Терпели данного подрядчика два года. Продукт чырой и вечно все ломается и отваливается. Поддержка сообщает что взяли их косяк в работу, но сроки решения не называют, так как работают "спринтами по Agile". В итоге задача висит в поддержке пол года, а потом закрывается не решенной по разнвми причинам. Менеджеры клиентские обещают решения, а потом теряются. Ну и апофеоз - когда приняли решение уйти к конкурентам отказались вернуть деньги уплаченные авансом на баланс. При заключении контракта с ними тысячу раз подумайте и изучите рынок.

Севара Толипова

Знаток города 14 уровня

Если коротко, то система спасла. Раньше был хаос, сейчас порядок. Не скажу что всё идеально, есть моменты где надо подумать, но жить можно. Главное что работает стабильно и не надо каждый день сидеть с бумажками. Для парка самое то.

☆ Kamelin

Знаток города 8 уровня

Самый худший из всех крупных агрегаторов по выплатам! При подключении, менеджерам наплевать на ваши нюансы, им главное втюхать ЭТО и видимо получить бонус! Ждать ответа менеджера можно по пол дня или по целому дню! Красавцы! Про комиссию вас тоже обманут! Вам озвучат только комиссию банка, но про свою комиссию промолчат, а вы про неё узнаете, когда поймете, что какие то нужные настойки не сделать или не получить уведомления и не настроить рассылки и тд. Всё сделано не на развитие вашего бизнеса, а так, что бы вы принесли им больше денег! Они в свой бесплатный функционал засунули только часть опций из базовых, которые должны быть по умолчанию! Эта контора будет вставлять вам только палки в колеса! При вопросе за что они берут свою комиссию, ответ - за функционал - который вам очень нужен! Очень нужен - это было без кавычек! Платежи проходят не все, и ту часть которая не прошла, вы ручками будете отменять!!! Серьезно??? У всех автоматом отмена и возврат на счет, а здесь.. Настройки - ну здесь не то что без бутылки, тут вообще без их помощи не разобраться! Приложение для водителей - постоянные проблемы!!! То не заходит, то не загружает инфу в нем, то еще какие то проблемы.. Поддержка вам ответит, то это у андроида проблемы и нужно поменять DNS.. Чё… а может поменять ваших разработчиков? Ни в одном приложении столько проблем нет! Короче дерут деньги за всё, а ответ за свой тухлый сервис держать не хотят!!! Подумайте много раз стоит ли сюда заходить, тем более если у вас сотни водителей/курьером! И точно не заходите сюда если вы работаете с несколькими агрегаторами, настроить каждого отдельно вы не сможете!!! А это самый минимум который должен были везде!!! Но за то что вы настроить не сможете так как вам нужно, денег они взять не забудут! И если не будет определенного оборота, будете платить еще и комиссию - ну они же есть хотят! Так что если захотите свалить от них, делать это нужно за минимум дней, а лучше одним днем! А самый лучший вариант - не вляпываться а ЭТО! Контактов руководства никто не дает! Толи они не в курсе про все проблемы, толи это их политика конторы! Я думаю все же второе, иначе было бы всё адекватно, но это не про этого агрегатора по выплатам! P.S. и да, у них поддержка работает с 9 до 21, а дальше .. сами! Супер!

Посмотреть ответ организации

TaxiCRM

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва