Поиск

ТЕМП

5,0

6323 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

На сайте есть от слова ВСЁ. Приехал, в наличии НОЛЬ (капсуля, порох), хотя на витрине лежат коробки и банки с ценниками, видимо пустые. На вопрос, что на сайте всё в наличии такой ответ ,,мы не компьютерщики, к ним все вопросы,, Обслуживание очень долгое, на телефоны не отвечают (зачем он им ?) Такое ощущение что просто маркетинговый ход, лиж-бы завлечь, а там что нибудь да купят.

Посмотреть ответ организации

Павел О.

Знаток города 4 уровня

Ассортимент хороший, но продавцы пытаются продать неликвид. Приобретал в октябре карабин ВПО-185, продавец быстро принес его не со склада, а откуда-то из подсобки. Да я сам виноват, что плохо смотрел, но я думал что магазин с таким рейтингом не будет так поступать. В итоге приехав домой увидел вмятины на карабине, и карабин 23-го года, видимо он лежал два года и его предлагали покупателям в поиске торопыги как я. В нормальных магазинах такие ставят в уценку. Позвонил на следующий день в магазин-сослались на закон, что обмену не подлежит.

Сергей Малахов

Знаток города 3 уровня

Купил восьмизаоядный магазин для вероя 12 калибр. Стал набивать магазин - влезает всего два патрона. Дозвонился до магазина - ничего не знают. Погуглил разобрал магазин -там стоит ограничитель. Ну неужели продавцы не знаю, что там стали сейчас ставить ограничитель.

Посмотреть ответ организации

михаил Ирнотмп

Знаток города 11 уровня

Несколько лет назад решил купить ружьё бекас впо 201 м так как у нас в городе его не было, наткнулся в интернете на данное заведение. Позвонил, уточнил, да говорят есть несколько штук, я им сказал что поеду из другого города за 600 км , говорят всë хорошо, приезжайте! Позвонил им ещё раз вечером за 15 минут до закрытия(а то мало ли, может уже продали) всë хорошо, приезжайте, ждëм! Выезжаю вечером в Климовск в 6 утра на месте, жду открытия. Приносят ружьë а у него нет удлиннителей магазинов, все остальные комплектующие есть пружины, соединители ит. Д а самих магазинов нет! Пока они их искали я поставил стволы а они стоят криво и пулевой и обычный наклонены в право! Тоесть ружьё кривое и магазинов нет! Я говорю несите другое, другого нет! Как нет!? Вы мне вчера сказали что у вас их несколько! Нет говорят, оно у нас одно хочешь бери, не хочешь не бери! Вот с таким .... отношением столкнулся, я им сказал что поеду из другого города за 600 км и они решили что мне деваться будет не куда и я заберу это бракованное ружьё, думаю поэтому они и сказали что больше нет ружей хотя вчера говорили что их несколько. Так что если кто то поедет из далека лучше 100 раз подумайте что бы не попасть также

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 5 уровня

Цены низкие по области, ассортимент хороший. Жаль мнение о магазине портят продавцы с отдела сопутствующих товаров. Оплатил товар наличными, так продавец сдачу сдать не смог грамотно… Причем стоимость верную произнес а сдал меньше так ещё и спорить начал, что там мол мелочь … Не солидно для такого оружейного центра.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 11 уровня

Покупал 19 ноября нарезное оружие. Это был мой первый визит в данный магазин. И магазин и, особенно, персонал выше всяких похвал. Сотрудники профессионалы. Ведут себя так как и нужно вести людям, продающим оружие (если Вы очень требовательны к нежности, то Вам в магазин нижнего женского белья). Задают правильно правильные вопросы. Психологически оценивают покупателя (что очень верно в принципе, а в наших реалиях особенно). В общем потратил больше времени на покупку чем рассчитывал, но абсолютно не имею претензий. Я в принципе требовательный и конкретный человек, но когда таких манипуляций требует ситуация и делается это максимально профессионально, то без проблем. Особенно хочу отметить Федорова Михаила. Профи. Снимаю шляпу...

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Покупал сегодня патроны для нарезного карабина 5.45×39 Кентавр. Посмотрев на сайте магазина, 28 рублей за штуку. Приехал в магазин 35 рублей за штуку. Задал вопрос продавцу по несоответствию цены на сайте и в магазине, последовал ответ бывае. По итогу вместо 8 400 рублей отдал 10 500 рублей. Всегда ездил в этот магазин за патронами, покупал здесь карабин. Больше в этот магазин ездить не буду. Приложил скрин цены на сайте от сегодняшнего числа. Ни какого комментария на сайте о том, что этоцена при заказе через сайт не было. Больше не рекомендую этот магазин.

Всеволод

Знаток города 14 уровня

Плюсы: Просторный двухэтажный оружейный магазин Есть интернет магазин с возможностью доставки и самовывоза Интересные цены Минусы: Флегматичное обслуживание Интернет магазин работает по своему графику и не работает в выходные (сделать дозаказ и тут же забрать может не получиться) Части товаров нет в наличие (хотя на сайте указано, что в наличие)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность - 0 Продавцы общаются по хамски. Монополизмом козыряют.

Посмотреть ответ организации

Виктор Шувакин

Знаток города 3 уровня

Пришёл покупать патроны, разрешение аредоставил, попросил принести несколько разных вариантов, чтобы определиться, что взять, продавец говорит, смотрите на витрине, я попросил серию посмотреть, он неохотно принёс, я определился что брать, а продавец Аникиев, мало того, что грубо и с неохотой общался, начал требовать паспорт, я спросил, в соответствии с каким руководящим документом он это требует, сослаться только на Росгвардию, а на какой документ (закон, приказ и тд.) не то что не смог показать, где это написано, не смог даже сослаться на статью, выписку или хоть что-то! В итоге отказались в покупке не объяснив в итоге почему это сделали! Отвратительный продавец, некомпетентен, своих обязанностей не знает, требует, а на основании чего, не знает, да еще и грубо общался!

фыв фыв

Знаток города 6 уровня

Приехал покупать первое оружие Спокойно дали выбрать пару вариантов Никакого развода как на air gun Приятные и умные продавцы Подсказали что делать дальше куда идти Вообщем я очень доволен Дизайн магазина великолепен, оленья голова по центру, темная мебель под дерево и застеклённые витрины смотрятся чудесно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кабанов

Знаток города 10 уровня

До этого написал негативный отзыв. Но после комментария от магазина решил дать шанс и удалил его. Но, видимо, придется отзыв вернуть. Изначально задал вопрос в группе ВК по ружью, но там "отфутболили" позвонить напрямую в магазин. Странно... Почему самим то не уточнить?.. Тем не менее, по странному совету из официальной группы ВК все-таки позвонил в отдел продаж. Поговорил с Денисом. Обозначил пару вопросов, что потребовало, с его слов времени. Договорились, что он перезвонит по оставленному мной номеру. Прошло уже шесть часов... Рабочий день давно закончен... Мне интересно, ваших работников все покупатели должны на коленях умалять дать информацию, чтобы определиться с выбором и купить товар? Даже страшно представить как мне нужно будет подать челобитную манагеру, если я, вдруг, в страшном бреду, решу таки заехать...

Посмотреть ответ организации

Linee Grv

Знаток города 27 уровня

Отличный выбор оружия, приветливый персонал: всё расскажет, покажет, объяснит!

Посмотреть ответ организации

163_Л-153 Москва

Знаток города 3 уровня

Добрый день, приобрел патроны техкрим √1 экспрес пачка 10шт . Хуже патрона я еще не видел , не перекидывает после выстрела весь порох остался в стволе . не вздумайте покупать эти патроны.

Посмотреть ответ организации

СТК-АвтоТрейд

Знаток города 2 уровня

В 2018 году хотел купить карабин Сайга 308 исп.61. Позвонил в магазин. Продавец сказал что есть одно в наличии но лежит уже давно, смотрят но не берут. Объяснил продавцу что ехать 200 км и если карабин с брачком то обидно будет просто так прокатиться туда обратно. Продавец вошел в положение и сходил на склад. Через 15 минут перезвонил и сказал что у карабина "завалена" мушка влево. Большое спасибо за то что у вас такие продавцы !!!!! А так, если проезжаю мимо по трассе то всегда заезжаю и что то покупаю: патроны, что то для чистки оружия, аксессуары. Ассортимент большой и хорошие цены. P.S. Судя по отзывать на сегодняшний день качество обслуживания стало существенно хромать, особенно в выходные. Приезжать лучше в будние дни, когда и народу поменьше и руководство на месте.

Посмотреть ответ организации

Sandmann

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, самые низкие цены. На первом этаже оружие и патроны, на втором аксессуары и снаряжение для рыбалки и охоты. Есть скидочная карта с накоплением процента скидки.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 6 уровня

Очень медленный персонал. И явные проблемы с раскладкой товара. Передо мной было всего три покупателя, так пришлось в этой "очереди" простоять больше часа. Продавец ходил туда сюда, от кассы на склад, принося по одной пачке патронов. Даже в стоящих в зале шкафах ковырялся, обыскивая полки без подписей. Часть покупателей плюнула и ушла. Ещё минус за полностью глухой телефон. Звонил несколько раз с перерывом в час - трубку не берут! Один телефон на сайте (495) вообще отключен. Ответили только на телефоне интернет-магазина. В магазин пришлось ездить дважды. После теракта в Крокусе закрылись - на сайте тишина! Полдня потрачено впустую!

Посмотреть ответ организации

Митридат

Знаток города 3 уровня

Хороший ассортимент. Есть то, что может порадовать мужчину. Грамотные продавцы. Всё адекватно, кроме цен в наше нелёгкое время- Но это уже не к магазину, а к производителям оружия и средств замозащиты.

Посмотреть ответ организации

Леонид Булыга

Знаток города 5 уровня

Большой современный магазин, приличный ассортимент, адекватные ценники. Очень портит первое впечатление, часть клиенто - неориентированных продавцов. Видимо понимание, что зарплата не падает с неба, им неведома. В большей мере касается второго этажа, выдача заказов. Будут сидеть в телефоне или общаться между собой не обращая внимания на покупателя. Нет обратной связи с торговым отделом, звонки сбрасываются. Невозможно уточнить наличие товара, так как на сайте он в наличии, например порох "Сокол" - приезжаешь его нет, продавцы пожимают плечами, больше узнать не у кого, так как звонок сбрасывается . Так получилось и сегодня 25/04, порох появился на сайте около полудня В НАЛИЧИИ, телефон сбрасывается, подъехал , продавцы не в курсе.....написал на почту указанную на сайте, порох убрали, обратной связи нет..... Касаемо интернет магазина, то у меня претензий нет, работают нормально, перезванивают, так же к ним можно дозвониться, написать и решить возникший вопрос.

Сергей С.

Знаток города 19 уровня

Долго пытался записаться в оружейную мастерскую к ним,по телефону постоянно ответ пишите на почту , мастер перезвонит, спустя неделю и на 4 раз уже объяснил по телефону , что сколько можно обещать, и мастер перезвонил через час- два прям с неохотой, объяснил ему , что нужно почистить травмат p226 t tk pro , выпрямить отражатель и полирнуть горку , ввиду закусывания, назначили день, через пару часов забрал . что говорить , почистили очень хорошо, как новенький был, хотя и так был настрел 200 шт. Обрадованный такой красоте и обещаниям что все исправлено забрал пистолет, по приезду в сейф его , до отпуска. Через пару месяцев решил как говорится" по банкам" каково было мое разочарование, после постоянных закусываний и двойных подач, что планка затвора сильно тёрла об отражатель, прям подклинивала практически, из-за того, что отражатель был не до конца выпрямлен ,что видно прям не вооружённым взглядом , и из-за этого пистолет клинил через выстрел-два. Деньги были оплачены за пару часов большие а по факту просто пыль в глаза, очень не красиво со стороны мастера.

Посмотреть ответ организации

arthur m

Знаток города 6 уровня

Зарезервировал единицу оружия,сообщил о выдачи лицензии на покупку,что делается. Попросил с резерва не снимать,даже предоплату предлагал. По итогу,с резерва сняли через 12 дней,уведомлений не было. Приехал покупать,а нету уже-продали. Спросил почему так сделали,сказали резерв снят был.

Посмотреть ответ организации

Рома Мифтафов

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис купил пневматику были проблемы с ним не вылетали пули отдал обратно ждал месяц забрал обратно не чего не поменялась сотрудники не берут с моего номера телефона трубку с других намеров берут

Посмотреть ответ организации

Борис Добровольский

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, огромный ассортимент, толковые и грамотные продавцы. Имеются накопительные дисконтные карты на оружие и боеприпасы. Пользуюсь услугами этого магазина лет 20. Но есть и минус. Совершенно отсутствует обратная связь - ни через сайт, ни через продавцов невозможно оставить заявку или каким-то иным образом донести до менеджеров по закупке свои нужды и потребности. Поэтому из продажи исчезают патроны некоторых калибров, которые пользуются спросом, но которые Темп не заказывает. Более того, производитель, видя, что нет спроса со стороны торгующих организаций, снимает эти патроны с производства. В частности, речь о недорогом отечественном патроне 9.3х64. Извините за многословие, но это чуть ли не единственный способ достучаться до официальных лиц Темпа.

Посмотреть ответ организации

Андрей В

Знаток города 10 уровня

В данном магазине брал 4 единицы оружия (с интервалом год, два), патроны, и много всякого обмундирования. Магазином очень доволен. Но есть такой вопрос. Может ли сын пользоваться моей дисконтной картой? Мне однажды сказали , что карту использовать может только тот на кого она зарегистрирована. Просто интересно как то, оружием моим пользуется, а картой при покупке воспользоваться не может. 🤷

Посмотреть ответ организации

Алексей Кульков

Знаток города 27 уровня

Шикарный магазин Всегда покупаю там патроны. в 2025 году была ситуация, в РГ поступила информация, что, якобы, в Темпе купил больше 1000 патронов за раз, что грозило административным протоколом. Сотрудник магазина Иван оперативно дал распечатку моих покупок и пояснил все нюансы, что позволило выявить техническую ошибку со стороны РГ и избежать ненужной волокиты. После этого всегда прошу дать товарный чек на патроны. Приятно, что всегда можно найти патроны нужно калибра по хорошим ценам

Посмотреть ответ организации

АНДРЕЙ МАКС

Знаток города 11 уровня

Темп уже не тот, что был раньше. Да и отношение к людям стало хуже. Если ты не покупатель на большую сумму, то отношение к тебе наплевательское. Сделал заказ от 22.09.24 с доставкой, предварительно созвонился и обговорил все интересующие вопросы. До 26.09.24 так никто не позвонил и не согласовал место и время доставки. Написал на почту вопрос, но ответа не последовало. Сам им позвонил и спросил почему никто мне не позвонил? Назвал номер заказа, на что последовал ответ: ну он где-то затерялся. Спрашиваю про курьерскую доставку, на сайте и в предварительном общении указано 350 рублей по Москве. Сейчас же назвали уже 600 и не сегодня-завтра, а может быть дня через два. Послал их и отменил заказ. Большой дом может упасть из-за одного разрушенного камня в фундаменте

Посмотреть ответ организации

Timanoff S.

Знаток города 8 уровня

Будьте внимательны, продают просроченные патроны! Покупал в апреле 25, однако срок хранения 3 года

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин! Отличные продавцы и хороший выбор, особенно хочется отметить Ивана, все быстро оформил и вежливо объяснил! Также дали дисконтную карту, теперь ездим только в Темп! Спасибо за вашу работу!🤝

Посмотреть ответ организации

Павел Т

Знаток города 17 уровня

Большой оружейный магазин. Прекрасный выбор средств защиты и охоты. На первом этаже оружие и аксесуары. На втором все для хранение переноски оружия, для охоты макеты животных. Палатки. Маскировочные сетки и одежда.

Шумахер Вернулся

Знаток города 30 уровня

Современный интерьер. Хороший выбор, низкие цены, отзывчивый персонал. Всегда помогут подобрать боеприпасы, оружие. В эти кризисные дни стойко переносят ажиотаж) Редактирую свой отзыв. Потратил 4 часа на дорогу. Ничто не предвещало. Ни в Яндексе, на сайте магазина не было информации, что 2 апреля в магазине учет. Могли бы баннер на сайте повесить.

Посмотреть ответ организации

Александр Григорьев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Адекватные цены. Очень понравился ассортимент и отсутствие очередей. На втором этаже огромный выбор одежды для охоты, наборов ухода за оружием итд. Рядом есть стихийная парковка, что в наше время отличный бонус. Рекомендую посетить данный магазин. Ps спасибо большое за сайт. Поддерживайте его актуальность. Простые покупатели обращают на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Mikhail

Знаток города 8 уровня

Очень хороший ассортимент, цены- самые приемлемые, в Москве и Подмосковье - ниже не нашел, при этом товар, заявленный на сайте, непременно есть в наличии. Дисконт по карте распространяется только на оружие и патроны, «ассортимент первого этажа» как выразился продавец. Одежда, аксессуары для ухода за оружием - без скидок, но цены и так вполне себе разумные. Персонал- знающие специалисты, терпеливо отвечают даже на самые наивные вопросы непрофессионала. В общем, придраться не к чему, кроме того, что магазин за пределами столицы, придется потратить время на дорогу.

Максим Гроссман

Знаток города 18 уровня

Клиентоориентированность и данный оружейный магазин не могут быть в одном предложении от слова совсем. Охрана своим видом, не говоря об общении при входе дает это понять. 12.06.25 закрыли магазин за 5 мин до конца работы 💩

Посмотреть ответ организации

Андрей Строгий

Знаток города 4 уровня

Приобрел в этом магазине карабин 2023 года выпуска. Выбирал из около 10 штук, все кривые косые, страшно смотреть. Думал все таки у ВПО должно быть хорошее качество. Выбрал относительно ровный экземпляр, был конкретно потертый приклад, сам карабин тоже с потертостями. Все равно решил взять, не это все таки главное. Через некоторое время в тире обнаружил что не работает предохранитель после выстрела. Недавно просто слезла краска с приклада до металла, видно что покрасили баллончиком обычным на скорую руку, не оружейной краской. И сейчас уже понимаю что приклад не от этого скорее всего карабина. Недавно решил позвонить все таки в магазин спросить про приклад. Там мне мастер сказал, что цитирую: "с предохранителем подобное происходит только в одном случае, (если сложить приклад при выключенном предохранителе) - происходит изгиб/поломка блокировки - это прописано в паспорте жирным шрифтом." ЖИРНЫМ шрифтом. Сразу скажу я по три раза проверял этот момент и с уверенностью в 100% могу сказать что я этого не делал. Эта проблема была обнаружена сразу, при первой стрельбе в тире, практически сразу после покупки. Стреляет в принципе карабин нормально. Магазину ставлю 1 балл, заводу ВПО 2 балла), карабин в принципе стреляет. Еще хотел добавить. На мой вопрос отказывается ли магазин сделать мне по гарантии, красивым текстом объяснили, что они готовы отправить на завод за свой счет, НО если выяснится после экспертизы, что грубо говоря это по моей вине случилась поломка ( а там можно так без проблем написать, как я думаю), все буду оплачивать я. Красиво объяснили, что либо за бабки делай, либо отдыхай. А вопрос тут как я понимаю 3-5к. Мне ехать до них только 2к на бензин. Но вопрос в отношении.

Александр Шинкаренко

Знаток города 2 уровня

Неплохой магазин , приезжал из Москвы, хороший ассортимент на втором этаже, есть что выбрать из прицелов, проконсультировали и подобрали отличный прицел, цены адекватные , продавцы весёлые,скидок нет и пакеты платные это минус!

Посмотреть ответ организации

Руслан Вагапов

Знаток города 6 уровня

Всегда езжу в этот магазин. Брал МР-ку, вынесли несколько на выбор, вместе выбирали ствол. Продавец общительный. Беру патроны и расходку для сборки. Да и так походить посмотреть интересно. Живу за 60 км.

Посмотреть ответ организации

Юлия Малкина

Знаток города 7 уровня

Самы лучший оружейный магазин. Очень разнообразный. Есть любые патроны, найдёте все что вам нужно. Персонал разбирается во всем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Баталин

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент, давольно низкие цены и очень компетентные продавцы, а учитывая шаговую доступность вльтернативы кму нет!

Посмотреть ответ организации

Сергей Трушин

Знаток города 9 уровня

Невозможно дозвониться и дописаться, сильно распиаренный магазин, по факту посещения, ничего путного там не нашёл, цены завышены. Пустая трата времени

Посмотреть ответ организации

Тимофей Крупнович

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, великолепный персонал и очень толковый. Парковка, время работы все вообще отлично! Про цены и ассортимент молчу ибо их переплюнуть в регионе никто не смог. Конечно хочется что б было еще дешевле )) Наверное единственный магазин в котором можно не редко наблюдать очереди в кассу. Да, небольшие, человека на три но, на секундочку, очередь!

Посмотреть ответ организации

Александер Нане

Знаток города 3 уровня

Заказал в интернет-магазине два магазина С.К.О.С. на 15 патронов для СКС, один оказался повреждённым, индивидуальная упаковка товара вскрыта, заклеена скотчем, судя по коцкам на магазине какой то рукожоп сломал им магазин , который они впоследствии отправили мне. В результате переписки, отправки брака обратно и отсутствия замены через месяц (как ни крути нихрена не оперативно) вернули деньги. Знакомство с магазином оставило нехороший осадок....мягко говоря...

Forkamin

Знаток города 5 уровня

На сайте написано "патроны, порох, капсюля не резервируем". По факту 11 04 22 появились в продаже патроны 5,45х39 после длительного перерыва. Дозвониться - нереально, трубку снимают и сразу сбрасывают. По приезду , разумеется, оказалось все раскуплено. По факту, несмотря на "патроны не резервируем", всё было зарезервировано продаванами "для уважаемых людей" и им же распродано. Такой вот отвратный сервис.

Посмотреть ответ организации

сергей коваль

Знаток города 3 уровня

Никому не советую покупать иностраное оружие в данном магазине. Так как , если возникнут проблемы с ремонтом (гарантией) , правды не добьётесь и оружие будете ремонтировать за свой счёт. Сам столкнулся с этой ситуацией.

Посмотреть ответ организации

дмитрий андрей

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин. Не высокие цены. Есть выбор оружия. Но цены лучше сверять с Феттелем. Бывает, что дешевле там и наоборот. Большой выбор товаров по уходу. Также есть неплохая одежда и обувь. Есть практически всегда что нужно для охоты

Илья

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, много всего НО работа продавьцов в отделе оружия мягко скажем «не очень». Заинтересованности в продажи нет от слова совсем. Желание тут что либо покупать отпало

Кирилл Шамшин

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, последние несколько лет пользуюсь только им. Цены определенно ниже, чем в других местах. Ассортимент как патронов, так и различного дополнительного снаряжения и обвесов для оружия большой, есть всё что нужно. Персонал вежливый, идет на встречу в случае чего. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гришаев

Знаток города 9 уровня

Отличный оружейный магазин. Большой выбор патронов всех калибров, много оружия. Практически все всегда в наличии. Также есть ещё и экипировка и аксессуары для охоты и туризма.

Михаил Брызгалин

Знаток города 3 уровня

Продавцы надменные,думают умнее всех. Пытаются впихнуть неликвид и брак

Посмотреть ответ организации

Константин Рогулин

Знаток города 4 уровня

Я являюсь клиентом магазина Темп с 2018 года, как только получил гладкую лицензию, и сразу пошёл к ним и купил BenelliVinci, выбор сделал в пользу Темпа, так как в нашем охот обществе была их клубная карта, дальше покупал патроны и всякую охотничью утварь без скидки, или пользовался ею крайне редко ибо очень дорогие покупки не совершал. И вот чудо, прошло 5 лет и мне срочно нужно два нарезных карабина, CZ457 22lr Thumbhole с варминтовским стволом, Browning bar mk3 308 Win и вот чудо они есть в Темпе, а у меня как раз карта магазина, в общем с выбором места покупки я долго не мучайся и готов был распрощаться с 600.000 рублей (примерно 500 на оружие и остальное на банку, порох и средства ухода за оружием). 18.02.23 Пришёл в магазин и продавец мне сообщил страшную новость о том что карта нашего общества оформлена не на меня и скидку по ней он сделать не сможет, но если я покупал что-то в их магазине ранее, то он сможет сделать мне новую карту на мое имя если сумма покупки была более 50.000 руб. и о чудо у меня как раз есть такая покупка и протягиваю своё разрешение на гладкий в котором вписана Benelli, купленная в их магазине за 150.000 в 2018 году, продавец ищет ее по бази и сообщает, что база только с 2019 года и он не может убедиться что я купил ружьё именно у них, ну конечно же у меня остались все документы и чеки о этой покупке, предложил все привезти, но продавец посоветовал позвонить в бухгалтерию 20.02.23 направить им копии этих документов и они обязательно помогут мне, я вещи их постоянный клиент!!! Конечно же я позвонил в бухгалтерию и рассказал всю эту историю, но в бухгалтерии меня мягко послали, им не очень важно что и когда я покупал, если купил после 1 января 2019 года, то милостив просим, в если, как я 20 марта 2018, то иди и не занимай наше время, даже мое утверждение что хочу оставить у вас 600.000 руб., нща новое оружие их никак не расположила, говорит на зарплату никак не влияет!!! Вот так в компании относятся к своим старым клиентам!!! Очень жаль, придётся найти новое место для покупок оружия!!

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

В целом неплохой магазин с широким ассортиментом и нормальными ценами. Из недостатков: - отсутствие электронной очереди (а очереди бывают продолжительные. Работают несколько продавцов, но логика распределения покупателей между ними отсутствует); - продавцы-консультанты в отделе Оружие всем своим видом показывают клиентам, что делают покупателям большое одолжение - отсутсвие электронных дисконтных карт ( требуют предъявления физической карточки) В целом впечатление, что магазин устарел в части уровня сервиса и клиентоориентированности

ТЕМП

2445 отзывов