Поиск

T2

4,0

199 оценок

Оцените это место

Знаток города 24 уровня

Хорошее расположение, вежливые и обученые консультанты-удивило, что сразу пытаются делать доппродажи, добротный ассортимент. Хорошее место, можно рекомендовать к посещению.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Очень долгое обслуживание. Невероятно долгое. Ломаются компьютеры, сотрудники ничего на входе не говорят, хотя было бы логично, чтобы люди не стояли в очереди.

Посмотреть ответ организации

Константин Приставкин

Знаток города 5 уровня

Заходил, закрывать договоры на мобильную связь. Непропорционально повышают а/плату, за два года на 25%. Их "незгараемыми минутами и гегабайтами" нельзя воспользоваться. И, последнее их новелла, "вишенка на торте" с нового года нельзя использовать накопленные Гб в роутере! И в итоге Теле2 потерял клиента приносящего им 12К в год, платя за квартал вперед!

Посмотреть ответ организации

Артемий Микатов

Знаток города 2 уровня

Покупал сим карту у сотрудника Михаила. Про тариф рассказал все четко, в подарок подключил домашний интернет. Салон чистый и опрятный . Связь- ловит отлично в многих местах.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Катя Далеко

Знаток города 5 уровня

Никогда, никогда не заходите даже в этот салон связи! Вчера пришла заменить обычную симку на электронную, вместе с новым телефоном с собой была моя же пленка на экран. Предложили наклеить. Так как на прошлом телефоне в другом месте мне наклеили и не взяли денег за это, я даже представить не могла что это платно. Мне никто не сообщил ни то, что это платно, ни стоимость услуги. И уже по факту начали требовать 700 рублей. Мне пришлось провести в салоне более 4 часов! Консультанты вели себя очень агрессивно, угрожали и оскорбляли. Отказали дать мне контакты руководителя, хотя сказали что он в курсе. Я все это время была на горячей линии со старшим специалистом и даже она зафиксировала угрозы и весь этот кошмар. Пришлось писать претензию на месте и оплачивать. Надеюсь, что вернут деньги. Мне стало плохо после пережитого стресса, это уже никаким возвратом не компенсируется. Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

Сайкал

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный сервис, сегодня зашла в теле2 именно по этому адресу и такого хамского отношения к себе, нигде кроме вас ещё не встречала. Вам нужно переобучить ваших сотрудников нормально обслуживать клиентов. Обратите внимание на сотрудника Михаила. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми, относится к клиентам максимально похуистично, незнаю как ещё это описать. Практически кидает документы, чуть ли не швыряет их обратно. Думаю перейти на другого оператора

Посмотреть ответ организации

Ольга Валиева

Знаток города 5 уровня

Сотрудник хорошо обслужил. Деньги за тариф окупил полностью. Порекомендую подружкам в пенсионном

Посмотреть ответ организации

Pufi Gam

Знаток города 2 уровня

Консультацию провели быстро по смартфонам, качество обслужили, я довольна этим салоном не в первый раз прихожу, бывало когда попадаешь на одного человека продавца третий день подряд, девушка одна работает, спасибо Теле2

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 21 уровня

Поставьте ещё одного сотрудника. Он при всем желании не успевает всех обслужить. Люди приходят со сложными случаями,и в итоге собирается очередь. К сотруднику претензий нет,он старается оперативно решить вопрос,просто иногда попадаются туповатые клиенты. Из-за этого и очереди.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 7 уровня

Я пришла сегодня, чтобы заменить физическую симку на есим по доверенности. Девушка-консультант сначала нахамила мне и с язвительной улыбкой сказала, что я не смогу это сделать сегодня, тк юристы будут проверять доверенность три дня. На что я сказала: хорошо, отправляйте юристам документы. Она отсканировала мои документы, потом 10 минут что-то изучала и по итогу сказала: я не могу отправить ваши данные, потому что в доверенности нет строки "замена симкарты". На мои слова, что у меня полная доверенность со всеми правами и есть абзац, что я могу быть представителем у операторов связи, она ещё раз нахамила. Было видно, что девушка просто хочет поругаться. Через час в другом салоне мне сделали ту же операцию за пять минут.

Посмотреть ответ организации

Полина П.

Знаток города 7 уровня

Не вежливая сотрудница. Общалась в не приветливой форме и не проявляла желания помочь в возникшей проблеме. Сразу отпало желание пользоваться данным оператором связи. Имею несколько номеров телефонов разных операторов. Сотрудники других компаний стараются сделать все, чтобы удержать клиента. Т2 же относится к клиентам очень не дружелюбно.

Посмотреть ответ организации

Призрак172

Знаток города 15 уровня

Все просто, быстро, и главное все доступно, помогли, объяснили, настроили и подсказали я остался доволен, спасибо, персонал на высоте

Посмотреть ответ организации

Катя Куралай

Знаток города 3 уровня

Сегодня я посещала салон Теле-2, который находится по адресу Измайловский Вал дом 2. К счастью попала к очень хорошему,грамотному консультанту по имени Елизавета. До этого времени я неоднократно обращалась в этот салон,так как были проблемы с интернетом,но никто мне причину не называл. Она показала свой профессионализм и сделала все как надо. Очень благодарна Елизавете за то, что она очень вежливо и грамотно отнеслась ко мне! Желаю ей всего самого наилучшего! Рекомендую❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Jay Bartz

Знаток города 7 уровня

Украли телефон, срочно поехали блокировать и восстанавливать новую симкарту. Пришли а салон закрыт за 40 минут до своего закрытия. Молодцы, так держать.

Посмотреть ответ организации

Гаргона М.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник не в состоянии корректно с первого раза указать адрес точки продаж, внести паспортные данные и сверить перед внесением в базу и отправкой договора на печать, в итоге с третей попытки, вносит изменения в криво вбитые им же паспортные данные, ты получаешь две бумажки без печатей, а через некоторое время тебе приходит СМС, что ты должен подтвердить паспортные данные или будешь заблокирован. Очередной раз убеждаюсь, что из себя представляет t2 🤡 И

Посмотреть ответ организации

Dooff1ks

Знаток города 4 уровня

Консультант Антон,почти на прямую отказался консультировать,сказал что нужно ехать в центр Теле2,позвонил в поддержку и сказали что можно было и там все сделать

Посмотреть ответ организации

Домовой

Знаток города 11 уровня

Поддержка не работает.Цегы взвентили.Тнтернет работает через раз.

Посмотреть ответ организации

Gleb Pyltsin

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение Вашего продавца. Отказал в замене сим карты даже когда я позвонила 611. Там мне сказали что не имеют право отказать. Моя заявка рассматривалась вашими представителями уже давно. Вёл не адекватно. Когда стала снимать на видео то стал вести себя по другому. Потом сказал что вообще уже уволен. А в Вашей службе 611 вообще ничего не знают и не понимают. Есть видео с Вашим продавцом. Постараюсь выложить его в ютюб.

Михаил Николаевич Рощин

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, обслуживал меня сотрудник Михаил. Парень все очень чётко объяснил. Купила у них товар, им очень довольна. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Armen A.

Знаток города 4 уровня

Решили проблему быстро, спасибо! + Адекватно сориентировали по более выгодным услугам!

Посмотреть ответ организации

Диана Бурдина

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить Максима Балакина, который порекомендовал мне лучший тариф домашнего интернета. Он ответил на мои уточняющие вопросы. В скором времени я собираюсь сменить оператора домашнего интернета на теле2. Спасибо большое Максиму

Посмотреть ответ организации

Michael VIP (да, пафосно...)

Знаток города 16 уровня

Заказал "красивый" номер за 3000 т.р. с выдачей симки в этом пункте. Получил подтверждение, под'ехал - оказалось "нэт бланков" (или как то так - короче, симок под программирование). Как решать проблему - "заэжайте в панеделник-вторник, падвэзут". Перенести в соседний пункт - "нэлзя, толко новий заказ". Позвонил сам на горячую ТелеПузиков - перенес выдачу на Щербаковскую (метров 300 в сторону). На выяснениях, звонках и подтверждении потерял около часа, благо ехать далеко не пришлось. В общем, ни извинений, ни помощи...

Andrey Uglov

Знаток города 5 уровня

9.15 закрыто, свет выключен

Посмотреть ответ организации

Ёжик в тумане

Знаток города 4 уровня

хотел подключить тариф социальный, парень в ответ начал впаривать мне свой тариф, я ему говорю, что мне нужет только то что я хочу, а он продолжал свои речи по впариванию своего. Послал его как надо у ушел из этого салона.В Теле 2 все такие сотрудники ? а реклама вроде как хорошая.

Justice

Знаток города 11 уровня

Оформила новую сим-карту, сотрудница не сказав мне, втихаря, тайком, оформила мне доп услугу, за которую я должна была платить 250 руб в месяц!!! Злости моей нет предела! Нарушили все законы!! Оболгали!

Посмотреть ответ организации

Алесей Ларин

Знаток города 11 уровня

Приятная обстановка,доброжелательный персонал,правда услуги которая мне была нужна у них нет, Наклейка гидрогелевой пленки.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пеpшин

Знаток города 29 уровня

Это лучше теле 2. В нём тебя переполняют чувства сотовой связи,платы мобильности и технологического прогресса

Посмотреть ответ организации

олег усачев

Знаток города 9 уровня

Место нормальное. В целом оператор позитив. Но в последнее время достают новыми тарифами, т.к. старый не хотят обслуживать. Отключают личный кабинет. Т.е. давят ...

Посмотреть ответ организации

Дом Права

Знаток города 6 уровня

Отделение ужасное, решил перейти на оператора Теле 2. А мне сотрудники говорят 2 дня подряд моя учетка заблокирована. Я не смогу помочь и я здесь с завтрашнего дня не работаю А офис скоро вообще закроется. Вопрос остался открытым для меня, стоит ли переходить на Теле 2?? Сервис 0,00

(двойной шоколад)²

Знаток города 14 уровня

Менеджер Аяз очень ответственный и клиенториентированный сотрудник, очень помог нам с решением проблемы с сим картой. Спасибо вам ^⁠_⁠^

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 19 уровня

Посетила офис чтобы подключить интернет в планшет, ещё не прошло месяца пока всем довольна.

Марина Мазурова

Знаток города 3 уровня

Не вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Ольга А.