Поиск

Trend Mebel

2 отзыва

Закрыто до 10:00

Казань, просп. Ямашева, 93 • этаж 5

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, просп. Ямашева, 93этаж 5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Марина Усольцева

Знаток города 17 уровня

Спасибо большое за кухню! Отличная команда специалистов, с очень хорошими ценами и достойным качеством. Я много где считала кухню, но выбор пар на тренд мебель, и оказался верным. Качество, профессионализм сборщиков, идут на встречу по всем вопросам. Молодцы, отличная фирма и команда Но сервиса нет совсем, кухня за скрипела через 2 месяца, обратной связи нет, никто не приходит на сервис!

Диана Р.

Знаток города 3 уровня

Пишу отзыв, чтобы спасти чьи-то нервы, время и деньги. Проходите мимо этого недобросовестного поставщика. Мы заказывали кухню в августе, по сей день она не готова в полном объеме. Заплатили мы за кухню без малого 500 тыс руб. Аванс был в августе, остальная часть накануне привоза первой части кухни в декабре. Хотя в договоре 45 рабочих дней! Преступили они к её "изготовлению" в конце октября. До этого момента замерщик, а по совместительству брат хозяйки, кормил обещаниями и всячески тянул время в переписках и каких-то согласованиях чертежей, хотя ТЗ было озвучено и не менялось еще в августе. Отношение наплевательское, хамское. Ни извинений, ни компенсаций. Заказывали европейскую фурнитуру привезли самую элементарную, не предупредив о замене и не пересчитав смету. Документы оформлены хитро, нигде ничего не прописано, размыто. Встречаюсь с таким впервые, поэтому не обратила внимание на все пункты в договоре. Если все же идете к ним, требуйте прописать все, все элементы, фурнитуры и прочее. Чтоб смогли себя в случае чего с меньшими трудностями защитить. В декабре, когда привезли одну часть кухни, подсовывали на подпись акт приёма-передачи, что все в комплекте и готово. Мы, конечно, его не подписывали. Не было столешницы и части фасадов. Столешницу привезли в конце января и то не без косяков. Отверстия для смесителей были выпилены не на месте. Простили, согласились, нашли решение, как это обыграть. Только поставьте кухню и мы забудем вас, как страшный сон. Само собой ни извинений, ничего. Фасады последние забрали мы только на этой неделе. Причем мы сами! Иначе доставка платная)) представляете, они их довозят через столько месяцев и снова за наш счёт!! Плюнули и на это. Только бы это закончилось. Дома при распаковке они оказались не с той фурнитурой, о которой была договоренность! По установке этого фасада был скинут номер установщика руководителем Тренд-мебель Екатериной, чтоб я с ним договорилась сама! Он мне написал, что он в Москве. То есть по ее мнению я должна ещё и вылавливать их установщика. Такого сервиса я не встречала никогда! От начала до конца. Благо, это наша не первая, и не последняя кухня, нервы дороже, поэтому в суды и прочие инстанции обращаться желания нет. Но очень жаль, что на рынке потребители не защищены от подобных контор, что они спокойно сидят на площадках типа Савиново, прикрываясь приятным менеджером Антоном, внушающим доверие, а по факту производство их - два лобзика и стол, все остальное они заказывают на стороне. И не несут никакой ответственности за несоответствие. Надо было гнать их в день замеров, когда замерщик Адель делал их 8!!! Часов, при этом вариант конструктива был в итоге предложен мной. Судите о компетентности сами. Но парень молодой, по доброте душевной хотелось поддержать и дать возможность набираться опыта и работать. Зря! Таким производителям с такими сотрудниками на рынке не место. Очень надеюсь, что кому-то помогу своим отзывом и вы найдете более достойного производителя.