Поиск

Телевокс

3,7

251 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Подключили в квартире интернет Телевокс. Еще не пользовались, так как не проживаем пока в ней. Но хочется поблагодарить специалистов за оперативную и качественную работу. Подала заявку и через два дня мастер всё сделал. Мог бы прийти и на следующий день, дату выбирала сама. Очень вежливые и грамотные специалисты. Ответили на все интересующие меня вопросы. Полностью проконсультировали по приставкам и тарифам.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 2 уровня

Уже практически месяц интернет работает с перебоями, а то его и вовсе нет, в последние дни абсолютно все сайты теперь не работают. У других провайдеров почему-то нет таких проблем, какая речь идёт о DDoS-атаках? Как говорится, за что платим? А максимальный ответ от сотрудников на это: "Мы над этим работаем". Кормите обещаниями, но в итоге ничего не меняется. Весело платить за то, чего нет. Не удивлюсь, если это всё закончится без перерасчёта. Даже этот отзыв пишу по мобильному интернету. Полнейшее разочарование и трата денег, про цены действительно уже молчу, они не стоят услуг, предоставляющие Телевокс. Придется переходить на другой провайдер.

Кризис Боль

Знаток города 10 уровня

Ребёнок что-то натыкал на пульте и перестал работать телевизор, не можем зайти в функцию смарт, данное оборудование подключил специалист от Телебокс, позвонила, чтобы вызвать мастера и ужаснулась...... Оказалась ждать мастера нужно неделю..... В наше время остаться без телевизора на такой большой срок это кошмар. Когда я обращалась чтобы сменить провайдера, то пели они конечно "сладко", но по итогу, очень долго ждать выезда мастера, чтобы дозвониться до мастера нужно ждать минут 10-15 и то не факт. Такое ощущение, что там работает только один человек, других объяснений почему такая медлительность нет.

Кирилл Алексеев

Знаток города 13 уровня

Ужасная связь + теперь появились "белые списки" так что на ничего кроме вк и гос услуг не расчитывайте

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Тариф за три года повышали раза три. Телевидение у них лагает, приложения не грузит. Скорость при нормальном тарифе отвратительная. Мастера пригласила посмотреть настройки роутера, так пообещали через неделю визит. И еще, при моем тарифе положен был роутер и приставка тв, но они тихо промолчали, заявив, что должна купить сама. Купила. Три года пользуюсь своим. Единственная радость, что техподдержка работает; всегда на связи. Думаю о смене оператора. Хотя сначала была вроде довольна. Сейчас померила скорость и что? 50, в месяц плачУ 1045руб. Это нормально?

Вячеслав Б.

Знаток города 2 уровня

Совершенно нет интернета и телевидения. Всё списывают на какие то атаки со стороны. Весь пакет услуг работает только днём в будние дни. Придётся прощаться.

Посмотреть ответ организации

YankovskayaTanysha

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. По моему субъективному мнению, прекрасный провайдер. Более шести лет подолгу нахожусь на связи с группой других людей в разных городах, и по моим ощущениям меньше всего проблем у меня с соединением. Цены, конечно, растут, это неприятно, но где-то по-другому?)) А сейчас DDOS-атака, они смогли локализовать проблему. Спасибо вам за вашу работу, надеюсь, скоро всё наладится и можно будет поиграть по сети с друзьями. Успехов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 5 уровня

Отключения интернета, растущая вечно стоимость услуг, но самое главное это до ужаса не компетентная и бесполезная поддержка! Никогда никаких проблем у них нету, все проблемы на моей стороне, они лишь могут "сбросить соединение". Вот опять отрубился интернет, сидел в очереди по телефону, подошла моя очередь и меня просто сбросили.. перезвонить не получается, просто сбрасывается трубка Что делать??? А кто его знает, провода выдирать видимо и просто переходить на другого оператора. Если вы ещё не подключились, то не смейте этого делать!!!! Все знакомые ушли с этой западни, сам ещё чудом каким-то остался... но терпение не вечное

Валерия Данилова

Знаток города 2 уровня

Просто ужасно, ничего не грузит ,даже переводчик и тот загружается пол часа , там сервер из картошки и трех проводов ? Позвонили и спросили почему ничего не работает , сказали что поломка , СКОЛЬКО ЕЕ ЧИНИТЬ БУДУТ УЖЕ 10 ДНЕЙ ПРОШЛО, за что платим спрашивается ?

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

C 15 декабря по 8 января интернет работал с перебоями, были гос сайт и тд. Не советую данный провайдер.

Анна В

Знаток города 7 уровня

Медленная скорость интернета, невозможно посмотреть фильм на компьютере, даже электронную почту не открыть для просмотра. Неоднократно вызывала мастера на дом, после прихода улучшений не было. Ссылаются на большое количество пользователей в доме. Сменила провайдера, всё работает отлично

Ольга Москвитина

Знаток города 3 уровня

Подключили 4 месяца назад, сначала всё было нормально, но с каждым месяцем всё хуже и хуже, особенно по субботам и воскресеньям вечером... Такие пиксели стоят и чвырканье слышится на экране - что начинается у меня мигрень страшная.. и это всё удовольствие обходится мне 800 рублей в месяц "Телевокс ТВ". Вообще, ребята, сдают уже нервы от вашей "качественной" связи... Уже на грани, придётся менять оператора это невыносимо уже

дима м.

Знаток города 2 уровня

Вечные перебои в сети часто отключают на час , а то и больше + взял самый дорогой тариф ибо скорость интернета нужна , обещанная скорость до 100 Мбит/с не ниже 80 , в итоге получил скорость интернета не выше 50 Мбит + еще то что очень часто падает до 10 Мбит/с В итоге получил всего

Israfei

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительная контора самых великолепных людей, очень круто сидеть неделю в изоляции без интернета. Буквально ничего не работает, а из-за чего? О, конечно, у вас DDos атаки только на зарубежные сервисы, ох и как так выходит что у вас есть "список сайтов для защиты от DDos атак"? Очень крутой сервис, последний месяц им пользуюсь.

Посмотреть ответ организации

Саша б.

Знаток города 3 уровня

Вечером с работы приходишь все лагает в субботу воскресение пытаешся чтото посмотреть не чего не грузит смысл платить касарь если я все на мобильном интернете смотрю, провайдр не очем не тратьте деньги

Алексей

Знаток города 3 уровня

Очень много лет являюсь клиентом компании. И как же мне жаль что качество услуг Телевокса все хуже и хуже. Тарифы все до 100 Мб. и один до 200 Мб за конскую цену. Где скорости?

Ксения Моя

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Не смогла зайти в личный кабинет, нужно оплатить услуги провайдера. Позвонила в тех поддержку, Вероника! Так назвала себя девушка на том конце , сказала не может направить ссылку на оплату. Обращайтесь в офис! Какой ужас, 21 век!! Оплатить либо в офисе , либо через терминал. Человек после рабочего дня пойдёт в терминал Сбербанка оплачивать услуги. Секретная информация оказывается, только в офисе восстановить пароль возможно. Задумалась!! Нет желания продлевать договор с данным провайдером.

Max

Знаток города 2 уровня

Трое суток тормозит интернет и половина сайтов не работает, говорят ДДОСят их, и не известно сколько еще будет это продолжаться. У остальных провайдеров всё нормально, такое ощущение что оборудование полетело, а специалистов нету.

Посмотреть ответ организации

Виктор Сухой

Знаток города 7 уровня

Ну по сравнению с ТТК это конечно огонь. Фризы бывают, но так редко, что забываю когда были. Тех. Поддержка меня устраивает. Наполняемость сайта в части всяких подключений и настроек гуд. Конечно, когда дцать лет назад они только появились было всё веселее: и торрент трекер с фильмами, и файлшара была... Из минусов: iptv только онлайн, без записи на неделю, ценник конечно хотелось бы в 500 максимум, отсутствие услуг по монтажу видео наблюдения для физика. (Чисто мои субъективные "минусы").

Елена Удодова

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание. Хочу отметить сотрудника Максима. Качественно, быстро, оперативно. Все понятно объяснил. Работа на высоте.

Посмотреть ответ организации

Мария Лисянская

Знаток города 2 уровня

Являюсь абонентом данной организации более 10 лет. Качество работы на данное время, отвратительно, постоянно пропадает сигнал, приходиться переходить на мобильный интернет, игру скачать не тянет, постоянно виснет. Буду расторгать договор, совсем уж качество ужасное

Виктор Иванов

Знаток города 8 уровня

Ваши сведения о ценах устарели в этом телевоксе самые дорогие цены на инет самый дешёвый тариф 891 рубль считай 900 после того как они ушли от ростелекома и перешли на Teledyne Systems всё полетело в одно место.Телевидение отстой и они его навязывают даже если не хочешь.Интернет дорогой да ещё и лагает всем известные танки они не требовательны, мне оттуда присылают из поддержки что у меня танки дёргаются они говорят обращайтесь к оператору у них затухание сигнала звоню в поддержку так и есть что у них со шлюзами не в порядке и ничего они сделать не могут.Единственное что на телевоксе было хорошо это локалка города ну поэтому они и предлагать начали камеры и домофоны.ВОБЩЕМ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ .РОСТЕЛЕКОМ И ТО ЛУЧШЕ С ИХ ОТСТОЙНОЙ ТЕХПОМОЩЬЮ.

gulevichiririna

Знаток города 9 уровня

Очень довольна провайдером, хорошая скорость, фильм + игры онлайн без проблем, если какие-то неполадки, тех.поддержка всегда на связи, пробовали сменить на другого поставщика услуг, погнались за подешевле 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️, вернулись назад на Телевокс и больше никуда не бегаем. Вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Sergei K.

Знаток города 6 уровня

Установили видеодомофон в многоквартирном доме, через некоторое время перестали телефонные трубки открывать дверь. На заявки жильцов компания не реагирует, учёт заявок на ремонт домофона не ведётся. Зато счета на оплату выставляют своевременно. Сотрудник тех.поддержки бросает телефонную трубку на критику в адрес компании.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь услугами Телевокс больше 10 лет. Нареканий к данному провайдеру небыло. НО в последнее время при просмотре фильмов, ужасно тормозит интернет.... При звонке в тех.поддержку, сообщают что они работают до 23:00.

tina35

Знаток города 4 уровня

Четыре года назад подключила интернет компании "Телевокс" и не жалею. Более 130 каналов, качественное телевидение и интернет, обслуживание на высоком уровне, без всяких проблем можно вызвать специалиста или получить консультацию по телефону . Вполне устраивают тарифы. Рекомендую, не пожалеете.

Елена Андриевская

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить инженера электросвязи Олешко Михаила Александровича за профессиональное обслуживание. Аккуратно, быстро, доброжелательно.

Вишня 1

Знаток города 8 уровня

Всем доброго времени суток, неплохой провайдер, в принципе недорого, интернет работает стабильно. НО. В январе приобрели две приставки IPTV, одну в рассрочку, вторую за наличку, прошло 7 месяцев, одна из приставок вышла из строя, погас свет и она больше не выдавала сигнал, а до этого, некоторое время назад к нам приходил парень из тех поддержки и тоже настраивал эту же приставку, в итоге, выяснилось, что в данном изделии присутствует механическая поломка, что, соответственно, не попадает под гарантийный случай. Приставку, кроме работников техподдержки никто не трогал, а мы теперь без приставки, так как компания всю вину возлагает на нас, якобы мы создали механическую поломку. С руководством связи нет, нам отказывают во встрече с представителями оного, приставка стоит порядка 5000 рублей, собираемся обратиться в прокуратуру

Артур Цырыбко

Знаток города 4 уровня

С 2014 года пользуюсь услугами Телевокс и менять провайдера не собираюсь! Проблемы большая редкость, всегда на связи и помогут. Всем знакомым всегда их рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Disco Market

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер, пользуюсь более 10 лет, всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Колягин

Знаток города 5 уровня

Почему, с документами на квартиру оформленными на жену ( оригинал) не могу сделать ключи от домофона, это не ключи от квартиры, или от сейфа, пересмотрите свои правила

Константин Лысак

Знаток города 3 уровня

Очень плохое качество телевидения, а также обслуживания, может быть оплату производить возможно также с 08.00 по 23.00?

Елена Кузьменко

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер. Все отлично работает . Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 4 уровня

В последнее время качество упало в ноль.Два дня вообще ничего толком не работает....

Посмотреть ответ организации

Ирина Гарнага

Знаток города 3 уровня

Который час не можем дозвониться, чтобы оставить жалобу. Телевидение виснет ужасно! Что происходит?! Фильм нельзя посмотреть, каждые 3 сек останавливается просмотр. Проще наверное в ютубе найти этот фильм и на телефоне досмотреть. Разберитесь!

HERE ARCHIE

Знаток города 2 уровня

Интернет действительно быстрый, низкая задержка, но иногда мнение меняется в резко негативную сторону. Часто тормозит интернет часа на два под вечер, не грузится вообще ничего либо очень медленно.

Анонимный отзыв

который раз прихожу оплатить кабельное телевидение, а сотрудника нет на месте. я пожилой человек, мне тяжело ходить. какое то самоуправство творится. прошу срочно разобраться.

Алексей Опрокиднев

Знаток города 3 уровня

Плохое качество сигнала, по телевидению картинка висит звук запаздывает.

Анонимный отзыв

Интернет отвратительный ,постоянно приходится перезагружать роуртер ,постоянно все виснет и не возможно ,что то сделать ,как то позвонила в тех поддержку и молодой человек виталий начал мне утверждать что связь у вас есть ,и это проблема не в интернете ,а в телевизоре ,в ноутбуке ,в компьютере в чем угодно,но не в интернете

Екатерина Бурова

Знаток города 2 уровня

ниче не грузит

Посмотреть ответ организации

Любовь Павлова

Знаток города 5 уровня

Отлично работал интернет более 5 лет. Очень довольна. Обслуживание без нареканий. Спасибо компании и её сотрудникам. К сожалению приходится расставаться. Надеюсь на встречу через год.

Литтл Т.

Знаток города 4 уровня

Телевокс сильно просел, говорят сменилось руководство. Но относительно других провайдеров всё также, раньше был супер сервис и качество связи. По старой памяти пять звёзд.

8337 К.

Знаток города 2 уровня

Постоянно тормозит. Не возможно даже сериал посмотреть. Ужас. Пропользовались месяц. Больше нет жилания

Ольга Шарапова

Знаток города 10 уровня

Не понравился интернет. Постоянно виснет, даже на телефоне зависает. Отказались от телевокса.

Светлана Тауш

Знаток города 6 уровня

Огорчают в последнее время, качество интернета просто ужасно. Постоянные сбои настроек. Последний месяц на этом провайдере👎👎👎👎

Камиль Азизов

Знаток города 6 уровня

Хороший и вежливый персонал. Но есть один минус в том что обслуживание идёт по районам мне с одного отделения пришлось ехать в другое чтобы оформить домофон и получить ключ.

Посмотреть ответ организации

Anetta G.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный интернет, тариф инета сам не можешь выбрать, у меня тариф это с чем то , до 19:00 - 100мб, после 19:00 скорости нет … НА МИНУТОЧКУ, мы живем уже в 2023 году! И да , еще плачу 1к… НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Алла

Знаток города 9 уровня

Всегда корректны,всегда отвечают,но насчёт пополнения пакета услуг..всё топчутся на одном месте,не растут,такое ощущение..что заняли нишу хоть как то..и ладно

Халим Алимов

Знаток города 10 уровня

Отлично работает все ,бывает когда плохая сеть,но это не влияет на работу в веб страницах ,или в просмотре фильмов ....телевокс - Forever!😎😎😎😎

i5 13400F

Знаток города 11 уровня

Когда жил в МКР,сидел на нём. Пробовал подключаться к другим, но не айс. Теперь живу в центре и пользуюсь услугами этого же провайдера ⚡

Посмотреть ответ организации

Телевокс

80 отзывов