Поиск

Torex

4,2

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Остались очень довольны результатом заказной двери. Помогли с выбором комплектации и ответили на все наши вопросы. Организовали доставку в другой регион, по срокам все было согласно договору. Дверь получилась как мы и хотели, огромная благодарность за отзывчивость и хорошую работу Екатерине.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Меняли межкомнатные двери и устанавливали плинтуса. Менеджер Екатерина, помогла с выбором, были сопутствующие вопросы, она всегда была на связи,за что ей большое спасибо!!! Все сроки по изготовлению были соблюдены. Монтаж сделан идеально . В этой компании работают проффесионалы,спасибо им!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Спасибо менеджеру Екатерине, очень приятное и конструктивное общение, знает все тонкости и нюансы о дверях, подробно все рассказала и обьяснила. Дверь качественная.

Посмотреть ответ организации

Владимир Мирошин

Знаток города 7 уровня

Всё прошло на ура , пришли в магазин , девушка приятной внешности Всё рассказала, показала, объяснила, нам всё понравилось, сделали заказ, теперь ждём когда приедут двери , будем устанавливать в дом

Посмотреть ответ организации

Парк имени А.П. Бондина

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо менеджеру Екатерине за помощь в подборе дверей. Вежлива, внимательна к клиентам. Семья осталась довольна. Двери качественные😊

Посмотреть ответ организации

Мария Уланова

Знаток города 2 уровня

Поишли в салон с запррсом , что нужна дверь. Больше мы ничего не знали😂 Менеджер Екатерина помогла определиться с выбором, подробно ответила на все вопросы, рассказала о +- интересующих нас вариантов. Будем заказывать! Спасибо большое Екатерине🙌🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

В поисках «идеальной входной двери» рассматривали варианты как в строительных магазинах, так и в магазинах, специализирующихся только на производстве и установке дверей. Выбор пал на Торекс, так как устроило качество самой двери (Торекс Дельта 100), условия установки, а также оплаты (рассрочка). Менеждер салона Торекс - Екатерина сопровождала сделку с самого начала до финала. Екатерина достаточно подробно рассказала о характеристиках интересующих вариантов дверей, их оплаты и установки, всегда была на связи, не считаясь с личным временем, за что отдельное спасибо! Дверь установлена буквально в течении двух недель с момента первого посещения салона Торекс, достаточно оперативно. Сама дверь, а также работа по установке в настоящее время нареканий не вызывают. Рекомендую данный салон! 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 9 уровня

Спасибо менеджеру Алексею, грамотный специалист, все вопросы решались по мере возникновения, дверь хорошая

Посмотреть ответ организации

надежда н.

Знаток города 4 уровня

Изучив разных производителей дверей заинтересовались фирмой Торекс. Менеджер Жанна грамотно и доступно всё объяснила и продемонстрировала. В итоге заказали дверь с установкой и облагораживанием. Само изготовление заняло много времени, но в пределах установленных сроков. После установки прошла неделя, пока что нареканий нет, надеюсь, что в дальнейшем эксплуатация двери не вызовет нареканий.

Посмотреть ответ организации

мария п.

Знаток города 3 уровня

Заказывали двери межкомнатные. Через 3 месяца позвали мастера чтобы дверь подделал. 2 недели ждём чтоб пришел.

Тимофей

Знаток города 13 уровня

Заказывал входные двери в квартиру. Работа менеджера Жанны - отлично! Всё четко, по делу, рассказала, показала. Подсказала по скидкам. Работа отдела доставки и установки - не выше тройки. Уж насколько менеджер хорошо работает с клиентом, настолько портят впечатление о фирме конечные работники. Приехали два чувака. Сказали "Здрасте" и без объяснений сразу стали выдирать старую дверь. Хотя был разговор о приемке сначала новой. А если бы я сказал что меня не устраивает? При этом наличник старой был уже выдран. Новую дверь даже в итоге не предложили посмотреть и принять, просто стали ставить. Один вечно где то ныкался, как только подходишь к ним что-либо узнать, второй настолько болтливый, что капец. Ему постоянно названивали какие то друзья. И он с очень важным видом отвечал, будто вот, мол какой он востребованный. Привезти наличники с собой якобы забыли, но судя по срокам привоза новых, скорее всего просто производство их не изготовило. Итого месяц почти делали дверь, установили и месяц еще ждали наличники. Ну и на заметку фирме: везде уже стараются входные двери монтажить огнестойкой пеной, от застройщика даже была красная огнестойкая пена. Монтажники пропенили обычной - белой. Это лишь пункт серьезности подхода фирмы к делу, но он накидывает плюсов. К самой двери претензий пока нет. Всё хорошо работает. Уплотнения качественные, никаких запахов еды и табака в квартиру не проникает.

Посмотреть ответ организации

Антон М.

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли определиться с выбором. Вежливый и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Ульяна П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Почти два месяца ждала, когда выполнят монтаж дверей. Все это время держали в неизвестности, менеджеры абсолютно не желают работать. Условия договора по переносу даты монтажа (по инициативе организации) не соблюдаются. Обращения, отправленные на официальную почту, не рассматриваются. Сам монтаж выполнен хорошо, никаких нареканий нет.

Тумаков Евгений

Знаток города 5 уровня

Лет 10 назад заказывал дверь Торекс, претензий почти небыло, поэтому заказал у них снова. Ситуация сегодня: дверь просто позорная. Фурнитура- пластик под металл, все это облезет и выйдет из строя. Дверной глазок - дешёвый Китай, ключи сделаны из какого-то одноразового сплава, напоминают пластик. Установили плохо, везде поддувает - нужно менять уплотнитель. Боковая панель и полотно двери сделаны на разном уровне, из-за этого визуально выглядит отвратительно. Никому не рекомендую.

Царь Илья

Знаток города 21 уровня

Вежливый персонал, грамотно объясняют и рассказывают. Заказал дверь супер омега 100. Заплатил немалые денги за дверь и за установку. Установили, половина монтажных пластин не закрепили. Между дверью и коробкой сквозняк не смотря на тройной контур уплотнителей. В компании сразу начинают перекладывать ответственность друг на друга. Вообщем продали и некачественно установили дверь ненадлежащего качества. Не рекомендую данную фирму. Не тратьте деньги и время, обращайтесь к надёжным и проверенным фирмам. По рекламации приехали изакрепили все пластины.

Анастасия Коломина

Знаток города 2 уровня

Приятное отношение сотрудников к покупателям, качественные двери, очень довольна покупкой

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Заказали входную дверь, индивидуальный замер!

Анонимный отзыв

Отвратитнльная работа менеджеров. Постоянно звонят разные менеджеры обещают разные даты доставки и в итоге всё срывают и не перзванивают пока сам не начинаешь выяснеять. Вообщем дверей так и нет и сроки не понятны!!!!

ульяна волкова

Знаток города 3 уровня

Не правильно сняты замеры..выяснилось при установке..Облагораживания не получилось.. Мастер велел звонить менеджеру,менеджер ждать звонка логиста... и вот пошли вторые сутки.. а воз и ныне там.. Быстро,в этой компании ушли только деньги с моей карты на их расчётный счет....

lovushka76

Знаток города 10 уровня

Входная дверь отличного качества, монтажники молодцы качественно установили... с монтажом доборных элементов пришлось повременить и после выполнения всех мероприятий мы вызвали мастера и приехал реальный рукожопый (где они его только взяли) специалист...криво косо, помычал, покряхтел и только мы его и видели... На все просьбы как в письменной так и в устной форме исправить дефекты не качественно выполненной работы реакции от компании не последовало... НЕ СОВЕТУЮ от слова совсем.

Алексей А.

Знаток города 2 уровня

Все было сделано в срок. Пользуюсь две недели, претензий пока нет.

Денис Чащин

Знаток города 9 уровня

Можно былобы и подешевле но морм

Олег Крашенинников

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор, доровато, любят впврить допы

Посмотреть ответ организации

Torex

23 отзыва