Поиск

ТелеНэт

2,2

219 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество обслуживания!!! Каналы плохого качества, постоянно нет сигнала или рябит, хрипит и по итогу пропадает, на вопрос почему не показывают некоторые каналы, ссылаются якобы телевизор не поддерживает, у нас два телевизора, один старенький, другой новый смарт! И оба показывают одинаково! Интернет вообще ужасный, невозможно даже голосовые загрузить, работать вообще невозможно с таким интернетом!!! Поднимают цены, а качество только хуже!!! Переходим на другого провайдера!!

Татьяна Казанкова

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хотелось бы узнать что происходит с Теленет?!! Качество ужасное , очень часто не работает половина каналов. 12.07 и 13.07 не работали самые интересные каналы. И это не в первый раз. Клиентами совсем не дорожат. Оплату берут в полном обьеме. Хоть бы раз сделали перерасчет за свои косяки.

Анна ..

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня на просьбу вернуть интернет и исправить неисправности мне посоветовали перейти на другого оператора связи. А на мой вопрос: "Почему в прошлый раз не выполнили мою заявку с просьбой приехать и посмотреть в чём проблема, причём трижды?" Сказали, что не могли до меня ни как дозвониться и приходили, а меня будто бы не было дома три дня подряд. Что за бред, я всегда была на связи и все дни отменяла свои планы ждала их дома.

Оксана

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Устранять неисправности не хотят, зато как плату вносить пора, так звонят сразу ! Каналы многие не работают, они ссылаются постоянно на то чтобы перезапускать телевизор . Ужас, просто ужас!!!! Будем расторгать с вами договор !

Михаил

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет!!!!!! Все время виснет, тупит. Бывало несколько раз отключали интернет, хотя было все проплачено. Пытался дозвонится около двух дней, так не кто м не ответил. Не кому не рекомендую связываться с ними.

Евгений

Знаток города 3 уровня

Сегодня опять постоянные обрывы интернета. Минуту работает, три минуты нет. Достало это уже.

Марина Новобрицкая

Знаток города 4 уровня

Ужас ужасный! Хамское отношение к клиентам, хамская речь. Раньше компания работала по-другому: культурно, вежливо, услужливо. Сейчас безобразие! От чего или от кого это зависит? Сменился директор? Монополия этой компании в городе? Мне нужно только ТВ, а такую услугу предоставляет только эта компания. Поэтому с удовольствием перешла бы в другую компанию, да некуда. Завтра напишу ещё в книгу жалоб свою претензию с указанием фамилии оператора, которая до сих пор не поняла каким тоном нужно разговаривать с клиентами!

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет, самый дорогой тариф, скорость низкая, все висит, телек тоже, большинство каналов отсутствует сигнал

Александров Николай Александрович

Знаток города 6 уровня

Постоянные сбои по интернету, да и вообще постоянно беспредел, за что плачу деньги?

Djmis

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом ТупитНета уже 10 лет, все было хорошо до 2023 года. Постоянные обрывы, старое оборудование, хамское отношение, и вот решил покончить с сотрудничеством с этой компанией. Советую всем так сделать.

Ольга Л.

Знаток города 5 уровня

Что происходит с интернетом? Весь день нет связи... За что платить? В Зиму приезжаю не так часто, но плачУ регулярно. Зашла почитать отзывы- ахххх. 🤦‍♀️ в Зиме конечно не такой спектр услуг, но на данный момент желание соскочить к другому оператору.... К следующему своему приезду обязательно рассмотрю этот вариант... Насчёт связи с оператором. Обращалась давно, пару раз. Проблем не было. Устраняли моментально. Это плюс. Но на данный момент. Мало того телефонный интернет тупит, так ещё и вай нет.

Сёмкина Н.

Знаток города 3 уровня

Слов нет, крик души! Компания регулярно напоминает о платежах, но неисправности устранять не торопится. В декабре в подъезде полыхнул кабель, так как не был установлен автомат. Это чуть не привело к пожару. В новогоднюю ночь телевидение не работало, в Старый Новый год та же проблема. 19 января снова всё исчезло. На телефон подключили автоответчик, сегодня целый день занятость. Когда закончится этот бардак? И как вы сделаете перерасчёт на непредоставленные услуги?

kkkkkkkk

Знаток города 2 уровня

Интернета нет. Обратной связи нет. Скорость относительно заявленной маленькая. Перебои постоянно. Денег берут много.

Елена Валисевич

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, повышая тариф не означает отключение, т.к вам была произведена оплата за месяц. Это как?

Ткачук Роман

Знаток города 8 уровня

Меняю свою оценку данному провайдеру,начались проблемы с передачей интернета по вай-фай, устранить не могут, сменил три роутера, досвидания когда-то лучший провайдер

Татьяна Тарасова

Знаток города 8 уровня

Обращалась, мастер пришёл и сделал всё очень быстро, спасибо

Ирина

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет! Начиная с 20:00 вечера каждый день начинает тупить и виснуть! Сколько можно!!!! Деньги платишь не маленькие, а интернет просто…..!!!!!!

Надежда Ситникова

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет, каналы на все показывают, вечно всё пропадает, а когда сделала заявку сотрудники вообще забыли про меня, если бы не позвонила сама вообще бы не пришли подключать, очень пожалела, что подключила, но в нашем доме только ТелеНет(((((

ольга ильина

Знаток города 4 уровня

Не могу дозвониться. Обеденный перерыв с 13:00-14:00. А остальное время рабочее тоже перерывы ?!!Интернет пропадает, постоянно приходится обновлять. В чем причина вашего НЕ взаимодействия с абонентами ТелеНета? СМС оповещением предупредили, что плату поднимаете, вопрос за что??

Серёга Серёга

Знаток города 2 уровня

Даже одной звезды много для этой шарашкиной конторы. То телефон занят,то дня через три мастер придет. Скорость плохая, проблемы постоянно

Кирилл Толстов

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас а не компания! Не кому не советую служба долгая,интернет вырубается часто,тупит! Вообщем ужас не кому не советую!

Сергей

Знаток города 3 уровня

Отличное качество услуг

Инкогнито 5374

Знаток города 2 уровня

Пинг большой,скорость маленькая,не советую

Рина Дизель

Знаток города 2 уровня

несколько лет назад купили телевизор и в подарок было подключения вай фая. недавно все полетело,как итог купили новый роутер. пришёл мастер, все подключил, все было хорошо, но пришлось примотать главный провод к столу потому что только в одном положение выдавал инет. на данный момент даже так не помогает и приходится каждые 5 минут переподключать главный провод к роутеру. безобразие.за что отдавали деньги? как работают "мастера"? ужас, стабильного интернета нет, а если и появляется то на минуту максимум.

Татьяна Маковеева

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь давно, все устраивает.

Александр Козлов

Знаток города 4 уровня

Смотрю, много негативных отзывов о Теленэт. Ну что я могу сказать? Пользуюсь интернетом от этого провайдера с 2012 года. За все время были перебои, но их можно пересчитать по пальцам. Да, до тех. поддержки не всегда дозвонишься, но оно и не нужно в основном (тьфу, тьфу...). Интернетом постоянно пользуется ребенок, смотрит видео, играет в игры... Не жалуется, да и я тоже, в общем... Может, в нашем доме такая удачная сеть, не знаю... Насчет телевидения ничего сказать не могу, я его от этого оператора не подключал, у меня только интернет (да я этот ящик и не смотрю, если только фильм какой с флешки или онлайн).

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте!Обращаюсь к вам через сайт!Где интернет?Вообще по нулям показывает!Будете делать перерасчет по измерениям.После вашего визита интернет вообще исчез.И роутер здесь не причём, ищите свою проблему в подачи интернета .Может у вас оборудование устарело.Ходите по заявке,делайте вид ,что у вас всё работает.Сколько можно менять роутер?

Евгений

Знаток города 7 уровня

Очень часто по ночам "режут" скорость, бывает падает совсем. Ночью фильмы посмотреть проблематично. Если так и будет продолжаться, перейду у другому оператору.

Оксана

Знаток города 6 уровня

Один из провайдеров интернета в городе. Оказывают услуги интернета и кабельного телевидения. Оказание услуг осуществляется по сетевому и радиокабелю по отдельности. Лично пользуемся со дня основания появления на рынке, более пяти лет. Меня устраивает, глобальных проблем не возникало, а мелкие бывают у всех. Один из плюсов не предлагают оборудования в аренду, как есть у других операторов.

Настя Скребнева

Знаток города 5 уровня

Тех.поддержка не отвечает от слова совсем,стабильно раз в месяцы перебои в сети как и проблемы с сетью вообще жалко что такая фирма пользуется тем что мы не можем выбрать хороший тариф за нормальную цену. Дорогие сотрудники пожалуйста научитесь отвечать на звонки!!

Татьяна Саяпина

Знаток города 2 уровня

Ужасное телевидение, всё виснет программы не показывают а сумма всё выше и выше операторы злые как собаки закройте свою богадельню и не мучьте народ!!!

Наталья

Знаток города 4 уровня

В течение часа пытаюсь дозвониться, не отвечает ни один номер, музыка играет.... это нормально, уважаемые?

Наталья Бурмецкая

Знаток города 2 уровня

Почему вы не забываете регулярно напоминать об оплате, а за качеством не следите? Половина каналов вообще не показывают. А из второй половины показывают нормально только несколько. Остальные с постоянными перерывами и кубиками!!!

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Сегодня! Пришла в офис Зима Садовая 5. С желанием оплатить услугу. А мне (маску оденьте у нас масочный режим) или не буду обслуживать! Вопрос? Работникам ТелеНет? А вы законы по правам покупателя вашей услуги давно изучали? Так всех клиентов разгоните!

Павел К.

Знаток города 2 уровня

Все время перебои, вечером интернет очень слабый. При каких-то неполадках трубку не берут

Анонимный отзыв

Поддержки нет вообще. Звонил на два номер, один всегда занят другой идет гудок и сбрасывают. Отвратительная поддержка.

Муслиддин Дададжанов

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ноль

Натали Бутакова

Знаток города 8 уровня

Дорого, интернет плохой, до тех поддержки не дозвониться

Валя Галеева

Знаток города 7 уровня

Плохое качество телевидения. У половина каналов осуществляет сигнал. Сказали улетел спутник, когда вернется, не известно. Пора бы наладить нормальное телевидение.

макс а.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, служба поддержки игнорит всех и вся, сутки и более можете сидеть без телевизора и интернета. Был бы выбор других вариантов я выбрал бы другого провайдера.

dmitry-gametov

Знаток города 7 уровня

Ушел. Тех. обслуживание на нуле. Тарифы не выгодные. Один плюс ТВ не интерактивное. Хорошая была компания , когда появилась в противовес Ростелекому, но потом скурвились.

Олег Петрович

Знаток города 2 уровня

Интернет плохой, 100мб и не пахнет за которые плачу, стабильно так называемые "аварии сети" раз в месяц

сергей

Знаток города 4 уровня

Опять поменяли и добавили каналы на тв без предупреждения, думаю надо отказываются от услуг данной компании.

Евгения Краснова

Знаток города 7 уровня

Хорошее удобное отделение интернет и тв. Пользуюсь их услугами очень давно,в целом довольна

Анонимный отзыв

Обслуживают быстро,объясняют доступно и вежливо

Рома Романов

Знаток города 8 уровня

Предоставляют услуги телевидения и интернета. 8 лет, претензий нет.

Сергей П.

Знаток города 7 уровня

Пропал интернет в 1:50 06.07.2021,сайт не загружается,дежурного просто нет,провайдер хуже некуда

Сайтама

Знаток города 7 уровня

Надо уходить с теленэта, весь мозг проел с этой аварией. Вот на прошлом месяце в начале отключили, в сентябре. В начале октября опять авария и сейчас! Трубку не берут, сбрасывают! Что за скотское отношение? За что мы платим? 😡😡😡

Анонимный отзыв

Отвратительное обслуживание, техники-не техники (то пьяные,то непонятные) сроки не соблюдают, был бы выбор других компаний то ВЫ бы остались без клиентов!!!!!

Владимир

Знаток города 4 уровня

Все вроде не плохо, но если нужно им позвонить по какой-то проблеме, то это почти невозможно, вызов идёт, а трубку ни кто не берет.

ТелеНэт

81 отзыв