Очень долгое обслуживание, в зале четыре столика занято и один официант.
Посмотреть ответ организации
Маринка
Дегустатор 4 уровня
20 сентября
Еда вкусная, цены соответствуют. Ставлю 3 звезды за обслуживание. Работа персонала в целом построена неправильно.
Сначала нас обслуживал один официант, потом другой,затем третий. Заказ несут долго в целом.
Путают блюда.
Сделала заказ, оплатила онлайн, пришло уведомление о том, что заказ готов . Ждала в ресторане 1,5 часа заказ , хотя в статусе в приложение написано готов к получению .Больше не закажем.
Часто ходили в этот ресторанчик. Но приготовление стало совсем плохим!! Суши кривые, маленькие, подача не красивая совсем. Если раньше обязательно заходили раз в неделю , то сейчас два раза в год. Коктейли разбавляют очень сильно!!! Даже не стесняются.
Отмечали день рождения. Заранее не заказывали, собрались спонтанно, все по факту.
Посадили в небольшую тёмную кабинку. Мебель "уставшая", требующая чистки.
На лавке, расчитанной на троих, весьма тесно.
Приготовили быстро, вкусно, дорого.
Оч большой вопрос по чистоте столов, посуды, полов.
Второй раз не рискну...
Заказали столик рядом с детской комнатой в день рождения супруги,пришли он занят, ну как так, вечер испорчен. Впечатление испорчено. Ситуация ни кто из персонала даже не пытался исправить. Ужасное обслуживание(((( Извенений мы так и не услышали.
Красивый, уютный ресторан, все, что заказали вкусно. А вот обслуживание, нужно подтянуть. Посадка не была такой, чтобы официанты были в "запаре". Словно все стажёры.
Заказ 35292266. Отвратительно маленькие роллы! Начинки так мало что аж смешно. Я, увидев свой заказ, начала смеяться со слезами на глазах. За 2+ тысячи рублей я получила суммарную порцию роллов меньше, чем в пачке кошачьего корма! Плюс ко всему, мы дополнительно добавили васаби и имбирь, так как не поняли что это идёт в комплектации заказа. Могли бы и позвонить, сообщить, как это делают в нормальных компаниях, как это делаю и я! Работая в службе доставки , я думаю о Гостях! Грустно, обидно и голодно! Три порции роллов и гунканы 4 штуки- мы остались голодные! Отвратительно, обидно! Удаляю ваше приложение и больше никогда не посмотрю в сторону Тануки. Поднимите стоимость роллов, но сохраните нормальный объём порции! В Москве всегда есть потребитель на любую цену! Но привозить такое- не уважать себя и своё имя.
Хорошее место для семейного ужина. Любим посещать этот ресторан, а также заказывать доставку.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения -
Знаток города 2 уровня
7 июня
Хорошее, приятное место! Была там несколько раз, приветливые официанты. Всегда вкусная еда. Единственное некоторые столы уже шатаются, время не щадит ничего)
Вместо заказанного тануки яма принесли том кха и на вопрос, почему не тот суп ответили, что в бизнес-ланч входит тануки ям с курицей. Это как? При этом когда попросила унести то, что не заказывала, предложили заменить блюдо и что это всё же не в меню такой суп, а ошибка официанта. Спасибо, что хотя бы скидку сделали на оплату того, что я не заказывала 😂
11 января посетили компанией 7 человек.
Всем всё было вкусно!
Некоторые блюда, действительно, маловаты Зато можно попробовать несколько блюд по доступной цене.
Удобное приложение , хороший сайт , заказ обработан быстро , по промокоду был подарок (роллы) , все вовремя забрал (самовывоз). Что касается заказа наелся риса и жаренных сухарей , в роллах , где есть краб , мне кажется просто рис чем то красным подкрашивают и получается краб ((( с лососем такая же беда . Пусть будет дороже и вкуснее , чем половину я просто выкинул , потому что поесть вкусный рис я могу и дома .
Были в этом заведение впервые сегодня (11.12) в 17:00. В начале всё было нормально, официантка приняла заказ. После этого я решила пойти помыть руки и для этого уточнила где находиться туалет у официанта. По пути (как мне указал официант) мне встретилась с женщиной в красном платье, которая мне громко и в приказном тоне 2 раза повторила куда мне надо идти. Замечу, я у неё ничего не спрашивала и не уточняла. Как позже я узнала это был администратор Агульзада. Я считаю ее поведение просто отвратительный и не подобающе. Так себя вести с клиентами нельзя. За что на меня накричали я даже не знаю.