Поиск

Torex

4,3

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Недавно,приобрел дверь у этих ребят.И хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, хочу отметить профессионализм сотрудников. Они помогли мне определиться с выбором, ответили на все мои вопросы и дали ценные советы. Во-вторых, широкий выбор дверей и отделочных материалов. В магазине представлен большой ассортимент моделей от разных производителей, с различными дизайнами и ценами. Я смог найти именно то, что мне нужно. В-третьих, качественная установка. Монтажники были пунктуальны, аккуратны и профессиональны. Они установили двери быстро и качественно.В целом, я очень доволен покупкой и работой магазина. отличное место для тех, кто ищет качественные двери по достойной цене. Рекомендую всем!

Лина Королева

Знаток города 3 уровня

Никогда не обращайтесь в этот магазин, если хотите спокойно и быстро установить двери. Все плохо начиная с доставки и заканчивая установкой. Доставили еле еле, не довезли ручки и петли. Не предупреждают, об этом. Когда посчитала, написала в магазин, ответили на установку передадут установщику, он принесет. Конечно же этого не произошло. Пока я опять не начала выяснять, не привезли, но это еще цветочки. Вишенкой на торте стала установка дверей. 3 двери устаналливают 4 дня, работают при этом по 11 часов. Точнее сегодня пошел четвериый день установки- по факту не стоит ни одна даерь. Не знаю чем закончится, но не стоит ни каких денег такой нервоз. Не обращайтесь!!!! Обходите стороной. Дополню отзыв, если придем к логическому завершению работ.

Рамис Хамзин

Знаток города 8 уровня

Все хорошо, до того момента когда ты отдал деньги за дверь и отдал монтажникам за установку. Через некоторое время после монтажа, выперло коробку в сторону полотна и дверь стала задевать косяк. Модель двери Snegir pro, уличная входная дверь. Что на это повлияло, качество самой двери или качество монтажа, неизвестно, но на мой взгляд и то и другое. Звонил в офис на проспекте, сказали разберемся, потом сам ездил, Пошла ТРЕТЬЯ неделя, реакции ноль. Каждый день обещают разобраться "завтра". Вот такой сервис, и никаких гарантий. Повелся на красивые сказки...

Регина Журавлева

Знаток города 11 уровня

Если вы ищете отличную дверь с высокой степенью шумоизоляции, то готова порекомендовать вам этих ребят. Изготовили, привезли и установили дверь в срок. Настоящие профессионалы своего дела. Дверь подбирали дистанционно так как в данный момент нахожусь в другом городе, учли все мои пожелания и предложили подходящую модель. Установщики дверей просто ювелиры, сняли старую и установили новую дверь на прежнее место без каких либо видимых повреждений стен как с внешней так и с внутренней стороны квартиры, наш ремонт не пострадал)) очень приятно сотрудничать👍

алина г.

Знаток города 5 уровня

Брала дверь лет 5 назад, была довольна Вызвала замерщика и сама звонила и на горячую и в сам офис , кормили завтраками но никто не приехал на ПЛАТНЫЙ ЗАМЕР Я сразу сказала деньги есть, готова оплатить здесь и сейчас осталось замерить. Вот так и прошло 3 недели Закажу у других .

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Не советую, при установке двери привезли сломанные наличники, предлагали поставить такие, после жесткого разговора привезли нормальные при чем случайным образом оказавшиеся в наличии (изначально типо не было). По установке есть вопросы, надо бы обратиться по гарантии.

Ангелина Щербакова

Знаток города 10 уровня

Поставили дверь нам практически год назад, все обещала написать отзыв, но «не доходили руки»… Что могу сказать, прекрасная дверь, хорошая шумоизоляция, эстетичный вид, выглядит очень красиво! Прекрасный сервис магазина. Хотелось подобрать краску для стен в цвет двери, магазин нам на время выдал образец цвета двери. Самая красивая дверь на лестничной площадке! ☺️

Посмотреть ответ организации

Ильнур Хамидуллин

Знаток города 13 уровня

Отличный салон.Отзывчивый персонал,всегда на связи.Брал межкомнатные двери очень качественные,плотные,никакого шума из других комнат.Спасибо менеджеру Ильнару.

Ишмаева Алсу

Знаток города 4 уровня

Заказывали входную дверь в квартиру. Очень качественная и надежная дверь. Изготавливали 1 месяц, как пришла в магазин, на следующий день установили. Все четко и быстро по договору

Ильдан Зиннатов

Знаток города 2 уровня

Очень обработало что двери есть в наличии, большой склад имеется можно выбрать из наличия.искали дверь с терморазрывом с нашим размером по наличию в итоге нагли только в Торексе. Дверь очень понравилась, даже моей супруге, а ей сложно угодить))

Владимир Елхин

Знаток города 10 уровня

Дверь установили в августе, ждал примерно два месяца, но это ладно. Сама дверь плюс-минус неплохая, но наличники пришли с браком. Якобы заказали новые, и они пришли спустя 2-3 недели, но ставить их мне почему-то не хотят, а сейчас уже конец ноября, то есть прошло почти три месяца. Звонил много раз. В итоге монтажник позвонил после настоятельных звонков и сказал, что уже не может поставить наличники, так как погодные условия не позволяют. Когда они будут позволять? Наверное, весной, когда потеплеет. Не заказывайте у них ничего, потому что, если случится что-то, они ничего делать не будут.

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Сначала обратилась на официальный сайт Torex,там мне посоветовали посетить салон их представителей по этому адресу. Отличный выбор дверей, приятные цены. Осталась довольна персоналом и качеством. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Павел Майоров

Знаток города 8 уровня

Сам магазин: Подбор товара, консультация прошли отлично. Остались положительные впечатления, НО Монтаж: Цена монтажа нигде не была прописана, мною услышана была одна цена, а при монтаже стала другая, увы доказать никак. Устанавливали две одинаковые двери, НО ручки установили разные. Обратил внимание после. Товар: Снегирь про. Как себя покажут пока сказать тяжело. Видно будет через год.

Набиуллин И.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв об этом магазине. Если кому-то интересно мое мнение, то не советую обращаться к ним. По Казани искал дверь/торекс. Поехал по нескольким магазинам. У нас сроки поджимали. Везде говорили сроки 60 дней. Заехал на П.Победы 230. Менеджеры сначала решили узнать когда мне нужна дверь и чудесном образом обещали за 20 дней привезти дверь. Когда начали подписывать договор, увидел срок 60 дней. На мой вопрос ответили, что это формальность/ стандартный договор. И так прошли 3 недели, звонка не дождавшись, позвонил. Дама сказала позвонить завтра после 14:00, так как у них отгрузочные доки после двух только приходят. И так в течении 6 дней звонил, каждый день кормили завтраками. Пришлось все договоренности с газовиками/ пожарными отменить. В шестой раз когда звонил, менеджер сказал, что я хочу от них, если в договоре даже прописано 60 дней. После этого перестал звонить. Ровно через 60 дней позвонили и сказали, что завтра привезут мою дверь. Ничего не подозревая поехал на след день забирать. Приехал один. На вопрос , можно ли посмотреть дверь ответили положительно, но при этом отказали помощь перевернуть дверь. Один не смог , т к вес в районе 100кг. Доверился и допустил очень большую ошибку, забрал дверь. При вскрытии упаковки на обратной стороне ( который не смог посмотреть) была страшная картина. Мятина полотна и мятина «косяка». Краска в 3 местах откололась.Так жалко стало свое драгоценное время. Даже потраченных денег не так жалко. Если даже на месте смог бы посмотреть и зафиксировать эти проблемы, мне бы легче не стало ( потрачено столько времени). Когда искал дверь, торопился и не прочитал отзывы про эту контору. Таких пострадавших очень прилично оказалось. Почему торекс- дома такая же дверь установлена. И мы довольны . Больше никогда в эту контору не обращусь, если даже она единственная в городе останется. Печальный опыт. Время жалко…

лариса к.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Очень внимательное отношение к клиентам, учитывая, что заказчик из другого региона, консультируют и подбирают онлайн и модель, и цвета двери, замерщик пошел навстречу, выехал уже после окончания рабочего времени, замер провел быстро, дал советы по будущей установке. На данном этапе наша входная дверка принята в производство, с нетерпением ждём ее изготовления! Пока работой компании ТОREX довольны, как только поставят нашу красавицу-дверку, обязательно дополню отзыв!

Посмотреть ответ организации

Адиль Мухаметшин

Знаток города 4 уровня

Приобрёл себе новые двери на кухню, очень понравилось. Выбрал черно- белого цвета, думал будет слишком ярким, а оказался отличным. Всем советую, ставлю 5 звёзд.

Авроров

Знаток города 3 уровня

2ой сезон уде стоит дверь торекс с терморазрывом - очень радует. Дверь реально теплая и не промерзает. Очень хорошо подобрали дизайн к нашему дому. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8657

Знаток города 2 уровня

Очень довольны качеством изготовления и монтажом входной двери, приехали специалисты высокой квалификации очень аккуратно сняли старую дверь и качественно установили новую

Вадим Зайнуллин

Знаток города 3 уровня

Исполнение хорошее двери , но с замерами начудили ! Завтра поедем решать вопрос !

Алия Шафигуллина

Знаток города 5 уровня

Купили входную дверь в данном магазине. Дверей не так много, но все же есть из чего выбрать. Попали в период акции. Привезли в срок.

Амир М.

Знаток города 3 уровня

Заказал месяц назад дверь супер омега 100. Хотел немного дешевле, но менеджер предложила рассмотреть эту дверь. Очень доходчиво обьяснила разницу, в общем убедила! Важно было чтобы не проходил шум из подьезда поэтому и согласился!!! В обещанный срок уложились, приехали, установили! Я доволен!

Дарья Александровна

Знаток города 4 уровня

Продавцы вводят покупателей в заблуждение! Заказали дверь 01.10.2023, при выборе магазина для нас были очень важны сроки изготовления, при составлении заказа продавец обещала, что дверь будет готова максимум через полтора месяца, а также сослалась, что на днях одна из дверей даже пришла за 10 дней, по истечению 1,5 месяцев по телефону начали говорить, что продавец такого сказать не мог и дверь не готова, в договоре указан срок 60 дней, однако по истечению данного срока дверь так и не готова! Продавцы конкретных сроков сказать не могут, из-за данной задержки сорвались все дальнейшие строительные работы! Не рекомендую обращаться в данную организацию

Зульфира Шакурова

Знаток города 4 уровня

Заказала дверь уличную 13.11 2025 года,оплата была полностью.Обещали через месяц привезти заказ и установить.В итоге до 20.12.2025 г. дверь таки не привезли ссылаясь на большой заказ и ,что завод не успевает выполнить заказы .23.12.2025 года менеджер позвонил и сообщил ,что мою дверь привезут со склада в Казань 24.12.2025года ,но из за сильных морозов её установят 26.12.2025. Но 26.12.2025 мне её опять не привезли,объяснив тем,что мою дверь в суматохе забыли загрузить в машину . То есть нет никакого контроля при отгрузке заказа со склада.В итоге мне опять обещали привезти мой заказ 29.12.2025 и установить.Я жду целый день свою дверь.Мои звонки и сообщения игнорируются менеджером.Где мой заказ и когда привезут неизвестно. К 15.00 часам менеджер наконец то позвонил и сообщил ,что мой заказ привезут через час.Уже не верится.НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этой организации,где полный бардак!Менеджер не соответствует своей должности.Какого качества будет дверь при таком бесконтроле даже не знаю И внимательно читайте договор,составленный не в пользу покупателя.

Посмотреть ответ организации

Ленар Т.

Знаток города 2 уровня

Купили дверь! Качественно подобрали и установили в кратчайшие сроки дверь! Все очень понравилось! Сработали на 5 балов из 5! Отличная добрая команда! Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 2 уровня

Заказали дверь на Проспект Победы,установили быстро,но есть нарекания по установке и тут началось мы вам перезвоним,потом все резко занятые и т.д и т.п. Глазок ничего не видно,говорят что у них специфические глазки о чем не предупреждают,на ручке перекосился кронштейн,мы вам подтянем. Хочется у Вас спросить вы когда покупаете новую вещь Вы тоже согласны,что через неделю Вам ее починят или дырку зашьют,думаю,что Вы тоже захотите сходить ее и либо вернуть деньги или обменять на новую? Или мы как покупатели не правы?

Теди

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотрудникам на проспект победы 230, помогли выбрать хорошие двери и сделали скидку. Всё очень быстро изготовили и установили.

Посмотреть ответ организации

995529 Коростелева

Знаток города 3 уровня

Самый плохой салон дверей! Не рекомендуем связываться с данным салоном! Проплатили двери в мае, срок изготовления по договору два месяца, после окончания срока договора, позвонили в салон, менеджеры салона ответили что у них нет никакой информации, обещали перезвонить. Никто не перезванивает и никакой информации не даёт. Звонили сами. В итоге двери привезли на склад в Казани через четыре месяца, теперь встала проблема когда они доедут до дома. Тут опять никакой информации и комментариев работники салона не дают. Прошло ещё две недели в ожидании и в одностороннем общении... В день приезда дверей, звонит водитель газели и говорит что уехал с нашим товаром совсем в другую сторону, ему такую информацию дали работники салона. Та же история с установщиками дверей, спрашивают когда приехать на установку, поэтому что менеджеры дали информацию что двери на месте. В общем если вы свяжитесь с этим салоном, то за свои деньги будите искать, звонить, долго ждать, добиваться информации, стыковать логистику и удивляться больше и больше как так можно работать...

Сергей Андреев

Знаток города 5 уровня

Спасибо менеджеру Марине. Подобрала отличную зимнююдверь

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Заказали дверь, привезли и установили совсем другую. Менять не хотят и деньги тоже не возвращают, ужасный магазин. Продавцы хамы

Максим

Знаток города 12 уровня

Не советую этот магазин! Заказал у них дверь, привезли, установили криво! Оказалось неисправный замок в добавок. На двери обнаружил вмятину на пороге сразу после установки. Сказали что не гарантийный случай так как акт работ был подписан. Замену замка ждал больше месяца. Все остальные недочеты не исправили. За собой мусор раскидали

Yury Kutuzov

Знаток города 2 уровня

Покупал дверь "торекс" . Но,случайно,уже после установки обнаружили , что дверь сделана где то в Казани и ки"Торекс" ни какого отношения не имеет !!! Качество низкое ,закрыаается плохо !!!

Посмотреть ответ организации

Andrey Sidirykov

Знаток города 7 уровня

Купили дверь snegir cottage 03, за 100тр. Дверь продувает в одном углу, образуется конденсат, а когда холодно намерзает. По качеству двери что дорогие что дешёвые так себе.

Дина З

Знаток города 2 уровня

Не связывайте с данной компанией!! Поберегите своё время, нервы, деньги! Замерщики выезжают, а менеджеры ещё умудряются НЕВЕРНО отправлять заказ на завод!!! Нам привезли не те размеры по одному из проемов! Перезаказали! Ждём ещё месяц! Думаем, ну наконец-то, и как выясняться что не хватает доборов! Оформлять заказ на ДВА добора, это ещё ожидание МЕСЯЦА! Решаем делать из того, что есть! Где-то подпилить, и по итогу у нас разные размеры наличников и доборов!! Менеджеры, где Вы летаете или о чем мечтаете, когда оформляете заказ ???????? На все это от менеджера мы услышали только ИЗВИНИТЕ, ЧЕЛОВЕВЕСКИЙ ФАКТОР!!! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!! Сказать, что мы в ярости ничего не сказать ! Директору магазина посоветовала бы подбирать компетентных сотрудников !!!!

Рушана Платина

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Хочу обратиться к руководству. Я купила входную дверь, а через 1,5 года перестал работать замок. Как оказалось какие-то части замка имеют меньшую гарантию. То есть потребителя дезиформировали, так как в договоре написано про гарантию на замок. Установку я заказала в той же фирме. Я вас раньше рекомендовала, теперь не буду. Разочарована.

Дамир Галимов

Знаток города 2 уровня

Двери не промерзают и нет конденсата, лучше дверей с терморазрывом точно не найдете.

Тахир Х.

Знаток города 2 уровня

Качество дверей на высоте, двери не промерзают, конденсата нет. Лучшие двери с терморазрывом на рынке. Спасибо за скидку!

Посмотреть ответ организации

Максим Нет

Знаток города 17 уровня

Также заказал дверь в дом, основываясь на опыте прошлых дверей этой компании. Сейчас Торекс стал ужасной компанией! Следующей дверь буду заказывать в другом месте. Проблема уже началась уже с салона, менеджер Игорь, таких гнать надо. Далее обман по услугам. Такое ощущение, что клиенты им не нужны, потому что звонков с извинениями так и не получил.

Alina B.

Знаток города 4 уровня

Согласна. Мне неделю не могут выслать просто стоимость дверей. Очень плохая клиентоориентированность. Буду искать другого производителя

Камиль Рахматуллин

Знаток города 2 уровня

Ставим двери от Торекса уже во второй раз, все устраивает, самое главное соотношение цены и качества лучшее из всех предложений.

Антон Захаров

Знаток города 10 уровня

Пришли в салон в поисках качественной входной двери с быстрыми сроками поставки. Также послужило плюсом эксплуатация входной двери, купленной лет 8 назад. Менеджер Игорь уверил, что за 3 недели, максимум за 4, дверь привезут. Цена устроила, договор подписали. Замеры сделали. Прошло 3 недели и менеджер Игорь уже ничего не обещал и просто ссылается на сообщение от фабрики, что дверь будет не ранее, чем через 2 недели. Как он выразился, теперь только ждать. Вывод первый: не верьте менеджерам салона на слово по поводу сроков. Они ни за что не отвечают. И не могут или не хотят повлиять на производство и логистику для сохранения лица Пока оценка 2. Отзыв будет пополняться..

Александр

Знаток города 19 уровня

Поставил дверь 5 лет, вопросов к двери нет! Но прошло время и нужно обслужить, Обратился 4 раза!!! 2 раза горячая линия и 2 раза в магазин, чтобы пригласить мастера , РЕЗУЛЬТАТ ПОЛНЫЙ ИГНОР! Вывод: постгарантийное обслуживание 0000 Надеюсь руководство компании обратит внимание!

Максим Бушуев

Знаток города 10 уровня

Отличные, качественные двери. Проверено временем. Рекомендую однозначно если хотите качественную дверь.

Посмотреть ответ организации

Ilya18

Знаток города 6 уровня

Профессиональные обманщики.Выбирали входную дверь между несколькими копманиями,они знали об этом и дали хорошую цену.Поразмыслив пару дней, я сказал ок, проверьте цену и берем.Они якобы проверили,ну день тогно прошел,подтвердили цену, прислали замерщика за деньги, которые будут конечно вычтены из будущей цены на дверь.Он сделал замер взял деньги за замер,а потом подняли цену на дверь.И сказали знать ничего незнаем,хотитет эти деньги вернуть покупайте у нас дверь

Надежда Грачёва

Знаток города 3 уровня

Срочно дверь нужна была,переехали в новую квартиру.Оказалось в Торэксе есть дисконт,подобрали нам дверь Ультиматум со скидкой хорошей,сэкономили прилично.Рекомендую

О Б

Знаток города 2 уровня

Заказал дверь, прошел месяц. Попросили оплатить остатки. Привезли битую дверь! Я ее не принял. Когда будет новая в магазине не говорят, на горячей линии отмалчиваются. Прошел еще один месяц! Двери нет!

Айрат Н.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон . Классно проконсультировали , подобрали оптимальную дверь для меня . Всем рекомендую .Если нужна дверь обязательно посетите салон дверей Торекс .

Андрей П.

Знаток города 2 уровня

заказывали двери, все пришло быстро, двери качественные, спасибо за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Раиса Волкова

Знаток города 23 уровня

Отличный выбор дверей. Заменили 2 входные двери остались довольны

ВЛАДОС Л.

Знаток города 2 уровня

Двери топ, как внешний вид, так и качество. В следующий раз буду однозначно брать здесь

Посмотреть ответ организации

руслан шамсутдинов