Поиск

ТНС энерго

231 отзыв

Закрыто до 08:00

Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42

Добавить фото или видео

Адрес

Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Кнопка вызова персонала

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Клищенко Д.

Знаток города 3 уровня

Удаленный сервисы просто ужасны не работают вовсе. После подключения электросети к своему участку был автоматически создан договор на оказание услуг с неверным адресом электронной почты. Теперь я не получаю квитанции, не могу подключить лицевой счет к своему аккаунту, так как требуют сумму последнего платежа (а их не было). При восстановлении доступа приложение просит оплатить 1 руб и потом попытаться вновь восстановить доступ, однако после оплаты ничего не происходит и вновь проходишь процедуру по кругу. На яндекс почту не приходит пуш коды для регистрации. При попытке написать обращение процесс доход до выбора темы и дальше не идет. Сотрудники контакт центра отсылают только на сайт. Получить дубликат квитанции тоже не удается получить, оставляю заявку, а квитанция не приходит. Один выход езжать в офис, но так как я живу совсем в другом городе это проблематично.

ОЛЬГА СЫРМОЛОТОВА

Знаток города 7 уровня

Отвратительная организация. Счет за электричество решили с марта месяца присылать электронно, хотяя согласия не давала.А за апрель вообще не прислали никакого счета. Написала жалобу, позвонила, сказали ждите ответа. В потом начнут присылать пени, наверное таким образом зарабатывают. . Наглость не знает границ Телефонов , кроме колл центра, не дают, надо ехать в офис!

Лариссон

Знаток города 3 уровня

В первые сталкиваюсь с наглостью и отсутствием клиентоориентирования. 10 мин дозванивалась до колл центра, девушка порекомендовала написать обращение в личном кабинете, что я и пыталась сделать до обращения в колл центр, но не смогла, т.к. в личном кабинете нет темы по ОДПУ по многоквартирным домам, при этом сотрудник сообщила, что время общения с клиентом у нее ограниченно и сразу бросила трубку. Что это было? может с вами нужно общаться через антимонопольную службу? Если колл центр клиентов даже слушать не хочет! За что вы платите зарплату сотрудникам колл центра?

ТНС энерго

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

231 отзыв