Togas

4,4

40 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Рублёвское ш., 38, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Рублёвское ш., 38, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,4

40 оценок

Оцените это место

Екатерина Крылова

Знаток города 11 уровня

Замечательный бутик Тогас. Качество, как и всегда, на высоте! Спасибо всем консультантам и особенно Марине! Доброжелательность, профессионализм, - сложно формальными словами передать чудесную атмосферу и настроение во время общения в период изготовления наших штор! Спасибо!

Любовь Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Персонал, который не умеет работать с клиентами, честно я в шоке, 20 лет в управлении продаж работаю, таких диких продавцов, надменных, на располагающих, при этом работающих в продукции премиум класса я не видела. Хотела совершить большую покупку, но поняла, что не хочу покупать в этом месте и именно у этого продавца, не представилась, не спросила как меня зовут, я была с дочкой, видно как она всех напрягала, я хотела посмотреть и пощупать много всего, потому что на сайте уже выбрала, менеджер просто показывала, что я просила и стояла молча , когда я сказала, что не выберу одеяла без мужа, включила максимальный пассив, типа не интересный клиент, прямо сейчас не купит 😂… на мое утверждение, что поеду в другой магазин сравнить наматрасник, она даже не уточнила, в какой и с чем я сравниваю, правда в конце сказала, что если хотите, если хотите, она 2 раза подчеркнула если хотите я вам оставлю визитку!!! Менеджер Оксана, благодарю, в ваших услугах больше не нуждаюсь! Дорогие управляющие магазинов, я понимаю, что в стране кадровый голод с менеджерами по продажам, но необходимо взращивать и непрерывно обучать.

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 9 уровня

Сотрудники магазина тогас в Крылатском не слышат запрос клиента. Я дала чёткое ТЗ, в подборе подушек и одеял для моих детей на один раз. Главный критерий - минимальная цена. Менеджер начала предлагать одеяла 20+, подушки 9+. Очень неприятно когда из тебя пытаются сделать дурака. Магазины существуют ради покупателей, их удобства и потребностей, а когда персонал проявляет такое пренебрежение желаниями клиента… Важно помнить, что клиент приходит в магазин с конкретной задачей, доверяя сотрудникам своё время и деньги, и крайне обидно, когда доверие разбивается о равнодушие продавцов. Это мне напомнило о важности искренности и внимательности в работе любого бизнеса, где главным является именно покупатель, а не цифры прибыли. В прошлый раз, мне сказали что нет бонусов на моей карте. Я спросила еще раз. Потому что до этого я сделала покупку на внушительную сумму. Оказалось были, причем много. Я подумала - наверное не заметили. А сейчас понимаю что здесь это норма, такое отношение к клиентам.