Хотели делать здесь банкет, но передумали - на посуде сколы, в меню сплошной шашлык и пара салатов. Грустный администратор так же не вселял надежду, что всё получится. Хотели арендовать зал, там типа заканчивали ремонт - месяц ждали, а ремонт так и не закончился. Вообще, местные его не рекомендуют. Хотя визуально зал симпатичный, чисто, персонал выглядит вежливым.
Всем добрый день.
Данный ресторан еще не давно назывался Хижина, после смены названия там поменялся повар и еда стала очень вкусная. Однако на данный момент повар ушел или может уволили, не знаю, но еда стала хуже. А кроме этого заказав мясо по-французски, в составе которого по их меню идет говяжья вырезка принесли курицу под сыром. наверно подумали клиент не заметит. Когда попросили вызвать администратора, он не пришел, пришла официантка и сказал, что повар устал очень и перепутал говядину с курицей.... Однако сказала, что будет скидка, дополнительная... В процессе нахождения в ресторане постоянно было слышно как громко ругаются и разговаривают люди сидевшие чуть отдельно от остальных, видимо большие гости. Когда уже надоело выслушивать их громкий разговор, попросил администратора сделать замечание, мол конечно важные гости, но пусть уважают других. Администратор не пошел делать замечаний, а просто сделал громче музыку. Казалось бы на этом, больше ничего не может смутить этот вечер, но нет... Принесли счет и там оказалась скидка 10%, которая полагается в дни рождения, а мы как раз пришли отмечать день рождения, кроме этого у меня была их золотая карта. которая тоже дает скидку 10%. Вопрос, а где же дополнительная скидка? Позвали официантку, та просто сказала, ну мы же выставили счет за курицу, а не за говядину. Ну на секундочку Вы выставили счет за курицу, потому что. Ваш обман был раскрыт... Но к официантке вопросов нет, она старалась и все делала хорошо в отличие от администратора, который вообще на него не похож.... Позвали администратора, он посмотрел, послушал, говорит ну скидку все же ведь мы вам сделали... Я говорю это скидка в день рождения, где хоть что от Вашего ресторана, за что Ваш повар перепутал курицу и говядину. На что мне просто не сказав даже извините, а просто ну повар устал, видите сколько народу. Чтобы все понимали в ресторане было от силы 12 человек, при том, что когда был старый повар, было более 30 человек и все было на ура. Просто это говорит о том. что они обманывают клиентов, не готовы за это извиняться, разбираться посылают девушку, а сами бояться попросить гостей вести себя тише. А администратору надо бы пройти курсы повышения квалификации. Извините, если кого-то обидел, но просто обидно, было хорошее заведение, а теперь там не понятно, что и люди бояться и не могут принять свою вину...
Классная атмосфера, безумно вкусная кухня на любой вкус, музыка на любой вкус и только самые популярные хиты, гостеприимные сотрудники! Это теперь мой один из любимых ресторанов! Рекомендую всем обязательно, не пожалеете🔥💥👍!!!
Обман поситателей на 100%.Полностью противоречит то что заявлено в меню.Нас было 14 человек,принесли маленькую тарелочку салата каждому по ложке даже не хватило ,после скандала принесли вторую.Хотя в меню заявлено каждому по тарелке,объяснили что положили всё на одну тарелку чтобы с экономить место на столе.Дальше всё пошло по такому же сценарию.Шашлыка так же не хватило,подали на двух маленьких разделочных досках -тарелках. Отвечают что надо внимательнее читать меню.Читай не читай,но на одного человека не может быть такая порция Качество еды ужасное,фасоль в салате сырая.Свиней кормят лучше!!!!Только узнала ,дополнительный салат стоил уже по 2000руб
Ужасное обслуживание! Официанты весь вечер делают вид что тебя не замечают. Лишнюю посуду убирали крайне редко. Были большой компанией, заказали разное мясо, но все оно было очень жёсткое. Были в пятницу, живая музыка. Живой её можно назвать с натяжкой. Певец пел 2 песни, потом включал фоновую музыку и на этом все. Управляющий, если это так можно назвать, со своей работой не справляется.
На самом деле, тут хорошая кухня, место чтобы пообедать замечательное ) вежливый персонал, приятно там находиться. По ценам совсем не дорого. И хорошая подача.
Хорошая кухня и внимательно обслуживание. Средний чек вполне соответствует. Живая музыка (но в это время беседу поддержать непросто🙂). Любителям посидеть попить чая однозначно понравится тоже 🙂
Ни одной звезды! При заказе банкета не предупреждают, что оплата только наличными, говорят, что терминал не работает! Еда ужасного качества! Сначала ставят кувшины с компотом, при повторном заказе, наливают остатки разбавленные водой. Две Фруктовые корзины на фото количество «фруктов». Запечённые овощи, горелые, три картошки, пять грибов, пару перцев и пару баклажан - это количество на 15 человек.
Мой первый отзыв на 1 звезду.
Считаю постыдным посещение данного заведения для любителей грузинской кухни. Вы будете разочарованы.
По фактам претензий:
1. Принесли блюдо Хачапури по Аджарски.
Оторвали крайние уголки, все хорошо, но во рту остался вкус сырого теста. Попросили официанта исправить, девушка отнесла повару на "исправление" обратно вернулась с какой-то засушенной подошвой. Исправление прошло не очень, кушать не стали. Прилагаю фото, собственно в таком виде хачапури вернулась обратно в заведение. (Она почти целая, порезал ее что бы показать желтое тесто)
2. Принесли блюдо Долма.
Подача красивая, но внутри виноградных листьев СЫРОЙ розовый фарш. Попросили "исправить" принесли довареное блюдо, но опять же с сырым фаршем. Попросили удалить блюдо из заказа, на что получили ответ, что есть возможность только 50-ти процентной скидки на Долма.
3. Работа официанта.
Девушка приятна в общении, работает хорошо, вежливая. Однако не смогла решить возникших проблем, что скажется на вашем кошельке за то, чего вы не кушали. Как например у нас с долма и хачапури.
Считаю руководство ресторана непригодным для обслуживания гостей. Этикет ресторана отсутствует абсолютно.
Если вы выбираете это место для хорошего проведения вечера, вы будете разочарованы. О чем говорить, я зашёл просто перекусить и разочарован)
Отмечали свадьбу в ресторане Тархун.
Сначала нам поставили один из стульев с белыми следами подошв от ботинок. Мы его поменяли.
Заказали заранее меню по 3000р нв 8 человек. При заказе нам сказали,что в меню входит 2,5 литра напитков на каждого(морс,газировка итд). Также в меню были записаны три салата,один из которых значился как авокадо с креветками.
На столе при нашем приходе стояло два кувшина по пол литра морса и по 3 бутылки по 0.5 газировки и просто воды. Я попросила добавить морса и газировки официантку. В результате в конце нам принесли чек на 1500 рублей дополнительно,не смотря на то,что это входило в стоимость нашего меню.
Потом нам принесли салаты. Вместо авокадо с креветками принесли фасолевое лобио,невкусное.
Потом мы попросили порезать принесенный с собой и купленный за 4000 торт,чтобы родители забрали с собой кусок. Один кусок официант уронил,и все украшения размазались по коробке. По факту,на торт я даже не успела посмотреть.
Горячее нам несли с 5 просьбы через 1,5 часа от первого запроса.
Взяли с собой вкусное бабушкой приготовленное вино в огромной бутылке на 5 л из толстого стекла. Нам разлили из него литра 3,5. Мы хотели забрать бутылку с остатками вина,на что нам было сказано,что ее уронили и у нее отбилось дно,хотя непонятно что нужно было делать,чтобы эту толстенную стенку разбить.И учитывая что 5 минут до этого нам налили бабушкино вино в кувшины.
Потом нам принесли счет,рассчитанный на 9 человек по 3500 руб вместо 8 чел по 3000, и плюс чек аж на 1500 за прошенные мной напитки,которые входили в стоимость.При обращении к менеджеру счет был пересчитан на нужную сумму.
Настроение мое было испорчено в край,а сил и желания обьяснять что-то и ругаться не было.
Больше в эту дыру я не пойду.
Единственное что действительно было вкусно и порадовало-это хачапури(за что спасибо повару).
25.12.2021г Были в этом заведини на корпоративе. Ужасно! На 14 персон по 1 порции три вида салата, 2 тарелки нарезки, и по маленькому кусочку шашлыка. Не считая по 0,5л воды. И все это по 3000 рублей. Вызвали администратора, он обещал разобраться. Но, к сожалению пропал. Потом подошёл офециант, извинился и начал объяснять что это корпоративное меню. В итоге мы ничего не добились. Плюс обслуживание ужасное. Вечер был испорчен!!!
Спасибо данному заведению за вкусную кухню. Приходим сюда не впервые и очень довольны всем. Особенно руководство и официанты за то что идут на встречу и исполняют свою работу на 5
1
А
Анонимный отзыв
17 марта 2022
Искренне надеялись что плохие отзывы это проделки конкурентов, по итогу разочарование и пустой желудок
А ещё, вежливость официантов, это не про это заведение, на замечание по вкусу еды услышала - «ну начинается»
Готовят медленно, мало и не вкусно
Музыка орет
В туалете кошмар
Думайте сами, надо ли вам это…
Отличное место! Часто с семьей выбираемся на ужин. Прекрасная кухня, отзывчивый персонал, место очень уютное. Летом работает открытая веранда. В августе отмечали тут юбилей, всем гости остались довольны, сейчас планируем заказать корпоратив на НГ с коллегами! Спасибо, что всегда внимательны к нам, отдельную благодарность хотим выразить Любе - Управляющей данного заведения. Возвращаемся каждый раз благодаря вкусной кухне и отличной команде, которая работает под ее руководством. Ждите в гости снова!)
Очень часто посещаем этот ресторан и в январе я отмечала свой день рождения.Люблю в Хижине отдыхать .Там очень уютно и чисто.Еда очень вкусная особенно хачапури пальчики оближешь.Обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый.Музыка душевная и приятная.Певица на профессиональном уровне.Мне нравиться то что ресторан не закрывают рано весь персонал и музыкант остаются до последнего клиента.Не могу называть ни одной причины недовольства.Спасибо руководству и персоналу за уют и комфорт.
Единственным достоинством данного заведения является демократичная цена.
Кухня на честную тройку, а про посуду, даже говорить не хочется, что не бокал, то скол. Музыка громкая, репертуар кабацкий.
Основным показателем было то, что в субботу вечером, более половины столиков пустовало. ☹️
Были 16 декабря 2021 года ( ужасное впечатление ) пришли мы к 18:30 салаты нам подали к 19:30 шашлык и овощи на мангалы нам принесли к 20 часам ( нас было 10 человек ) каждый по 2500 скинул ( корпоратив) в итоги принесли две тарелки шашлыка и тарелку с рыбой . Обман на всем ,
Расскажу. В прошлом году всё нас устраивало: вкусная еда, приветливые официанты, обслуживание быстрое. А тут пошли перед Новым годом 30го декабря в 16 ч посидеть, выпить-закусить, поговорить, проводить год минувший, и всё как- то в еде было не так. Картофель к шашлыку холодный, грибы в салате сырые - тошнило потом. Вот хачапури, как и в прошлом году, был отменный, вкусный, горячий. Так что дело в еде. Повар чтоль заболел или сменился? Не понравилось нам в этот раз. Будем искать другой ресторан для посиделок.
6
2
Л
Л
Дегустатор 5 уровня
26 июня 2023
Вкусный кебаб и хачапури по-аджарски! Внутри фото соответствуют действительности. Имеется терраса на улице.