Товарищи, лучше заплатите чуть больше Яндексу чем этой конторе так и нервы будут целее и время сэкономите и, судя по отзывам, деньги тоже. Ситуация простая-заказали у них такси, водитель принял заказ на этом все, он просто стоял на месте, время подачи просто продлевалось, в чат он не отвечал и заказ не отменял. Антон на Mercedes самый умный, понял что заказ не выгодный т.к по приложению Яндекс было дороже и решил включить дурочка. Если бы ответил в чат было бы все понятно, а так беременная супруга ждала водителя полчаса и уехала с Яндекс за 5 минут. Выводы делайте сами

Гумберт Г.

Знаток города 3 уровня

Видимо, прежде чем пытаться воспользоваться услугами этого такси, стоило почитать отзывы. Если они исключительно негативные, это о чём-то говорит. К сожалению, мой отзыв ничем положительным не отличится, это вообще мой первый отрицательный отзыв на просторах интернета. Вызвал такси в вечернее время, прислали смс, что через 4 минуты будет водитель (его контактов нет, только номер машины). Приложение перестало работать от слова вообще. 7 минут прошло - водителя нет, никаких уведомлений, приложение честно лежит. Вызвал такси из другого сервиса, т.к. на улице шёл ливень. Когда уезжал, увидел вдалеке машину А1. Отменить вызов всё ещё не было возможности (приложение не работает). Перезагрузил телефон, к этому моменту до меня дозвонился водитель А1. Сказал, чтобы я в сложившейся ситуации звонил диспетчеру, т.к. он уехать не может, а уже списываются деньги с карты за платное ожидание. Я связался с диспетчером, которая в не особенно дружелюбной манере сказала, что это мои проблемы, если приложение не работает, можно позвонить оператору и отменить заказ, номер диспетчера, дескать, в свободном доступе. Я допускаю, что по отношению к водителю, который всё же приехал, справедливо, что должна списаться какая-то сумма (как это и делается в нормальных сервисах), но. 1. Водитель приехал с опозданием, меня не забрал, по месту назначения не отвёз. С какой радости я плачу другому сервису за реальную поездку и здесь всю стоимость за эфемерную? 2. Если сервис работает некорректно, представители компании могут хотя бы сделать вид, что приносят извинения за причинённые неудобства, а не делать из клиента козла отпущения и дебила, ещё и деньги списывать за то, что ИХ приложение легло. Вопрос вообще не в сумме, я эти деньги за 10 минут заработаю, вопрос в отношении компании. Говорить про клиентоориентированность можно и не: сотрудникам не мешало бы освоить базовые правила этикета. Можно вывезти человека из деревни, а деревню из человека нельзя, на А1 так точно.

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Невозможно вызвать машину, по 10 минут поиск авто, даже в районе вокзала, где видно по приложению что их много. Даже когда заказ удается подтвердить, дважды было , что в момент ожидания звонит водитель и просит отменить заказ. Служба поддержки данную ситуацию одобряет, хотя это на лицо злоупотребление, чтобы не снижался рейтинг водителей Из плюсов - 20% скидка по премиум пакету Приора, а по факту ты воспользоваться не можешь

Такси А1

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

68 отзывов