Поиск

Торис-сервис

4,3

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Крайне не рекомендую ателье. Отдала в конце сентября свадебную юбку, чтобы убрать длину. В итоге юбку забрала лишь в феврале, с иглами внутри! Швея отказалась подшивать юбку на полпути, сказав, что тяжелая ткань, не может с таким материалом работать. Хотя при первом обращении к мастеру не предупреждали об этом! Пока не позвонила сама, спросить на каком этапе юбка, никто не хотел сообщать мне о том, что юбку доделывать не будут. Замалчивали до последнего и не оказали обещанных работ. Минус деньги, время и нервы

Анастасия Могилко

Знаток города 6 уровня

28.06. 2025 15:00 Очень долгое обслуживание. Поставьте наконец молодых специалистов, эти бабульки по 20 минут болтают с людьми и не могут воспринимать две задачи одновременно - простой вопрос сделано ли изделие или нет выдает еще больше вопросов и кучу возмущений. К слову вещи мои мне так и не отдали , а продолжили возмущаться

Посмотреть ответ организации

SvetaYoga

Знаток города 4 уровня

Ателье обманывает клиентов по ценам. В карточке информации с ценами в геолокации указана цена 500 рублей, чтобы укоротить брюки. На месте уже говорят 900 рублей. Такое ощущение сумму они каждый раз говорят из головы. Уже из-за этого не хочется отдавать им вещи. Нет гарантии с таким подходом, что сделают вещь хорошо. Не вводите людей в заблуждение. А пишите актуальные цены по работе.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 5 уровня

Много лет все свои вещи ношу только сюда. Замечательные люди работают в этом ателье. У Резеды - золотые руки! В последний раз приносила платье где нужно было зашить кружево, сделала просто ювелирно и совсем незаметно. Я потом долго искала где было повреждение.) Не понимаю негативных отзывов по поводу грубого обслуживания. Со мной все работники всегда с улыбкой и приветливые. Всё объясняют четко и по делу.

Посмотреть ответ организации

Egor.Oberlin

Знаток города 7 уровня

починили пятки геобаскетов за 7 часов, так еще и по приемлемой цене (1200) не знаю шо все жалуются мне ваще все понравилось

Аделина И.

Знаток города 4 уровня

отвратительно.подошла к ним беременная в моменте попросила замок починить,разошлось,сказали на вас не сделаем. думаю,ну хорошо,приду в другой раз. пришла,отдаю ,мы вообще такое не берём ,такую ткань не делаем ,начала орать просто чуть ли не на всю мегу ,что я не постирала край у штанов комбинезона,хотя замок нужно сделать на груди и за край штанов ей вообще никто ничего не сказал…взяли тоже не мало ,но отношение просто хуже плохого

Посмотреть ответ организации

Elmirasahibullina3107

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Резеде, очень приятно была удивлена качественной работе по ремонту моей куртки, , корочее придраться не к чему, в короткий срок и приемлемую цену она сделала свою работу просто на отлично, вежливая, все объяснила, тут работаютпрофессионалы своего дела, рекомендую всем, огромное вам спасибо.

Посмотреть ответ организации

соня миганова

Знаток города 8 уровня

я хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею! он восстановил две пары моей обуви, то что было и что стало! фото прикрепляю ниже. я очень плохо пользуюсь обовью, но при этом люблю носить хорошую обувь, и очень жалко их было выбрасывать спустя год после покупки, решила найти химчистку, потому что самостоятельно я так бы не смогла. долго искала хорошую химчистку, боялась прогадать, но результат 🤩🤩🤩🤩 еще раз огромное спасибо мастеру Андрею, всем советую! хоть в глаза его не видела, но руки у него золотые! я вас уверяю, обувь была в ужасном состоянии

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 7 уровня

Оценила широкий спектр услуг по ремонту обуви. Мне нужно было не только починить сломанный каблук, но и покрасить старую обувь. Все работы были выполнены быстро и качественно! Теперь эти туфли выглядят совсем по-новому. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ ШУТКИНА

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис! Супер !!! Сделали ремонт детского комбенизона- отлично , качественно и очень быстро в течение дня все было готово! Персонал внимательный , грамотный и отлично знают свою работу Большое спасибо!!! Буду рекомендовать

Посмотреть ответ организации

Полина Михайлюкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, пришла сдать одежду (прострочить по шву кофту) вечером, в 20:50, встретила какая-то хабалка с вопросом "чё надо?! ждите менеджера, я ничего принимать не буду". 15 минут простояла, прождала, пришла менеджер - ещё одна хабалка, которая сходу мне заявила, что вообще-то вещи принимают только до 21:00 и она выходила в 21:02 (врать то так в наглую не нужно, я тоже умею смотреть на время). Вещь отказались даже просто посмотреть и оценить, возьмут ли в ремонт, какая будет стоимость, послали куда подальше под предлогом, что у них куча работы. Не прозвучало даже предложения подойти на след день, старались как можно скорее спровадить. Сервис нулевой, обращение к потребителю хамское, ни за что не приду ещё раз и не порекомендую это место, тотальное убожество, днище, каких я давно не видела!

Посмотреть ответ организации

dnlvmrn

Знаток города 9 уровня

Починили молнию на шортах, в принципе быстро, может повезло) Если что, теперь как минимум для себя знаю, где хороший ремонт одежды и обуви, а при случае и знакомым порекомендую

Посмотреть ответ организации

Камиль Ахметов

Знаток города 4 уровня

Работа выполнена превосходно. Мастер Елена является большим профессионалом! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Бугрова

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение! Позвонив по номеру (843)5210400, совершенно не клиентоориентированный сотрудник на уровне рыночного разговора сообщила, что номер ватсапп, указанный на сайте компании она не знает, верный или нет, «этим директор занимается, хотите, приезжайте». Далее, на вопрос, если прислать фото вещи в ватсапп, смогут ли ориентиры по стоимости дать, ответ был, «нет, как мы можем определить что за вещь и ткань». При том, что нужен именно ориентир, разбег стоимости. Запрос был на подгиб прямого платья! Достаточно простое действо для ателье. Если же компетенции сотрудников не хватает для примерной оценки работы, то это вполне возможно объяснить вежливо. И венцом стала брошенная сотрудником трубка, и заданный мой вопрос вникуда.

Посмотреть ответ организации

Айназ Тимершина

Знаток города 4 уровня

Сидят бабушки-мошенницы, не стесняясь заряжают цены, взятые с головы, 1500 руб за укорачивание брюк. Попросила прайс - там цена 300-400 рублей. На мой вопрос ответили - укорачивание узких брюк стоит 300-400 рублей. Обманывают каждого клиента. При мне человеку на замену молнии назвали цену 1300 руб, хотя в прайсе 600 рублей.

Посмотреть ответ организации

Полина Якимова

Знаток города 6 уровня

Прекрасная химчистка. Отдала куртку, были пятна от напитков, в том числе от сладкой газировки. Сделали все даже раньше срока. Очень понравилось обслуживание. Буду советовать и обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

София Молчанова

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось качество работы. Отдавала фирменные джинсы с сложным низом на укорачивание, результат 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Эксперт

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество работы, хуже чем в переходе. На новых ботильонах поставала сразу профилактику, через месяц слетела набойка и я сдала поставитт набойку и приклеить оторвавшуюся профилактику с носов. Вернули мне обувь с приклеиной толстой заплаткой на носовую часть, и царапанной кожей. Профилактику переделали, а срезы кожи замазали жидкой кожей, естественно которая отвалилась. Всегда смотрите какой процент износа пишут в вашей квитанции!!! Очень не добросовесная компания!

Посмотреть ответ организации

Расимус

Знаток города 7 уровня

В меге. Я не доволен отношением к клиентам. Пофигистисное отношение к клиентам. Берут сразу 100%предоплату. Отдал обувь на ремон, подошва с боку отошла, по сути фигня. Женщина оценила, говорит что нужно подшить и заклеить. Когда забрал обувь уточнил на счёт гарантии, ну сколько дней гарантия будет. Ответила после того как 3 раза спросил, ответила неохотно. Итог : обувь в этом месте разащлось нихрена они не прошивали (деньги за это взяли, с предоплатой!!!). Приехать и спорить нет вообще желания. Раньше было лучше. Прощайте мои конверсы.

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 3 уровня

Не раз обращался к ним с различными видами ремонта. Очень удобно, когда в одном месте можно, и джинсы после покупки подогнуть, и обувь отдать на ремонт. Недавно ещё кроссовки у них чистил. Качество работ на приличном уровне, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Фарид Биг

Знаток города 8 уровня

Осталось негативное впечатление об этом месте, хотя ранее по другому адресу всё делали хорошо. Мастер по коже на данном участке не профессионал. Сделали заплатку на кожанном изделии, которая через две -три недели начала рваться (сэкономили на материале). Пришел в сервис, мастер приемщик женщина, посоветовала показать той кто ремонтировал, и прийти в другое время, так как она в тот день не работала. В итоге мне отказали, ссылаясь на 7 дневную гарантию за не малую сумму. И свою ошибку и некачественные предоставленные услуги, признавать отказались. В отношении других услуг ничего не скажу, но желания к ним обращаться отпало. В общем делайте выводы. Сразу обговорите с мастером все нюансы, цены у них не дешевые, а отаечать за свои дела не хотят, прикрываясь 7 дневной гарантией. Не уверенность в качестве услуг. Возможно, другим повезло и повезет!)

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 6 уровня

Дорого, но это еще ладно, я бы отдала и за оговоренную стоимость, но… грубая и бестактная женщина, которая не знает, что такое клиентоориентированность, сервис и общение с клиентами- до свидания 🫠

Посмотреть ответ организации

Савва Ушаков

Знаток города 6 уровня

Привели обувь в чувства, все сделали аккуратно. У нас была проблемная обувь, но ребята все подробно рассказали и предложили варианты. В общем всем доволен, спасибо

Посмотреть ответ организации

Денис Субботин

Знаток города 6 уровня

Супер сервис, знают свое дело Мастер Елена лучшая

Посмотреть ответ организации

Венера Сайфутдинова

Знаток города 4 уровня

Спасибо за хорошее качество работы. Укоротила джинсы. Все супер.

Посмотреть ответ организации

Коля Баранов

Знаток города 8 уровня

Приносил к ним пару раз подшить джинсы, по работе вопросов нет. По срокам буквально пару дней.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 7 уровня

Доверяю свои вещи только этой химчистке. Сколько раз не обращалась, вещи возвращают в идеальном состоянии. Клиентоориетированность на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Anatolii

Знаток города 4 уровня

Приёмщицы вежливые, доброжелательные, встречают с улыбкой – такой сервис обслуживания любому человеку будет приятен) Что касается впечатлений от самого качества химчистки, меня всё устраивает – качественно и цена приятная. Ремонт обуви кстати тоже хорошо делают, сдавали несколько раз

Посмотреть ответ организации

Данков Данил

Знаток города 5 уровня

Не понрааилось

Посмотреть ответ организации

Ilya Gridnev

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилось качество химчистки, которую провели в этой компании. Все было выполнено на высоком уровне, а цена оказалась приятной.

Посмотреть ответ организации

olga z.

Знаток города 5 уровня

Хмурые, хамоватые, абсолютно не предназначеные для работы с людьми сотрудницы. Через несколько минут общения поняла что испытываю желание бежать подальше от такого «сервиса».

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое данной компании за то, что починили замок на моей совсем новой куртке. Обращалась в первый раз. Теперь однозначно буду рекомендовать и обращаться ещё при необходимости!

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 18 уровня

Большой перечень услуг, приемлемые сроки выполнения работы, цены выше конкурентов, но это от того, что они в таком ТРЦ находятся.

Посмотреть ответ организации

Константин Гугай

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Сотрудники грубияны. Отправили с одного сервиса в другой, сказали езжайте там вам починят. Приехал, а у них мастера нет. Да ещё и хамят.

Посмотреть ответ организации

И.Б.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не клиентоориентированы, савок

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 3 уровня

Обращалась с ремонтом часов,починили при мне.Всё детально обьяснили,причину поломки и выполненные работы.Осталась очень довольна👍🏻

Посмотреть ответ организации

Азат

Знаток города 4 уровня

Очень хороший,ответственный часовщик,работает именно по этому адресу. Советую всем!