посетителям. Отлично работает молодежь-сотрудники., помогает нам, пенсионерам.... Сотрудники Ресепшен быстро и грамотно распределяют посетителей. Спасибо всем сотрудникам и очередей нет!

Леша А.

Знаток города 8 уровня

Крайне невежливый персонал. Работа по принципу лишь бы отфутболить в систему мос.ру которая не работает на местном компьютере, показывает ошибку. Потребовалось получить выписку из домовой книги, мос.ру пишет отказ и велит прийти в территориальный МФЦ. Проехал полгорода, в тот самый территориальный, десять раз всем объяснил, что мос.ру пишет отказ и потому я здесь. Полчаса прождал в очереди, чтобы мне сообщили, что я должен составить какое-то там заявление. Женщина общалась со мной, как с идиотом, будто про это заявление на каждом столбе написано. И нет, чтобы прямо тут его и составить - идите вон к компьютерам и ждите помощь. Помощь ждал полчаса. Через полчаса пришла женщина и стала тыкать меня носом в какую-то инструкцию. Составили заявление, но компьютер в МФЦ его не может отправить ибо технический сбой. После этого женщина ушла и больше не появлялась. В результате заявление составил сам в телефоне, в котором все работало. Все общение крайне невежливо, будто со школьником, который опоздал и забыл домашку.

Посмотреть ответ организации

Irina Fedina

Знаток города 2 уровня

Совершенно не грамотные работники, талончики не дают, сажают за свой компьютер, где сотрудник один на всех да ещё и совершенно не разбирается как и чего делать...куда входить, как заполнять правильно. В итоге просидела два часа и получила заветный талончик к специалисту. На деле вообще оказалось ещё хуже...на рецепшене давали ложную информацию в каких целях это делаю, не понятно. Полный, полный барак. Не знаю куда обратится с жалобой, но 03.04.2026 года в районе с 13 до 15 часов в зале творилось ужасное очень много людей были возмущены таким отношением к ним!!! В этом МФЦ весь бардак продолжается на постоянной основе, в следующее своё посещение обязательно сниму на камеру,выложу в сеть и время, и дату, и весь ужас который там происходит( для тех кто отвечает на отзывы при этом ничего не делает).

Посмотреть ответ организации

280239 Борисов

Знаток города 15 уровня

Не добьëшся персонального внимания. Заставляют людей ,не разбирающихся в компьютере, самим всë делать. Слышал и такие ответы : это не к нам и я в этом не разбираюсь..

Посмотреть ответ организации

Егор В.

Знаток города 8 уровня

Компетентность специалистов, в том числе «старших» и их руководителей просто вводит в ужас, она нулевая. Как кажется сейчас, элементарный вопрос, не могут предоставить информацию по-человечески! «Команда мэра» и т.д., стыдно мэру должно быть за такую команду. Суть вопроса: родился ребенок, у родителей нет прописки в Москве, но в Москве проживают оба, при оформлении свидетельства о рождении спрашиваю «как прописать/зарегистрировать человека и как поставить штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении ребенку», в итоге консилиум из 3-х сотрудников с руководителем, и мне ответ «вам надо ехать в город, в котором вы зарегистрированы и там обращаться в мфц и в мвд, здесь могут воспользоваться такими услугами только те, у кого прописка Московская.» По собственному незнанию решения таких вопросов, доверился словам этих «специалистов». Сделал у нотариуса определенные доверенности, отправил транспортной компанией в город с пропиской, потратив на все про все 5-6 т.р., заморочил пожилого человека… Как итог, это заявление просто подается на гос.услугах. ВСЕ! 2 минуты заполнения анкеты и ВСЕ!!!! Граждане, обходите стороной это отделение, очень надеюсь, что в других МФЦ сотрудники на много компетентнее. Очень жаль потерянные деньги и время!

Посмотреть ответ организации

Елена Бирина

Знаток города 9 уровня

Спасибо, большое сотрудникам. Оперативно помогли восстановить доступ в лк госуслуг. Объяснили как отрегулировать вход без приложения max. Не смотря на то, что была суббота и рано (8.30). Все очень четко, вежливо и квалифицировано. Еще раз большое спасибо!!!

Наталия

Знаток города 19 уровня

Большой МФЦ, есть банкоматы, возможность распечатать документы, аппараты с едой и напитками, куча всего в общем. Единственное, странная система стала во всех МФЦ: нужно отстоять очередь, чтобы взять талончик. То есть пока перед тобой куча человек не проконсультируются с единственным работником, ты вынужден стоять и ждать, хотя мог бы самостоятельно взять нужный талон и получить необходимую услугу.

Посмотреть ответ организации

Николь Савостицкая

Знаток города 3 уровня

Отвратительный мфц, все отзывы здесь либо куплены, либо накручены. Во-первых отказали сделать госключ, читают как мантру, что якобы в мфц такая услуга не предоставляется. В соседнем мфц такой проблемы не возникло, но это пол беды. 13 августа подали заявление на паспорт, истекли все сроки для выдачи, несколько раз приходили спросить на стойке, нас кормили завтраками и отсылали на 1-2 недели вперёд. Пока не решили лично заявиться в кабинет миграционной службы, где нам в шоке сказали, что паспорт готов еще 20 августа. А сказали на стройке приходите не раньше 12 сентября. Оказывается это сам мфц не передаёт никакие уведомления о готовности, и так страдают все люди, кто пришел именно в него за паспортом. Помимо этого за стойкой всегда работает один и тот же надменный, яечно недовольный мужчина. Буду искать возможности жаловаться в соответствующие инстанции, полный беспредел

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Больше ни ногой в это место! Пришла заменить загранпаспорт, меня разворачивают, мол нужно записываться. Записываюсь. Все это длится несколько дней. Возвращаюсь в назначенное время. Чтобы получить талон и пройти к окну, нужно пройти допрос недовольных твоим присутствием сотрудников. В самом окне начинается кринж. Я подготовилась заранее по брошуре, которую мне ранее выдали в этом мфц и взяла с собой все необходимые документы. Предоставляю все, что нужно — дама в окне недовольным тоном требует данные об официальном трудоустройстве, которых у меня нет, я работаю как самозанятый. Повысив голос она требует написать место учебы десятилетней давности. Под таким давлением сложно указать о том, что было 10 лет назад. Далее она пригрозила тем, что если я не вспомню она не примет меня и что паспорт вообще будет готов только через три месяца. Впервые сталкиваюсь с таким негативом. Продолжать обслуживание с этой мадам я отказалась. В это отделение не рекомендую обращаться и я больше не пойду, освобождаю очередь для готовых к такому мракобесию.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кутлубаев

Знаток города 10 уровня

Хочу поделиться негативным опытом обращения в МФЦ района Чертаново Северное (Варшавское шоссе, д. 128, корп. 2). 18.08.2025 я подал заявление № 5497590-2025 на регистрацию по месту жительства. Сегодня уже прошло более 6 дней с даты окончания установленного срока, но услуга так и не оказана. Сотрудники МФЦ не предоставляют ясной информации о причинах задержки, не объясняют, когда будет результат. Это нарушает права заявителей и противоречит федеральному закону № 210-ФЗ о сроках предоставления госуслуг. Очень разочарован качеством работы: ожидал оперативности и прозрачности, а получил затягивание сроков и полное отсутствие обратной связи. Надеюсь, руководство примет меры к исправлению ситуации и наведёт порядок в работе данного отделения.

Посмотреть ответ организации

KRESTUANINOV

Знаток города 2 уровня

Посетил 51 кабинет 26 января в 14.20. Этот кабинет работает по желанию пенсионерки. Хочет принимать-принимает, не в настроении- уходишь со своими вопросами куда подальше, направление не поленится показать. Вне зависимости есть у тебя талон (запись) или же нет талона и стоишь в живой очереди. Преимущества талона в данном кабинете- удосужитесь поскандалить, а если нет, то и разговаривать с вами не станут, хотя обязаны. На фоне очень хорошего обслуживания в самом МФЦ 51 кабинет МВД выглядит ущербно. Не достойно данное МФЦ таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Actral Official

Знаток города 13 уровня

Хочется отметить общий вклад всего персонала, а именно: администраторов на входе (терпеливых и умных людей), сотрудников охраны, специалистов электронных услуг (у компьютеров) и специалистов по разным вопросах (в окнах)

Инкогнито 8746

Знаток города 14 уровня

Спасибо большое работникам, быстро приняли, быстро оформили, при получении так же быстро выдали заверенный документ.

Л. Е.

Знаток города 7 уровня

Зачем нужна организация ,в которой люди не настроены помогать? Теперь старикам вообще ничего не добиться, так как всё перевели оформлять дистанционно, а владеют навыками не все. Спасибо за невнимание.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 19 уровня

Впечатления остались так себе. При входе ступеньки сломаны, сразу не разберёшься в какую дверь входить. За стойкой на рецепшене(как сейчас модно называть) был помощник администратора, какой то очень назойливый мужчина, досконально выяснял куда идёте и как и где оформляли услугу. Это занимало время, и при том образовалась очередь. Даме с собачкой сделал замечание, что у них нельзя находиться с животными, такие указания свыше. В аптеках и продуктовых магазинах можно, а в центре услуг-нет, собачка была как белочка на руках у женщины. Получив наконец-то талон отправилась в окно специалиста. Здесь человек грамотный, знает свое дело. И получил за это отличную оценку за работу. Что хочу сказать, помещение огромное, в центре стоят столы, можно сделать какие то заметки, присесть на диванчики в ожидании очереди. Пр выходе взяла две газеты, почитать. Возле стойки с администратором стоят какие то громадные ящики, то ли автоматы с кофе, то ли брать талоны. Вообщем даже смышленная молодёжь покрутилась возле этих бандур и пошла брать талон, что называется вручную. Вообщем впечатление неплохое. Желаю удач!!!

Посмотреть ответ организации

Antonio

Знаток города 16 уровня

Отличное место, приветливый и очень понимающий персонал, работает как единый механизм, быстро и эффективно. Помогли в решении сложного вопроса связанного с поиском документов. Ни в одной стране мира нет больше такого эффективного быстрого сервиса по работе с населением и его проблемами как МФЦ.

Валентин Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Во многих был, этот самый лучший, просторный все достаточно быстро

Александра Л.

Знаток города 4 уровня

04.10.2025 моя родственница обратилась в данный центр госуслуг за помощью в ряде вопросов в том числе связанных с техническими сложностями на сайте "Госуслуги", однако не получила необходимую консультацию и помощь по вопросу - сотрудница в компьютерном зале её просто проигнорировала.

Посмотреть ответ организации

Крупина Ольга Олеговна

Знаток города 4 уровня

Специалисты как будто специально задерживают время, даже если по записи. Выходят выпить кофе, поговорить и так далее. Если пытаешься что-то объяснить, сразу начинают кричать. Ужасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Лариса Л.

Знаток города 4 уровня

22.12.25 числа обратилась, с родственниками по поводу разделения дицевого счета. Черкз три часа начались заонки мошейников той родственнице, у которой не было запрета на кркдиты и операции с квартирой. Заявление по поводу "Разделения дицевого счета", заполняется своеобразно, с перекрестным заполнением данных родственников. Точно также, как по написанному , задавали влпрлсы ***. Предполагаю, что имеется утечка даннвх.

Посмотреть ответ организации

Александра Дроздова

Знаток города 21 уровня

Медленно, нерасторопно, сесть в ожидании очереди некуда. Часто работает один сотрудник, который, как может, разруливает очередь, но явно не справляется.

Посмотреть ответ организации

Мария Синицына

Знаток города 11 уровня

В последнее время политика Мфц,,,Сделай сам,, это конечно огромный минус. Сидишь, заполняешь, куча вопросов, нервов и ещё можно и не дойти нужного решения. Для чего столько сотрудников в окошках?? Безобразие. Я мама 4 детей сама должна оформлять соц карту на ребёнка,... И сколько это времени займёт никого не волнует. Для чего мфц тогда???5 минут сот руднику или 2 часа человеку далёкому от систем гос услуг. А есть ещё бабули к которые аообще не знают компьютера.

Посмотреть ответ организации

Даниил Г.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное место, не умеют работать, все документы просрочены

Посмотреть ответ организации

Ирина Сырцова

Знаток города 3 уровня

Прекрасно оборудован. Сотрудники внимательные и компетентные.

Наталия С.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отделение! Сдали паспорта на получение прописки 09.09, дату получения поставили до 23.09. Пришли 24.09 в мфц узнать статус готовности, нам сказали что паспорта где-то лежат и про них забыли?! В итоге сегодня 25.09 никакого уведомления не пришло. Полнейший бардак! Руководителя отделения за такое отношение надо гнать.

Посмотреть ответ организации

КО

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Недавно была а МФЦ Южная. Хочу искренне поблагодарить работника Антонину. Очень помогла мне в решении моего вопроса. Уделила достаточно времени мне, хотя параллельно вела работу с другими посетителями. Очень довольна работой сотрудников. Люди, кто пишет , что сажают за компьютеры и не помогают, Вы наверно приехали в час пик, когда много людей едут после работы. Нас много , а их 3 человека на нас всех. Благодарю Антонину , и ещё мужчина помогал( имени не запомнила) и девушка! Но Антонина профессионал прям! Спасибо!

Игорь Юрьевич Дятлов

Знаток города 11 уровня

У моей жены 31 Марта заканчивается карта москвича , она пришла в МФЦ что бы подать заявку на новую карту неделю назад. Приняли заявление, а на следующий день ей пришло сообщение, что фото не понравилась. На следующий день она пришла сфотографировалась в МФЦ. Так вчера в понедельник пришлось снова идти в МФЦ пришло сообщение , что нужно заново написать заявление. Она все эти 3 заявления печатала на компьютере в присутствии волонтёров. Одно я не пойму, зачем тогда эти называемые " волонтёры" там находятся, если от них никакой помощи. Вот теперь ждём когда снова пришлют сообщение , что не правильно написано заявление. А всего то и нужно , поменять старую на новую карту москвича. Помощи от МФЦ я не вижу.

Посмотреть ответ организации

Надежда Панюшкина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к людям. Моя проблема состояла в том, что оператор сбербанка нечаянно,как она сказала, аннулировала мой пенсионный вклад, куда приходила пенсия и надбавки ветерана труда. Взамен выдала бланк с банковскими реквизитами .Первый визит в ваш центр оказался неудачным, так как оператор пенсию оформила, а вот ветеранские надбавки не удосужилась оформить, ничего не сказав об этом. Попыталась снова обратиться в МФЦ, но там меня отфутболили в Социальное Казначейство/ГЦЖС. Там тоже не смогли мне вразумительно ответить: Как мне восстановить мои ветеранские выплаты, которых я лишилась по воле безответственного оператора Сбера на метро Чертановская? В вашем МФЦ меня не обслуживают. Говорят обращайтесь в mos.ru. Написала запрос номер 16256870. Получила отказ. Придется обращаться в службу поддержки Мэра и правительства Москвы.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Быстро заменили паспорт, сотрудники хорошие, негатива не было. Спасибо большое Вам!

Юлия Большакова

Знаток города 7 уровня

Очень довольна персоналом на ресепшен. Молодцы! Терпеливые и вежливые!

Алина Джалмухамедова

Знаток города 6 уровня

Приходила вчера, на стойке информации выслушали, задали вопросы и выдали талон ,38 окошко, сотрудник Светлана, все подробно объяснила, сделала. Высший пилотаж, сотрудники компетентны, спасибо большое

Центр госуслуг Мои Документы

1465 отзывов