Поиск

T2

3,5

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 24 уровня

Обратилась в данный салон связи 09.05.26 года Сотрудник Никита помог с решением моей проблемы Заказала симкарту на озоне с промокодом от озон джоб При оформлении выяснилось ,что пластик не активный Пришлось перевыпускать все сделали в день обращения Благодарю 🙏 за консультацию и быстрое решение вопроса

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 5 уровня

Очень приятный, грамотный консультант Роман! Все рассказал, все показал. После зп обязательно приду за айфоном туда. Отличная компания, отличные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич

Знаток города 15 уровня

Хорошее вежливое общение, ненавязчивый сервис. Продавец Никита быстро восстановил сим-карту и ответил на все мои вопросы по сервисам. Данный салон рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лина Полещук

Знаток города 10 уровня

Замечательный менеджер мне попался. Быстро проконсультировал по тарифам, предложил выбрать красивый номер. Помог и сим карту вставить и приложение скачать. Отличные ребята!

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, грамотные и вежливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Leon

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон, коммуникабельные сотрудники, все рассказали и объяснили, приятно посещать данное место

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. 29 декабря 2024 в салоне Теле 2 в ТЦ Мега Дыбенко, сотрудник наклеил пленку на айфон, цена услуги 1490 рублей. При осмотре телефона после оклейки были мелкие пузырьки и полосы, со слов сотрудника в течение 2-3 дней все недочеты должны исчезнуть. Сроки гарантии если не исчезнут полосы и пузырьки дают 14 дней. Полосы на 8 января 2025 так и не выравнились. 8 января обратилась в тот же салон ТЦ Мега Дыбенко, сотрудница Любовь отказалась переклеить пленку или вернуть деньги, по ее словам полос почти не видно и деньги они за данную услугу не возвращают. На контакт сотрудница не шла, ожидания более 60 минут. Предложение приехать в другой день меня не устраивает. Прошу разобраться в данном вопросе. И вернуть деньги, за услугу выполненную не надлежащего качества.

Посмотреть ответ организации

София Иванчикова

Знаток города 2 уровня

Учтивое, внимательно обслуживание, консультант добрый и приветливый, быстро все оформили

Посмотреть ответ организации

Валерия Ф.

Знаток города 6 уровня

Приходила для того, чтобы перейти к данному оператору от другого. Сотрудник Ярослав долго не мог понять что от него хотят и хамил. Пропало все желание работать с Теле2, пожалуйста проверяйте своих сотрудников на навыки коммуникации, они как-никак с людьми работают. Разочарование!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Был дружелюбный и опытный сотрудник Никита, все вопросы быстро решил, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ди Исмоилова

Знаток города 5 уровня

Нужна была консультация по тарифам, выбрали самый подходящий для меня, спасибо сотрудникам за качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

мэр

Знаток города 10 уровня

Пришла обновить паспортные данные, тк через личный кабинет ничего не вышло сделать. Сидят два сотрудника. Сказали -приходите через час, сейчас мы заняты((( нда...

Посмотреть ответ организации

Volkodav Wolkodavov

Знаток города 12 уровня

Сотрудница Вероника максимально неохотно пыталась разобраться в нашем вопросе, хамила и недоброжелательно относилась к людям. Проблему не решила, разводя руками со словами «я ничего не знаю помочь не могу». А зачем тогда она работает, если не может разобраться в проблеме тесно связанной с ее работой. Администрация, смотрите внимательно кого вы устаиваете на работу и кто будет представлять вашу компанию. Ужасное обслуживание. Наверное будет проще перейти к другому оператору и посоветовать знакомым не пользоваться услугами вашего оператора. А все из-за ужасного некомпетентного сотрудника, который просто не хочет работать и видеть людей. Вместо решения проблемы менять тон на негативный, пыхтеть и закатывать глаза - не самое лучшее решение . Наш визит состоялся 19.08.2024 15:30. Посмотрите видео с камеры и обратите внимание на «работу» сотрудника с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Герман

Знаток города 2 уровня

отличный салон, заинтересованные и компетентные сотрудники, качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Di Al

Знаток города 10 уровня

Ужасный офис, некомпетентность сотрудницы Алины на высшем уровне, одно разочарование, не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Уже не в первый раз прихожу решить свою проблему, и не в первый раз ухожу недовольна. Каждый раз слышу от сотрудника «ничего не могу сделать». Зачем вообще тогда нужен салон связи, если не могут решить вопрос. За что сотрудники получают зп? За то, что просто сидят? Операторы колл-центр посылают в салон, салон посылает в колл-центр. Сотрудник Ярослав, не выслушав мой вопрос, перебивает, говорит что ничего не знает.

Посмотреть ответ организации

Анатолий В

Знаток города 4 уровня

Приходил в салон Tele2, чтобы восстановить сим-карту — обычная простая процедура. Вместо этого столкнулся с навязчивым и неприятным обслуживанием. Сотрудник начал буквально засыпать предложениями: кредит, какие-то дополнительные услуги, допрос про интернет. Четко сказал, что ничего не нужно, — игнорируют, продолжают "продавать", словно не слышат. Очень навязчиво, неприятно, чувствовал себя как на рынке. Больше туда ни ногой. Восстановил симку и то хорошо.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Раньше был самый лучший и дешевый оператор! Сейчас цены за абонентскую плату значительно выросли. И к тому же звонки на городские номера стали платными, хотя раньше входили в пакет минут!!!

Вячеслав Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Дофига вопросов не по делу Собирают личные данные начиная от того где живешь При отказе под предлогом проверки в наглую сами смотрят в паспорте адрес места жительства

Посмотреть ответ организации

виталий гайчиков

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Зуссе

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Олег отказал переоформлять сим-карту на другого пользователя, из за того что нет связи со старым владельцем. Хотя в справочной теле сказала что такое заявление в офисе можно подать

Посмотреть ответ организации

Макс Белый

Знаток города 5 уровня

Прекрасный офис продаж теле2, очень компетентные и грамотные сотрудники! Решили мою проблему с первого раза!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ш.

Знаток города 5 уровня

Мне было непонятно ,почему после оплаты тарифа за 350 рублей, я не мог звонить на городские номера. Оказалось ,что за это надо платить дополнительно.

Александр Топорков

Знаток города 4 уровня

Как по мне самое лучшее заведение в меге. Обслуживание на уровне, подсказали и настроили мне телефон так как надо, всем доволен!

Анна Черепанова

Знаток города 4 уровня

Хорошие ребята

Посмотреть ответ организации

Taya Khon

Знаток города 9 уровня

Если быть честной то и одной звёзды для них жалко!!! Отвратительный магазин! Обманщики сотрудники! Обман во всем! Ужасная техника! В прошлом году в январе у мужа резко перестал работать тел, заехали в мегу в теле 2, продавец советовал приобрести «Спарк», в этот момент вся техника стоила «втридорого» ну что поделаешь старенький тел умер, купили. Доплатили ещё 1200 гарантию обслуживания:( В последствии тел умирает и перестаёт работать в октябре, ну мы же купили в магазине и поехали выяснять, предварительно подошли в экспресс сервис рядом с магазином, сказали это сто процентов не загрязнения портов, Зашли в магазин сдали и попросили выяснить и вернуть нам деньги! Зафиксировано, что тел. В норме( 45 суток тянулась «экспертиза и ремонт» в последстви. Возвращают типа зачистили порты и все хорошо, но при этом удалили все содержимое в тел!!! Хамская дама в тот вечер отказалась что либо возвращать! Вот так вот у нас работает гарантийная система! Обидно досадно! Сейчас аппарат в независимой суд экспертизе!!! Противно что пришлось ее тоже оплатить!!!

Посмотреть ответ организации

Настя К.

Знаток города 5 уровня

Решила перейти в теле 2 , приехала 03.02.25 итог , этот фуфел просто не создал заявку , оплатила 400 рублей ветром , наверное ему на счет , раз такая ситуация

Посмотреть ответ организации

Георгий Ж

Знаток города 9 уровня

Отвратительный дозвон из СПб в Кудрово. При первом звонке - связь устанавливается, я слышу звонящего, но он меня - нет. Каждый раз приходится перезванивать.

Алексей Попов

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, приятные консультанты. Не первый раз тут был - решили мой вопрос.

Григорий Матюша

Знаток города 8 уровня

Качество связи , хорошие тарифы ! Много офисов !

Ирина Краса

Знаток города 10 уровня

Быстрый интернет, выгодные тарифы!

Улитка Игнатия

Знаток города 5 уровня

Норм.все как надо.