Поиск

ТМК

4,0

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказала двери межкомнатные ,пришли они вовремя 28.12.2024,распаковывать и устанавливать мы их начали 05.01.2025,упакованы они были хорошо в полиэтилен,но при распаковке мы обнаружили ,что двери были на сырой подложке и это брак с завода,это вина упаковщика.двери были вздуты а я платила не за брак,а за хорошие,вопрос мой не решили ссылаясь ,что дефекта не было,так как все проверяется.такая большая компания и так халатно относиться как к качеству товара,так и к своим покупателям.Очень я не довольна.товар не качественный.Будьте аккуратнее,если двери устанавливать самим то и виноваты вы будите сами в их браке.

Посмотреть ответ организации

Пронин Владимир

Знаток города 9 уровня

Хотите проблем и потраченных нервных клеток вам сюда. Жутко неорганизованная и необязательная контора. Ставили окна, пожалели, что обратились к ним

Павел Н.

Знаток города 3 уровня

Заказывал доборы и обналичники, пришли во время, качество отличное, без каких либо дефектов, цвет в цвет, Менеджеры приятные и вежливые,хорошая компания буду заказывать еще у вас.

Мария Чистякова

Знаток города 4 уровня

Не советую обращаться в этот магазин!Качество товара низкое!Заказывали дверь с терморазрывом,в первую же зиму дверь показала себя с худшей стороны!Внутренняя сторона двери начала отходить!Отсылали им данные гидрометра,с доказательством того,что влажность в помещении низкая в зимний период времени!Нам ответили,что из-за высокой влажности у нас такие проблемы!Не знаю,что они там пьют в течении дня,чтобы давать такой ответ клиентам!Так что делая там заказ будьте готовы к любым сюрпризам!

Посмотреть ответ организации

р с

Знаток города 3 уровня

Приобретала окна. Пришли быстро. Установили быстро и качественно. Рекомендую всем

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Заказали 5 ноября в этом офисе входную и межкомнатные двери! Пока ничего к сожалению не пришло. Девушки менеджеры приятные и вежливые, всё показали и объяснили.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Начальный диалог с менеджером в плане скорости обработки информации оказался единственным достоинством. Необходимо установить окно в ванную комнату частного дома (проема нет, сделать и усилить) и установить наличники пвх с внешней стороны на всех окнах двух этажей. Акцентировали, что объем небольшой. Платить были готовы без проблем, сколько заявят. Оперативно приняли запрос, оформили выезд замерщика из Ряжска. Что мы в итоге получили: приехало какое-то быдло, которое на первом шаге из машины начало невнятный диалог с попыткой убедить нас, что мы не знаем, что хотим, хотя мы даже рот не успели открыть 🤣. Пришлось зачитать переписку человеку. Как я поняла, коммуникация в подразделениях отсутствует. О наличниках, особенно из пвх услышали впервые, делать их не собирались и в наличии такого нет. Образцов профиля, целиком окон, описания товара в компании нет, по запросу скинули общую ссылку на сайт. Дистанционно работать не умеют. Что нам собирались ставить я так и не поняла. При осмотре дома на каждом шагу находили проблемы: то оооо кабину душевую надо двигать, то мы не полезем ничего делать на втором, нужны леса, я не повезу. Ребята, вы шутите что ли? Захлебнулись от заказов, что так себя ведёте? Хорошо, что рядом с мамой оказалась я, иначе заклевали бы хамским поведением. После моего вопроса, почему такой тон и с какой целью они приехали после того, как я дважды озвучила тех.задание их менеджерам, быстро ретировались. Крайне не рекомендую данную компанию. С удовольствием поищем тех, кто умеет работать и хочет это делать. Если на начальном этапе вы не понимаете, как себя вести, то что с вами делать дальше? Я имею отношение к строительству и знаю, о чем говорю. Итого: полное нежелание работать, хамство, грубость, отсутствие образцов и какой-то внятной информации о товаре. Полное непонимание ТЗ, полное отсутствие компетенции, коммуникации. У вас много конкурентов, просыпайтесь. Это я к директору обращаюсь. Какие с вами окна, какие двери, какие потолки??? Избави Боже от такого сотрудничества.

Гена М.

Знаток города 2 уровня

Заказали межкомнатную дверь и натяжной потолок. Всё пришло вовремя и без недостатков. Менеджеры в офисе доброжелательные, всё подробно рассказали. Смонтировали потолок быстро и качественно. Мы остались довольны качеством обслуживания и выполнеными работами.

Посмотреть ответ организации

Надежда Юткина

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо менджерам в офисе, за время моей стройки стали родными, все подскажут, приятно обращаться! Очень понравилась работа Максима по установки потолков, все четко и быстро! И Виталия по установке дверей!

наталья орехова

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить свой отзыв,после обращения в эту компанию.Начну с того,что пошла я туда уже после положительной рекомендации моей знакомой...Сначаов встал вопрос с выбором двери,продавец- консультант,очень помогла ,мало того,что мы нашли то что хотели,так нас устроило не только качество,но и цена,что в наше время не маловажно...Позже,когда затеяли ремонт,решили установить натяжной потолок,без раздумий снова пришли в этот магазин,скажу одно весь коллектив ,который работает професионалы своего дела.Парень .тот что устанавливал потолок,сделал все качественно и быстро.честно сказать,то что мы получили в итоге,превзошли даже мои ожидания...Редко когда оставляю отзывы,но здесь не могу сказать огромное спасибо за их работу

Посмотреть ответ организации

Евгений Лысов

Знаток города 2 уровня

Заказывал окна по своим замерам. Профиль КБЕ. Менеджеры отличные всё посчитали, все разъяснили, сделали скидку. Окна пришли хорошо упакованы без дефектов. Качество на высшем уровне. Рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Никитина

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!!! Приехал замерщик замерил, мы оплатили окна. Окна сделали быстро мы подумали "красота" но нет это началось хождение по мукам. Окна привезли вообще не по размеру ( фото приложу), обещали в течение двух недель исправить свой косяк, а нееет тут началось - то завод не отвечае, то подождите до завтра, менеджер с завода которое должен держать в курсе клиента на какой стадии окно не разу ещё не звонил, а офисе объяснили что заказ на переделки окон и связь только с офисом. Деньги заводу не перечисли зачем клиента держать в курсе?! Ладно бог с ними, 26.07.2023 мне сказали что завод сделал окна, ура подумала,а нет фигурки неделю ждём машину, сегодня 2 августа мы месяц живём без окон, я понимаю лето не замёрзнем но когда выставлены 4 окна и лето не жаркое,дожди через день, не издеваетесь может хватит! ГДЕ ОКНА? РS: сама виновата меня предупреждали что компания плохая не поверила. Так что люди зря говорить не будут,в этом убедилась и теперь мучаюсь 😭. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Не повторяйте моих ошибок!

Виталий Евгеньевич

Знаток города 2 уровня

Заказал окна, девушки в офисе приятные и грамотные, проконсультировали "ОТ" и "ДО" Приехал замерщик, быстро и четко все померил, на следующий день уже оформил договор! Окна пришли быстро, монтажники ловкие ребята, дело свое знают! Еще не раз обращусь в компанию, так как купил квартиру и надо делать ремонт. Хочу сказать спасибо всему коллективу тмк за прекрасное отношение к клиентам и слаженную работу👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Юля Х.

Знаток города 4 уровня

1 окно заказывала в дом, замер платный 350 р. Делают 3 недели, потом оказалась, что доставка платная 1000 р. Больше с ними не свяжусь, недовольна. Буду писать в Роспотребнадзор

Ирина

Знаток города 4 уровня

Работать никто в данном офисе не хочет!!! 23.08 - обратились в их офис , с желанием приобрести дверь входную и так же за одно что бы посчитали по нашим размерам ( которые сделает их замерщик ) сколько будет стоить рольставни ( сказав что расчет по рольставням быстрый, либо в этот же день как замерят либо следующий день ) Девушки записали наши данные для выезда замерщика , должен был он приехать 25.08 - НО НЕ СЛОЖИЛОСЬ. Замерщик вышел сам на связь и пообщал приехать через 2 дня - НЕ СЛОЖИЛОСЬ И НИКТО НЕ ЗВОНИЛ , ЧТО БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО НЕ СМОГУТ ПРИЕХАТЬ Прошла неделя , ни девушки с офиса не их замерщик никто нам так и позвонил . Хотя вопрос к руководству как Вы проверяете отработку заказов ? У вас замерщик не передает размеры уже полторы недели Вам не интересно почему ? Разве не должны девушки с офиса «отработать» клиента ? Созвониться и уточнить был ли замерщик или может мы передумали . Ну это другая история. Мы решили сами набрать в офис , девушки попросили время для связи с замерщиком . Перезвонили и говорят мы не знаем мы не можем дозвониться до него . 😀 ну постараемся что бы он приехал 05.09 к вам 05.09 - славо богу приехал , замерил , уехал и опять тишина….. нет звонка , не по рольставни не по оформлению заказа двери. Решили что в этом магазине мы оформлять заказ не будем ДАЖЕ ЕСЛИ О НАС ВСПОМНЯТ 😀

Посмотреть ответ организации

Annette

Знаток города 5 уровня

Заказывали окна и входную дверь, все на высшем уровне! Оформили заказ очень внимательно, учли все пожелания! Менеджеры приятные и вежливые, несколько раз позвонили на всех этапах работы. Мастера отличные, благодарю и обязательно рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся Б.

Знаток города 6 уровня

Лучший офис в городе. Вежливые девочки менеджеры, профессиональный монтажник. Знает свою работу и всегда поможет в выборе. Девочки все расскажут и посоветуют. Большой выбор продукции. Делала от компании потолки, межкомнатные двери, входную дверь. Осталась очень довольна. Всем советую ТМК город Ряжск😉✌️

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Было очень приятно общаться и находится в вашем офисе общительный и вежливый менеджер к работе по монтажу потока претензий нет я остался доволен всем большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузина

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Огромный выбор продукции. Девочки-консультанты, всегда помогут и подскажут. Обращалась не один раз и приду снова. Советую👍

Посмотреть ответ организации

Машулька П.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в компанию за дверью. Привезли через две недели. Установили монтажники сразу же на следующий день. Дверь очень хорошо закрывается и открывается. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Жека

Знаток города 6 уровня

Не открывает ни один портал ни кухни ни потолки бред.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна результатом.Отличная работа.

Посмотреть ответ организации

александра ф.

Знаток города 2 уровня

Все замечательно,обязательно будем еще заказывать!