Поиск

Techport.ru

4,3

402 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Крутой магазин, с ощутимо низкими ценами. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Удобное расположение, веселый молодой обходительный персонал. Не могу не отметить их великолепного кассира, шикарно выполняющего работу- быстро, вежливо и с приятной улыбкой( жаль с обручальным кольцом). Так же заказывал доставку домой, за час позвонили, все уточнили, примчали как и обещали, все цело, помогли затащить домой. В общем мой любимый магазин, к сожалению одежды и продуктов питания там нет, так вообще бы в другие не ходил бы😊

Николай Степин

Знаток города 4 уровня

Магазин испортился, раньше был лучше. Сроки поставки товара не соблюдаются от слова вообще, на день доставки товара , который был указан на сайте , он даже не был передан в транспортную компанию.

Галина Г.

Знаток города 4 уровня

Знаем Техпорт с 2017 года, находили там товары, которые было трудно найти в других магазинах. Сейчас Техпорт развивается, уже есть бесплатная доставка и менеджеры всегда на связи с покупателем. Хороший интернет магазин, лояльные цены, всевозможные акции. Заказывали в нем раньше, и в дальнейшем будем заказывать.

Феня

Знаток города 5 уровня

Заказывали умывальник и раковину, но к сожалению из за затянувшегося ремонта не смогли сразу установить, оказалось что по размеру умывальник не проходит в нишу. Сотрудники согласились сделать возврат несмотря на прошедшие сроки. За что им большое спасибо. А так товар качественный, большой выбор, доставка быстрая, цены хорошие. Будем заказывать еще.

Елена

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами Техпорт уже пятый год. Заказывала в основном мебель, последний заказ обеденная группа для кухни, как всегда всё быстро, привезли вовремя. Ребята помогли погрузить. Всегда вежливый персонал. Спасибо.

Оксана Федорова

Знаток города 6 уровня

Заказала детский бассейн в подарок к 23 мая. Пришла смс , что заказ пришел в пункт выдачи 21. 05., можете забрать с 13 до 20 ч. Еду 21. 05 после работы в 19 ч. Приезжаю, на двери бумажка, что работают они , оказывается, до 18 ч. Вопрос: зачем писать в смс неверную информацию? 22. 05 еду туда уже в 13 ч. , отстаиваю в очереди полчаса И.... Милый парень на выдаче говорит, что мой заказ еще не пришел!!! И придет только 26. 05. И то, сначала надо позвонить и уточнить. Таким образом , техпорт подставил меня, оставил ребенка без подарка. Я больше в эту контору ни ногой. И никому рекомендовать не буду.

OlgaRev2020

Знаток города 5 уровня

Удобное месторасположение, можно подъехать прям на машине ко входу пункта выдачи, так как находится на территории ТЦ "Пролетарский". Быстрая доставка, есть возможность сдать товар по чеку в том случае, если не подошел по параметрам.

Сергей Усачев

Знаток города 11 уровня

Пишу о техпорт в целом. Сам пункт выдачи неплохой. На техпорте большой выбор техники, не буду перечислять все, что брали там. Быстрая доставка. Можно использовать бонусы для оплаты

ВИКТОРИЯ СУРОВЦЕВА

Знаток города 5 уровня

Вначале была довольно соотношением цены и качества товара, вежливым и внимательным отношением персонала... Пока не коснулось гарантийного ремонта. Персонал самого пункта выдачи товара вне всяких претензий, пытались как могли смягчить ситуацию. Но вот с отделом гарантийного ремонта не сложилось - полный бардак и неуважение. Добиться какой либо информации о своей техники, которая уже была у них в тот момент - нереально, забрать ее сложно, взаимодействие не эффективное. Так что, как бы мне не нравился сервис в офисе продажи - больше обращаться туда не буду. И друзьям буду рассказывать о моей печально сложившейся ситуации. Не рекомендую.

Евгений Н.

Знаток города 5 уровня

Проблема с парковкой, оказывается нужно заехать на территорию торгового центра, платная парковка (на короткое время бесплатно). Вывеска только на двери, плохо видно из далека. В самом помещении довольно грязно и часть товара сложена на середине зала. Персонал хороший, вежливый и ответили на вопросы.

Марат Житко

Знаток города 17 уровня

Отвратный магазин. Заказал прихожую. Согласовали дату доставки через 20 дней. Затем три раза переносили. Заказ TP0710-73201. Растянули на полтора месяца. Затем опять позвонили и сказали. что товар задерживается, хотя до этого каждый раз говорили. что точно привезут. Так и купил в другом магазине. Не советую никому.

Seysanich

Знаток города 8 уровня

Иногда забираю здесь, заказанный товар. Пришёл, оплатил, получил. Машину можно подогнать практически к дверям. Покупал здесь варочную поверхность, духовку, вытяжку, самокат, раковину, телевизор и так по мелочи. Меня всё устраивает. Надо мониторить цены каждый день (тогда можно купить прилично дешевле).

Егор малкин

Знаток города 4 уровня

Заказывал инсталяцию для унитаза с чёрной кнопкой,при получении проверил челостность чаши ,упаковку с инсталяцией даже не вскрывал , по итогу в комплекте клавиши не оказалось, магазин отказывается мне её возмещать,в итоге обман на 8000 рублей, больше не закажу сдесь ничего

Екатерина С.

Знаток города 11 уровня

Всё вовремя, парковка есть, персонал вежливый. Три раза были там - оплата только наличными, пришлось снимать деньги. Единственный минус - отдалённый и загруженный транспортом район.

Ольга

Знаток города 9 уровня

Достоинства: Большой выбор всего, что только может понадобиться. Бонусные программы, скидки, возможность получать техбонусы и использовать их при оплате товаров. Недостатки: Немногим ранее, до пандемии, при поиске товаров на маркете в техпорте была зачастую самая низкая цена на искомые товары. Сейчас цены выросли, но иногда везёт выловить товар с хорошей скидкой, если мониторить цену и не спешить с покупкой Комментарий: Заказываю товары уже несколько лет в этом магазине, забирала и самовывозом, и с доставкой. Заказы привозят в пункт выдачи в срок, если оформлена доставка, то время ожидания водителя не более 10-15 минут.

Василиса Лобода

Знаток города 9 уровня

Оплата происходит только наличными, хотя судя по смс возможны и другие способы. Пришлось идти снимать наличку с карты в ближайший банкомат. Очень долго искали мой заказ и получилось на 390 рублей выше заявленной стоимости, я разочарована, больше не буду там ничего покупать.

любовь горбачева

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание за мои деньги.Делала пятый заказ,два было бытовых,два на мебель,этот тоже был на мебель.При приезде,как и в первый раз пытались минут 15 въехать,никто из обслуживающего персонала не попытался даже привстать и выйти узнать,в чём дело,такое чувство,что деньги все хотят получать просто за своё присутствие,при обращении посылают к администрации пролетарского центра.Просто бардак и ужасное обслуживание!И это при том,что покупатель всегда прав!

Дмитрий Ткаченко

Знаток города 18 уровня

Быстро и качественно. Вежливый персонал. Есть где припарковаться. Всё привозят в срок.

Светлана

Знаток города 4 уровня

Два дня пытаюсь забрать заказ, двери конторы закрыты, никаких объявлений о рабочем дне дополнительно не размещено!!! Крайне не довольна, не рекомендую!!!

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение, заказал стиральную машинку, в день получения позвонили что выдача откладывается ещё на два дня, через два дня они узнали что такую модель они не смогут привезти. Предложили другую. Заранее позвонили и прислали смс от том, что они напоминают мне "машинка ждёт в пункте выдачи".В день получения машинки там не оказалось... Долго общался с разными ответственными манагерами пока не узнал, что они со мной дважды говорили вчера и что моя машинка приедет завтра. Занавес...

Виктор З

Знаток города 14 уровня

Мало того, что отказываются принимать бракованный товар. Требуют согласования с отделом рекламации ( что нарушает закон о защите прав потребителей). Так ещё и хамят в пункте выдачи заказов. Бардак, непрофессионализм, плохое отношение к клиентам.

Nickolas Z.

Знаток города 12 уровня

Товарищи из данного заведения решили, что могут сваливать с рабочего места, когда захочется. И я не получил фильтр для ресторана, в котором работаю. В итоге у меня на стоп может встать питьевая вода, спасибо двум молодым щеглам, которые с какой-то девкой уколесили на тачке отдыхать. Поразило, что сослались на кассу отключенную. Только вот заказ оплатило юр. лицо ресторана в котором работаю, нужно было просто забрать. 10 хитрых пацанов из 10.

Елена А

Знаток города 4 уровня

При посещении данного пункта самовывоза было неприятной неожиданностью, что безналичная оплата не принимается. И об этом никто не предупредил. Пришлось ехать в другой конец города за наличными деньгами.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Хуже онлайн-магазина не найти! Даже не связывайтесь. Оооочень всё долго. Горячая линия живёт отдельно от пунктов выдачи. На горячей линии сказали, что не принимают оплату в ПВЗ и пришлось оплатить онлайн, но по приезду, оказалось что оплату в ПВЗ принимают.

ColdStaff

Знаток города 11 уровня

Отлично, заказ выдают быстро, очередей нет, цены очень приятные и доставляют быстро.

Максим Ф.

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи отличный. Менеджеры отвратительные. Оформил заказ ТР0023-64690, обещали доставить через 3 дня. Тянули с доставкой две недели. Потом сами отменили заказ. Когда удалось дозвониться менеджер объяснил, что товар по старой цене закончился, а поставки новой партии в два раза дороже... Вот такой "ХОРОШИЙ" магазин!!! Рекомендую подумать, прежде чем заказывать!

Анонимный отзыв

Отказались вернуть деньги за бракованный товар. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор и писать претензию. Вот смотрю, почитают все-таки закон или придется обращаться в суд. Да, и сотрудники общаются сразу в такой форме "можете обращаться куда угодно" как то так...ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!

Анонимный отзыв

К пункту выдачи заказов претензий нет, всё быстро и слаженно. Дадут спокойно проверить товар. Есть доставка.есть хорошие акции и скидки. Но бывают и недочёты. Несколько раз заказывала кресло. Каждый раз присылали не то. Пришлось заказать в другом месте

Евгений В.

Знаток города 7 уровня

Совершенно невменяемая управляющая, приехал в субботу за оплаченным товаром, менеджер выдал, а она выбежала и устроила скандал по мотивам неправильно оформленных бумаг, вызвала охрану, в итоге товар пришлось вернуть. Думаю, что вообще откажусь от его получения.

Макс

Знаток города 3 уровня

Так себе магазин, интернет-гипермаркет полностью положивший болт на клиента и его аргументированные претензии. Заказ #TP1722-85516 от 22/08/2021 г. Претензия к этому заказу #213984 от 08/09/2022 г. Заказывал Кресло офисное Brabix Fancy MG-201W с подлокотниками, пластик белый с рисунком Giraffe 532407 id1321566 Кресло приехало с браком на одной из деталей в результате которого собрать его не получилось (отверстие для крепления спинки к сиденью либо не той формы, либо просверлено не в том месте). Сдал кресло обратно и написал "заявление на хранение" с требованием предоставить исправное кресло, по которому в течение 20 дней (на основании п.5 ст.18 ЗоЗПП) провести проверку качества товара и принять решение. С тех пор моей претензией занимались 2 человека, постоянно кормят завтраками "мы передали информацию, с Вами обязательно свяжутся завтра". Ссылаются на косяк со стороны производителя, который не даёт им добро на замену (информация от менеджера в ходе телефонного разговора). Спустя месяц по моей рекламации прислали мне видеоинструкцию по сборке кресла, в которой чётко видно, что на эталонном кресле в видео отверстие совсем иной формы, чем в моём бракованном, и оно позволяет собрать кресло и эксплуатировать его. Я указал им на эти детали в видео и они снова пропали. Т.е. за целый месяц мою претензию и мои фотографии, приложенные к претензии никто даже не изучал обстоятельно ни в самом Техпорте, ни, как я понимаю, у представителя изготовителя кресла. Получается, что ждать адекватной реакции и решения ситуации бесполезно. Казалось бы крупный интернет-магазин, на рынке уже около 10 лет, со своим оборотом могли бы проглотить эти 5 тысяч и закрыть вопрос, так нет же. Никто не перезванивает, приходится звонить самому и требовать связи не с колл-центром, а сервис-менеджерами. В среду, 20/10/21г. пообщался с некоторым персонажем Павлом, который вроде как ведёт мою претензию, пообещал, что скоро этот вопрос решится, однако, с тех пор мои 3 попытки с ним связаться были проигнорированы, на письма не отвечает. Нет слов от того, на каком дне находится рынок товаров и услуг в нашей стране. Есть нормальные организации (онлайнтрейд, например), но когда сталкиваешься с проблемами из-за своих же 5 тысяч рублей кажется, что обратился не в крупный интернет-магазин, а в нищую лавочку без крыши над головой с оборотом 4500 ₽/месяц. Раз уж они до такой степени не заботятся о своей репутации, то пускай получат отзыв правдивый. P.s. почитал остальные отзывы. Я так понимаю, что без суда и роспотребнадзора тут не обойдётся, ну что-ж, да будет так. Всем спасибо.

Филонов Максим

Знаток города 6 уровня

Вход обозначен не явно. Там где огромная вывеска "пункт выдачи TechPort" и дверь , на самом деле входа нет. Режим работы в праздничные дни не совпадает с информацией в навигаторе .

Марина

Знаток города 4 уровня

Приобрела в данном магазине паровую швабру. При первом же включении,вместо 45 минут беспрерывной работы, как указано производителем,она поработала 3 минуты и отключилась. Остывала 30 мин,затем проработала те же 2-3 мин и снова отключилась. Написала претензию в отдел рекламации,некая Наталья Синяева сообщила,что нужно везти товар в пункт самовывоза и через 20 дней!!! мне дадут ответ-брак это или нет! На подмену ничего не дали,ссылаясь на то,что швабра не входит в перечень товаров на подмену. На мой вопрос"Почему?" та же Синяева порекомендовала прибегнуть к помощи интернета. Воспользовавшись её советом,я,тем не менее,не нашла информации,что электроприборы не входят в перечень товаров на подмену. Всё та же Синяева(если она вообще существует,так как по характеру её ответов,складывается впечатление,что общаешься с роботом),тем не менее,ответила заученной фразой-швабра не подлежит подмене на время проверки. Тщетно прождав 25 дней, я снова связалась с магазином в лице Синяевой с вопросом-почему до сих пор не решен мой вопрос? Ответ меня обескуражил-брак не обнаружен! Товар отправлен в ваш город,ждите! В итоге,прождав месяц,я без дорогой швабры(так как она мне так и не пришла)и без денег! Может,мне просто не повезло с товаром и менеджером... Но,все,уважающие себя, и дорожащие своей репутацией,магазины, так не работают

Света Т.

Знаток города 6 уровня

Для пункта самовывоза нормально. Можно удобно под'ехать. Стоянка, в принципе, платная, но оплата начинаетсяне сразу, а после какого-то времени. Помещение просторное, можно платить картой.

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Магазин, хороший, пользуюсь уже не один год. Но в последний раз, когда делала заказ на диван, был обещан подарок. Понятно, что подарок символический, тем не менее, такой магазин, огромный выбор, цены отличные, а дешевый подарок "зажал". Не приятно просто. И потом никто даже не вспомнил, не позвонили и не поинтересовались. Вобщем, прескорбно. В целом все четко у них, заказ, доставка, соблюдение сроков, но вот осадок какой то. За это снимаю звезду.

Михаил С

Знаток города 13 уровня

Ужасная организация. Возникшие проблемы с товаром решались очень долго. При получении из ремонта, без бумажки-заявления выдать отказались, из-за чего пришлось ещё раз катить через весь город.

РОМАН КИСЕЛЕВ

Знаток города 3 уровня

Продают заранее испорченную технику. Брал утюг он не включился . Купил пылесос сломался после двух раз использования. Не рекомендую этот магазин.

Глеб

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, заказ сами предложили привезти на 2 дня раньше, в итоге в назначенный день товар не привезли в пункт выдачи. Зря ездил через весь город. Не рекомендую связываться с подобной не организованостью.

Анонимный отзыв

Мошенники!! На сайте описание товара одно, а приходит совсем с другими характеристиками. После написания претензии просто удаляют информацию с сайта, как будто так и было! Если будете что- то покупать: делайте скриншот перед покупкой! В противном случае вернуть нереально!!! И это касается покупок для маленьких детей!!!

Антон Ив

Знаток города 14 уровня

Пункт выдачи магазина ТехПорт, всё быстро оформили и отдали, проверить можно до оплаты. Единственное, расположение странное в арке ТЦ. Пролетарский

I.W

Знаток города 7 уровня

Заказ TP9021-57268 от 21.01.2019 . Был привезен аксессуар Panasonic Сетка и режущий блок для бритв WES9015Y1361. Оказалось не то что нужно. Попытался вернуть. Получил отказ! Смотрите внимательно, контора очень мутная имеют несколько юр. лиц!

Максим

Знаток города 10 уровня

Неправильный комплект товара. Заказывал стол с доставкой. Очень долго ждал, переносили доставку. По итогу, в день доставки, пришлось разбираться как оставить претензию/рекламацию к качеству товара. Пришлось ещё несколько дней ждать пока ответят по рекламации, в итоге нужно перефоткать всё на свете и отправить им, но у меня уже нет ни желания ни возможности этим заниматься. Если что-то заказываете у них, старайтесь сразу проверить качество.

Анастасия Н

Знаток города 18 уровня

Быстрая выдача товаров. В кассе больше 2 человек передо мной никогда не видела. Здесь дешевле многих других магазинов. В зале выдачи могло бы быть почище и поаккуратнее (товары разбросаны везде по залу, стеллажей и отдельного склада нет). Заказы привозят вовремя, СМС о поступлении товара приходят иногда с запозданием, лучше звонить на горячую линию, если что-то нужно срочно забрать. Персонал отзывчивый, помогают упаковать груз.

Эдгар Пи

Знаток города 27 уровня

Хороший сайт с приемлемыми ценами. В пункте самовывоз просторно, быстро обслуживают. Вход со стороны арки на Степанова в глубине.

RHRD

Знаток города 30 уровня

Несколько лет пользовался магазином, все замечательно. И вот прям резко, как будто совсем другой магазин. Сделал заказ, все ок. Потом поздно вечером проскакивает 1 гудок (даже не придал этому значения, ибо так в основном спамеры действуют). А спустя пару дней вижу отмененный заказ. Звоню - а до вас, говорят, не дозвонились. Опаньки! Говорю, нет, давайте уж работать по заказу. Ой, а товара нет в наличии, давайте заменим на более дорогой аналог. При этом изначальный товар все еще на сайте в наличии. Нифига, говорю, хочу сам все посмотреть почитать и оформить, верните списанные за тот заказ бонусы. А мы не можем, там сутки специалист рассматривает заявку. Финиш. Что у вас с сервисом случилось то???

Лена С

Знаток города 5 уровня

Покупали холодильник "Бирюса" с доставкой. Все быстро, четко. Порадовала цена, дешевле, чем в других магазинах. Очень довольны

Андрей Калмыков

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! Заказ TP0426-65862. Срок доставки переносили несколько раз за неделю! и постоянно в последний момент, когда уже день доставки распланирован - отказывали на этот день. В заказе были матрасы, излишне объяснять, когда спать не где, а они постоянно завтраками кормят. В итоге отказался от заказа, довели! Больше ни одного заказа здесь. Имейте это в виду. Решать проблему отказались, персоналу на покупателей плевать, сплошное равнодушие.

Виктор Тюрников

Знаток города 4 уровня

Фирма рога и капыта , делают акции размещают на сайтах но когда делаешь заказ, оказывается что промокод не действует и акция не работает. Оченьплохая компания раз не соответствуют акции на сайте обман сплошной!!!

Елена Полякова

Знаток города 11 уровня

Отличный интернет-магазин. Недорогие цены, а в ряде случаев и самые дешёвые. Быстрая доставка. Молодцы Рекомендую!

Галина Денисова

Знаток города 7 уровня

Абсолютно отсутствующий сотрудник, заинтересованности 0, граничит с хамством. До этого были девчонки оперативные, приветливые.

Вячеслав Буров

Знаток города 5 уровня

Сотрудники данного заведения очень заняты собой, хорошо хоть заказ отдали, но я как клиент был им совершенно не интересен...... Качество обслуживания ноль.

Techport.ru

146 отзывов