Поиск

T2

4,0

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день Хочу вам рассказать как две милые барышни вчера ,быстро и качественно помогли решить мою проблему . Спасибо что вы трепетно и внимательно с заботой относитесь к своим клиентам .

Посмотреть ответ организации

Лионелия

Знаток города 10 уровня

Спасибо сотруднику Дмитрию: всё чётко и грамотно, проблему решили. Дополнительно рассказал о "плюшках", которые привязаны к номеру и адресу. Услуги не навязывал. Приехали из другого города, ближайший салон нашли быстро по Яндекс-картам.

Посмотреть ответ организации

Георгий К.

Знаток города 6 уровня

Ждали 20 минут консультанта, никто не появился заходили ещё другие клиенты и также разворачивались

Посмотреть ответ организации

владимир белецкий

Знаток города 3 уровня

Пол часа ждал защитное стекло которое наклеили криво и плохо, (остались пузыри) две тысячи рублей))) указали мне на скидку что цена стала 1979. Неоправданно

Посмотреть ответ организации

Светлана Ефимова

Знаток города 3 уровня

Вечером, 2 сентября, зашла в салон Т2 купить зарядное устройство на старый телефон. Девушка ужасная хамка. Вела себя надменно. Клиентоориентированности -0. Осталось очень не приятное впечатление. Лучше бы не заходила.

Посмотреть ответ организации

Sasha S.

Знаток города 5 уровня

Очень вдумчивый и компетентный сотрудник, быстро и качественно помог разобраться. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Дарья Лоншакова

Знаток города 4 уровня

Сегодня зашла в салон связи, что бы поменять оператора с МТС на ваш. Заранее созвонилась, уточнила тарифы, спросила можно ли оставить прежний номер, сказали ДА, конкретно в этом салоне и не смотря на то, что сим карта была приобретена в другом регионе. На входе на меня, вообще ни как не отреагировали, девушка общалась, как я поняла, с покупателем, но через минуту поняла, что это её подруга и они просто мило общаются не обращая на меня внимания. Я спросила, вы в очереди? На что мне ответили нет, я подошла, начинаю рассказывать свою ситуацию, девушка-подруга не отошла, а просто повернулась на меня и сказала-я пошутила… я пропустила это мимо и продолжила далее описывать проблему, работник салона не дослушав меня, грубым тоном отказала мне, что здесь таким не занимаются и предложила съездить в тот регион, где приобреталась сим-карта.. я была в шоке.. после я созвонилась еще раз с t2 и тогда мне реально помогли, получается только с 3го раза🤯 Отвратительная клиентоориентированность!!!

Посмотреть ответ организации

www,prof-kom,ru

Знаток города 26 уровня

В отпуске отказала симка. Без проблем зашел к ним и поменял, предъявив паспорт. Персонал вежливый. Очень помогли мне, все рассказали, и проконсультировали.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8096

Знаток города 2 уровня

Пришел в салон восстановить сим карту. Сказали паспорт не действителен. Хотя неделю назад в другом городе оформлял новую и карту делал в банке никаких сомнений не вызвало. Девушка в очках не знаю имени напишу на неё жалобу,ехал черт знает куда под дождем и вот так вот. Сказала меняй паспорт.ужасный салон

Посмотреть ответ организации

Никифоров Игорь

Знаток города 3 уровня

Работают или делают вид- не профессионалы! В тарифный план входила бесплатная подписка Wink,со временем исчезла. Обратился по глрячей линии,посоветовали обратиться в офис. Пришёл, объяснил вопрос,ответ- скачайте приложение Wink . Объясняю,что должен быть в подписке,ответ- скачайте приложение...... не профессинально и не добросовестно!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Влад Васильев

Знаток города 15 уровня

Территориально удобно вежливый персонал помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

Galina

Знаток города 2 уровня

Не заходите в офис! И не берите их бесплатные симки! Требуют каждый месяц подтверждение данных, проигнорировать нельзя, грозятся симку аннулировать. Забежала в офис без паспорта, отправляли домой за паспортом, хотя данные можно подтвердить и через чат-бот. Вобщем, подтверждение данных- это какая-то ерунда, которая занимает мое время, другие операторы такого себе не позволяют. А если Вы пожили деньги на счёт,и решили уйти от этого оператора, то вывести их можно будет только с комиссией, так ответила сотрудница офиса.

Посмотреть ответ организации

Андрей добронравов

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую теле 2: Олеся Сяваева обещала перезвонить — так и не перезвонила, моя проблема осталась нерешённой.

aleks d.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи удобно расположен ни в каких то дебрях сразу вышел и вот он его сразу хорошо видно очень все удобно салон хороший сотрудники доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Дамир

Знаток города 11 уровня

Сама связь теле2 дурдом и любой другой мобильный оператор работающий на их платформе.Режут скорость тока так.Видео 5 минутное будете час грузить .Голосовая связь легче докричаться наверное постоянные разрывы вызова и плохая слышимость.

Сергей Георгиевский

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить менеджера Алексея , помог решить проблему , быстро, четко без лишних слов. Желаю ему и его близким благополучия и всего доброго!!! Сергей

Посмотреть ответ организации

Roman Kondeykin

Знаток города 16 уровня

Отличные ребята! Купил зарядку на IPhone, все быстро четко, наклеил ещё плёнку на экран, очень быстро и профессионально слегами, ребятам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юля и.

Знаток города 14 уровня

Девушка которая оформила сим-карту была вежливая, весёлая. Пообщались немного, но на отлично. Знает свою работу. Умница. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я пользуюсь мобильной связью ТЕЛЕ 2, не раз обращалась с различными вопросами , здесь прекрасное обслуживание вежливый персонал,

Женя

Знаток города 17 уровня

Персонал очень холодно относится к покупателям-клиентам. Продают услуги компании которая их не касается, Создается такое впечатление. Я заходила туда с целью поиска подходящего тарифа. Вот вам бумажка - читайте. они мне суунули ее в руку и я с нею ушла. но мне так не понравилось...

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Купила наушники прошку за 15 тыс, оказались они поделкой.коробку вскрывала ножом, так как флажок был в другом месте просто преклеен , наушники показывали при включение проверить их на орегинал . Будьте внимательны что вам продают продавцы

Посмотреть ответ организации

spsoft

Знаток города 15 уровня

Хороший офис. Отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

звоню на горячую линию ТЕЛЕ2, вишу уже полчаса. не удивлюсь если сейчас скинете

Посмотреть ответ организации

Мэри

Знаток города 5 уровня

В конце апреля получила сообщение от теле 2 с требованием подтвердить свою личность на рабочий номер, на личный сообщений не было. Иначе номер будет заблокирован. Опустим этот странный момент с угрозами необоснованного отключения номера у официально работающего предпринимателя, оплачивающего налоги и прочее. Не сложно взяла паспорт пошла подтверждать, но оказалось, что оператор теле 2 закрыл все свои офисы в моем городе. Дистанционно ни через гос услуги, ни через чат никак они не смогли решить этот вопрос. Предложили мне за свой счет ехать в СОСЕДНИЙ город и обновить там данные. С чем я конечно не согласна. Оформила переход к другому оператору обоих сим карт, у них же подтвердила свои данные. Но теле 2 решил отказать в переходе якобы из за расхождения данных. Хотя обе сим карты оформляла в теле2 одновременно на 1 и тот же документ. Вопросов к данному оператору больше чем ответов. Так как мне необходимы мои личный и тем более рабочий номер, пришлось брать выходной за свой счет и ехать в этот треклятый салон в 150км от меня для обновления данных. Обратилась в Теле 2 в Сочи на поющих фонтанах 26 мая. И тут треш продолжился. Сотрудники данной шарашкиной конторы начали уверять меня, что оба салона связи в моем городе работают. Очень смешно... Подала ДВА заявления на корректировку разницы в моих данных на ОБОИХ сим, ОПЯТЬ ЖЕ ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ НЕДОСОТРУДНИКОВ ЭТОГО НЕДООПЕРАТОРА. Сказали, что данные на обоих сим обновятся максимум до 8 дней. В итоге по какой-то неведомой ни мне ни нормальному оператору, к которому решила перейти, силе у нас снова отказ в переходе по одному из номеров ПО ПРИЧИНЕ РАЗНИЦЫ ДАННЫХ. ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ТЕЛЕ2 ПРИНЯЛИ ОБА ЗАЯВЛЕНИЯ, НО ОФОРМИЛИ ТОЛЬКО ОДНО? И мне снова предлагают ехать в соседний город для еще одной корректировки. Пошел 2 месяц этой бессмысленной возни, где теле2 под всякими предлогами не дает уйти со своими номерами.. Омерзительная работа. Если бы в моей организации произошла такая ситуация я бы гнала к чертям собачьим таких "работничков". Но очевидно руководство и ставит такую систему работы. Мой юрист предлагает решить данный вопрос в судебном порядке. Благо суд у нас в городе есть. Так вот я принципиально отключу свои оба тарифа и буду пользоваться сим картами другого оператора, дело не в тарифных планах и скидках! А в безобразном и бессовестно неграмотной работе оператора. Более того, вся моя многочисленная семья тоже пользуется теле2 и их тоже переведу на другого оператора! Это уже дело принципа!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Дно

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 30 уровня

Не правильно проконсультировали, не решили проблему! Не компетентные консультанты. Ничего не знают о e-sim

Посмотреть ответ организации

Lexen

Знаток города 8 уровня

Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий ободовский

Знаток города 5 уровня

Все компании Tele2 воруют деньги на телефоне Гб минутами И реально снимается счёта дело уже в прокуратуре интернет ужасный похабное отношение к людям разводят на деньги ужасно лучше Мегафона ничего нету они уже стали хуже МТСа намного МТС их лучше

Посмотреть ответ организации

Мечта

Знаток города 24 уровня

Со второй попытки сделали актуализацию данных с таким выражением лица: ходят тут и вообще это ваша вина, что сотрудник Олеся Витальевна не может пользоваться системой и прочитать предоставленные данные.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дьяконова

Знаток города 9 уровня

Все бы ничего, только консультант с нулевыми знаниями. Ни на один вопрос не ответил. Пришлось обращаться на гоячую линию.

Umtalsi

Знаток города 9 уровня

оформили там карту, быстро, удобно и без заморочек.

Николай Валерьянович 𓋹

Знаток города 17 уровня

Теле2 сотовая связь просто космос 🪐 ловит даже под землей, у нас в станице три вышки Теле2 я очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 14 уровня