2 звезды только за местоположение.
Зная, как работают в Тануки, готовят супер быстро и обслуживают, то здесь все наоборот.
Заказала одну порцию роллов я ждала 55 минут. Никаких извинений или предложений я не получила.
За официантом нужно бегать, сам он не подойдет.
Приехала сюда что бы насладиться рестораном, но можно было и на Симоновском валу покушать быстро и вкусно.
Скорость -
Еда - ( теплые роллы пришли холодными, измените название что ли)
Сидела за столиком номер 8
Не понравилось совсем ничего:
1. Коктейль б/а слишком сладкий и терпкий, попросила заменить
2. Бобы посыпаны обычной солью, а не кристаллической, как должны
3. Вместо роллов подали майонезную кучу и не извинились и не предложили переделать
4. Суши сделали с ТЕПЛЫМ рисом 😭😭😭😭
5. Мисо был ОК
6. Чаевые официант попросил перевести по номеру своего телефона
7. Управляющая, когда я ей показала кучу майонеза вместо теплых роллов сказала, чтоб я успокоилась….
8. Счет мне принесли, когда я ела….
Ребят, вот вам реально там все ок и вы ставите 4,5 и мне так «повезло» прям по каждому пункту 🤔
Зашли с подругой перед театром. Прекрасное обслуживание. Официант принял оперативно заказ, повторил. Быстро принес напитки. Уточнил последовательность выноса блюд
Очень вкусно
Спасибо.
Обязательно будем иметь в виду это место
Вроде все стандартно в Тануки: интерьер, кондиционирование в лений зной, чистота, внимательность персонала, в целом вкусное меню...но именно здесь мне я как то ощутила преобладание риса в роллах вместо морепродуктов. Покрытие ролла не полоской рыбы, а ну очень тонким и маленьким кусочком. Роллы с угрем не смогла прожевать. Рис конечно во рту рассыпался, а кусок - нечто- пришлось выплюнуть.... Сказать, что уменьшением порции рыбы в роллах сохранили цены- тоже нет. Цены в Тануки растут. Вот и остается только сервис и интерьер. А ты можешь остаться голодным...
А что вообще происходит?)) всегда любила тануки, пришла на ланч в пятницу, обслуживание пока ты не состаришься, просто вечность, блюда забывают донести, но включить их в счет не забывают))) принесли салат с одним ингредиентом со словами «мне так кухня выдала», потом переделали, а сегодня принесли вилку в которой между зубчиками застряла еда)) Тануки, ау, вы офигели?)
Еда по-прежнему вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. В обеденный перерыв мы были практически одни в ресторане, и нам пришлось самим идти и искать официанта. В итоге к нам просто подошла администратора, чтобы принять заказ. Она же приносила еду и рассчитывала.
Сделали заказ, народу нет, обслуживание долгое. Принесли роллы через 20 минут, официант ушла за приборами, несет уже 20 минут, салфетки так и не принесли хоть просили. Еду и напитки еле дождались, спустя 35 мин, рис был заветренным, будто ждал нас мин 20 уже)Люди рядом ушли уже 30 минут назад так еще со стола даже не убрали за ними. Еда вкусная, к ней претензий нет. Может стоит привлечь больше официантов на выходных?!
Может мы так попали, но только здесь столкнулись с отказом уменьшить остроту лапши эби-ям, которую во всей сети делали без проблем.
Второе - наткнулись на незнание меню.
Третье - роллы, которые разваливались.
Ну, и вишенка. Принесенные зубочистки, которые будто до этого момента лежали у кого-то в кармане. Мелочь, но странно.
В остальном все как во всей сети.
Неоднократно посещал заведения тануки, в целом все было хорошо, но по этому адресу тануки меня удивил, не в хорошем смысле. Ждали официанта 20 минут и потом заказ больше 40 мин и к слову в данном ресторане людей практически не было.
Отличный ресторан, часто в него ходим, всегда приятная атмосфера и вкусные блюда. Кажый сезон появляется новое интересное сезонное меню, которое каждый раз не оставляет равнодушным. По моему мнению, в Тануки одни из самых вкусных роллов. У ресторана также удобное расположение рядом с метро
Роллы вкусные, лимонад тоже, но несли всё очень долго. Роллы мы ждали минут 20, хотя в кафе было меньше 10 человек, за это -2 звезды
С нами рядом сидел мужчина, ему принесли явно быстрее чем нам, хотя мы заказали в одно время
Приятный доброжелательный персонал, удобно разместили нас с коляской и сыном, уютная атмосфера с классными дизайнерскими приемами, вкусно, быстро — рекомендую 👍
Была 10.11.24 примерно в 17:30. Сидела ждала меню, никто не принёс, заказала по qr коду со столика, было написано, что подойдёт официант, чтобы подтвердить заказ, прошло минут 10, никто не подошёл. За это время поднимала руку, официант посмотрела и просто прошла мимо, обращалась к другому официанту, которая обещала, что ко мне подойдут. Никто не подошёл. При этом сажали других людей и приносили им меню. Ушла. Больше ни ногой
прийдите и закажите у них что нибудь
поймете что это худшее место что бы покушать блбда не сытные и не вкусные будто их готовит какой то повар самоучка на скорую руку, экономия на всем у них на порцию из 8 роллов васаби кладут 000000001 мг
эта одна звезда и то за чай который у этой забегаловке не имеет никакого отношения
Набрели на это заведение, прогуливаясь по центру города. Пусть место сетевое, но достаточно приятная атмосфера как внутри помещения, так и снаружи. Встретила милая девушка и проводила нас за столик. Выбор меню тоже удивил, особенно привлекли внимание сезонные предложения. В целом, посещением данного заведения, как и блюдами, знает Матвей не зарождается фостались довольны. Если окажемся еще раз в этих краях - обязательно заглянем!
Ужасный сервис! Заказала на Яндекс еда том ям в Тануки, заранее все, в итоге, в домофон курьер не позвонил, на телефон позвонил 1 минуту, я не успела взять трубку, и уехал( клиентский сервис не решал проблему и хотел оформить заявку обращение просто, потом все же сказали мы вам привезем заказ и его опять нет. Яндекс тоже, ничего не решают оставила обращение. Уровень сервиса что Яндекс, что тануки
Прочитала отзывы об этом месте и решила там покушать. Началось все с того, что бутылку воды несли 20! минут, причем в зале были только несколько человек. Все горячие блюда были чуть теплые. Приносили все ооооочень долго! Когда принесли еле теплые креветки в темпуре - попросила сделать более горячими, то как итог: сильнейшее отравление, сегодня прописали антибиотики. Из всего положительного: принесли чек очень быстро. Ощущение, что там вообще не заинтересованы в том, чтоб посетители получили удовольствие и решили вновь туда прийти или посоветовать друзьям. Никогда я больше не зайду именно в этот ресторан и уж точно не посоветую его знакомым.
Из плюсов кухня не плохая, меню разнообразное, качество достойное. Залы уютные хорошо оформленные. Из минусов навязчивый запах прям от входа, нет даже минимальной зоны перед выходом, что бы одеться и посмотреть на себя в зеркало. Туалет не годиться вовсе. Не дело когда под дверью стоит и ждёт мужчина. Давно существуют молодцы!!! Нужен абгрейд.
Большой ресторан. Очень уютно и чисто. Атмосфера расслабляющая и легкая. Приветлевый персонал и хорошая скорость подачи блюд.
Еда очень вкусная! Респект повару❤️
В шоке от салата «Битые огурцы»!… как курам порезанные, то есть просто бесформенными кусками, мороженые огурцы, посыпанные сахаром, никакого соуса, кунжута, как было в другом ресторане тануки, в Подольске. Салат в рамках ланча, но разве это повод подавать такое «блюдо»?! При предъявлении претензии и отказе от этой кормёжки не соизволили предложить комплимент или компенсацию… Повару - позор, да и администрации! Такое тихо-хамское отношение к клиентам. Испорченное настроение и потраченные зря деньги - вот такие эмоции при выходе из тануки на Цветном!
Прекрасное место для отдыха, где можно действительно расслабиться! Это достаточно новый ресторан, открыт не так давно, по сравнению с другими ресторанами этой «сети»расположен очень удобно несколько минут от метро «Цветной бульвар» интерьер хороший, спокойный, в стандартных цветах «сети». Лично мне понравилось тем, что можно покушать и пойти погулять(или наоборот:) по центру, так как все находится рядом! Персонал дружелюбный, приветливый, оставил хорошие впечатления!
Единственное, с чем можно столкнуться, как и во всем центре, так это с парковкой…. Лучше такси или метро:) если приезжать на личном автомобиле, то парковаться придется во дворах, так как в обычно парковка по улице забита!
Либо повара поменяли,либо готовить разучился. Раньше тут было приятнее и вкуснее. Но холодный залитый маслом рамен, и «жидкий» кумотори мне не подавали никогда. Креветки безвкусные,бульен пустой,как будто в воду закинули ингредиенты,залили маслом и подали..при 3х занятых столах и пустом зале официанты ловят запару и забивают на гостей-не найти.Подача долгая. Заведение превратилось в столовую по цене ресторана. Сюда больше ни ногой.
Перестали обслуживать пустующий 2-й этаж (используется сейчас для прохода в туалет), когда люди толпятся в очереди а ожидании свободного столика 1-го этажа. Вероятно все дело в неработающей системе вентиляции и кондиционирования, которую долгое время время никак не могут наладить.
Вряд ли вернемся, стали долго обслуживать и не так вкусно как раньше!