Поиск

T2

2,5

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Руслану и Елизавете! Оперативно и вежливо помогли установить красивый, радующий взгляд номер. Очень чистый и светлый магазин, одно удовольствие. Добра и процветания!

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 6 уровня

Зашла сегодня проконсультироваться по поводу смены тарифа. Молодой парень мне все подробно объяснил. Спасибо! И мне совсем не пришлось ждать.

Посмотреть ответ организации

Л П.

Знаток города 6 уровня

была 10.06.26, помогли поменять тариф на аыгодных условиях, обслуживание супер

Посмотреть ответ организации

Анна Баннова

Знаток города 5 уровня

Пришло от теле2 уведомление о том что нужно подтвердить данные иначе будет заблокирован номер. Приходим в данный офис и просим не только подтвердить данные, но и переоформить номер на человека который пользуется данным номером, на что в ответ нам менеджер парень отвечает «Зачем? У вас и так всё нормально теперь будет».Хорошо,согласились с ним. Спустя месяц опять приходят уведомления о том что данные не верные,как оказалось по этогу этот пацан неправильно вбил паспортные данные, из за него пришлось опять ехать всё переправлять. В этот второй поход туда нам попалась менеджер девушка,которой было сказано что номер надо ПЕРЕОФОРМИТЬ на другого человека,а не просто подтвердить данные. Нам сказали через три дня приходить,но что то подсказывало что опять всё идёт через одно место. Через техподержку узнаём что никакого переоформления нам не оформили а просто опять ПОДТВЕРДИЛИ ДАННЫЕ. Итог- надо опять ехать в офис и оформлять ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ. Мне очень нравится сеть теле2, но когда вы набираете себе представителей связи вы хотя бы проверяйте умеют ли они складывать 2+2. Почему из за тупости менеджеров нам приходится в третий раз проделывать путь до офиса?

Посмотреть ответ организации

Valera Feoktistov

Знаток города 12 уровня

Сотрудник работает медленно, постоянно ошибается , отвлекается на разговоры с другими клиентами, а, главное, за полчаса так и не смог подключить мой телефон.

Посмотреть ответ организации

Юрий Морозов

Знаток города 7 уровня

Руслан - это пример идеального сотрудника, каким бы я хотел видеть чаще во всех организациях. Быстро помог решить множество вопросов, грамотно объясняет все этапы. Переписал симку на другого владельца, + перевел симку в Е-СИМ. Передо мной стояли двое граждан, которые не умели разговаривать на русском. Был крайне удивлен хорошим уровнем английского, с помощью которого Руслан смог решить вопросы иностранных граждан. Короче - правда под большие впечатлением.Руслан, если ты это читаешь - спасибо тебе за работу, побольше бы таких как ты!

Посмотреть ответ организации

Ing Mile

Знаток города 8 уровня

Сделал заявку на е-сим на сайте. Получил сообщение, что можно получить заказ в салоне. В салоне сообщили, что с е-сим не работают. Вы глумитесь над людьми? Взял просто сим. Дали временную карту. После подключения, активации и 10 минут работы пропала связь. Поддержка никакая. Крайне разочарован. Не осталось нормальных операторов. Очень все плохо. Не принимают жалобы по телефону горячей линии. Даже в МТС принимали. Деградация операторов связи очевидна. Не хотите знать о своих проблемах? Отвратительно работает сайт. Дает неверные сведения. Вы обманываете своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 7 уровня

Очень хороший салон. Пришла уже ближе к закрытию. Парень с девушкой с теплотой встретили, все объяснили, помогли выбрать выгодную сим карту. 👍 Очень довольна, приходите не пожалеете 🤗

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9709

Знаток города 5 уровня

Отвратительные ваши операторы, я задаю вопрос, а в ответ мне скидывают трубки. Для чего вообще такие сотрудники нужны я не понимаю. За такое отношение нечего делать на вашей связи

Посмотреть ответ организации

Юлия Бертман

Знаток города 6 уровня

Сначала не поняла, как могут быть такие плохие отзывы на салон сотовой связи, а потом как поняла. Пришла один раз - у них перерыв вдруг на пол часа, пришла второй раз, передо мной люди. Сотрудник один, но вместо того, чтобы как-то ускориться или сориентировать меня, он пол часа болтал с клиентами о мошенниках, раздавал им вайфай чтобы качать приложения, через 40 минут он удосужился спросить что мне нужно и сказал «вам лучше не ждать и пойти в другой салон». Кроме чистого помещения ничего хорошего тут нет.

Посмотреть ответ организации

Владимир Перевалов

Знаток города 6 уровня

Вкратце :надо было сменить паспортные данные ,после нескольких попыток различными методами обратился в салон,совет работника сменить оператора. Шаг второй :позвонил на горячую линию,пообещали сделать новую сим с переадресацией ,забрать можно в любом офисе,вернулся сначала в этот там сотрудник не понимает как мне выдать сим. Шаг третий :захожу в другой салон ,там выдать не могут отсылают в службу поддержки. Шаг 4ый : звонок в службу поддержки даёт итог такой,номер тот мне уже не выдадут,надо перезаказывать новый,с другими цифрами и тарифом. Шаг 5ый:выкину Теле2 куплю нормальный . Спасибо за то что цените абонента

Посмотреть ответ организации

Химгрупп64

Знаток города 3 уровня

Совершенно некомпетентны сотрудники, работающие с Юр.лицами Задачи не выполняют, трубки не берут, по почте не отвечают На горячей линии решать ничего не хотят. Более того, в офисе сидит парень, который не понимает элементарных вещей, которые входят а его обязанности. Сегодня на горячей линии со мной пообщались и в очередной раз убедили меня начать сотрудничать с оператором Билайн, благодарю

Дядя Билли

Знаток города 12 уровня

Думал хуже операторов чем были не найти, а нет!Теле 2 всех переплюнул!!! Не начав пользоваться, они отбили всё желание!! Суть в том что, сегодня в 12:46 забронировали номер за 2000 со скидкой и тариф, решили попробовать связь взять для офиса, в течении 4 часов экспресс Доставка!!!пришла смс что свяжутся с нами , позвонила девушка 12:53 для уточнения паспортных данных, я ей ответил что готов попозже продиктовать… итог!!! Время 17:00 никто ничего не привёз и не перезвонил! На вопрос горячей линии в чем проблема? Ответили что просто забыли!!!!!!!!!!! Отношение и клиентам никакое ! Дал совет всем своим сотрудникам перейти к другим операторам с оставлением номеров.

Посмотреть ответ организации

Вилена Тирова

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в этом салоне в 11:00, мне нужна было помочь активировать сим карту, которую я заказала черёз озон. Самостоятельно не удалось. К счастью мне помог ваш сотрудник, хочу выразить благодарность девочке, спасибо за помощь и терпение. Если можно выяснить чья смена была, и отправить благодарность буду очень признателена.

Посмотреть ответ организации

Ксения Д.

Знаток города 5 уровня

Являюсь обладателем сим карты данного оператора. 05.03.2023 пришлось обратиться в салон сотовой связи. Подойдя к салону, наткнулась на двух сотрудников, которые вышли на перекур. С ходу они сказали мне «а вы можете подождать, пока мы покурим» Сотрудники не компетентны.

Посмотреть ответ организации

2786 петухов

Знаток города 14 уровня

Самая никчемная связь и никудышнее обслуживание, связаться со службой поддержки невозможно, обман с возможностью поделиться интернетом. Из моих 270 гигабайт сумел передать один раз и только 30 из 270 ти. Потом пункт "поделиться интернетом" автоматически исчезает. Являюсь клиентом данной связи много лет, но такого ужасного отношения не было никогда, буду уходить на другого оператора связи. Дополняю :2 января 2023 вообще на сайт войти невозможно, пишет что нет такой страницы уже... Одним словом ШАРАГА

Посмотреть ответ организации

Алья И.

Знаток города 2 уровня

Касса не работает , деньги на телефон не кладут . Постоянно технические проблемы. Салон от слова "НЕТ".

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Заказал сим-карту через интернет. Получил смску, что можно забрать заказ по этому адресу.. Приехал забирать - сказали, что с интернет-заказами они не работают. Попросил сим-карту с аналогичным тарифом - сказали, что кончились. Я удивлен? Нет. я не удивлен. Сервис "Ростелеком" он такой.

Посмотреть ответ организации

Юрий Г.

Знаток города 2 уровня

Оч. плохо. Сотрудники не компетентны, не заинтересованы в решении вашего вопроса. Многократные переадресации и в конечном итоге переадресация на бесконечное ожидание. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Евгеньевич Алексушин

Знаток города 24 уровня

Хорошее место. Вежливые специалисты.

Посмотреть ответ организации

Вадим Ш.

Знаток города 4 уровня

Несколько раз обращался в поддержку в связи с тем что стал отвратительно работать интернет.каждый раз ответ" передали специалистам,решаю этот вопрос" ,а воз и ныне там! Так и придется переходить и всех родных переводить к другому оператору!

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Я редко пишу отзывы особенно плохие, но тут точка кипения достигла своей апогеи. Заблокировали счёт, Потерял все минуты и трафик, поддержка не пытается решить вопрос. Поэтому всегда проверяйте баланс перед списанием. В остальном связь и интернет устраивает!

Посмотреть ответ организации

катерина ивонтьева

Знаток города 2 уровня

Отвратительный оператор. Проблемы с интернетом продолжаются уже неделю, А до оператора дозвониться не могу, в чате только и делают что советуют удалить впн да перезапустить устройство, хотя впн даже не скачивала!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Федякина

Знаток города 8 уровня

Всегда большой выбор, очень вежливые хозяева 👍

Посмотреть ответ организации

Maks P

Знаток города 2 уровня

Янина и Руслан квалифицированные специалисты

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

В теле2 отвратительное обслуживание. Перешла с другого оператора с номером так как нашла выгодный тариф. Вчера пополнила его для списания тарифа, а мне вдруг не хватило 2р и тариф не подключился. Звоню операторам,мне говорят что у вас был отключен мой помошник и поэтому 1р был списан еще до пополнения баланса то есть я была в минусе,хотя мне утверждали что теле2 в минус не загоныет никогда,и второй рубль после пополнения списали...итог денег не хватило а интернета то уже нет на номере...ладно ложу эти 2р через смс на 900, минус становится еще больше, ложу еще 10р, минус уменьшился ,но он все еще есть...ложу еще...и только тогда я добила до 350р и тариы подключился,звоню оператору опять,а мне говорят что смс на 900 у них платные по 3р за смс...я в шрке если честно ,впервые я слышу что смс на 900 платные...в общем обваровывает этот теле 2 как может... итог тариф мне обошелся не в 350р ,а в 373р...причем ранее за излишнее списание деньги возвращали,а сейчас не то что не возвращают,а операторы даже не слушают клиентов,перебивпют,претензии составлять отказываются,в общем зря я вернулась в теле2, буду выбирать другого оператора,тут отношение к клиентам отвратительное,списывают всегда лишние деньги и сами подключают услуги платные

Kirill B.

Знаток города 2 уровня

Все прошло замечательно, все объяснили , показали ,рассказали . Обслуживание - СУПЕР!

Посмотреть ответ организации

Андрей мишин

Знаток города 5 уровня

Тархова 29 рынок солнечный ,купили симку она не работает пришли менять нас послали на 3 буквы и сказали что ваш новый телефон не читает симку ,а в нашем читает ,ок поехали в хеппи мол и вот удивительно у других сотрудников она реально не работает и без проблем поменяют. Так что начальство поговорите со своими сотрудниками,не хотят работать пусть сидят дома!

Посмотреть ответ организации

Инна Староверова

Знаток города 3 уровня

Какой-то ужас, вообще не дозвониться от слова совсем, ужасный сервис!!!!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Девяткин

Знаток города 10 уровня

Полное безобразие.Полный РЭКЕТ. Деньги взяли, а переводить на др.ном. не собираются! И деньги возвращать тоже. Бегите- это кидалово!

Посмотреть ответ организации

Мария Степанищева

Знаток города 4 уровня

Милые и добрые консультанты, терпеливо вас выслушают и помогут.

Посмотреть ответ организации

Ал Зай

Знаток города 4 уровня

Хуже обслуживания и связи нет.

Посмотреть ответ организации

Rat

Знаток города 22 уровня

Хорошие специ6

Посмотреть ответ организации

Andrey Ja

Знаток города 17 уровня

Хорошая сеть. Но подключили платные услуги. Обидно,досадно, но ладно. Отключил онлайн. Заметил вовремя.

Посмотреть ответ организации

Александр Леншмидт

Знаток города 7 уровня

Сколько раз подходил. Сотрудники н не сильно разбираются в своей работе. Компетентность под вопросом.

Посмотреть ответ организации

T2

35 отзывов