Поиск

T2

1,0

27 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оформляла в этом салоне перенос номера с МТС на Т2. Прошло больше двух дней - мобильный интернет так и не заработал. Звонки идут, а передачи данных нет. Настройки телефона верные, проблема на стороне Т2. Приезжала в салон ДВА раза. Результата ноль. Сотрудники сказали откровенную чушь: «МТС блокирует интернет» - хотя после переноса номера всё уже на Т2. Потом на ходу выдумали, будто я должна была «вводить какие-то коды до и после перехода», о чём при оформлении никто не предупреждал и в документах этого нет. Итог: вместо помощи предложили просто купить новую сим-карту, а мою заблокировать. То есть проблему не решили, зато попытались впарить платную симку. Горячая линия тоже не помогла - шлют одни и те же шаблонные ответы. Компетенция сотрудников на нуле. Обычный перенос номера сделать не могут. Услуга не оказана, время потрачено зря. Не рекомендую этот салон.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Просили молодого человека переоформить номер. Перед нами в очереди была девушка, сказал мол мы тут номера не переоформляем, вам в Максимир. Небольшая пауза и выдает: « Или можете 10 минут подождать, но вам проще до Максимира доехать, там оформить». В итоге остались ждать, работу с девушкой выполнил за 3 минуты ( говорил 10). В отсутствии человека еще и хамит. Просьба провести разговор с сотрудником.

Посмотреть ответ организации

Алина Кукина

Знаток города 4 уровня

Сотрудница отказалась принимать паспорт с малейшим дефектом. Захотела побыстрее уйти домой. Дело было на 2 минуты, отказала в обслуживании. Некомпетентна к обслуживанию людей. Другие не считают такой малейший дефект в серьёзность, а она посчитала.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 3 уровня

Плюсов я вообще не нахожу. А вот минусы… Я крайне разочарован в обслуживании в салоне сотовой связи «Т2». Сотрудница-продавец-консультант была просто неприятна — хамила и не проявляла никакой клиентоориентированности. По сути, за всё время общения она не оказала мне никаких услуг и даже двух слов связать не могла. Такое поведение не только отвратительное, но и абсолютно неподходящее для профессионала в сфере обслуживания. Надеюсь, что руководство обратит внимание на качество персонала и заменит этого сотрудника на более квалифицированного специалиста. Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 10 уровня

Хотелось бы, чтобы была проведена какая-то беседа с сотрудником, девушкой. К сожалению не запомнила имени, но была сегодня 8 октября. После такого, хочется сменить оператора, хотя он не имеет отношения к общению. Грубо, даже хамовато. Я не стала портить себе настроение, так как проблема была острая, в итоге сменила сим карту. Сотрудник как будто работает в режиме «да как вы меня уже все достали».

Посмотреть ответ организации

Дмитрий ПОТАПОВ

Знаток города 5 уровня

Молодой человек очень не компетентный в работе заявление составлял долго и по факту неправильно Жаль что такие люди работают в т2

Посмотреть ответ организации

вероника королева

Знаток города 10 уровня

Консультант - сотрудник теле 2, грубый парень, нахамил пожилой женщине, прошу провести беседу с ним беседу

Посмотреть ответ организации

Анонс

Знаток города 8 уровня

Как ни подхожу, они абсолютно всегда закрыты. Когда работают — неизвестно. По ощущениям, что я попал в начало девяностых годов