Обращался по гарантии. Не корректно работал обогреватель который приобрели для организации. Обращался в первый раз поэтому не знал куда идти, сотрудники в отделе продаж помогли сориентироваться и рассказали как найти на территории участок гарантийного ремонта. Изделие отремонтировали за рабочий день, мастера все подобно рассказали и предоставили замененные запчасти. Приятное впечатление осталось от организации.
Сервис на уровне дна. Менеджеры без обратного отклика. Им все равно на вас. Подбор завесы на уровне дна. Обязательно заявление заявки. По итогам заявки предлагают всякую фигню, либо отписывают полный бред.
По итогу много раз устанавливали то что сами выбрали и все отлично работает.
Уже сами разобрались какую модель закупать. Качество хорошее, греют хорошо, потребляют много.
К продукту вопросов нет, довольны.
К персоналу миллионы вопросов. Днище полное.