Поиск

T2

3,0

113 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отличное место помогли в первый раз выбрать хороший телефон недорого и со всеми нужными функциями рекомендую. Во второй раз помогли заполнить заявление на возврат денежных средств и проконсультировали ,сотрудники грамотно относятся к клиентам спасибо большое за помощь и ваще внимание.

Посмотреть ответ организации

Ю. Н

Знаток города 19 уровня

Отвратительная поддержка и оформление, каждый новый сотрудник - новое отличное говорит, правды не найти, не рекомендую! Вместо одного получается совсем другое, и исправить свою же ошибку сотрудника целая проблема потерял целую неделю в переписках, в салоне более 5 часов, сойти с ума! И до сих пор вопрос не решен!

Посмотреть ответ организации

Валентин В.

Знаток города 4 уровня

Приехал из другого города поменять sim на eSIM т.к в Ростелеком теперь нет офисов и меняют в офисах теле 2, простоял очередь , и оказалось что eSIM закончились , электронные сим-карты выдают как qr код на бумажке , в 2026 году надо ехать за сим картой в другой город и они выдают по талонам

Посмотреть ответ организации

ЦУП

Знаток города 3 уровня

Отстойный салон, постоянно очереди, для оформления сим-карты пытаются выудить персональные данные, привязать сим карту к Госуслугам, буду жаловаться в Роскомнадзор. Купить сим-карту с паспортом так и не получилось. Паспорта им, видите ли, не достаточно, Госуслуги подавай.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Шкатов

Знаток города 16 уровня

Всё подробно объяснили. Предложили несколько услуг без навязывания. Быстро оформили договор.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Худайбергенова

Знаток города 9 уровня

Решила я как то поменять одного оператора на Т2, зашла в этот магазин, там есть у них старший менеджер или директор по о имени Ренат, так вот ситуация выглядела следующим образом. При переходе с одного оператора допустим Мегафон у абонента не должно быть просрочки в платеже и долга при переходе на Т2, на момент перехода у меня не было просрочек, а через 5 дней появилась и из за просрочки я не смогла перейти со своим номером на Т2, а перейти на этого оператора я хотела со свои номером. Мало того что сотрудники Т2 знали об этой функции, так еще и не предупредили, а я об этом и не знала. Мало того что мне пришлось оплатить долг старого оператора, так еще пришлось повторно оформлять заявление о переносе со своим номером, а это время, которое занимает около 10 дней. По мимо этого мне навязывали дополнительные услуги, которые мне и вовсе не нужны. Обидно было то , что я не только себе решила менять оператора, а всей своей семье, а это 3 человека. Когда я повторно пришла разобраться в этот салон по поводу случившейся ситуации, сотрудники отнекивались и внятно не могли объяснить ничего. Это говорит о том что в этом месте работают не профессиональные и не ответственные люди.

Посмотреть ответ организации

Светлана Калашник

Знаток города 5 уровня

Нужно было восстановить сим карту Ростелеком.В нашем городе нет отделения,пришлось ехать в этот салон.Сотрудник все сделал быстро,в отличии от салона в г.Щелково.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

хамы, зашёл единственный раз, когда нужна была помощь, а тут такое хамло сидит. Если не нравится работа, то работайте в другом месте. Именно из-за такого отношения, я поменяю оператора, хотя я за свой интернет плачу очень много, но такое отношение к своим клиентам я не потерплю

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Пришли, отстояли в очереди, хотели ребенку купить сим карту. Продавец дождался, пока подойдёт очередь и сказал, что у него перерыв 15 минут и отказался нас принять... За нами никого не было

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Константинов

Знаток города 4 уровня

Сидят 2 хама недовольные жизнью с таким выражением лица, что кажется я им что должен, а не они мне, ибо нарушил их покой. Общаются на повышенных тонах, могут только впарить телефон бабушке, а при любом вопросе или проблеме по поводу тарифа сразу отправляют на 3 буквы. Кране ее рекомендую данное место, лучше сразу идите в другой салон, потому что в этом вам могут только испортить настроение и нервы.

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 4 уровня

За 5 дней так и не завезли е-сим, при этом каждый день кормили завтраками, мол завтра завезут, за 4 визита так и не смогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгений Онегин

Знаток города 3 уровня

Простояли в очереди двадцать минут,два сотрудника не могут за это время обслужить двух покупателей.

Посмотреть ответ организации

Евгения Андрианова

Знаток города 10 уровня

При огромной очереди второй сотрудник ушел на обед, вместо того чтобы ускорить обслуживание… печальное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Руся

Знаток города 4 уровня

Пришли с девушкой что бы помогли перенести eSIM с одного телефона на другой Сидит продавец или администратор не понятно Алексей , помимо того что сидит с недовольным лицом как будто я ему что то должен , так начал затирать что перенести eSIM невозможно так как eSIM делали в ростовской области , и говорит что нужно делать новую сим-карту сразу предлагает какие то тарифы , вообщем обычный работник теле2 который старается тебя обмануть и выполнить рабочие планы по закрытым сим-картам , ему проще навешать лапши на уши чем помочь)) Позвонил в поддержку уточнить а не обманывает меня продавец Алексей что нельзя перенести eSIM , оператор все объяснил и сказал куда нужно зайти что бы это сделал , за что оператору спасибо. А вот продавец Алексей просто обычный недовольный жизнью клоун)))

Посмотреть ответ организации

Сергей Чернышов

Знаток города 2 уровня

17Июля 2024г.11ч20мин.Пришел исправить ошибку оператора в договоре. простояв 30мин -единственный пуфик был занят. и подошла моя очередь как вдруг молодая пара закончившая оплатившая услуги поинтересовалась о покупке телофона.Услышав что оформление займет более30мин. я попросил исправить ошибку. оператор не назвавший себя отказал в этом. хотя посетители были не против. Наверное не учили исправлять свои косяки и уважать пожилых людей.Сергей Анатольевич

Посмотреть ответ организации

Алина Алиева

Знаток города 6 уровня

Единственный оператор сотовой связи, который очень сильно разочаровал. Постоянно меняют тарифы, очень часто звонят касаемо этого. Не успеваешь привыкнуть к одному тарифу, как придумают другой- подороже. А твой тариф уже не действителен. То есть даже нет выбора. Ставят перед фактом. Нет бездимитных более бюджетных вариантов, с небольшим пакетом минут. Ни всем нужно много минут безлимитки. А интернет всегдв нужен. В общем, планирую перейти на другой оператор.

Посмотреть ответ организации

Алена Ракитянская

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, второй раз зашла , очередь . Хотя у меня спросили по какому я вопросу, потому что видимо была с багажной сумкой. После этого молодой человек не заставил себя двигаться и думать быстрее . При условии что у меня поезд, пришлось искать другой салон.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 4 уровня

Пришёл за 5 минут до закрытия уже все закрыто, если у Вас стоит график работы с 10 до 22, будьте любезны соблюдать

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 30 уровня

Неплохой салон. Приятный персонал. Быстро помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 2 уровня

Очень разочарован обслуживанием.Был около 12 дня / сегодня/.С настройками не справился, пришёл за помощью в салон- Красный Кит Слетела настройка теле-2.Помочь отказались- за тысячу рублей ПОЖАЛУЙСТА.Немного я в шоке!!

Посмотреть ответ организации

Злата Бударина

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Очень приветливые и терпеливые сотрудники. Отдельное спасибо консультанту Анастасии, всё разъяснила четко и доступно, с приветливой улыбкой на лице! Решила все вопросы. Обращайтесь, не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Мария Демидова

Знаток города 9 уровня

Меняла симку. Григорий и Алексей - отличные специалисты: толковые, вежливые. Надеюсь, Т2 порадует тоже 8)

Посмотреть ответ организации

Грабас Анастасия

Знаток города 3 уровня

Пришла с подругой по её делам. Ничего не сказала консультанту девушке (вся в тату, с линзами- короче неформалка консультант), просто ждала пока подруге решат её вопрос. По итогу консультант решила обсудить мой маникюр и как сильно он ей не нравится. С какой стати на работе люди занимаются не своими делами,а осуждением маникюра, что за скотское отношение к потребителям ваших услуг? Почему то мы себе не позволяли что то говорить о внешнем виде этой особы...... 1 звезда

Посмотреть ответ организации

Elena Suddennes

Знаток города 5 уровня

Пришла заменить сим карту на микро сим. Перед этим обращалась в службу поддержки , мне пояснили, что не важно, какой регион, нужен только паспорт. И не повезло консультанту Рамилю, он решил в конце рабочего дня отвязаться о меня, лепить отмазки... Я вот искренне не понимаю, если работать не хочется, смени работу, если ничего не знаешь, изучи! Надоели эти коекакеры...

Посмотреть ответ организации

Kolobok

Знаток города 8 уровня

Консультанты умнички! Мнгновенно решили проблему подключения симки в айфон. В Королеве помочь не смогли.

Посмотреть ответ организации

Иван Шушляков

Знаток города 6 уровня

Отличный салон ,сотрудник Родион решил мой вопрос с симкартой ,большое спасибо работникам за частность и отзывчивость !!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Никому не советую здесь что либо покупать, людей просто обманывают. Купил здесь телефон для работы, сотрудник Кристина Старостина любезно подобрала телефон с двумя сим картами и соответственно к нему две симки с тарифами уверяя что все будет работать, после все вставила в телефон и передала нам. После на работе пытался произвести звонок со второго номера но телефон не видел сети, через час после покупки вернувшись в этот магазин оказалось что данная модель не поддерживает работу двух симкарт одного оператора о чем все сотрудники умолчали видимо с целью больших продаж данного борохла, оформить телефон обратно отказались сославшись на то что это сложно техническое устройство и что мы якобы знали что две сим карты одного оператора здесь работать не будут, правда зачем мы тогда приобрели у них вторую сим карту ответить не смогли. Управляющий Максим телефон своего начальства давать отказался, считаю действия данных сотрудников прямым нарушением прав потребителей и самым настоящим обманом.

Ольга Суворова

Знаток города 7 уровня

Один оператор и толпа народу, стоим уже более 40 минут, что за издевательство??

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники очень невнимательны. Мне при переносе номера ухитрились дважды неправильно указать текущий номер, а матери и вовсе криво паспортные данные в базу занесли, в итоге каталась к ним раза три. Я в шоке от такого легкомысленного подхода.

игорь легтярев

Знаток города 3 уровня

Приехал специально чтобы разобраться с документами , закрыто, 40 минут гулял по торговому центру , так и не открылся павильон.

Посмотреть ответ организации

Андрей Чаус

Знаток города 8 уровня

Единственное место где можно получить сим карту региона. Мне нужен был Челябинск. Забрал предпоследнюю. Спасибо работникам. Всё показали и рассказали.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Не тактичное общение менеджеров. Приходила 20.04.24. По результатам визита решила поменять оператора!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 4 уровня

Биба и Боба. Зачем клиенту знать, что после смены симкарты ему сутки не придут смс из банка, это же не важно. Зато лучше несколько раз предложить подключить автопополнение, которое уже давно подключено. Или домашний интернет, о котором не спрашивали. Но по оказываемой в данный момент базовой услуге полной информации не дать. Да ещё зная, что у клиента сломан телефон и поэтому он ищет новый. А значит когда найдёт, то современным смартфоном без подвтерждения номера через смс и начать пользоваться не сможет, пока блокировка не закончится. Главное это автопополнение счёта в данной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Рамиля! Профессионал своего дела, если можно так сказать 😂 До этого была в точке теле2 в Москве и там меня просто замучили, сотрудник ничего не знал, вообще сказал неверную информацию. Какое было облегчение наткнуться на Рамиля, который обо всем подробно рассказал, с терпением и пониманием отнесся к моим задачам. Огромный респект 🫶

Посмотреть ответ организации

ЯМосква

Знаток города 30 уровня

Молодые ребята, качественно и быстро работающие,

Посмотреть ответ организации

IVYGARY

Знаток города 16 уровня

Нормальный офис, быстро решили проблему, культурное обслуживание.

Антон Молочаев

Знаток города 13 уровня

Отличные сотрудники. Был несколько раз, оба раза помогли.

Посмотреть ответ организации

Аля Аля

Знаток города 7 уровня

Приехали за симкартой а их нет.менеджер сказал что закончились((

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 10 уровня

В первые побывала в этом салоне и была разачарованна. Персонал хамит, грубо отвечает.

Посмотреть ответ организации

Шибов Александр

Знаток города 12 уровня

Ничего не советую покупать у этих горе бизнесменов. Продали нерабочую умную розетку, отказало какое-то существо по телефону и теперь просто не берет трубки. Контакты офиса не дают, контакты хозяина этого горе-магазина тоже. Как дети. Ну ничего, думаю еще позвонят. Сами.

Семён Алехин

Знаток города 6 уровня

Спасибо Алексею за помощь

Посмотреть ответ организации

853421 Жигарев

Знаток города 2 уровня

Арихивкусно и замечательно. Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Александер Лисицин

Знаток города 8 уровня

Его НЕТ!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

Посмотреть ответ организации

Bobritskiy C.

Знаток города 5 уровня

Очереди👎

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 28 уровня

Нормальный салон связи. Приятные работники.

Посмотреть ответ организации

Юрий Николаев

Знаток города 6 уровня

Проблема которая у меня была удачно решена, всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Artёm

Знаток города 14 уровня

Обычный салон, главное сравнить цены с другими магазинами или салонами. А то уйдешь с большими ушами

Посмотреть ответ организации

Soft-Mebel

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гончарова

Знаток города 4 уровня

Очень долгое ожидание.

Данила Харламов

Знаток города 10 уровня

Надоедливые консультанты. Понятное дело, что это их работа - продавать. Но если я спешу и сразу говорю какая услуга мне требуется - нет смысла предлагать чехлы для телефона

T2

51 отзыв