Неадекватная тех.поддержка, вместо того чтобы наладить неисправность на одном телевизоре, заблокировала работу на оставшихся двух телевизорах, т.к у провайдера появились какие-то подозрения. Причем гадким образом, сначала уточнив какие стоят ТВ-приставки (которые сами же и устанавливали), для возможности их блокировки. На вопрос как решить проблему предложили написать письмо, которое будет рассматриваться не известно в какие сроки (по их словам). Услуги ТВ заблокировали по необоснованным причинам, причем за не предоставленные услуги плату взяли в полном объеме. Не рекомендуем данного провайдера.

Ксения С.

Знаток города 2 уровня

Крайне разочарована обслуживанием в «TopNet72» — фирма больше похожа на «Рога и копыта». Звонила уточнить статус заявки и стоимость услуги. Оператор (в итоге назвался Алексеем) вёл себя непрофессионально: сначала отказался представиться («не обязан»), потом всё-таки назвал имя; повышал голос; не смог сказать, когда мою заявку возьмут в работу и будет ли услуга платной; отказался дать контакты руководства; в конце разговора просто бросил трубку. Такое отношение к клиентам недопустимо. Если бы у меня был выбор другого провайдера под рукой — сразу бы сменила его. Очень жаль, что приходится иметь дело с «ТоpNet72».

Александра Бровцына

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер(есть с чем сравнить). Установили быстро, всегда на связи, был порыв(почти ураганный ветер), приехали нашли место и устранили, до этого по телефону делали диагностику(таким образом выяснили, что дело в проводах). Связь отличная. Мы в Решетникова, по Салаирскому, всем рекомендую!

TopNet72

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв