Поиск

T2

4,2

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обращался по поводу замены сим-карты для роутера. Карту заменили, но подключения к интернету как не было так и нет. За то в процессе , что только не предлагали купить. На второй заход послали в подъземку. Мне, говорит, некогда. Отвратительное обслуживание. По общению кажется, что товарищ в находится в нирване.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 5 уровня

Не помогли мне никак, девушка сидела и болтала со своим коллегой парнем, на столе лежала ее куртка. Выглядела не как сотрудник. Начали мне говорить про совершенно другие суммы оплат, не такие, какие есть на сайте. Впечатление очень негативное.

Посмотреть ответ организации

Павел Филипеня

Знаток города 9 уровня

Вопрос не был решен никак. 24.05.2026 обращался за консультацией по поводу роуминга в РБ, в итоге все вопросы решил сам прочитав на сайте. Сотрудник у Вас оказывается не в курсе про стоимость роуминга в Беларуси. Зато не забыл попытаться всунуть говнокамеру, хотя вопрос изначально стоял в подключении к Вашей сети. Больше не обращусь сюда.

Посмотреть ответ организации

Максим Максимов

Знаток города 15 уровня

Очень ответственный оператор Иван,помог,решил все вопросы,рекомендую этот салон. Ивану огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лидика

Знаток города 4 уровня

От всей души хочу поблагодарить сотрудника Ивана, который 2 мая помог с покупкой телефона! Срочно нужно было купить новый, на замену утопленному))) Подойдя максимально с пониманием ситуации, оказал невероятную поддержку, и справился со своей работой на 10 из 10! 🤗🔥🙏 Огромное спасибо за правильный выбор устройства, помощь в организационных моментах на всех этапах, терпение, и просто человеческое отношение! Работать с людьми тяжело, но данный сотрудник просто профессионал своего дела! Уважаемый Т2, премию, повышение, и цените данного сотрудника! 😊👌 Ну и от себя ещё - просто чтобы мир отвечал тем же, и всех благ!)☺✨ Спасибо! 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Сегодня, 22.06. были в салоне связи, нужно было переклячиться на есим, через qr,сотрудник,к сожалению, не знаю имени,быстро все сделал, поделился своим инетом. Большая благодарность!!!

Посмотреть ответ организации

Полина Перепелкина

Знаток города 4 уровня

13 января оставила заявку на сайте на перенос номера в теле2 с выбором Есим. 14 января приехала в этот салон связи для оформления. Сотрудник, мужчина с темными волосами, (как мне сказали, Григорий) заявил, что Есим закончились, но можем сделать перенос с обычной физической сим. Я согласилась. Подписали документы, он взял данные моего паспорта. Я оплатила сим карту 100 рублей (со временным номером) и тариф 390 рублей. Все это было 14 января примерно в 18:45. Мне обещали перенос номера в 6 утра 22 января. Сегодня переноса так и не произошло. По телефону дождаться оператора не удалось, постоянно соединяли и я была в ожидании по 30 минут. В чате поддержки в приложении заявили, что заявки на перенос номера не было. Было принято решение ехать в салон разбираться. Сегодня там был другой сотрудник, но он подтвердил, что заявки на перенос номера не было. Так вот что за *** происходит? Я оплачиваю услугу в полном размере, жду обещанные 8 дней, а все зря? Мне предлагают заново оформить перенос, но тогда во время ожидания этого мне еще и тариф прежнего оператора придется оплачивать, и я снова теряю деньги и время. В возврате оплаченных 490 рублей отказали, сотрудник просто развел руками и отмахнулся. А может Ваш сотрудник Григорий тогда мои паспортные данные вообще в личных целях использовал? Я требую разобраться в ситуации и дать обратную связь. С моей стороны были выполнены все условия договора, была смс с указанием, что выданный мне номер временный и я его получила по заявке на перенос номера. Что же потом пошло не так? Первое посещение салона 14 января ~ 18:45 Второе посещение 22 января ~ 18:00

Посмотреть ответ организации

Владислав С

Знаток города 22 уровня

Отказали в пополнении телефона, сказали не работает. Ленивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Ничего хорошего про данное место сказать не могу. Сотрудник, работающий в данном салоне весьма не заинтересован в своей работе . Приходилось ходить на протяжении недели в данный салон, чтобы составить заявление на переход от данного оператора в другую компанию. Просто ад. 6 дней подряд мы пытались решить проблему , которая заключалась в неправильном заполнении персональных данных и меня постоянно отправляли домой, мол « у нас все норм» В итоге просто перестала пользоваться номером . Втюхивание ненужной продукции в виде домашнего интернета, когда я хожу каждый день вообще по другому вопросу , отталкивает своей навязчивостью.

Посмотреть ответ организации

A. Sh

Знаток города 17 уровня

+ Удобное расположение - Некомпетентный сотрудник Катерина, неумеющая общаться с клиентами, нежелающая помочь решить вопрос. Обращалась в салон 6.07.24 по поводу замены старой сим карты Скайлинк на нано сим. В книгу отзывов обращение написала. Прошу руководство обратить внимание на этот салон, а также провести обучение сотрудников Теле2 по продукции Скайлинк.

Посмотреть ответ организации

Алевтина

Знаток города 10 уровня

Не знаю имя сотрудника, который работал 19.01, но молодой человек совсем неконтактный и доверие к себе не вызывает, как будто людей не любит, а это все очень важно для менеджера. Продажи никакие, просто навязывание услуг, неумение работать с возражениями, после отказа-просто повтор предложения. Но могу предположить, что просто устал человек. Рекомендация для салона- если вы берете людей без опыта в продажах, то будьте добры предоставить качественное обучение. Человек конечно и сам при желании может пойти на обучение, но вряд ли ваши зарплаты позволяют это. Примите во внимание и поработайте над организацией, если вы этого не делаете, то сотрудника не надо ругать)

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Пишу слова благодарности Кленову П.-И. за хорошее отношение к клиентам. Все быстро и четко. Обращалась 22.04.2025 г. в офис Проспект Мира, 146, как корпоративный клиент. Спасибо, что помогли в решении моего вопроса!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 3 уровня

Замечательный консультант Татьяна, помогла оформить сим карту. У меня в новой квартире плохо работал старый оператор, но благодаря консультации менеджера, я справилась с этой проблемой и теперь все работает отлично!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 19 уровня

Спокойная девушка, знающая этикет и своё дело. Я пришла менять симкарту, вся на нервах и психически неуравновешенна. Старалась, конечно, сдерживаться, работник теле2 офиса же, ни при чем. Она мне не только все спокойно помогла сделать и разъяснила, но и каким то волшебным образом, ушла я из этого офиса, уже в совершенно спокойном состоянии. С решённым вопросом. Спасибо за профессионализм и бережное отношение к нам, нервно взвинченным клиентам.

Посмотреть ответ организации

Николаев Андрей

Знаток города 14 уровня

При входе вас встречают сообщением, что у них акция на телефоны - не желаете ли купить. Далее начинается ад, правда, для тех, кто решил перейти со своим корпоративным номером другого оператора на Теле2. У меня на это "удовольствие" ушло (все затаили дыхание), два часа по истечении которых менеджер Татьяна сообщила, что таких клиентов обслуживают только в центральном офисе. Ответ на вопрос - а где находится центральный офис, убил - выходите их метро "Румянцево", там сразу увидите. Минут пять объяснял значение слова "адрес", правда, уже, что называется "из вредности", поскольку лучше терпеть "Мегафон", чем менеджеров из Теле2.

Рая Далгатова

Знаток города 7 уровня

Хочется оставить свой отзыв по работе этого салона связи, вернее о его сотруднике , который работал 14-го августа этого года, -к сожалению не знаю его фамилию! Очень помог в выборе тарифа и профессионально, терпеливо объяснил причину почему был израсходован тариф на предыдущей сим-карте за одну неделю. Огромное ему человеческое спасибо🙏 Все ошибки теперь буду учитывать и пользоваться выгодными платформами которые мне посоветованы этим сотрудником. Респект✊ молодой человек!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Симкарту отключили без спросу и через день продали кому-то. Новый владелец симкарты списывает деньги завладев номером. Крайне не рекомендую. Поддержка нагрубила только без возможности вернуть телефон.

Посмотреть ответ организации

Mordecai777

Знаток города 7 уровня

Ужасное заведение. Есть там один продавец, зовут Евгений, такого странного я ещё не видел. На вопросы не отвечает, все что знает так "я не знаю". Директора или менеджера позвать не может, не умеет, отправить заявку на обработку тоже не умеет. Есть рабочий телефон, что не странно пользоваться он им тоже не умеет, на прозьбу позвонить на другую точку и спросить, если сам не знаешь, говрит у нас такого нет и только входящие. Зачем брать тахих людей на работу тоже не понятно,если просто сидеть то можно было посадить маникен, пользы больше. На прозьбу предоставить книгу для жалоб, отказался. Номер дать с кем можно поговорить или куда пожаловаться тоже отказался.

Alex Petrov

Знаток города 17 уровня

Если у Вас более-менне сложный вопрос,Вам скорее всего не помогут, менеджеры заточены только на то, чтобы благотворительные батарейки впаривать, и всякие акции на приобритение товаров и услуг. Хотел перейти в Теле2 со своим номером,три дня(три!)ходил к ним,менеджеры по всем вопросам ссылаются на мифическу администрацию и систему(это все ОНИ). Реально уже пожалел о переходе,возможно первый месяц с теле 2 станет последним.

Янa Сиповская

Знаток города 10 уровня

Компетентные сотрудники расскажут о тарифах и услугах, помогут войти в личный кабинет и окажут прочие услуги. К тому же - удобное расположение вблизи от станции метро и остановки наземного транспорта.

AliMasoudian

Знаток города 4 уровня

Просят у меня денег в обмен на выполнение бесплатной работы по проверке номера мобильного телефона, которая бесплатна.

Посмотреть ответ организации

Марсель Ш.

Знаток города 11 уровня

Мошенники. Девушка с тату в частности. Приклеили стекло на телефон, а только потом сообщили, что эта услуга стоит 2500 р.

Руслан Рустамич

Знаток города 2 уровня

Сотрудник вообще не заинтересован в своей работе.20.04 2025 очень грубый

Посмотреть ответ организации

Иван Попелышев

Знаток города 3 уровня

Помогли с не стандартной проблемой, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 13 уровня

Принуждают к приобретению товара , интернета , всего чего можно и есть на полках. Хотя, сказала , что мне ничего не надо , после первого предложения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Акимов

Знаток города 18 уровня

Здравствуйте хотел подтвердить номер пришёл в салон связи увидел красивую девушку Консультанта и забыл зачем пришел. А номер уже подтвердился через чат в приложении теле 2 просто была задержка в пару дней)))) вот как то так)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Консультант Сергей, работавший 11.06.21 чудесный! Помог решить вопрос, приятно общался, и в целом крайне толковый сотрудник! Теле2, если читаете отзывы, прошу премировать либо повысить Сергея!

Любовь Л.

Знаток города 5 уровня

Вчера офис работал, сегодня никого из теле2 нет. В офисе 2 провайдера, похоже, работают через день, обьясняя про второго, что у него перерыв. Почему в списке он есть, а на самом деле в офисе нет менеджера теле2?

Андрей Д.

Знаток города 5 уровня

Всё медленно работает 1 компьютер!

Посмотреть ответ организации

Vladimir V.

Знаток города 8 уровня

Консультант Дмитрий отправил мой номер каким-то службам, и мне оборвали телефон с предложением пиццы и каких-то доставок. Если это не прекратится, мы поедем в полицию. Почему мой рабочий номер попал в какие-то базы? Всё началось после посещения вашего офиса и не оказания нам услуги! @t2

Посмотреть ответ организации

Антон Фёдоров

Знаток города 9 уровня

Написано, что работает с 9:00 до 22:00. Пришел 17.11.2024 в 9:25. Все закрыто и никого нет.

Посмотреть ответ организации

LINA RADKOVSKA

Знаток города 5 уровня

Мололцы ребятки...стараются, вежливы, профессиональны. Всегда помогут сделать правильный выбор...проконсультируют, я довольна!

Denis L.

Знаток города 9 уровня

Подобрал номер отличный и все там хорошо

Посмотреть ответ организации

denis korneev

Знаток города 8 уровня

Спасибо, купил наушники и оказалось что они бракованные, одобрили возврат и уже неделю не могу вернуть деньги.... Ничего не покупайте здесь кроме сим-карт,

Александр

Знаток города 12 уровня

К сожалению не запомнил имя сотрудника, молодой человек работал 17.05 очень грубый , совершенно не заинтересованный в оказании услуг клиентам! С чем бы вы к нему не обратились он сделает всё, что бы вы ушли с нервным стрессом!!! Хуже салона Теле2 я ещё не встречал! И нигде такого отношения к клиентам нет! Зачем таких держать!? Такие только отваживают потенциальных клиентов и портится в целом отношение к Теле2! Ужасное место!!! Никому не советую обращаться в этот салон!!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4034

Знаток города 7 уровня

Очень далеко стало от метро проспект Мира. Желательно вернуть их офис поближе. Раньшебыло очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Мехриддин Нормуратов

Знаток города 5 уровня

Время 19:00 сотроудник закрыл точку

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 21 уровня

Доброжелательный персонал, всегда вникают в суть вопроса и предлагают оптимальное решение.

Арина Вавилова

Знаток города 13 уровня

При обращении помогли с решением вопроса, все четко и быстро.

Алексей Щетинин

Знаток города 6 уровня

В рабочее время (12:50 16 ноября) закрыто

Посмотреть ответ организации

Эдуард Суровый

Знаток города 10 уровня

Приятный персонал ! Очень быстро помогли ! Огромное спасибо

Виталя Сметанчук

Знаток города 6 уровня

20.34 ответили сотрудники, что салон уже закрыт!

Посмотреть ответ организации

владимир логинов

Знаток города 3 уровня

Стандартный набор моделий смартфонов, активные продавцы по продаже услуг.

Галина Васюкова

Знаток города 12 уровня

Очень хороший салон всегда помогают.

Посмотреть ответ организации

Марта

Знаток города 30 уровня

Замечательная девушка консультант. Да и коллега тоже неплохой. Компетентные, вежливые и терпеливые. При мне им попался противный клиент, достойно справились с провокацией.

Посмотреть ответ организации

Артём И.

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, вежливый. В решении вопроса помогли.

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

18.07 Сотрудник Александр парень крутой

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неплохой магазин,выбор конечно скромен и при этом очень удобен и около дома

Юрий Лагутенко

Знаток города 8 уровня