Togas

4,7

38 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Невский просп., 160

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Невский просп., 160

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,7

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хотел воспользоваться подарочной картой, которая в электронном виде в эл почте. На кассе мне сообщили, что без карты лояльности принять подарочную карту не могут. Звонить человеку, подарившему мне карту было неудобно, оформлять себе карту не было ни времени, ни желания. Таким подходом магазин только украл у меня время. В информации о подарочной карте ни слова нет о том, что без карты лояльности ее к оплате не принимают. Безобразный сервис.

Карина Естаева

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис, консультанты Вам здесь не рады. Пришла за подарком. Презрительное отношение сопровождало меня все время . Хотя запрос был четким и понятным . Вскрытую Подарочную упаковку даже не предложили склеить , а на мою просьбу сделать это - грубо и неаккуратно наклеили «куски» скотча . Ценник «убрали» простым карандашом так, что стоимость была видна. Не рекомендую !

Валерия А.

Знаток города 3 уровня

Обычно я если и пишу отзыв, то только хороший, с благодарностями! Но, к сожалению, сегодня захотелось поделиться плохим(((чтобы он стал мотивацией к улучшению! Несмотря на то, что я очень люблю этот бренд уже долгие годы… сегодня, покупая подарки, вышла с каким-то негативным осадком((((. Обычно, в любом из фирменных магазинов всегда приятная атмосфера, очень приветливые консультанты, стараются помочь с выбором и тебе всегда рады… но только не в этом… В этом магазине улыбаться и быть приветливыми просто не принято, сложилось ощущение, что продавцы ненавидят людей, которые приходят у них что-то покупать. Что такое «искренний сервис» - тут вообще не слышали… Общаются как-то дерзко, консультируют нехотя, на вопросы о ценах (например свечей) отвечать им вообще крайне тяжело (сначала долго ищут в компьютере, потом делают вид, что для них это был прям труд). И это всё при том, что ажиотажа нет, всё спокойно, но они показывают, что их всё напрягает. Завязать лентой и упаковать в коробку - тот еще квест, спрашивают об этом с надеждой, что ты откажешься… Вопрос - зачем это всё клиенту?) А еще было забавно, что скидки, которые предусмотрены, делать не хотят… до момента, пока об этом не скажешь) а потом они вдруг начинают видеть их)))) Честно говоря, мне до сих пор как-то грустно, что в одном из лучших магазинов, оказывается всё очень печально… и возвращаться туда совсем не хочется.

Посмотреть ответ организации