Поиск

Топ-Мастер

4,9

511 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Одна из лучших мастерских в городе. Работают очень профессиональные мастера, в их руках изделия приобретают вторую жизнь. Берутся практически за любой ремонт, в т.ч. сложный. Обращался не раз, результат всегда один - качественно и надёжно. В мастерской большой ассортимент необходимой для обуви продукции, средств по уходу и прочего добра. Персонал нормальный. Цены по работе. Рекомендую, однозначно! Муж не башмак - с ноги не сбросишь. ( пословица )

Виктор Семин

Знаток города 5 уровня

Молодцы! Отличная мастерская! Отдал в ремонт барсетку, не застёгивались 2 молнии, попросил поменять молнии, заплатил 2400р, сказали, что сделают в течение 10 дней. Долго, конечно, но сказали, что у мастера много работы. Прошло дня 3,звонит мастер, спрашивает, а почему я меняю молнии. Я говорю, так не застегиваются. Мастер мне говорит, что в таких случаях надо менять собачку и стоить это будет 700р, а лишние уплаченные мною деньги мне вернут! Ну, очень приятно! Правда, в наше время такое отношение дорогого стоит! СПАСИБО!!!

Александр Тараскин

Знаток города 29 уровня

Респект большой этому месту! Единственная мастерская по ремонту в городе в которой во первых взялись, а во вторых смогли починить мне обувь. А всё почему - потому что есть в наличии огромный ассортимент нужных для ремонта материалов + работают профессионалы своего дела. А нашёл я эту мастерскую благодаря подсказкам мастеров из мини-мастерских типа "палатка". Они все в один голос говорили: "Тебе в Топ-Мастер! Если там не помогут, то нигде не помогут!" Вот такие вот дела! Спасибо! И, ДА, здесь чинят много чего. А ещё есть в продаже кожгалантерея, средства по уходу за кожей и многое другое!

Алиса Б.

Знаток города 9 уровня

Обратилась в мастерскую за ремонтом обуви - нужно было убрать кожу с каблуков и заменить набойку на шпильках. Взяли 2300 за это. Набойки стояли металлические, шпилька тонкая. Отдавала 27 августа в ремонт, срок был указан 7 сентября. Сообщений о готовности не было, на звонки никто не отвечал, пришла в мастерскую 14 сентября туфли еще были не готовы. Мне позвонили 18 сентября, уточнили подойдет ли мне если набойка будет чуть шире каблука, других вариантов все равно не было, я согласилась. О доплате речи не было. Только 23 сентября мне пришла смс о готовности. Когда забирала заказ выяснилось, что еще нужно доплатить 300 руб так как набойку поставили металлическую, якобы изначально в заказе поставили пластиковую. Но она и была до ремонта металлическая и другой там быть не может. То, что они ремонт делали месяц вместо 10 дней никто не прокомментировал, будто это в порядке вещей. Не рекомендую мастерскую, накручивают стоимость ремонта уже после выполнения заказа, сильно нарушают сроки.

Ирина Фарнасова

Знаток города 8 уровня

Нужно было срочно поменять набойки на туфлях .Сделали все очень быстро в течении 15 минут ,качественно .Рекомендую эту мастерскую ,полностью оправдывает свое название 🔝💯

Владимир

Знаток города 14 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру, производившему ремонт бегунка молнии на внешнем кармане моего чемодана. Работа была произведена качественно и в срок. Бонусом был исправлен замок и на основной молнии чемодана. Спасибо за проявленное внимание и профессионализм! Однозначно рекомендую Топ-Мастер!

лилия миранова

Знаток города 4 уровня

Очень рекомендую посетить эту мастерскую! Мастера просто Волшебники! Уже не первый год пользуюсь их услугами и хочу поблагодарить их за качество и профессионализм! Обувь, сумки приобретают вторую жизнь, а порой становятся даже лучше, чем были! Всегда вежливый персонал! Всем спасибо за работу и внимательное отношение к каждому заказчику! Развития вам и процветания!❤️

Светлана К.

Знаток города 8 уровня

Отдала на ремонт кеды , была лопнута кожа на сгибах . Стоимость ремонта 3,500 рублей . Ну назвать это реставрацией не поворачивается язык . Да не удосужились закрасить трещину. На перешитой части какой-то пузырь!

Никита Яковлев

Знаток города 4 уровня

Пришел ремень укоротить. Показываю на ремне размеры отмечены: 36, 37, 38, ... Показываю на конкретный заранее выбитый 37 размер. Говорю, что мне нужно вот по этому 37 размеру. Женщина на ресепшне кивнула, унесла ремень. Через 5 минут приносит напополам разрезанный ремень. Выясняется, что она передала мастеру, что нужно отрезать 37 сантиметров. Ремень оплатили четко по ценнику, никакой моральной компенсации. Ремень попросили отдать им, чтобы они что-нибудь из него сделали. Чтобы быть объективным добавлю, что отрез мастер сделал ровный, качественный. Мда.

Олеся Рязанцева

Знаток города 9 уровня

Рекомендую. Качественно, быстро, не дорого. Отремонтировали и восстановили несколько дорогих брендовых сумок, за очень благодарна. Обувь в ремонт, окраску, химчистку, приношу только в топ мастер. Приобрела несколько ремней - отличные!

bambbb

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую эту мастерскую! Отдал ботинки на ремонт, ожидал качественной работы и соблюдения сроков. Результат — разочарование: ремонт выполнен некачественно, подошва отклеилась через неделю, а сроки были значительно нарушены. Общение с персоналом также оставило негативное впечатление: на претензии реагировали безразлично, не предложили решения проблемы. В итоге, потратил деньги и время, а проблема осталась нерешенной. Ищите другую мастерскую, где ценят клиентов и их вещи.

Галина Ветрова

Знаток города 9 уровня

Обувь и сумки ношу только сюда! Делала набойки, профилактику, красила каблуки, перешивала ручки на сумке. Делают всегда все в лучшем виде. Зашла на Яндекс карты скопировать ссылку что бы порекомендовать подруге. И удивилась куче негативных отзывов, видимо зацепили конкурентов… не верьте! Мастерская топ👍 из последней пары, носила сюда угги Ash, не могла ходить, ноги стирала в кровь. Ребята обстучали задники и даже денег не взяли, посоветовали взять стельку. Сейчас ношу все отлично. По срокам конечно не всегда все быстро, но зато всегда качественно! Рекомендую!!!!

Alluminius Chugunius

Знаток города 12 уровня

Великолепная мастерская! Отдавал в покраску челси из шкуры ската, сделали лучше чем новые! Мои наилучшие пожелания и рекомендации!

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Очень разочарована! Сдала две пары обуви в ремонт. Нужно было проклеить подошву, сделать вставки… делали месяц, обещано было за неделю … отдали только когда позвонила и поругалась … приехала забирать…. И вижу:на дорогих ботинках сделали ужасную вставку… приехав домой, обнаружила, что не проклеили подошву (за что отдельно оплатила)… больше обувь в данную организацию сдавать в ремонт однозначно не буду!

женя дубинина

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность команде «Топ Мастер»! Обратился сюда с конкретной проблемой, и специалисты не только оперативно решили её, но и дали ценные рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые умеют слушать клиента и находить оптимальные решения. Очень доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо вам большое!

Анастасия Киреенко

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Отдавала на реставрацию сапоги, очень довольна как сделали. Сапоги как новые. Кожаные сапоги порвал кот, кожа висела нитками. Думала выбросить, но знакомые посоветовали топ мастер. Поехала с сапогами сказали, что сделают. Работа мастера была очень кропотливая и качественная. Я очень довольна результатом. Спасибо большое. Буду всем знакомым советовать. Обслуживания персонала доброжелательное, расположение хорошее, быстро нашла.

Наталия Савельева

Знаток города 5 уровня

Не довольна работой. Мне есть, с чем сравнивать - до этого отдавала обувь в другую химчистку, и получала практически новыми. Здесь же одни кроссовки получила в том же виде, что и сдавала - ничего не поменялось. Но я даже больше обрадовалась, чем огорчилась! Потому что, когда увидела замшевые лоферы мужа, которые сдавали в сером цвете, а мастер (хотя при сдаче оговаривали только! химчистку) на свое усмотрение покрасил их в ярко-голубой! Я чуть в обморок не упала, увидев яркий, абсолютно не мужской цвет, при этом на кадом лофере получился разный оттенок! Сейчас забрали их переделать! На мой вопрос - вы будете их снова перекрашивать? - мне не ответили. Вот жду новый сюрприз. А обувь-то, недешевая! И еще отдавала заменить бегунки и молнию на кожаных рюкзаках. При получении админ вынесла мне их без пакетов, пыльными. Ощущение, что они просто валялись на полках. А то, что при входе говоришь здравствуйте, а мастер, проходит молча, как мимо пустого места - это нонсенс!

Ариша Лябина

Знаток города 3 уровня

относила свою сумку в "топ мастер" и осталась недовольна. во-первых, обещали сделать как можно быстрее, а по итогу ждала около двух недель. во-вторых, цены космические, попросила пришить ручку т.к. оторвалась, сказали что за 3000 сделают. работа не очень качественная, буду искать другое место для хорошей прошивки

Вероника Собянина

Знаток города 2 уровня

Выбор инструментов никакой. Подошва ужасного качества, не завозят новые, как ни зайду, завоза нет.Кросовки чинили месяц!!! Ни звонка что сделали, ни сообщения, сама приехала а мне сказали что ещё не готово. Администратор нахамил и сказал ещё 2 недели ждать!! Нельзя так поступать с клиентами! Вы себя позиционируете как профессионалы своего дела, а ведёте себя как делитанты. Жалко потраченные деньги и время

Karmain

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность " Топ Мастер" за высокое качество работы и профессионализм сотрудников! Обратился сюда за услугой, и остался доволен, и очень доволен результатом. Мастер проявил себя как настоящий профессионал своего дела, выполнил работу быстро и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо!

Olga S.

Знаток города 3 уровня

Ребята супер! Спасибо большое. Все быстро сделали , к отпуску. Починили полностью чемодан Шикарная атмосферная мастерская о которой узнала случайно. Просто супер ! Рекомендую не проходить мимо

Евгения

Знаток города 4 уровня

Отличная мастерская. Прекрасный сервис . За минуту заменили кнопку на сумке. Отдельно хочу отметить девушку на приёме — очень доброжелательная, внимательная и вежливая

Анна Родионова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место… Никому не советую Так как рядом нет парковки,оставляешь всегда машину на проспекте и когда приходишь хочешь всё сделать побыстрее,но не тут……принимают очень медлительно,не понятно по какой очереди…пришла забирать обувь(это занимает минуту)сказали ждать в порядке очереди,ещё и по итогу начали принимать людей,которые пришли после….на такие вот уступки вам пойдут в этом месте Самое интересное,что срок изготовления сказали один,а когда пришла забирать,объявили ещё 3 дня на работу.Сказали,что принимала девушка,которая не разбирается какой нужен срок на починку.Таких вот там набирают людей на работу) Может там ещё и мастера не знают,что именно им нужно делать с обувью?

Мария

Знаток города 5 уровня

Сдавала ботинки зимние на замену подошвы. Т. к. ноги проблемные, то и ботинки любимые☺выбор подошв не очень, тем более для молодёжи. Делали долго, не две недели как обещали. Но!!!!!! Вроде и прошили и проклеили их.....НО ПРОМОКАЮТ теперь на каждом шагу!!!!! Ботинки на выброс.

Оксана

Знаток города 5 уровня

Данная организация не вызвала никакого восторга!Непонятно, откуда берутся положительные отзывы.Очень долго выполняется ремонт обуви, хотя стоимость ремонта не дешевая.При сдаче обуви говорят один срок ремонта (около 5-ти дней), но через 2 недели они даже не приступали к ремонту.В разговоре по телефону девушка хамит и говорит, что если вам что-то не нравится можете приходить и забирать обувь обратно без ремонта.К сожалению, одно разочарование.

Александра Комарова

Знаток города 5 уровня

Отдавала кросовки-ботинки 19.05 на реставрацию, и химчистку, срок работы - 14 дней. Прошел месяц, мне никто не позвонил, смс не прислал о готовности. Пришлось звонить самой уточнять о готовности моего заказа. Пришла в назначенный день, мой заказ не могли найти. Спустя 20 минут ожидания - алилуйа, кросовки были найдены! Но! Подошва была отклеена на пятке, у меня возник вопрос-на что мне ответили: «нуууу, отклеилось ! Видимо от химчистки!» Итог:больше я сюда не приду, и не советую, сервис отвратительный, администратор общаться не умеет, раньше была хорошая мастерская , сейчас отстой.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Благодарю за качественную работу! Реставрация заняла всего неделю, хотя предупреждали о более долгом сроке. Сама работа выполнена аккуратно и качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 4 уровня

Повелась на хорошие отзывы... и разочаровалась. Сделали "носики" на ботильонах, относила меньше месяца. Хотя ношу обувь аккуратно. Один - в хлам, другой - задирается. Безобразие, а отдала 800 рубликов

Карина Марич

Знаток города 2 уровня

Отдала сумку на починку молнии что обычно занимает максимум день.Вернули сломанной и через месяц! Это и то мне никто не позвонил и не написал, когда пришла мой заказ даже найти не смогли. Сотрудники хамили, обманули по стоимости и взяли в два раза дороже чем договаривались и отказываются решать проблему. Нет терминала, чеки не выдают, а все положительные отзывы накрученные!!!! После визита осталось одна разочарование и сломанная молния

Татьяна Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличное место! Ремонт обуви на высшем уровне 👍 Недавно изготовили ремень по моему заказу - я в восторге!!! 🙏😍 Цена-качество соответствуют! Всем советую и рекомендую это место!

Знаток города 7 уровня

Отдавала в ремонт сумку(оторвалась петля для ремня). Сделали быстро и качественно. Мастерская понравилась. Рекомендую всем и буду обращаться ещё.

Вика Курган

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место с удачным расположением и высоким качеством обслуживания. Меня поразило, как быстро и качественно выполнили свою работу. Не представляю, что бы я делала без этой мастерской — если бы не они, вероятно, я так и не смогла бы починить замок Огромное спасибо за такой замечательный сервис! Я обязательно посоветую эту мастерскую своим друзьям!!! Рекомендую всем это место: вам точно понравится, и цены здесь вполне умеренные.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Лучшая мастерская по ремонту обуви! Делают то от чего другие открещиваются. Никаких тебе недовольных лиц и нравоучений. Именно тот сервис который нужен и за который не жалко отдавать деньги. Отдал в ремонт ботинки которые сам пытался заклеить))) сказали "Хорошо что не супер клеем" и всё переделали так, что просто не докопаешься) Спасибо! Теперь приду ещё за ремнём)

Валерия Анучина

Знаток города 4 уровня

Восторга не вижу от этой мастерской. Прошили ботинки хорошо, но в дождь все промокли, хотя уверяли что этого не будет. Замену молнии прождала более 2х недель, даже ник то не притронулся, забрала. Разрушился задник в ботинке отказались сделать,хотя восстанавливают совсем убитую обувь. Видимо для привлечения клиентов. Возможно это мне так не везёт Обувь у меня брендовая.

София Мазалова

Знаток города 2 уровня

Хотела поблагодарить за помощь! Сломался каблук я и не знала куда идти, но подруга посоветовала вас и я решила пойти и поняла что не зря послушала подругу. Тут на столько вежливый персонал что мне не хотелось уходить. Поговорили с мастером и всё обсудили. Обувь сделали достаточно быстро. Всем рекомендую!

Марина

Знаток города 17 уровня

Я поменяла свое мнение о мастерах кардинально . Сумочку покрас и химчистку исправили на отлично. Подклад заменили что как будто так и было ☝🏻👌🏻,даже на замочках старые висюльки поменяли на новые. Я очень довольна. Вдохнули новую жизнь в старую любимую вещь. Сейчас на приемке работают прекрасные и вежливые дамы,хороший сервис .Спасибо. 🤝💐

Посмотреть ответ организации

Ольга Зайцева

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Надеюсь получу ответ на мой отзыв. Я конечно была лучшего мнения о данной мастерской. Зимой порекомендовала дочери отнести в данную мастерскую угги почистить от проступившего налёта. Почистили, но буквально через короткий промежуток времени всё вылезло опять и это притом, что дочь ездит на машине. То есть получается их не обработали совсем. Я дома свои угги обработала спреем и только недавно вылезли небольшие белые разводы. Очень разочарована. Придётся поискать как самой почистить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. А взяли не мало я считаю.

Наталья И.

Знаток города 3 уровня

Отдавала в ремонт чемодан (ручка не опускалась).Все сделали и даже без оплаты.Я не думала что в наше время такое возможно.Рекомендую всем данную мастерскую.

Артем Трефилов

Знаток города 3 уровня

Отдал на замену подошвы туфель, подошву поменяли, но она даже близко не напоминает ту, которая была, раза в три толще и выглядит совсем дёшево. Цены не самые демократичные, а подход в моем случае наплевательский. Очень расстроен результатом, не могу порекомендовать мастерскую, обувь фактически испорчена

лора паперс

Знаток города 15 уровня

Отличная мастерская. Ботиночки итальянские замшевые обновили великолепно, потом код на чемодане забыла, тоже за 10 мин разблокировали

Дмитрий.

Знаток города 3 уровня

Отличное место, удобное расположение, качество работы очень хорошее. Мне сильно понравилось качество работы, сделали очень качественно и быстро незнаю чтобы я делал без этого места, если бы не данная мастерская то скорее всего я не смог бы убрать пятна с обуви. Спасибо большое за такое прекрасное место, я обязательно расскажу друзьям о данной мастерской. всем советую данное место, вам понравится и цены не кусаются.

Посмотреть ответ организации

Alena Moon

Знаток города 7 уровня

Повредила набойки, прямо в этих босоножках пришла в мастерскую, тут же мне набойки поменяли. Быстро и качественно, без лишнего ожидания и проволочек.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Отдавала в ремонт обувь, которую все предлагали выкинуть. Стоимость за ремонт высокая, но и результат порадовал. Ношу с удовольствием и еще приду

Ксения

Знаток города 3 уровня

Рекомендую это место ! Мастера были внимательны к моим пожеланиям по ремонту и чистке , и быстро сориентировали по срокам и цене . Результатом я очень довольна . Обе пары выглядят как новые , хотя были уже очень изношены , присутствовали трещины и пятна. Обращусь обязательно еще раз !!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Макарова

Знаток города 11 уровня

Качество исполнения не плохое, но клиентоориентированность на нуле🤦🏽‍♀️ О готовности не сообщают, общение администратора оставляет желать лучшего… Исполняют заказ очень долго.

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Спасли мои любимые белые кеды, химчистка справилась просто отлично, кеды как новенькие.Муж тоже сдавал на хим чистку кроссовки, остался доволен, никаких нареканий.Огромное спасибо за работу.Очень вежливый персонал, химчистку выполнили точно в срок.Рекомендую однозначно, будем обращаться теперь только сюда👍

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Шла по проспекту и отвалились набойки, пришла за помощью, и мне не отказали🥺🥺🥺 так быстро все сделали, даже не пришлось ждать! Лучший сервис! ❤️

Лейла Сулайманова

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка,я безумно люблю белую обувь.Они" спасли " мою любимую обувь.Теперь ни одного пятна!Однозначно рекомендую.Отличная работа по разумным ценам,цена безумно обрадовала Кстати,расположение удобное.Осталась довольна результатом и обслуживанием сервиса.Теперь любимая обувь прослужит намного дольше.Буду обращаться только в эту мастерскую!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Маликова

Знаток города 5 уровня

Посещала эту мастерскую, когда была в Туле (приезжала к сестре). В тот день я как-то неудачно задела туфлей стул, и в итоге каблук держался на сопле. А поскольку это были мои любимые туфли и, к сожалению, единственные, я не могла их просто выкинуть. Просмотрела мастерские по городу, эта приглянулась больше всего. Воспользовалась услугой ремонта и химчистки. В итоге осталась очень довольна, когда увидела свои туфли. Благодаря мастеру они выглядели точно так же, как когда я их только покупала. Определённо рекомендую эту мастерскую!

Посмотреть ответ организации

Виктория Давлетбаева

Знаток города 8 уровня

Замечательное место,произвели комплексную чистку кроссовок,результатом очень довольна! За короткий срок очистили обувь,все быстро и оперативно) Все отзывчивые и доброжелательные, на все вопросы ответили,теперь могу довериться им по чистке обуви.Огромное спасибо всем однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Топ-Мастер

336 отзывов