Поиск

T2

2,4

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудника Алексея за хорошую работу ,приобретая сим-карту с номером ,урвала красивый номер ,да еще и по выгодной акции (номер пушка),оперативно оформил, и тариф подобрал мне выгодный .Спасибо не нарадуюсь номеру

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Спасибо, когда приходится обращаться с вопросами (очень не люблю звонить, лучше лично) - все быстро, всё доходчиво объясняют, помогают и подсказывают, если есть варианты, более выгодные для меня! Это очень приятно!!

Посмотреть ответ организации

Николай Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис. Нет, не просто ужасный, а цинично-ужасный. Не обращайтесь ни в коем случае, если, конечно, Вы не хотите что-то купить). На сайте все красиво, выберите салон, ближайший к вам, и т.д., и т.п. Выбрал. Прежде, чем обратиться, почитайте предыдущие отзывы. К сожалению, прочитал негативные отзывы только сейчас. А, ничего не поменялось, никакой реакции от Tele2, кроме дежурных ответов от ботов. Итак, 16.04 обращаюсь с просьбой переоформить номер с умершего близкого родственника на себя. Получаю отказ в связи с не истечением полугода. Удивляюсь, это ведь не соответствует действующему законодательству. Иду домой, звоню 611 и получаю ответ, что сотрудник неправ. Возвращаюсь, преисполненный справедливой правдой, в салон, аргументирую, мне в ответ, идите в центральный офис, мол, такие процедуры оформляются только там. Звоню 611 уточняю, просят дать трубку сотруднику салона, а он им в ответ: "Не работает программа, начальство в курсе". Мне оператор на линии Tele2 объясняет, что ничего поделать с ситуацией не может, влияния на офис у них нет нет, поезжайте в другой. Съездил. Оформил. Сегодня (30.04) захожу в офис, про который оставляю отзыв, спрашиваю, могу ли уточнить про состояние заявки, ответ тот же, не работает программа, идите в центральный офис. При этом ответ даётся в том же неклиентоориентированном ключе. Типа, не работает программа. Спрашиваю, завтра заработает? Циничный ответ: "не факт". А послезавтра? Ответ тот же. Лично я принял решение об однозначном переходе на другого оператора сотовой связи. Судя по отсутствию реакции Tele2 на аналогичные предыдущие негативные отзывы о качестве работы данного офиса резонно возникает вопрос о правильности принятого решения. Предлагаю сделать девизом данного офиса лозунг "не работает программа" (см. комментарии ниже... ничего не изменилось). Интересно, мне так же придет стандартный ответ от бота? Или же, наконец, ответит реальный сотрудник?

Посмотреть ответ организации

Игорь P.

Знаток города 4 уровня

Началось с того, что в чате поддержки или по номерцу 611 мне не смогли дистанционно по паспортным данным отключить платную услуги Городской номер. Обязательно надо ехать в салон связи. Потратил время, оплатил платную парковку у метро, примчал в этот горе салон. Менеджер отказал мне в приёме заявления, сославшись, что у него нету доступа и надо ехать исключительно в 2 салона. Или на садовую или на московский проспект.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 11 уровня

Не смогли обслужить по банальной и постоянной проблеме в т2 это отсутствие качественного подключения к интернету. Те если даже у самого же провайдера проблемы с этим то о каком качестве связи и сервиса может идти речь.

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник помог подобрать удобный мне тариф (так как прошлый оператор нереально много денег драл). Оформил всё быстро и четко! Чуть позже зайду за смартфоном :)

Посмотреть ответ организации

Stasyagutkina

Знаток города 4 уровня

Заявлено, что работают с 10:00. Но к этому времени салон ещё закрыт. Номер, который указан для связи принадлежит женщине, которая вообще никак к этому салону не относится. Пришлось уйти, так и не забрав симку

Посмотреть ответ организации

Елена Лебедева

Знаток города 3 уровня

Сегодня обратилась данный салон. И не рекомендую посещать его, т.к. вам все равно там не помогут. Настолько некомпетентный сотрудник, мне давно не встречался. Элементарный вопрос ему просто не хотелось решать, отправил меня в другой офис с фразой: возможно вам там помогут...

Посмотреть ответ организации

сергей суворов

Знаток города 3 уровня

Постоянно неработающий терминал оплаты. Сотрудник отказался переоформить номер зарегистрированный на умершего человека, сославшись на то что у него нету доступа к функциям, хотя при нём был совершён звонок в службу поддержки, в которой было сказано, что это делается в любом офисе. Так же, службой поддержки было сказано, что в этом случае нужно обратиться в поддержку сотрудников теле2, и сотрудник данного офиса отказался это сделать не объяснив причину.

Посмотреть ответ организации

Руслан Аминов

Знаток города 5 уровня

Чего людям голову морочиют? Заказал симкарту через интернет, пришло смс мол можно забирать, прихожу, а симкарты у них нет.

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 5 уровня

Попробовал зайти и сразу вышел, т.к. было гостеприимно сказано «Зайдите через полчаса», когда мы уже будем закрыты!)

Посмотреть ответ организации

Надежда Иванова

Знаток города 3 уровня

Не смог оформить договор по смене владельца сим-карты.

Посмотреть ответ организации

Алексей Жибарев

Знаток города 9 уровня

Хамское отношение. В рабочее время салона может быть закрыто. Девушка будет стоять курить вам в лицо рядом и делать вид что она там не работает. А потом заявит что что то с программой и она таким образом (курением на улице) типо восстанавливает

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники данного офиса по любому вопросу отправляют в другой офис. Ссылаясь на «не работает программа». Не тратьте время на посещение этого офиса t2.

Посмотреть ответ организации

Виталий пупкин

Знаток города 3 уровня

Вчера обратился к сотруднику теле2, мужчина отказал мне услугу по вопросу короктировка даных всего надо сделать, начал отправлять в главный офис, и это было неоднократно

Zidan Ziniddin

Знаток города 3 уровня

T2 работают 10;00 21:00 Вчера стаю 10:30 нету сотрудника Нету не кокая инфо Сегодня ещё приехал для биометрия сотрудник ответил что у ник пока не работают этот програма Уже так мне ответили 3 раза Они не сможет свою работу выполнить

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лютова

Знаток города 3 уровня

Сотрудник просто смотрит сериалы на рабочем месте. На простейший запрос просто послал, явно было видно, что лениво обслуживать людей. Зачем такого человека брать на работу?

Посмотреть ответ организации

Родион Землянский

Знаток города 4 уровня

Мне помогли разблокировать номер быстро и без всякой отговорки как в других салонах Спасибо

Посмотреть ответ организации

MrFluniX (Никита Т)

Знаток города 2 уровня

Сотрудник просто не захотел обслуживать. Это что за отношение к клиентам? Не даром решили уйти с данного оператора. Да и судя по отзывам и другим точкам - тут это норма. Не рекомендую пользоваться т2 и вообще посещать операторские центры.

Посмотреть ответ организации

Agniia Meyer

Знаток города 8 уровня

Никому не рекомендую этого оператора! Продали сим карту и на неё уже созданы аккаунты вк и на почты, невозможно зарегестрироваться. Как пользоваться? Девушка клянчила чаевые!

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 8 уровня

Не приятный в общении и не компетентный продавец, лет 45

Посмотреть ответ организации

sypervadia

Знаток города 5 уровня

Теснота, хамство, некомпетентность...Ни кому не рекомендую обращаться в этот сервис с какой бы то ни-было проблемой , истратите в пустую свое время и скорее всего нервы т.к. персонал (девушка менеджер) хамит.Любой вопрос рекомендую идти решать в соседние сервисы , рядом они есть, тоже самое кстати рекомендует персонал этого сервиса когда вопрос выходит за рамки втюхивания вам ненужного для вас товара...Очень жаль что Теле2 доверяют организацию сервиса таким низкосортным заведениям...

Евгения Петерсон

Знаток города 5 уровня

Заходила забрать заказанную через приложение теле2 симку для ребенка. Сотрудник заказ не нашел, и заявил, что это не его проблема и типа разбирайтесь сами, а у меня нет ничего. Ну, если это нормально для компании держать на работе таких сотрудников и оказывать услуги такого уровня, то и ладно, их проблемы. В салоне тесно и очень грязно, бррр...

Посмотреть ответ организации

Андрей Малиновский

Знаток города 14 уровня

Среди рабочего дня закрыто. Непонятно то ли на весь день то ли на 10 минут, никакой информации. Салон вообще работает? А нужно было срочно решить проблему

Посмотреть ответ организации

альбина н.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Алексей очень помог, спасибо за добросовестный труд

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 17 уровня

Консультанты всегда грамотно информируют о новинках. Вежливо общаются, но, при наличии нескольких посетителей, в салоне тесновато.

Посмотреть ответ организации

Бехруз чоршанбиев

Знаток города 4 уровня

Сотрудник офиса просит дополнительно деньги за перенос номера за свой карман

Посмотреть ответ организации

Юлия Соколова

Знаток города 8 уровня

Присоединюсь к предыдущим отзывам, сообщив, что девушка в этом салоне общается по-хамски, сразу отправляя в соседние салоны Теле2. Недружелюбно, тесно, больше, надеюсь не вернусь сюда.

Максим Максимов

Знаток города 3 уровня

Попал на хорошего сотрудника Игоря. Благодарю за помощь

Посмотреть ответ организации

Вугар Шакиров

Знаток города 3 уровня

Очень компетентный сотрудник, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алех х5

Знаток города 5 уровня

Обратился по вопросу сим карту Сидит молодой человек не хочет проконсультироваться и не помогал мне играят телефона просим поменять сотрудника

Посмотреть ответ организации

Иван З.

Знаток города 5 уровня

Технический перерыв 50 минут. А с какого времени?

Посмотреть ответ организации

Анна Терёшкина

Знаток города 4 уровня

Сотрудник отправил по простому вопросу в салон теле2 на сенной, там сказали что в любом салоне должны делать эту услугу

Посмотреть ответ организации

Сергей Каданер

Знаток города 24 уровня

Очень хороший, вежливый, грамотный сотрудник

Посмотреть ответ организации

PabloEskabaro

Знаток города 30 уровня

Нормальный салон связи, ни чем не лучше остальных, на вопросы отвечают, услуги предоставляют. Товары продают.

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

Просто закрыто 12.04.26, 14.35

Посмотреть ответ организации

M.K.

Знаток города 16 уровня

Продавец мрачен и неразговорчив. Но все сделал оперативно и четко. Молодец.

Посмотреть ответ организации

v-paks

Знаток города 5 уровня

Вообще охренели.Денег хватает на 2 дня. 6 заплатил 8 приходит сообщение что баланс приближается к 0.

Анонимный отзыв

удобный маленький салон у метро. Все подсказали. Советую

Елена Ч.

Знаток города 10 уровня

Очень маленькое помещение, как в конуре. Продавец приветливый и подскажет все что надо. С коляской туда совсем не зайти

Оля Е.

Знаток города 3 уровня

Пришла решить проблему, разговаривала с девушкой. Решить проблему не удалось, сказали, что ничем помочь не могут, ушла. В конце предложили ещё скидку на смартфоны, которая в контексте проблемы вообще не была кстати. По манере общения девушка не понравилась, будто хамка какая-то, не отзывчивая. Желание приходить снова - отпало. Спасибо за обслуживание!

Бахтийор А.

Знаток города 6 уровня

Тут надо сотрудника поменять мужчина сидеть ничего не хочет делать !!!!!

Посмотреть ответ организации

нурали каршибаев

Знаток города 4 уровня

Не делают биомертии

Посмотреть ответ организации

олег мохнатый

Знаток города 14 уровня

Данный салон не является официальным салоном связи теле2, при возникших проблемах отправляют по номеру 611, а там официально заявляют что этот салон не имеет ни какого отношения к Теле2

Посмотреть ответ организации

Andrew S.

Знаток города 9 уровня

Ничего не знают, ничего не умеют…

Посмотреть ответ организации

SOSarkisov

Знаток города 26 уровня

Очень грамотный персонал!

VVR

Знаток города 17 уровня

Очень уж тесновато внутри, более двух не войдёт

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Проблему не решили, отправляют по другим салонам.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сибиряков

Знаток города 8 уровня

грамотный персонал + вежливость спасибо

Владимир Носков

Знаток города 13 уровня

Норм. Решили проблему. Адекватный персонал.

T2

51 отзыв