Поиск

Танай

4,7

1684 оценки

Оцените это место

592 отзыва

По умолчанию

Знаток города 16 уровня

Самый хороший горнолыжный комплекс расположенный достаточно близко от Новосибирска. Очень активно развивается, если раньше здесь можно было только покататься на лыжах или сноуборде, теперь здесь можно провести время с семьей, с детьми. Проводятся разные развлекательные мероприятия. Есть небольшой зоопарк. Хороший банный комплекс, бассейны. Наличие большого количества трасс, практически на любой вкус, единственное что здесь стоило бы изменить, так это увеличить длину траволатора на учебной трассе, так как тот что работает сейчас очень короткий, поэтому учебный спуск не позволяет в полной мере осваивать ни лыжи, ни сноуборд. Питание здесь тоже на высоте, все вкусное, и свежее. В общем приезжать кататься сюда становится все лучше и лучше с каждым годом.

Посмотреть ответ организации

Логачева Людмила

Знаток города 13 уровня

Прям место для души, при условии что есть своё оборудование и не надо стоять в очереди за лыжами или экипировкой. Дорога до комплекса хорошая. Сам комплекс большой. Есть горы на разный вкус как говорится и умение. Цены приемлемые. Кафе на территории очень приятно- и чистота и цена и выбор. Организаторы молодцы что не забывают про маленьких посетителей- ростовые куклы разные персонажи с ними танцуют и развлекают. Работники комплекса молодцы - всегда помогут и всё покажут и расскажут. Поэтому рекомендуется к посещению однозначно!

Посмотреть ответ организации

Валентина З.

Знаток города 2 уровня

Хотели отдохнуть семьей с грудным ребенком, поэтому выбирали номер недешевый, чтобы было максимально комфортно в нем находится. Остановились на Шале ЛЮКС за 26600₽ в сутки. Дом рассчитан на 8 человек. Но посуды в Доме максимум на 4 человека, 1 Сковорода и 1 кастрюля, все. Стремный ржавый чайник из которого пить страшно, не говорю уже о том, что бы смесь ребенку развести. Сломанная столешница и фартук. В комнатах на верху только кровати, нет шкафов или полок, поэтому вещи стояли в сумках на полу. В туалете на втором этаже нет зеркала. При бронировании номера за месяц написала в комментариях что нужна детская кроватка, дополнительно позвонила что бы про это сказать, в итоге кроватки не было. Заезд в 17 часов что очень поздно. Спасла наш отдых погода, солнце и +3, и гладкие готовые трассы для катания!

Посмотреть ответ организации

Сергей Еремин

Знаток города 12 уровня

Конечно, Танай не идет ни в какое сравнение по масштабу с Шерегешем. Но это отличное место, чтобы покатать одним днем. 150 км из Нск и на месте. Инфраструктура для такого масштаба более чем, все четко, ясно и недорого. Прокат, камеры хранения, кафе. Единственное, надо быть готовым к тому, что подъемники тут не супер быстрые, можно и подзамерзнуть немного. Надо это учитывать и одеваться чуть теплее из-за этого.

Посмотреть ответ организации

Варя Самойлова

Знаток города 5 уровня

трассы спокойные, кататься в удовольствие, но подъемники постоянно останавливаются, что постоянно отвлекает от позитивных мыслей произошла небольшая перестройка и теперь там куча разных кафе ресторанов и тд. в ресторане ,который находиться в отдельном здании, на полу располагается ровная кафельная плитка, очень скользкая. администрация обратите внимание, что зимой на лыжные ботинки налипает снег или даже лед, при мне упало ребенка 4 не меньше, да даже взрослые люди падали, продумайте какой нибудь настил, что бы никто лишний раз не травмировался

Посмотреть ответ организации

Андрей Герман

Знаток города 7 уровня

Место уютное и красивое , но испорченное новогоднее настроение уже не исправить . Были на новогодние праздники , большой зал ноль личного пространства , один стол на несколько семей не очень здорово для проведения праздника . К плюсам - номер шикарный чистый и на этом они заканчиваются , очереди при заселении , девочки сотрудники не совсем компетентны и не очень горят желанием комуницировать с клиентами , за двое суток так и не дождались чтобы в номере появились теплые батареи . Даже алкоголь не смог заглушить разочарования , поэтому не советую отдых в этом месте .

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

В Танае отдыхаем каждый год с момента открытия. В этом году закрыт заезд на парковку отеля для разгрузки (лыжи, ботинки и тд). Процедура заселения в отель занимает теперь более часа, что ухудшает впечатление от посещения такого великолепного места. В номере (2419) фен не работает, натяжной потолок порван в нескольких местах. Из положительных моментов в этом сезоне отметим ресторан Русский, второй этаж, вкусно, неожиданно для Таная. Любим это место и хотим взаимности❤️услышьте нас

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 14 уровня

Отличное место для отдыха, как семьей, так и компанией! Ездим сюда уже много лет подряд именно в шале, причем в разные сезоны! Каждый сезон здесь прекрасен по-своему! Уютные домики-шале, спокойная атмосфера на всей территории, красивая природа! Есть свой зоопарк с милыми животными! Прокат самокатов, велосипедов, бордов, лыж на любой возраст! Недавно открыли закрытый бассейн со спа! В общем, рекомендую к посещению однозначно!

Посмотреть ответ организации

AndreyK0

Знаток города 7 уровня

Местячковый "курорт" в заурядном месте, с ценами мишленовских ресторанов и заявкой (ничем не подкрепленной) на элитность. Горнолыжка мелкая и скучная. Надо отдать должное - прокат по разнообразию, вроде, неплох. Точнее не скажу, не пользовался, просто наблюдение. Но, очереди в прокат - ни дай бог туда попасть. Сама гора 470м от уровня моря, катабельный перепад 200 с небольшим метров. Снег надувают пушками, очень сильно зависит от погоды. Поэтому часто бетон с выдутыми участками. Можно с натяжкой пользоваться, если совсем ничего не найдёте. А найти можно. Да, подальше, но это Шерегеш и Манжерок с совсем другим уровнем. Отдельно хочется отметить ~10км подьезда от трассы с колдобинами и ледяной колеей. Экономия на банальном песке. Вьезд на территорию "стоянки" 500р в обычные дни сезона 25/26 и праздничные 600р. За шлагбаумом просто поле утоптанного снега с негрейдеренными буграми, неохраняемая и без наблюдения. От этой "парковки" метров 300 придется скользить по голому льду до нижней плащадки кресельного подъёма. Лыжникам сочувствую. Креселка без ветрозащиты и подогрева. Подогрев, это, конечно, некритичные хотелки. А колпак пригодился бы... Ветер там часто задувает как в аэротрубе. Мое мнение - денег и времени не стоит совсем. Лучше сгоняйте на нормальные горнолыжки, а местные холмы для отвести душу и потренить, есть и поближе.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Воловик

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте. были тут 22-23.02.26. Номера во втором комплексе требуют реновации! Все в плачевном состоянии! Особенно в душевых! Не приятно там находиться! Но для троих почему то был предложен номер только в этом корпусе. В первом корпусе номера обновлены на 3-м и 4-м этаже по крайней мере, молодцы! Стильно, современно! Но есть большое НО, горничные плохо убирают! И это печально! Жаль, что из-за некачественной уборки все быстро придет в негодность! На полу на входе было большое пятно, будто натоптали грязными ботинками. Чем то заляпали, что влажной салфеткой не оттирается. Есть химические профессиональные средства! В конце концов закройте его чем либо! В прихожей части на стене жирная, черная полоса, ну отмойте ее! Или закрасьте!!! Весь вид портит! В углах на полу не зацепляют грязь, ее видно, она копится. Особенно это видно в с/у. Краны моют плохо. На черном это особенно видно! Поэтому копиться налет. Пол в душевой видимо моют через раз. Кафель серый, не видно, но ногами чувствуется мыльный налет! Очень не приятно!!! Приятно что полотенца и халаты чистые! Есть все для гигиены! Было бы хорошо иметь что-то сладкое и попить (соки, лимонад) в мини баре. Понятно что платно! Лифты конечно из прошлого! Если они в порядке, то внешне приведите их в порядок! Особенно порожки на входе и внешние двери. Ну это же мрак как в фильмах ужаса! Плохо, что в стоимость не входит завтрак! Цена для номера не маленькая! Детская комната и рядом зал с деревянными столами в ужасном состоянии, как и диваны вокруг! Все старое, с дырками, затертое, просиженное! Очень не приятно смотреть, не то что находиться с детьми там! Здорово, что модно поиграть в настольный теннис бесплатно! Можно еще пару столов поставить, чтобы не было очереди! Не представляю как люди в номерах живут около бара на 2-м этаже!!!. Там музыка допоздна, люди шумят, танцуют… Ну перенесите эту тасовку в другое место! Может там номера по супер скидке по этой причине и люди соглашаются проживать, не знаю? Бассейн хорош!!! Сауны отличные!!! Но вот людей предупреждайте на ресепшн бассейна, что нужно оставлять шлепки у входа в сауну! Ваше объявление сбоку мало кто видит! Опять же, в душевых (женских по крайней мере), убирают отвратительно! Краны запущены, в углах копится грязь и налет! Стоит запах! Видимо пол тоже отвратительно моют! Ужасно наблюдать как появляется администратор в бассейне и кричит фамилии, кому нужно выходить из бассейна! В раздевалках очень тесно! Мало скамеек! У зеркала с фенами вовсе не развернуться когда сушится кто либо, приходится протискиваться, чтобы пройти! Кулер в раздевалке поставьте на видное место! У гардероба на входе тоже мало мест. Все с одеждой, с сумками, стоят ждут др друга пока освободится место одеться нормально! Считаю что час бассейна должен быть включен для проживающих бесплатно!!! В СПА не были. На Шведке пора тоже сделать ремонт! Все с прошлого века! Особенно пошарканные, дрявые диваны! Сделайте проход шире по середине зала хоть один между столами! От линии раздачи приходится обходить весь зал с права или слева на дальные столы, чтобы не мешать людям сидящим за столами ближе к шведке. Это не удобно с тарелками и напитками! Пока передвигаешься по корпусам, встречая сотрудников, они не здороваются! Некоторые даже в ответ не здороваются! Горничные в соседнем номере при уборке матерились громко как сапожники! Все ходят угрюмые! На ресепшн в первом корпусе не очень приветливая девушка была! Во втором корпусе на ресепшн были доброжелательные девушки! В Ресторане Русском на некоторые позиции не адекватные цены! Порция обычных пельменей из 10 шт 1100?!! Будто мы в ресторане в Москве заказали пельмени с крабами! Салаты оливье с семгой и икрой 600₽, хорошая цена! Вкусно! Винегрет с рыбкой вкусный, тоже около 600₽. Тут же семга с лимончиком несколько кусочечков тонких, и уже слегка заветренная 1600₽, это не нормально?!! Щючья икра - чайная ложечка!, три корочки хлеба и чайная ложка! спреда 1100₽, это тоже не норма!!! Либо больше порция должна быть, либо цену ниже делайте! Где адекватность! Мы были вдвоем с мужем и трое детей, из спиртного было два стакана пива бутылочного, 300гр водки и Апероль спритц 1-н коктейль, остальное еда и только. Два супчика детям. Два мясных и рыбное блюдо на горячее, чай, один десерт. И мы отдали почти 18000! Это не нормально для такого качества, количества и выхода блюд, а так же для уровня обслуживания в этом ресторане! Официанты очень не внимательные! Ужасно что верхняя одежда висит на стойках вокруг. Это колхоз! И люди курящие постоянно шмыгают мимо вас в этой верхней одежде туда-сюда. Сидишь как на вокзале! Красивый ремонт и такой конфуз с одеждой. Сделайте шкаф для одежды на входе! Внизу в кафе в туалетах отвратный запах стоит!!!!! Опять же из-за плохой уборки!!! Видимо в течение дня, судя по обстановке, там ни разу не убирали! Если убирали, значит плохо! Значит нужно убирать лучше и чаще!!! Очень жаль что не следят за чистотой и убивают ремонт и впечатление о вас!!! Этот туалет я после первого посещения избегала!!! В буфетах в кафе внизу тоже все сотрудники не приветливые! Что в буфете с едой, что в напитках! Дверь в сторону юрты внутренняя постоянно открыта, в кафе холод. А в детском углу жуткий сквозняк получается! И этот уголок очень убогий! 10 минут игры, ребенок пришел с ледяными руками! Сделайте его в дальнем углу на противоположной стороне и больше! Либо вовсе лучше уберите этот позор! В кафе на верху, на горе очень холодно! Люди туда заходят что-то перекусить, выпить и главное погреться!!! На плюшках пришлось 15 минут ждать пока двое сотрудников выйдут из будки. И то муж их вызволил оттуда! У нас дети замерзли стоять ждать! В переходе из корпуса в корпус очень холодно!!! Плохо, что нельзя подъехать к корпусу, чтобы хотя бы выгрузить сумки! Нас 5 человек, трое детей! Ноша не малая была для мужа и сына! Анимация на улице была хорошая! На шведке все было вкусно, разнообразно для завтрака, кроме ужасно сваренных макарон! Достаточно посуды! НО, в течении. Завтрака официанты не ходят и не убирают грязную пустую посуду, если люди еще сидят. Нас 5 человек, и накопилось ее у нас не мало! Нужно их обучать аккуратно прибирать у людей! И посудомойщицу потом чтобы не заваливать горами посуды! В прокате все хорошо орган зованно! Но на стойке ресепшн постоянно пропадаетина долгое время сотрудник! И пришлось на стойке 7 ждать для сдачи оборудования сотрудника минут 6! А время для сдачи было в обрез! И пришлось бы платить за третий час выхолит по их вине задержись он минут на больше? Хотя рядом на стойках стояли сотрудники без дела. Что им мешало принять наше оборудование?! Но они сказали ждать именно прикрепленного сотрудника. Бред! И еще, с нас взяли денег за каждый час больше чем указано на прайсе на вывеске над прокатом. На ресепшен сказали что это были лыжи другого уровня. Почему нас об этом не уведомили?! Может у меня денег притык! почему этого нет в прайсе на вывеске?!!! На креселке плохо что не работают, не закрываются ограничители на выезд на посадку!!! Дай Бог, надеюсь что у вас никто еще не травмировался?! На бугеле не поднимались! Трассы были хорошо отратрачены, ровные! Молодцы! Итог. Хозяин старается, вкладывается в развитие, и это видно! Радует! НО! Обучайте персонал!!! Печально, что есть пробелы! Нет профессиональных, хозяйственных управляющих видимо! Ждем полной реновации! Ждем чистоты! Ждем хорошее обслуживание! Приедем еще и посетим СПА. Хотим попробовать проживание в новых домиках. Хотим попробовать посетить анимационные мероприятия по вашему дневному расписанию в будущем. Надеемся что вы учтете наши замечания и исправите их. Надеемся что ваш курорт станет любим для гостей! Мы будем этому только рады! Тем более что находитесь вы не далеко! И не придется ездить в более дальние курорты за лучшим качеством сервиса и уюта!!! Успехов вам!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 6 уровня

Уважаемая администрация курорта, убедительно прошу вас обратить внимание на сервис в отеле, потому что с этим у вас беда. 1. Я удаленщица, и при бронировании номеров в отеле всегда смотрю, наличие Wi-fi, чтобы можно было вести уроки . Wi-fi в номере не было, мобильная сеть не ловила 2. В номере было холодно. Мастера ждали 4 часа, так и не пришел. Пришлось ругаться, чтобы дали другой теплый номер. В нем, кстати, интернета стабильного тоже не было 3. Из заявленных 7 трасс, в первый день работали 2, во второй день 3, в третий день - 4. На ценник на подъемники или стоимость номер в отеле это никак не повлияло (дело было 18-20 декабря) 4. Когда пытаешься воспользоваться какими-то услугами отеля, начинается вообще сюр. Мы просили принести нам дополнительную кружку в новый номер, ждали 20 минут, и чтобы ее принесли хотя бы через 20 минут, пришлось звонить второй раз на ресепшен. 5. Обозначенные на сайте бани не работали. Записались на массаж, пришли в назначенное время, услышали от сотрудников «ой, а мы думали, вы только на завтра». А мы несколько раз повторили, что сегодня, в момент записи. Спасибо, что с задержкой, но приняли Из хорошего: - Внимательные сотрудники в прокате - вкусные завтраки на шведском столе - Чисто в номерах Отелю - 2, сотрудникам курорта - 4+ Вопрос с количеством трасс - отдельная боль, но те , что есть, были в хорошем состоянии, за это спасибо

Посмотреть ответ организации

Юлия Михеева

Знаток города 6 уровня

Были толпой летом, снимали шале. Не представляю чем там можно заниматься летом. Подъемники не работают (по крайней мере на тот момент когда мы были). На территории хорошо, а вот чуть дальше невозможно пройти, так как гнус (комары, оводы и прочее) вас едят даже со специальным средством, и по заданному маршруту пройти невозможно. Тут есть смысл собираться большой компанией в шале и отдохнуть. Для этого всё есть, мангал, кухня (со всеми принадлежностями) , мини холодильник. Сам шале хорош, два этажа, две душевых, Можно разместить много человек, для 6 точно есть кровати, пастельное свежее, всё как в отелях в общем. Почему низкая оценка? Цены! Цены выросли так сильно, что мы теперь туда ни ногой. В выходные они стали просто неподъемными. Ещё, теперь нельзя к шале подъезжать на личном автомобиле. То есть, тащите всё теперь от парковки? ну спасибо... Там построили маленькие домики, новые, думали они дешевле, ага, нет. Да и смысл, всех там не разместить. В общем, если ваши средства позволяют и вы тут не были и хотите провести совместно время, то можно летом и зимой - добро пожаловать. Наслышаны что зимой тут хорошо, и трасса на плюшках/лыжах. Правда теперь надо топать от парковки со снаряжением и вещами до владений. Лично для нас это стало последней каплей которая закрыла двери туда и мы так туда зимой и не попали🥲

Посмотреть ответ организации

Юлия Еремина

Знаток города 4 уровня

Отлично провели выходные, накатались от души. Инфрастуктура на высоком уровне, есть все для комфортного отдыха, уютно, чисто, есть все необходимое. Для среднего уровня идеальные спуски, не страшно, но есть где разогнаться. Были на Танае первый раз, точно приедем еще

Посмотреть ответ организации

Алексей Войс

Знаток города 11 уровня

Большая парковка, номера старенькие, но чистые и уютные. Внутри тепло, оборудование исправно. Постель, полотенца чистые. Набор для душа и чая в наличии. Номер на 3+. Шведский стол дороговат, пожалуй, но по количеству, качеству и разнообразию блюд превзошел ожидания и прошлый опыт: много разных мясных блюд, гарниров и закусок. С утра для гостей даже игристое вино) В общем питание на 5+. Открылся новый крытый бассейн. 4 дорожки+ термальная зона с душами впечатлений). Бассейн тоже на твердую 5. Но опять же дороговато: 2часа стоит 2 тысячи. Если один-вдвоем, то норм, а вот большой семье будет накладно. Горнолыжная инфраструктура отличная. Хорошая комната для хранения оборудования, удобное расположение отеля прям у горы. Услуги проката. На подъемниках без очередей. Спуски проратрачены. Все на 5+. В целом очень хорошая атмосфера у санатория. Очень приветливые сотрудники. Все вежливо и классно! Отличные впечатления от отдыха!

Посмотреть ответ организации

alxvod

Знаток города 29 уровня

В целом произвёл положительное впечатление и поравился активный отдых на горно-лыжном комплексе Танай. Трассы для активного любительского катания очень достойные, с утра склоны подготавливают, ровняют, к вечреу конечно снег стаскивают и создают неровности и выбоины катающиеся, становится уже не так комфортно, особенно если на солнце подтаивает и подмерзает и покрывается коркой. Самые интересные трассы это последние 6 и 7, на них и больше всего катающихся, и подъёмник на них бугельный, на котором быстрее осуществляется подъём и в случаи наличия ветра не так холодно и продувает, в отличие от кресельного. Всего подъёмника 3 , 2 бугельных и один кресельный, трасс всего 7, из них постоянно 4 почему-то не работает, которая считается самой сложной на данном курорте. Трасса 1 освещается в тёмное время суток, до 21-00, единственная такая во всём регионе, кому нравится катание в тёмное время, больше таким похватстать некому. Несколько кафе и точек питания на территории, есть одно кафе на горе. Очень понравилось кафе-столовая внутри здания санатория, с шведским столом, покупаешь проход на человека и всё что душе угодно выбираешь себе, еда вкусная, за редким исключением отдельных блюд, и ассортимент широкий, зал просторный и удобный, есть гардероб и полноценные уборные. Понравился прокат, большой с большим выбором инвентаря, инвентарь в основном просыхает к утру, либо просто сухой, зал просторный, выделены места для переодевания и туалеты, камеры хранения, для оплаты используются терминалы и отдельно стойка администратора, оплата инвентаря после использования, по факту потраченного времени. В целом всё положительно, цены конечно растут и стоимость катания оставляет жедать лучшего, но по сравнению с тем же Шерегешем, подемократичнее. Очень не понравилось это платный въезд на парковку, и его такая завышенная стоимость 300р, отдыхающие и так спеиально к ним приезжают, и тратят деньги у них на катание и кафе, и прочие развлечения, можно подумать что сюда приезжают левые и просто оставляют свой траспорт. При этом если стоянка забита, вы заехали и не нашли места то деньги не возвращают, едешь и ищещь где приткнуться вдоль дороги!

Посмотреть ответ организации

наталья боброва

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Есть зоопарк. Вьезд на территорию бесплатный. Есть где и погулять по лесу и скатится горы. Эко домики.

Посмотреть ответ организации

Вадим Строгонов

Знаток города 12 уровня

Были хорошо подготовленные трассы, удобные подъемники, большая стоянка. Трассы есть попроще и покруче. Можно взять инструктора. Работают в основном молодеж. Есть где попить кофе. Оборудование не убитое. Прокатом не пользовались, все со своим.

Посмотреть ответ организации

Знаток майл ру

Знаток города 17 уровня

Был на выходных первый раз , подъёмники хорошие . Сравнивал с шерегешем (средняя гора на секторе Е) жаль снега маловато выпало. Народу не особо много, ждешь максимум пару минут на подьемники. Парковка большая , поставил машину и пошел. Если хотите брать снаряжение , берите скипас а потом уже снарягу (девочки не знают что снарягу не дают без карточки)

Посмотреть ответ организации

Irina Doroganova

Знаток города 9 уровня

Провела каникулы хорошо , обстановка просто сказочная, вот только сильный ветер ,мороз ,снегопад. Кататься на подъемниках было тяжело ведь ветер дул в лицо. моей семье понравилось кормят вкусно,персонал добрый. Все понравилось. Приеду ещё 🫶

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Не могу не поделиться отзывом, так как только что вернулись с данного комплекса. Бронировали отдых на новогодние праздники, с 31 декабря по 2 января. Отдыхали во втором корпусе отеля (спа-отель Северия). Начну с плюсов. Неплохой номерной фонд. Номера чистые, всë есть, уютно. Прекрасный новогодний банкет и шоу-программа. Чистый воздух, хорошие трассы для катания. На этом из плюсов всë...... Теперь о грустном. Если вам важен сервис, то вам точно не сюда!!!! Сервис ужасный! Персонал не знает ни-че-го! На все вопросы два ответа "к сожалению я вам не подскажу" и "извините, я не знаю"....... Отдельной строкой встал вопрос питания. Просто два дня мы ходили голодные (за исключением банкета). Поесть в этом комплексе - тот ещё квест! Приехали заселяться в 17:00. Ехали 350 км. С детьми. Заселяли больше часа. Пока заселялись, все точки питания закрылись. И это в 18:00...ни в одном отеле такого не видела... С боем удалось поесть. Утром решили позавтракать. На фуд-корте не работали кассы, гостей не обслуживали. Окей, пошли на шведский стол. Две сотрудницы там лениво ответили нам "шведка сегодня не работает". Хорошо, пошли в " Снигирь" (кафе на 1 этаже гостиницы). Заказ был простой: три каши, три порции блинов, морс и какао. Заказ несли больше часа! В итоге его перепутали, наши каши отнесли другим гостям, нам принесли не то. Морса мы так и не дождались, в итоге уже согласились на сок.... Спасибо большое сотруднику по имени Сергей, который, видимо, не имеет отношения к общепиту на территории комплекса, но уже встал и начал помогать)))) Две звезды ставлю только за чистый номер и новогодний банкет. И одну звезду персонально Сергею, за то, что не дал нам умереть с голода))) Ресепшн. Не выдали при заселении карту гостя, на выезде начали её требовать, не выдали браслеты и купоны на уличные гуляния (пришлось искать самим). Ни на один вопрос ответить не могут. Пожелания владельцам комплекса: обратите внимание на сервис и компетентность сотрудников, тем более в период праздников, когда отель переполнен. Люди едут к вам отдыхать, а не тратить время и нервы на поиски еды и самостоятельное решение тех вопросов, которые должны решать сотрудники ресепшн и кафе.

Посмотреть ответ организации

марина новикова

Знаток города 8 уровня

Хорошие горы, достойные подъёмники. Вкусная еда в кафе. Выбор есть. Цены приемлемые. Немного бы улучшить работу персонала от шлагбаумы до администраторов. Весь путь от въезда до выезда были непонятные действия административных сотрудников. И ничего толком не объясняют, не презентуют данный курорт, а зря, он хорош

Посмотреть ответ организации

Анна Гвоздецкая

Знаток города 8 уровня

Хорошая горнолыжка по нормальной цене и качеству склонов.Прокат неплохой,подьемник бугель быстро поднимает,кресельный чуть медленнее.Количество народа,как везде,от сезона и дня недели.Парковка большая,место есть всегда.По доступности из Кемерово один из лучших.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Х.

Знаток города 5 уровня

Начиная с 2011 года останавливались на Танае с ночёвкой раз 7-8. Просто покататься приезжали множество раз. Этот раз (проживали с 25 по 30 января в шале) был лучшим. Ушло множество проблем, с которыми приходилось сталкиваться ранее. Так, например, дом в этот раз был тёплым, не было проблем с горячей водой и мышами. Комфортные кровати, добротные матрасы и постельное бельё. Отдельный респект за наличие посудомойки (мы – опытные, таблетки с собой)) и стиралку+сушилку (порошок тоже с собой). Дом уютный, всё продумано. Заселение тоже быстро в этот раз произошло. Порадовало наличие комнаты для инвентаря (в прошлый наш заезд с ночевкой её еще не было). Попали на вечеринку в честь дня студента - весьма зажигательно, живо. Муж вечерами баловался бильярдом. Качественная горка (в прошлые разы были замечены обледенелые участки, в этот раз всё было здорово), дети немного расстроились из-за неработающего бугеля справа, но тому есть объективные причины. Подъёмники работают чётко до заявленного времени (в прошлые годы был прецедент, когда в 17:15 уже не пускали на бугель). Замечательно и без толкучки можно перекусить – хоть на горе, хоть внизу. Брали бутерброды и манты, чай и глинтвейн. 27.01. посетили новый бассейн. Проект реально классный! Всё новое, свежее, тёплый бассейн, сауна, хамам, замечательные душевые с перепадами температур воды, да еще и с музыкой – можно выбрать различные режимы – даже взрослые дядьки-посетители ухали, кряхтели и вскрикивали от восторга, что уж говорить о ребятне. Улучшения на Танае налицо – в прошлые раз приезжали на пару дней 2 года назад – нам есть с чем сравнить. Теперь о единственном, пожалуй, не то что неприятном – отвратительном моменте. 29.01., заключительным нашим вечером, решили повторить посещение бассейна, с тем, чтобы уехать совсем уж с благостными впечатлениями. К нам доколупалась (извините, другого слова подобрать не могу) охранница. Зовут её Галина (о чем нам шёпотом и озираясь – видно, тоже от этой охранницы прилетает – сообщила уборщица). Формальным поводом явились брызги, вылетающие за периметр душевой. "Ну-ка быстро вышла отсюда", "Сейчас позову, тебя выведут" – так общается Галина. Потом - претензии к тому, что мы, по её мнению, чересчур импульсивно реагируем на радости контрастного душа (к слову, кроме нашей семьи там не было ни одного посетителя). В общем, не буду описывать все "прелести" безобразной сцены, устроенной кричащей Галиной. Она явно относится к тому типу людей, что, надевая форму, начинают чувствовать себя штандантерфюрером и кайфуют от этого. Но с этим что-то нужно делать. А то деньги за посещение бассейна платим мы, а удовольствие получает Галина)))

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 16 уровня

Красивая природа и место для отдыха, как для детей , так для взрослых. Есть зоопарк и трассы для катания как на горных , так и обычных лыжах. Имеются подъемники. Также имеется прокат оборудования.Такде есть туалет и кафе. Вкусный чай и кофе согреться после катания.

Посмотреть ответ организации

Евгений Любарь

Знаток города 15 уровня

Прикольный комплекс. Ближайшее место по отношению к Новосибирску , где можно неплохо покататься. Имеется несколько подьёмников. Хороший сервис , прокат , кафе, проживание . Есть парковка. Природа живописная. Несколько трасс разного уровня сложности.

Посмотреть ответ организации

40in

Знаток города 20 уровня

Был недавно, впечатления только положительные. Синие трассы все в порядке, красные чуть подразбиты, на черной ледяной вельвет. На кресле народу много, а вот бугели посвободнее. За 3.5 часа 14 раз спустился. Советую

Посмотреть ответ организации

Надежда Адольф

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Были в Танае с 7 по 9 марта 2025 года. Были первый раз. Была приятно удивлена. Отличное место для полноценного отдыха. Можно и на горных лыжах, можно и на беговых,и в бильярд,и бассейн (их там 2),тренажёрный зал и много чего ещё. Мы были по путёвке выходного дня от ЕВРАЗ. Встречали нас с шампанским. Процедуры медицинские входят в стоимость путёвки (3). Доброжелательный коллектив в Танае - все без исключения! Приветливый! Кормят шикарно - шведский стол, повару отдельное спасибо!!! Есть тропа здоровья - там родник, моджно набрать воды. Вечером горят красиво разноцветные огоньки везде. Обалденное место - Танай!!! Остались очень довольны отдыхом !!! Спасибо! Приедем ещё с большим удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Как неприятно разочаровываться в том месте, куда раньше всегда хотелось возвращаться. Мы отдыхали семьей 19-21 декабря в шале Сказать что я возмущена, это не сказать ничего. Первый сюрприз нас ожидал на въезде: цена въезда 500!!!!! Рублей Далее шале, тут вообще До шале мы приезжали и жили всегда в номерах в гостинице, всегда было или отлично или хорошо, но шале! Вы берете такие деньги за аренду, а предоставляете шалаш, а не шале. Во-первых сдвинули время заселения, ну ок. Мы заходим в шале, а там холод! 15 градусов!!!! Неужели нельзя было раньше включить систему отопления, чтобы шале прогрелся. Мы на секунду в дороге были 4 часа с детьми. Далее вообще плакать хочется: двери все разбиты, такое ощущение, что шале отстоял военную битву, замки практически ни на одной двери не работают. Туалеты: Кабинки душевые разбиты. На втором этаже двери кабинки не закрываются. Сами кабинки в плесени(((( Краны видимо взяты на помойках, ни один кран в раковинах не работает нормально: либо вываливается при включении, либо включается и сразу на полную катушку. Кухня: посуда, тут отдельная тема для рыдания: шале на 8 человек, а чайник на 0,5 л., 6 стаканов, 4 ложки больших и 2 маленьких. Как кушать? По очереди? Микроволновки нет!!! Вы серьезно? Сдаете дом и нет микроволновки! Как разогревать еду? Если в гостинице можно спуститься и разогреть в кафе, то как это делать в шале??? Зачем вы себя позиционируете как эко отель?? Реально мы задумались, а стоит ли к вам ехать за такие деньги, может лучше до Шерегеша дотянуть и там хорошо отдыхать Огромный минус вам, я везде отзыв напишу. Очень расстроена Если нужны данные, пожалуйста: номер брони 20251219-14352-389696016

Посмотреть ответ организации

Никита Алексеев

Знаток города 5 уровня

Очень крутое место, склоны пригодные для проката, езды и тренировок. Спортивные комплексы так же не имеют недостатков и в общем посещение оставило только положительные эмоции(спартакиада сдс отдельное спасибо:))

Посмотреть ответ организации

Анна Анисимова

Знаток города 8 уровня

Для нас отличный вариант. Не далеко, можно одним днем скататься. Приемлемая цена. Хорошо подготовленный склон. Прокат теплый, хорошо оборудован. Есть выбор кафе на перекус. Очень понравилось кафе на горе. Замечательно что есть кресельный подъемник. В общем все супер. Гостиницу хотим попробовать в следующую поездку.

Посмотреть ответ организации

Ирина Панкратова

Знаток города 3 уровня

Ребята на ресепшен отличные. Понравился СПА. Жили в шале стандарт. Это ужас. Все давно требует ремонта. Мебель разваливается. На кухне встретила таракана. При заселении на веранде стояли какие-то мешки. Так и простояли все время нашего проживания. В целом впечатление от шале неприятное. Хорошо, что была только одна ночь.

Посмотреть ответ организации

Sheff

Знаток города 11 уровня

Были здесь впервые, морально готовились к простоте, провинциальности, местечковости. По факту очень даже мило, целостностно и самодостаточно. Ничего лишнего, горки, прокат, локация. На мой взгляд, добавить бы указателей для тех, кто приехал впервые и липота!!! Уверен, что буду сюда приезжать)

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Очень понравился комплекс! Накатался от души. На горе присутствуют различные виды сложности трасс в зависимости от вашего умения. Также есть разновидности подъёмников (но я катался в основном на кресельном) По времени не пришлось долго ждать, чтобы взять оборудование. В общем хочу сказать, что это пока что самое лучшее место, где я был! И я уверен, что когда-нибудь я снова приеду!

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 4 уровня

Были с 24.02.25 по 26.02.25, заселились быстро, на ресепшене молодые ребята оформляют оперативно. В номере тепло, чисто. Особо хочется отметить хорошую подготовку трасс. Работали все три подъёмника, персонал приветливый. Покатались и отдохнули отлично.

Посмотреть ответ организации

Сергей А. Бугай

Знаток города 7 уровня

Если охота покататься без длительных путешествий и затрат, то вам сюда. Есть все и для детей от 0+ и для взрослых покататься. В идеале нужно приезжать в будни. Лично я получил огромное удовольствие. Народу не так много, цены доступные, персонал отзывчивый. Классно короче. Я ехал с Новосибирска всего два часа. Утром уехали, пять часов покатались, и дома уже к вечеру и даже не позднему. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

барсуков олег

Знаток города 10 уровня

Хорошее место, жаль только ветра частенько. Хотелось бы крытые кабинки на подъемник, а то на ветру сидишь пока подымаешся. Внизу кафе, правда очередь, ну и с местами проблема. Горы нормальные, можно и новичкам кататься. Не знаю есть ли там красные спуски. В этом году съездил аж на три дня. С едой как были проблемы так и остались, поесть вкусно негде. Меню везде одно и тоже, мяса нет от слова совсем, а я мясо не поел считай не кушал. Жили в этот раз эконом классе, две кровати и разборное кресло, номер очень маленький, в душевую кое как влез. На первом этаже комната для хранения лыж, но выйти из неё на улицу нельзя, приходится с лыжами толкаться через холл. Сегодня начался последний месяц зимы и две или три трассы так и не запущены. Кресельный подъемник если идёт снег никто не обретает из за этого постоянно мокрая жопа и через какое то время мёрзнет. На сидушках тупо образуется лёд . Начало раздражать, что подымается на подъемниках долго, примерно 10 минут, а спуск занимает минуту (((. Был в будни и трассы были практически пустые, это единственный плюс.

Посмотреть ответ организации

Марина Попозогло

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить благодарность за потрясающий праздник для нас (здорОво отмечали День рождения). Отдельное спасибо Оздоровительному комплексу. Оказывается, можно не только на программу попасть, но и точечно воспользоваться процедурами. Починили мужу колено озонотерапией и магнитами. Легче с первого посещения, муж танцует на фото😅! И цены: 700₽ и 300₽ соответственно. Супер! Я сама успела кайфануть на нескольких процедурах. Если есть тысяча в кармане, сходите обязательно! Внимательное отношение, лишнего не предлагают, новейшее оборудование. Говорю как человек, который работал с клиниками в Москве – везде доказательный эффект и с точки зрения научной базы, и на практике. Блог о путешествиях по Кузбассу «Живем путём» рекомендует🩷

Посмотреть ответ организации

Андрей Заварзин

Знаток города 3 уровня

Сегодня 04.03.25 года приехали покататься и отдохнуть в горнолыжный комплекс Танай. Погода и трассы были отличные,но всё перечеркнула девушка на ресепшене.Мы приехали с детьми и хотели пожарить шашлык ,но как оказалось это невозможно (хотя ранее по телефону сказали, что без проблем за 300₽/час). Долго описывать эту ситуацию не буду, хотя свободных мангальных зон было много , но нам стали предлагать зону барбекю за 5000 р., говоря что другие места заняты, хотя был вторник . Мы не поленились и пошли посмотреть всё было свободно . Спасибо вам огромное за такой "отличный " сервис и особенно девушке на ресепшен за испорченный день, дети остались без шашлыков.

Посмотреть ответ организации

F0restLady

Знаток города 3 уровня

04.01.25 Решили покататься на лыжах. Дорога не короткая, занимает два часа в одну сторону. Доехали до поворота в комплекс и попали в пробку, в которой простояли час. Оказалось, что несколько сотрудников на обед пошли в час пик. Организация, как у школьного утренника. Простояли пробку, пошли в прокат. Раньше было 2 проката, даже если размера не было, можно было подождать минут 10 и он бы появился. Теперь же остался только один. Очередь в прокате - это обычное дело, даже жаловаться не буду. Но по итогу, час находился в очереди и не нашел свой размер. Потратил на это полдня. Сама трасса хорошая, снега хватает. Лыжи и сноуборды в хорошем состоянии. Но я не знаю как можно так организовать работу комплекса в новогодние каникулы. Вроде не первый год работают, должны знать, что в новогодние каникулы народа хоть отбавляй.

Елена Ш.

Знаток города 2 уровня

Были в середине января - восторг! Ездим почти каждый год, всё меняется к лучшему. Появились замечательный экодомики, много занятий с детками - им очень нравится. Детям есть чем заняться, легко находят друзей. Питание на высоте.Ходили на процедуры - всё супер! Очень понравился открытый в этом сезоне новый бассейн - чисто, хамам-баня -контрастный душ, ОЧЕНЬ тёплый бассейн. Только одно омрачило наше пребывание: неадекватная охранница в этом самом новом бассейне. Цепляется к женщинам и детям. То (о, ужас!) вышел из бассейна и выплеснул много (по её мнению) воды на пол, то тихо свистишь, то низко летаешь. Позволяет себе крчать на отдыхающих, куда-то их выгоняет, ко взрослым женщинам на "ты" обращается. В общем, будто намеренно крадёт прекрасное настроение. Но Танай настолько улучшился в плане менеджмента, что, уверена, эту проблему они тоже быстро решат. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Федосеева

Знаток города 12 уровня

Хороший комплекс, но есть недочёты, за них снимаю пару звёзд. Возможно владельцы увидят и исправят, тогда и отзыв станет 5 звезд. На верху раньше стояла лавочка, на которой удобно встекивать сноуборд, мы все говорили, что она очень маленькая и о чудо! В этом году ее вообще убрали, и приходится сидеть на снегу, чтобы пристегнуться, пожалуйста, поставьте несколько лавок для удобства туристов!!! Очень нужны!!!! В прокате в туалете нет ни одного крючка, чтобы повесить рюкзак, это очень не гегиенично, в номерах в ГОРНОЛЫЖНОМ комплексе нет вешалок,крючков чтобы сушить свою одежду, просто непонятно, как это делать после активного отдыха.....?????? Ну вкрутите вы в стену несколько штук, чтобы пара человек смогли высушить защиту, термушку и штаны, повешать шлемы! В ванной комнате нет ни единой полочки для рыльно -мыльных принадлежностей, приходится ставить на пол, это вообще ужас, чайник в накипи, нам с собой уксус везти что-ли? Ну бред. Вот самые заметные недочёты, обратите внимание пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Виктор Польников

Знаток города 5 уровня

На танке было очень приятно. 1) там есть бугельные подъёмники что не тратит силы. 2) там много склонов, они круто смотрится со стороны. 3) тут очень вкусно, и рядом есть ЖУРАВЛИ там тоже можно вкусно поесть. 4) там можно кататься 4 часа за 1500 рублей. Минус заключается в том что за въезд надо платить 500 рублей а в целом все хорошо и я советую вам побывать там.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 11 уровня

Хороший вариант покатушек на денёк, небольшая гора, много спусков, для начинающих и детей идеально 👌 только с кресельным подъёмником неполадки -неудобно садиться и съезжать

Посмотреть ответ организации

Ольга Игуменова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали на Новый год все ужасно стоимость 14т сутки . В Шале нет полностью посуды для 6 человек ,есть кастрюля но нет полковника , при входе нет коврика после улицы заходишь на обуви снег обмести нечем ,соответственно снег тащиться в домик тает ,половой тряпки нет ,чтоб вытереть пол ,лужи .Вобщем хотите хорошо отдохнуть берите все с собою мешки под мусор ,кухонное полотенца, и тд. ,что вам там может понадобится .

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 26 уровня

Без снега там делать не чего Скукота . Весь персонал как будто спит. И всем наплевать , почему люди уезжают раньше времени. Номера чистые , теплые. Есть все в номере.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, горы не подготовленные, тюбинг как по льду едешь, понастроили кучу маленьких домиков, что не пройти,зоопарк из-за этого закрыли, дышать не чем, так как работают машины! Домики все уставшие,(за 15т в сутки , можно бы и привести их в порядок)обслуживание на нуле, персонал на тебя смотрит, как будто ты им что-то должен! Заказали баню с чаном, а в чане можно варить суп! Да и чаном это не назовёшь , так как просто большая посудина !Температура выше 100 градусов, написали заявление на возврат денежных средств за чан, сначала три недели кормили завтраками, а сейчас и во все заблокировали, это вообще как? Мы приехали с Юга и тут такое, что просто в ужасе!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Приезжали отдыхать семьями. Снимали шале. С самого начала что то пошло не так. У нас было 3 машины, которые было очень проблематично припарковать рядом с домом. Все занесено снегом и не чищено , накатали и натоплали дорожку сами. В самом доме на первом этаже в туалете дверь не закрывается. Вечером пошли с детьми на каток , погода чудесная, но каток по щиколотку в снегу, ходить не возможно, не то что кататься ! Но предусмотрительно стоят лопаты для чистки снега 🤦‍♀️ Ну и вишенка на торте ТАРАКАНЫ!!! Такого еще за такие деньги мы нигде не встречали 🤦‍♀️ Ситуацию исправила только хорошая компания и хорошее настроение! К вам больше ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитриев

Знаток города 15 уровня

Место с особенностями. Горки мне нравятся - любой сложности и не длинные. Не устанешь спускаться. Прокат и кафе на улице качественные и адекватные по цене. Глинтвейн просто чудодейственный напиток в мороз!!! Но вот само проживание. Были мы как то с семьёй в конце сезона в Семейном номере без горячей воды..... Оказывается при малом количестве людей не доходит она во вторую часть корпуса! Сутки героический персонал боролся с особенностями разводки воды. В итоге нас переселили в два номера в первой части корпуса. Спасибо! Но осадочек остался... В этом году поедем все рано - место нравится адекватным соотношением цены и качества

Посмотреть ответ организации

Виталий Р.

Знаток города 7 уровня

Отель Танай 7-8 января 2025. За минувший год сервис к сожалению, лучше не стал. Пришлось ждать около часа халаты, полотенца и тапочки - вместо того, что бы релаксировать в спа.Звонок топ-менеджеру Елене( с которой познакомился при конфликтной ситуации в 2024г) несколько ускорил сотрудников... А вот ремонта 📺 тв так и не дождался. Даже обращение к Елене не помогло 🙃. На подъемнике поднимался и сосед тоже рассказал свою историю о печальном сервисе. Значит, не только в отношении меня 😃. При том, что номер на двоих стоил -10000р сутки. Мдя.... Надеюсь, что топ-менеджмент озаботится обучением сотрудников.... Справедливости ради скажу, что ужин заказанный в ресторане на 2 этаже (карбонара и бифштекс) - очень приличные!

Александр Леонов

Знаток города 15 уровня

В целом неплохо, ценник великоват на снарягу и подъемник, покушать тоже, непонраилось, что на подъемнике когда идет снег сидушки в снегу и намерший лед, нужно одевать утеплитель на 5 точку, а так в целом можно покатать

Посмотреть ответ организации